公共事业部培训中心教务员兼出纳 考评

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公共事业部培训中心教务员兼出纳 考评

部门:公共事业部 岗位:培训中心教务员兼出纳 ‎ 考评内容 指标类型 具体指标 分值 考核者 依据来源 工作能力(55%)‎ 业务处理成果 接待客户热情周到,极有耐心,能够使顾客满意,各种报表及时正确,效果极佳(18—20)‎ ‎20‎ 上级主管 主管的感受/记录 工作能在预定时间内完成,成果尚好(12—17)‎ 工作偶有错误须加以督促,成果稍差(0—11)‎ 创新成果 自动改进工作方法或提出建议,成效良好5‎ ‎5‎ 能拟订工作方法或提出建议,成效普通3‎ 满足现状,份内工作少有改进,成效稍差1‎ 知识与 技能 有丰富的学识和技能,了解经营状况,足以完成本身工作(9—10)‎ ‎10‎ 知识和技能均为一般水准,尚能完成本身工作(6—8)‎ 知识与技能稍感不足,执行职务需详细提示(0—5)‎ 计划性 有优越的企划力、计划力而完全达成目标(9—10)‎ ‎10‎ 对例行工作有计划完成(6—8)‎ 缺乏计划性,未达成目标(0—5)‎ 交涉协调能力 能与有关单位交涉协调良好,顺利完成工作(9—10)‎ ‎10‎ 无特别有缺少交涉协调之行为(6—8)‎ 本位主义浓厚,缺乏与人交涉协调(0—5)‎ 工作态度(20%)‎ 责任感 极有责任感,遇到困难均有突破难关(18—20)‎ ‎20‎ 对所交代的工作,均有负责任去完成(12—17)‎ 经常推委责任,无责任感(0—11)‎ 其他(25%)‎ 出勤率 实际出勤天数 / 应出勤天数 ‎25‎ 人事主管 人事主管 主管评语 ‎ ‎ 说明:‎ 1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分;‎ 2、 出勤率达到99%以上为满分,每降低1%,评分减少分值的10%,直至低于90%为0分;‎
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