销售岗位绩效考核表

申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。

文档介绍

销售岗位绩效考核表

‎ ‎ ‎ 公司员工绩效考核 员工姓名:‎ 主管姓名 主管姓名:‎ 主管职位 评估时段:‎ ‎ ‎ 总 分 ‎ 绩效考核因素(总分:200分):‎ (一) 关键目标任务完成的情况 --- 是客观的实际工作情况,可量化的目标; 占 分。‎ (二) 执行目标和发展目标要求方面的考核因素 ---为主观的对个人综合素质方面的评估,占 分。‎ ‎(三) 请用蓝色字体完成这个表格并将其交给您的主管/经理。您的主管/经理将完成同样的表格并且举行绩效评估。‎ 部门 要素 销售岗位 考核内容 满分 考核内容说明 ‎(一)KPI完成的情况――是客观的实际工作情况,可量化的目标 (此项满分:100分)‎ 合同额完成及回款情况 分 自评 ‎①本年度合同额为 万,实际销售额为 万;‎ 销售完成率 %,占全年任务的 %*‎ 计算方式:完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务×100%‎ 增长率=(本月销售额-上月销售额)÷上月销售额的绝对值×100%‎ 评价标准: 完成销售任务的60%以上的 / 完成60%以下 ‎②计划回款期限 ,计划回款金额 万元,实际回款额 万元;‎ 回款率为 %;占全年任务的 %‎ 计算方式:完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%‎ 评价标准:到款在合同额的40%--60%之间 / 低于(含)合同额的40%‎ 主管 销售成本控制 分 自评 ‎①销售费用是否高于有效销售业绩,高于比例 % (销售营销的成本费用包括,‎ 差旅,餐费,礼品,车费, 招待费, 差旅补助,销售费用以财务数据为准。)‎ ‎②销售业绩 万元( 填写)、销售费用 万元( 填写)‎ 主管 ‎(二)绩效要素:从具体执行和发展要求方面考核的标准---是主观的对个人综合素质方面的评估(此项满分:100分)‎ 考核内容 满分 考核内容说明 基本技能 分 自评 ‎* 能够挖掘目标客户并引导客户意向、评估商机;‎ ‎* 能够准确的挖掘并分析客户的需求,并草拟出合理的解决方案;‎ ‎* 理解并能够单独向用户讲解销售产品等体系结构,解答客户疑问;‎ ‎* 能够及时、全面的收集客户疑问,通过内部讨论,整理并统一口径;‎ ‎* 掌握销售产品的报价体系,能够随时独立准确的报价;‎ 主管 销售技巧 分 自评 ‎* 客户关系的把握;‎ ‎* 项目走势的判断与跟进能力、项目的控制力、应变能力;‎ ‎* 能清晰地分析项目决策链以及竞争优劣势分析,并给出项目成功“路线图”;‎ ‎* 能够及时总结项目经验及成败因素,并主动进行内部分享;‎ 主管 5‎ ‎ ‎ 行业市场开拓能力 分 自评 ‎* 能够及时收集行业信息,清晰地分析行业市场情况,并给出切实可行的工作计划。‎ ‎* 能够按照年初制定的行业拓展工作计划具体落实执行,并达到预期效果;‎ ‎* 能够根据市场变化的动态,改变工作思路并提前向主管提出清晰、明确的调整报告;‎ ‎* 开拓出一定数量的,有质量的新用户和新合作伙伴。本年度实际开拓 人/单位 ‎ (本条根据销售表单汇总 得出平均值为: 人, 填写) ‎ ‎* 无重大项目失败和损失重要的行业合作伙伴的情况;‎ 主管 演讲及文档撰写能力 分 自评 ‎* 能够将行业需求与自身产品特点相结合,独立组织PPT, 并可以在多人场合下 进行独立讲座;‎ ‎* 行业解决方案和撰写的文档、幻灯片具有清晰的思路,切合客户需求,文笔流畅。‎ ‎* 起草的合同/协议等内容无疏漏,提交后主管退回返工的情况较少 主管 工作执行力 分 自评 ‎* 按要求完整填写销售报告中各项内容并按时提交销售报告;‎ ‎* 按照公司流程执行价格和特殊费用申请、报销,未出现超期报销或其它违反规定情况;‎ ‎* 按规定内容填写出差报告并按流程规定提交;---- 是否在执行?‎ ‎* 按照上级主管的要求和时间完成上级部署的日常工作任务;‎ ‎* 按时积极参加公司组织的各项工作会议,培训以及各项活动;‎ ‎* 按照公司的规定流程执行合同审批和签订流程,未出现违反规定情况;‎ ‎* 严格执行公司制定的销售政策,未出现违反规定情况;‎ 主管 工作态度 分 自评 ‎* 清楚并正确认识自己的位置、应具备的职责及责任 ‎* 注重沟通效率;有问题通过正规渠道逐级反映,不随意抱怨和发泄不满情绪;‎ 不搬弄是非,毁谤他人,影响公司声誉 ‎* 工作热情高,责任心强,能够定期做总结、计划,并主动向上级预约汇报;‎ ‎* 积极参与公司、部门建设,有拓展和创新的激情。遇到困难不回避。‎ ‎* 尊重企业文化、公司制度等,尊重同事 ‎* 组织纪律性(是否出现无故缺勤, 擅自离岗、迟到早退、无故失踪等现象)。 ‎ ‎* 工作时间的衣着及行为举止符合公司规章制度要求(参考人事行政部提供的反馈); ‎ ‎* 不在工作期间做与工作无关的事情(如长时间电话聊天、网上聊天、网上下载 与工作无关的资料等 – 由HR提供出勤等情况)。‎ ‎* 不在办公区域大声喧哗、怪叫或吹口哨;爱惜办公环境,不乱扔纸屑等 ‎* 如有额外贡献,请举例说明 。‎ 主管 团队协作 分 自评 ‎* 同事间配合热心、积极、主动。通过合理的渠道解决工作中的矛盾。‎ ‎* 申请各部门(如:技术工程师对项目进行)配合支持时,能够详细交待项目相关情况 和工作要求;‎ ‎* 与各部门相关同事积极协作,有问题积极协调、商讨,顾全大局;‎ ‎* 如有额外贡献,请举例说明 。‎ 主管 合计得分:自评 分;主管 分 第一部分成绩( ) + 第二部分成绩( ) = ( )分 ‎(三)绩效面谈内容 员工自我评价 主管概述 5‎ ‎ ‎ 1. ‎2013年绩效概括:‎ 您认为自己本年度工作完成的怎么样?哪些做的好,为什么?哪些做的不好,为什么?‎ 答:‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ 2. 您对于员工的工作评述是否补充?‎ 2. 回顾工作及任务:‎ 请举例说明您在工作中遇到了哪些困难与问题,您是如何通过自身努力解决的?‎ 答:‎ 请举例说明,当您遇到不能解决的问题时,您提供了哪些解决建议或方案供领导决策?‎ 答:‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ 3. 能力评估:‎ 在工作中,哪些能力帮助您达成(接近)了目标?哪些能力是您缺乏的?‎ 帮主达到目标的:‎ 缺乏的:‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ ‎ ‎ 4. 培训&发展:‎ 您需要发展哪些方面从而使您的工作更有效率?‎ 您自己希望获得哪些方面的培训机会/支持,为什么?‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ 2. 您认为TA要实现目标,要做哪些努力?‎ 5‎ ‎ ‎ 1. 未来规划:‎ 您在未来1-3年的工作是如何定位的?‎ 对自己的未来有什么规划?‎ 您为自己在下个绩效回顾期内设置了哪些主要目标?‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ 2. 您对TA的期望是什么?‎ 3. 您希望他在短期内达到怎么样的水平?‎ 2. 您对公司的建议:‎ 1. 请选择您对左边员工描述的意见。‎ A. 完全同意 B. 部份同意 C. 无法评述 D. 拒绝评述 ‎(请详述您选择ABC的理由)‎ ‎(四)以下仅为 员工反馈 请在下列满意程度中选择 工作 绩效 请在空格里划勾:‎ o 非常满意 o 满意 o 不太满意 o 不满意 如果您不太满意或者不满意 请在下面解释:‎ 请在空格里划勾:‎ o 非常满意 o 满意 o 不太满意 o 不满意 如果您不太满意或者不满意 请在下面解释 员工签字: 主管签字: 总经理签阅: ‎ 以上签字表示员工和主管/经理经过相互的讨论明确了员工的绩效、最终评估等级以及可能会出现的绩效改进计划。绩效评估表将会留存在人事行政部。‎ 5‎ ‎ ‎ 工作绩效和岗位技能评分制说明: ‎ 一.员工和上级分别对各项考核内容进行分值评定时,请按照以下的考核等级和分值打分。‎ 考核等级 一般 好 较好 很好 出色 评分值 ‎70以下 ‎71-76‎ ‎77-84‎ ‎85-90‎ ‎91-100‎ 二.各项考核等级说明:‎ 一般: 是指员工在该项考核中的岗位技能水平不能达到基本的要求。‎ 好: 是指员工在该项考核中的岗位技能水平部分达到基本技能要求。需要进一步的改进和提高。‎ 较好: 是指员工在该项考核中的岗位技能水平基本达到要求,但仍需稍加提高。‎ 很好: 是指员工在该项考核中的岗位技能水平完全达到要求和期望。‎ 出色: 是指员工在该项考核中的岗位技能水平均超过期望和要求。‎ 三.总体考核等级的划分:‎ 总体考核等级:是基于各项考核加权评分后得出总分值而确定的。以下为5个等级的说明:‎ 等级5-资深级别(权威)总体考核分值为91-100分。‎ 定义为:领导创新阶段,通过战略远见而作出贡献。主要包含: * 具有系统全面地知识和技能; * 可根据专业判断制订战略; * 对专项任务具有核心决断力; * 能够推动本部门专业水平的发展; * 专业水准在业界具有广泛的认可度和知名度。‎ 等级4-高级级别(专家)总体考核分值为85-90分。‎ 定义为:处于指导阶段,通过指导他人而作出贡献。主要包含:    * 具有指导他人操作本岗位工作的水平和能力;    * 对某领域技术、行业有深刻而广泛的理解;    * 具有创新思想和方法,能把握未来技术趋势;     * 为他人提供业务增长的机会。‎ 等级3-中高级别(骨干)总体考核分值为77-84分。‎ 定义为:处于扩展阶段,通过自己技术专长而作出贡献。‎ 主要包含:  * 熟练开展本岗位所涉及的各项工作;  * 具有某一领域的技术专长;  * 为他人提供一些专业支持;  * 能够跟踪本行业、本领域技术的发展动态,广泛掌握相关知识。‎ 等级2-中级级别(有经验者)总体考核分值为71-76分。‎ 定义为:处于应用阶段,通过自己能独立工作而作出贡献。‎ 主要包含:                         * 具有独立完成工作所需的技能;    * 能够掌握本岗位工作所涉及的一项到两项技术知识;    * 对本岗位所涉及的多个相关技术、行业应用有初步的认识和了解。‎ 等级1—初级级别(初做者)总体考核分值为70分以下 定义为:处于学习阶段,通过按指令做事而贡献组织。主要包含: * 能够按照上级上级布置的任务计划,学习本岗位工作所需的基本知识和技能; * 能够完成基本的技术任务,具有基础技术的胜任能力。‎ 5‎
查看更多

相关文章

您可能关注的文档