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文档介绍
2019中考道德与法治压轴题专题07消费者的权益含解析
专题07 消费者的权益 一、单项选择题 1. 【2018年湖北省十堰市中考政治试卷】2018年“3•15”晚会曝光了某核桃花生饮料没有核桃,一罐核桃香精料汁能生产8000罐“核桃花生”、“六仐核桃”、“六禾核桃”在外观设计上也模仿某品牌核桃乳,让人难以分辨,这种行为侵犯了消费者的( ) ①公平交易权 ②知悉真情权 ③保障安全权 ④依法求偿权 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④ 【答案】A 【解析】 【详解】 本题考查消费者权益的相关知识,题干“某核桃花生饮料没有核桃,一罐核桃香精料汁能生产8000罐”说明这些企业生产假冒劣质产品。这些产品质量没有保障,所以侵犯了消费者的公平交易权,观点①正确;“在外观设计上也模仿某品牌核桃乳,让人难以分辨”说明消费者购买时不清楚产品的真实情况,侵犯了消费者的知悉真情权,观点②正确;使用这些产品会使消费者的身体有伤害,所以侵犯了消费者的保障安全权,观点③正确;依法求偿权在材料中没有体现,观点④错误;观点①②③正确,所以本题选A。 2. 【2018年江苏省淮安市中考思想品德试卷】网络购物已成为新消费方式,但也带来一些问题:假冒伪劣商品时有曝光;塑料包装的消耗量快速上升,造成新的资源、环境压力等。针对这些问题,下列建议中不可取的是( ) A.消费者要善于比较、鉴别,并学会依法维权 B.网络购物百害而无一利,消费者应拒绝网购 C.有关部门加强监管,依法规范网络经营行为 D.商家开发经济、环保、可循环利用的包装材料 【答案】B 【解析】 【详解】 本题考查营造安全的消费环境的相关知识,主要考查学生的理解运用能力。依据题文描述, 10 网络购物出现了新的问题,不仅给消费者购物带来困扰,而且给生态环境带来沉重压力。所以,要改变这一现状,需要消费者学会比较、鉴别,并学会依法维权;需要有关部门加强监管,依法规范网络经营行为;也需要商家开发经济、环保、可循环利用的包装材料等。所以A.C.D均为可取的做法,与题意不符,故应排除;我们不能因为网络购物存在的弊端,而拒绝网络购物,B的做法不可取,符合题意,本题选择B。 3.【2018年江苏省无锡市中考思想品德试卷】理智和成熟的消费,可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此,我们应该( ) ①接受商家打折,但不开发票的建议 ②善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗 ③受到不法侵害后,向消费者协会提起诉讼 ④努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 A.①② B.①③ C.②③ D.②④ 【答案】D 【解析】 【详解】 此题考查如何做理智的消费者,考查学生运用所学知识解决问题的能力。要成为一名理智和成熟的消费者,需要掌握一定的消费常识,努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,练就一副慧眼,善于识别消费陷阱,树立维权意识等,②④说法正确,符合题意;不要贪图便宜,要注意索要发票等维权凭证,①说法错误;受到不法侵害后,请求消费者协会调解,或者向人民法院提起诉讼,③说法错误。故选D。 4. 【江苏省苏州市2018年中考思想品德试卷】小吴同学和父母去饭店吃饭,被告知包厢有“最低消费”。小吴同学告诉店家,设置“最低消费”侵害了消费者的自主选择权和▲ A.安全权 B.知情权 C.公平交易权 D.依法求偿权 【答案】C 【解析】 【详解】 10 此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用能力。题文中饭店设置最低消费,对消费者来说是不公平的,违背了自愿原则和公平原则,所以侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,安全权、知情权和依法求偿权虽然也是消费者的合法权益,但在题文中没有体现,所以排除ABD,正确答案选C。 5. 【2017年初中毕业升学考试(内蒙古赤峰)政治】2017年央视3•15晚会报道,深圳执法人员对部分商家进行执法检查时,发现揭开一些食品外包装的中文标签后,赫然显露出食品的真实产地可能是日本核污染地区东京都。而这些食品早已被我国明令禁止进口。这些商家的行为,主要侵犯了消费者的( ) A.获得教育权 B.知情权 C.依法求偿权 D.结社权 【答案】B. 【解析】 试题分析:题干表述的商家欺骗消费者,出售一些国家明令禁止的食品,这是消费者不知情的,侵犯了知情权,B是正确的,其他权利没有侵犯,排除,故选B。 考点:消费者的权益 6.【2018年湖北省江汉油田、潜江市、天门市、仙桃市中考思想品德试卷】食品安全法规定,禁止生产经营“用回收食品作为原料生产的食品”,但2008年初,重庆再次曝出某知名火锅品牌店用“潲水油”(和地沟油同属回收油)做火锅锅底的食品安全事件,令人触目惊心。食品安全问题频发( ) ①原因在于相关部门管理、执法不力 ②产生的根源是消费者追求美食时往往忽略了食品卫生 ③加大对违法经营者的惩处力度,是解决问题的有效措施 ④引导消费者转变不健康的饮食观念,是解决问题的根本途径 A.①② B.①③ C.①④ D.③④ 【答案】B 【解析】 【详解】 本题考查食品安全问题。食品安全问题频发的原因在于相关部门管理、执法不严,相关部门要加大对违法经营者的惩处力度,这是解决问题的有效措施,故①③选项正确;消费这追求美食时忽略了食品卫生不是食品安全问题产生的根源,故②错误;消费者转变不健康的饮食观念不是解决问题的根本途径,故④错误;故本题答案为B。 7.(2017•新疆生产建设兵团)2016年11月,国家卫计委印发《食品安全标准与检测评估“十三五”规划》,其中制定和修订了300项食品安全国家标准。实施这一规划的意义是( ) ①提高了全民的维权意识 10 ②有利于维护消费者的安全权 ③使食品安全管理有章可循 ④彻底解决了我国食品安全问题。 A.①② B.③④ C.①④ D.②③ 【答案】:D 【解析】 试题分析:题干表述了国家实施《食品安全标准与检测评估“十三五”规划》,这一规划的实施有利于维护消费者的安全权,使食品安全管理有章可循,所以②③是正确的,①是错误的,这种说法过于绝对了,不可能提高所有人的维权意识,④是错误的,彻底的说法太绝对了,排除,故选D。 考点:消费者的权益 8.(2017•云南) 2017年3月15日,中消协网站发布的“网购诚信与消费者认知”报告揭露了三大网购消费陷阱;虚假广告宣传,质价不符、虚假打折、价格欺诈,个人信息泄露。为防止落入消费陷阱,消费者应该( ) ①学习和掌握有关消费的知识 ②学习和掌握有关消费者权益保护的知识 ③根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁 ④炼就“火眼金睛”,增强判断、选择能力。 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④ 【答案】B. 【解析】 试题分析:为了避免合法权益受到侵犯,作为消费者要炼就一双慧眼,首先要学习和掌握有关消费的知识,还要学习和掌握有关消费者权益保护的知识,还要增强判断、选择能力,所以①②④是正确的,③是消费者的维权途径,与题意不符,排除,故选B。 考点:消费者的权益 9.【2018年湖北省江汉油田、潜江市、天门市、仙桃市中考思想品德试卷】对漫画“如此任性”的分析正确的是( ) ①小区物业的做法侵犯了业主的公平交易权 10 ②市场经济体制下应给企业完全的定价自由 ③健全基层民主协商制度还有很长的路要走 ④物业作为基层单位对小区有行政管理责任 A.①③ B.①② C.②④ D.③④ 【答案】A 【解析】 【详解】 漫画“如此任性”中小区物业的做法侵犯了业主的公平交易权,也说明了健全基层民主协商制度还有很长的路要走,①③正确;“市场经济体制下应给企业完全的定价自由”,②说法错误;物业不是行政单位,对小区没有行政管理责任,④错误;故选A。 10. 【江苏省徐州市2018年中考政治试卷】不含任何核桃成分,味道全靠香精勾兑,一罐“添加剂饮料”能兑出8000瓶饮料……,近日,一款“山寨”核桃饮料的生产过程被媒体曝光,生产“山寨”核桃饮料商家的行为( ) ①扰乱了社会主义市场经济秩序 ②侵犯了消费者的知情权 ③违背了平等、公平、诚信的原则 ④侵犯了消费者的依法求偿权 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 【答案】A 【解析】 【详解】 此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用能力。题文中“山寨”核桃饮料是在消费者不知情的前提下, 对消费者来说是不公平的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,是不诚信的行为,扰乱了社会主义市场经济秩序,①②③观点正确,④依法求偿权虽然是消费者的合法权益,但在题文中没有体现,所以正确答案选A。 11. 【2018年内蒙古通辽市中考政治试卷】 10 2018年1月,黑龙江省“雪乡游事件”持续发酵。“九个月磨刀,三个月宰羊,谁是羊啊,大家都是羊”“出门旅游要么钱遭罪,要么人遭罪”“打你怎么了”“为什么这个钱不让我去挣”……宰客宰得“理直气壮”。宰客事件发生后,当地旅游部门整治旅游市场,两个月中,雪乡勒令导游退还非法所得7万余元,移交公安机关至少4人。此案中导游侵犯了游客的______权利。( ) ①自主选择权 ②知情权 ③公平交易权 ④生命健康权 ⑤人格尊严权 A.①③⑤ B.①②④⑤ C.②③④ D.①②③④⑤ 【答案】D 【解析】 【详解】 本题考查消费者的权利。 “打你怎么了” 侵犯消费者生命健康权。“谁是羊啊,大家都是羊”侵犯了消费者的人格尊严权。宰客行为,侵犯消费者的自主选择权、知情权、公平交易权,所以①②③④⑤都符合题意,应选择D选项。 12.【2018年山东省滨州市中考政治试卷】商家在微信平台上销售假冒名牌商品的行为( ) ①违背了公平原则 ②是对自己,他人不负责任的表现 ③有悖社会主义核心价值观的要求 ④有损自身形象,表明其法治意识、责任意识、规则意识淡薄 A.②③④ B.①③④ C.①②③ D.①②③④ 【答案】D 【解析】 【详解】 商家销售假冒名牌商品的行为,从法律角度,侵犯了消费者的合法权益。从道德角度,是不诚信、对自己和他人以及社会的不负责任的行为。违背了核心价值观中的诚信原则,也违背了公平正义原则。是法治意识、责任意识、规则意识淡薄的表现,①②③④说法都正确,所以选择D选项。 二、非选择题 13.【湖南省岳阳市2018年中考思想品德试题】 10 根据WTO统计,每年全世界约有多达6亿人因食物污染而导致中毒或患病。监测数据显示,2017年1-3月,我国大陆发生了3944起食品安全事件,全国平均每天发生约43.8起食品安全事件。 (1)万一发生了食物中毒,我们应该怎么办? 中国消费者协会2018年3月14日发布《品质消费与消费认知调查报告》,37%的受访者称消费者权益曾受到侵害, (2)为了防止侵权,我们应该如何炼就一双“慧眼”? 【答案】(1)对病人实施简单的救助,如催吐,导泻,解毒等。 (2)增强自己的判断能力和选择能力;主动学习和掌握有关消费的知识;掌握有关消费者权益保护的知识。 【解析】(1)本问考查防范侵害,保护自己的相关内容。自我保护是人的本能,具备自我保护意识是未成年人迈向成功的重要一步。面对一些突发的事故和侵害,我们应学会积极的应对措施。万一发生了食物中毒,我们应学会一些简单的救助措施。食物中毒,可以先切断污染源,可以采取催吐、导泻等方法排解有毒有害物质,争取最大可能的减小伤害。 (2)如何炼就一双“慧眼”,是作为消费者的一项基本能力。现代社会,商品林林总总,我们要增强自己的判断能力和选择能力;我们要主动掌握一些关于消费的常识,尽量改变在商品的买卖中自己的劣势地位;我国现在是法治社会,我们应多掌握一些关于保护消费者合法权益方面的知识,力求通过法律途径维护自己的正当权益。等等 围绕上述内容具体组织答案。 14. (2017•青海西宁)欣赏如图两幅漫画,完成问题: (1)漫画一中经营者的行为侵犯了消费者的什么权利? (2)观察漫画二回答:消费者权益保护法对保护消费者权益有什么意义? 【答案】: 10 (1)安全权、知情权、公平交易权. (2)保护消费者权益,有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让人们过上更美好的生活. 【解析】 试题分析:(1)漫画反映了经营者欺骗消费者,高档咖啡实际是不高档的,侵犯了消费者的知情权,而且这种咖啡存在安全隐患,侵犯了安全权,咖啡存在质量问题,这是不公平的交易,侵犯了公平交易权,据些作答。 (2)本题考查基础知识的理解和掌握,根据知识点消费者权益保护法的意义,围绕促进生产的发展、维护正常的秩序、过上美好的生活等方面阐述。 考点:消费者的权益 15. 【2016年初中毕业升学考试(浙江台州卷)社会思品】阅读漫画,回答下列问题。 (1)店家“宰客”的行为属于什么性质?应承担哪种法律责任? (2)分析消费者权益保护法在店家“宰客”事件中的作用。 (3)如果遇到类似漫画中的情况,你可以通过哪些途径维护自己的合法权益? 【答案】 (1)一般违法行为。民事责任。 (2)规范作用:规范了店家的经营行为。 保护作用:保护了消费者的合法权益。 (3)与店家协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与店家达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 【解析】 试题分析: 10 (1)此题旨在考查学生对违法行为的认识,主要考察学生的理解运用,从题文中店家违反的法律和对社会的危害性,可以看出属于一般违法行为,违法了民事法律法规,应该承担民事责任。 (2)此题旨在考查学生对法律的作用的认识,主要考查学生的识记运用,法律具有规范作用和保护作用,结合漫画中的出现的人物,从对经营者的规范作用和对消费者的保护作用回答即可。 (3)此题旨在考查学生对消费者维权途径的认识,主要考察学生的识记运用,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答即可得分。 考点:违法行为;违法行为应该承担的责任;法律的作用;消费者维权的途径 16. 【吉林省2018年中考政治试题】阅读材料,回答问题。 材料一:“礼让斑马线”不但是一种文明行为,更是一项法定义务。机动车在斑马线上抢行属于“驾车陋习”,这是缺乏对法律的敬畏和对生命的尊重。 材料二:据2018年“3 . 15”晚会报道,由于相关部门监管不力,“山寨”产品流向农村 市场,Naike鞋、6颗核桃饮料、三青风卫生纸等仿冒商品均有销售。 (1)除材料一中的行为外,请再写出两例尊重他人生命健康权的行为。 (2)材料二中生产、销售仿冒商品,侵犯了消费者哪些权利? (3)如果你在生活中不小心买到了假冒伪劣商品,应该怎样做?写出两点做法。 【答案】(1)护送儿童过马路;路遇伤者奋力抢救;为伤员献血,待死后捐献角膜;医生救死扶伤;消防人员解救火灾受困群众等。 (2)公平交易权、知情权、安全权。(答出两项即可) (3)与经营者协商和解或要求商家退货、换货;请求消费者协会或者其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;向人民法院起诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。 【解析】(1)生命健康权是指公民对自己的生命安全、身体组织、器官的完整、生理机能以及心理状态的健康所享有的权利。尊重他人生命健康权的行为有:当同学生病时,送医院救治;不在公共场所吸烟等,本问为开放性试题,符合题意即可。 (2)本问考查学生分析问题的能力。销售仿冒商品,侵犯了消费者公平交易权、知情权、安全权。。 (3)本问是是对学生价值观目标和解决问题能力的考查。根据所学知识,作为消费者,当合法权益受到非法侵害时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。根据题目要求写出其中两点即可。 17. 【2016年初中毕业升学考试(青海卷)政治】观察如图漫画,回答下列问题: 10 (1)漫画中商家的行为侵犯了消费者的哪些权利?违背了经济活动中的什么原则? (2)面对消费纠纷,消费者该如何维权? 【答案】 (1)侵犯的权利有:知情权(或知悉权)公平交易权 (2)①与经营者协商和解 ②请求有关部门帮助解决(有关部门包括消费者协会、有关行政部门、工商部门、仲裁机构等) ③向人民法院提起诉讼(或运用武器维护自身合法) 【解析】 试题分析: (1)此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考察学生的分析运用,属于是什么的角度。认真观察漫画中的文字和人物行为,漫画中“天价虾”是对消费者的欺骗,对消费者来说是不公平的,所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权。违背了经济活动中诚信的原则。 (2)此题旨在考查学生对消费者如何维权的认识,主要考查学生的识记运用,属于怎么做的角度。根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答,言之有理即可得分。 考点:消费者的合法权益;消费者维权的途径 10查看更多