- 2021-04-19 发布 |
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文档介绍
2020年物业管理工作计划范文 (3)
2020年物业管理工作计划示范文本 2020年物业管理工作计划示范文本 为了加强与业主和物业用户的沟通,做好社区工作,我公司现计划如下: 一是全面实施标准化管理 在原修订各部门工作手册的基础上,规范工作流程,严格按工作制度执行,加强制度实施,使管理工作能够有据可依。并规范管理,完善各类档案,将标准化表格记录作为工作重点,做到全面、详细、有据可查。 二、实施绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为基础,实行目标管理责任制,明确各级职责,责任到人。通过检查和考核,真正实现了对勤奋的奖励和对懒惰的惩罚,提高了员工的工作积极性,促进了工作的有效完成。 三、强化培训评估体系 根据公司的培训政策,制定培训计划,提高服务意识和业务水平。开展有针对性的岗位素质教育,促进员工爱与奉献、服务意识等综合素质的提高。反复从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律等方面加强员工培训,检查实际工作中的落实情况,提高管理服务水平和服务质量,提高员工整体素质,为公司发展储备人力资源。 四、结合社区实际建立严格的保障体系 从系统标准化入手,责任要转移到人员,监督和实施要规范化。结合绩效考核加强队伍建设,加强居民安全知识宣传,开创联防共治局面。 四、加强治安管理 1.收集挂号邮件、快递和包裹,并逐一通知居民。 2.门柱为居民提供公共汽车路线和方便的电话查询。辛平已经被分类并为居民储存。请让主人在门柱上询问。 3.对于社区的内部秩序管理,我们主张不同群体的利益需要和谐共处。最近对社区人行通道的隔离,主要是确保老人、弱者、病人、残疾人和年轻人容易行走,防止他们受到车辆的干扰,使人们进入社区时感受到“慢”节奏,可以放松,享受社区硬件和软件的便利,希望每个人都能宽容和体谅这些弱势群体。 4.为了避免电动汽车和自行车的丢失,我们要求它们尽可能停在车库里。车库一天24小时营业,停车不到一小时是免费的。我们希望居民能够合作。 5.夏季为社区居民增加几个活动衣架,以减少对中央花园的占用。 V.维护服务 我们正在组织管理人员进行现场维护服务培训,将在20xx年更好更快地为居民服务。 您是否理解上述2020年物业管理工作计划的示范文本?查看更多