2020总经理办公室年度工作总结5篇

2020总经理办公室年度工作总结5篇

2020 总经理办公室年度工作总结 5 篇 　　精选总经理办公室年度工作总结(一) 　　一、加强工作协调，认真履行职责。 　　总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率， 保证上传下达等方面具有枢纽作用。20XX 年度总经办以沟通协调作为开展工作的切 入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享 和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。 　　20XX 年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在 招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后 勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗 等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对 上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产 计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作， 通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护 了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现 场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟 部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15” 和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价 200xxxx 签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。 　　总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》 和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工 福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。 20XX 年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、 公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理 了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入 会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。 　　正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水 厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署 的任务得以较好地贯彻落实。 　　观念变、天地宽，我感觉到总经办 20XX 年度的工作不论是在服务水平还是在工 作观念方面都有了新的提高和进步，与 04 年相比实现了大的跨越。在以后的工作中， 我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务” 职能的发挥更加主动、更为超前。 　　二、严格绩效考核，提高执行力度。 　　在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务 和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外 报等工作。20XX 年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。 　　在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划 收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月 度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则， 严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年 未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。 　　总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做 到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并 养成了良好的工作习惯。20XX 年度总经办印制《月度工作要点》12 期，编发《生产 经营简报》16 期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家 的好评。 　　通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了 工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯 彻落实。 　　三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。 　　在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握 公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作 思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传 报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20XX 年度共印 发厂报 13 期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立 和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。 　　20XX 年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展 了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书， 减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的 专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动 中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向 宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。 　　为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料， 并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和 缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司 信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提 高了办公自动化水平。 　　四、规范档案管理，积极为生产经营服务。 　　在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手 设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20XX 年度总经办协同 技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网- 互联网最大文秘资源网公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理 软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产 和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案 管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并 被评为省一级档案室。 　　五、搞好车辆服务，保证行车安全。 　　总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了 车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆 车 290xxxx 的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好 了 6.2xxxx 元的车辆赔付工作。20XX 年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车 权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和 设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。 　　为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法 的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖 励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于 6 月 1 日请交警队派人到公司进 行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾 驶的意识明显增强。 　　在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每 天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及 时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20XX 年度实现了安全行车 2xxxx 公 里无人身伤害事故的目标。 　　六、履行行管职责，当好后勤保障。 　　20XX 年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管 职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和 支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工， 除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决 算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总 经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程 管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。 　　在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动 2xxxx，清理了 施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十 八车，改良土壤 3100 平米。栽植银杏、雪松等苗木 146 棵、小龙柏 2830 株，对西 厂门前 100xxxx 米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化 122xxxx 米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工 作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简 xxxx 的情况下，继续发扬去年的工 作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅， 改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。 　　按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典 筹备工作。并于 20XX 年 9 月 29 日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司 领导的表扬。 　　七、加强伙食管理，满足职工需要。 　　20XX 年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上， 开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并 实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为 生产一线服务。05 年度食堂共完成营业额 13.xxxx 元，月均 1.xxxx 元，比 04 年度 增长了 12。完成业务招待 2xxxx 元，保证了工程建设和生产经营接待需要。 　　自 6 月份水厂中止租赁以来，食堂共制水 7964 桶，制小平水 109 箱。为了改善 运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导 的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补 发了 4xxxx 快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于 12 月 1 日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和 定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀， 用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。 　　20XX 年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先” 教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照 职责分工，完成了工业园 36 部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议， 减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊 订费用 32，完成了 20XX 年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。 　　参考总经理办公室年度工作总结(二) 　　XX 年在正确领导及各部门大力协作下，在超市领导班子的正确指导下，总经办 服从超市领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理 等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各 方。为超市圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情 况及 XX 年度工作情况总结计划如下： 　　一、协调沟通、管理监督工作 　　我超市总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力 资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室 的工作：律师协调与官司处理工作、超市领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信 息的收集整理与协调和处理工作、超市文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟 通协调处理工作，从而使超市的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大 的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对超市的招聘配置、薪酬管理、培训开 发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面 落实及把好关，让超市业务高效地跳动起来，让超市的每个细胞兴奋起来;第三项大 的工作是：做好行政事务管理工作，对超市的保卫安全、消防安全、环境卫生、后 勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好 服务工作。 　　1、加强基础管理，创造良好工作环境 　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来， 总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经 办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为超 市各项工作的开展创造了良好条件。 　　如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等 的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发 文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗 材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组 织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保 证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为超市树立了良好形象，起到了窗口作用;为超 市各部门后勤服务更是尽心尽职。 　　2、加强服务，树立良好的工作氛围 　　总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大 客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三 点： 　　2.1 变被动为主动 　　对超市工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经 办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及 办公设备维护、保养、护卫安全、超市环境安全、消防安全等日常工作。工作有计 划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事 务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚 持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时 做好员工的服务工作。 　　2.2 突出重点，紧抓落实 　　在工作计划中，每周都突出 1-2 个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安 排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。 　　2.3 在创新与工作作风上有所突破 　　在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调 整，以适应超市发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经 办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务 意识和奉献精神。 　　3、加强学习，形成良好的学习氛围 　　总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行 好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、 急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先 从基础入手，部门已经有 2 人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人 次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了超 市业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学 习氛围。 　　4、认真履行职责 　　总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作 任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完 成任务，且不落掉一件。 　　这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办 的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极 性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪 行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照超市要求，在超市员工行为规 范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章 规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。XX 年度超市还未 发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。 　　5、超市补贴申请 　　总经办作为超市的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科 技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处 理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第 一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了 8 家，共计申请到 48 万元贴息费 用;第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款 100 万元，我超市经 过多方努力申请到 10 万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批 准了 5 家，其中就包含我超市在内，共计返款 34 万元。以上三项合计为超市申请到 92 万元整。 　　二、其它工作 　　完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统 计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变 更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申 报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和 月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部 和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。 　　三、新年展望和目标 　　新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX 年，我希望各部门要认 真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务 抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务， 为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 　　经典的总经理办公室年度工作总结(三) 　　回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合 以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司 服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽 没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 　　一、XX 年的工作回顾。 　　1.总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉 的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是 一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工 作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档 案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努 力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点， 充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、 学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情 况总结 　　1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业 务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。 　　2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实 公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办 公设备维修保养。 　　3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态 度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 　　4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部 门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理 部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划 　　5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作; 及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。 　　6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善， 包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以 适应企业发展的需要。 　　7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控 制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。 　　二、工作中存在的问题。 　　自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、 比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一 些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在 　　1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展 及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。 　　2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作 的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 　　3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细 致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步 加强。 　　三、XX 年的工作计划。 　　1.充满希望的 XX 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高 主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高 工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到 　　1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行 业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当 前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 　　2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态， 正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公 司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。 　　3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门 工作氛围。 　　4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性， 不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作 主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突 发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、 预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 　　5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司 利益，积极为公司创造更高价值。 　　2.持续提升人力资源管理水平。 　　1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。 长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、 信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。 人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出 来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才 的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。 　　2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理 制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。 　　3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新，组织结构设置进一步科学化， 人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立 一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 　　4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内 部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展 空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人 才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引 进储备工作。 　　6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应 该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位 需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放 在内训的系统化开展。 　　3.强化协调能力。 　　协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机 构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交 错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此， 进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要 站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在 全局利益上达到协调统一。 　　四、新年展望和目标 　　新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX 年，我希望各厂区/各 部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起， 从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性 服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 　　总经理办公室年度工作总结模板(四) 　　XX 年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下， 总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公 室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、 协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的 工作情况总结如下： 　　一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作 　　1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手 续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势， 积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南 京保健滋补品厂注销手续。 　　2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的 工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事 高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的 疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了 详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不 可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。 　　3、做好公司股东会、董事会及其 gmp 认证期间的会务服务工作，落实好各种会 议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。 　　二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作 　　1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们 配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识， 持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以 及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指 标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目 标的落实完成。 　　2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统 一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用， 对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使 各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。 　　三、加强自身学习，提高业务水平 　　1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜 欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书 本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定 的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问 题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高， 保证了本岗位各项工作的正常运行。 　　XX 年工作计划 　　1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促 全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导 组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。 　　2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根 据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促 办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。 　　3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位 职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间 的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序， 指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。 　　4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文 稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。 严格按行文程序办理，保证文稿质量。 　　5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可 靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内 容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协 调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。 　　6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与 销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法 律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性 服务，协助各部门加快工作进度。 　　7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调 研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得 出调研结论。 　　优秀的总经理办公室年度工作总结(五) 　　20xx 年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大会议精神和中纪委三次全会精 神，自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公 司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了 一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反党纪、政纪和上级有关规定 的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下，请同志们予以审议。 　　一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。 　　作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党 风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当 前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉 政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走 出困境,重现光明的重要一环。 　　作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓 好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其 责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、 项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议 和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉 政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。 对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查 处工作。 　　二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。 　　自担任公司主管以来，我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加 大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新 上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰 建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等 5 个项目的上场评审工作。 　　亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的 紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款，工程质量、工程分包和 外部劳务管理专项治理的实施意见”，督促各项目工点积极开展自查自纠工作，通过 找问题寻根源进行了 2 次大的工作作风整顿，公司所属项目共辞退了 20 余名无证上 岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当 中进行了大力宣传。 　　三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求 　　我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关 于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”。 在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允 许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在 日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十 个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。 　　四、以身作则做好表率作用，为职工群众做出好的榜样 　　“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”。一个单位作风的好坏，关键在于 班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建设这个龙头，才能建设一支高素质的 干部队伍。作为党委委员、公司主管，我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至 关重要，我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合，严以律己，以身作则，切 实履行好建设公司赋予我的神圣职责。 　　我主要做好以下几个方面:一是认真学习、贯彻、执行好上级规定，加强自我警 示，为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度，要求别 人做到的，自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四 w 是带头接受党和 人民群众的监督，增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己，从不搞行贿和受贿; 五是对配偶和身边工作人员能够严格要求，严禁家属和身边工作人员打着自己的旗 号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职，领取任何 报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统，牢记全心全意为人民服务的宗旨，不 计较个人名利得失，吃苦在前，享受在后。 　　五、今后努力的方向 　　一年来，按照上级的部署和党委的分工，我在党风廉政建设方面做了一定的工 作，取得了一定的成效，但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项 根本性、基础性、全局性、长期性的工作，在今后党风廉政建设和反腐败工作中， 我将始终把领导干部的权力和责任统一起来，充分发挥公司党委、职能部门的责任 主体作用，充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用，努力建立有效的领导体制 和工作机制，推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作 生活中，我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性，切实抓好党风 廉政建设各项任务的落实，不断取得党风廉政建设的新成效，争取使公司的党风廉 政建设再上新的台阶。