- 2021-04-14 发布 |
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文档介绍
证券公司年度个人工作总结范例
【篇一】 在已过去的一年中,经过营业部全体员工的努力,并在 郑州营销管理中心等有关部门的大力支持配合下,取得了长 足的进步。回顾 20##年,我们致力于营销系统内部管理关系 上挖潜增效,积极建设以效益为中心的多渠道营销活动,期 间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的凝聚力增强了。 各位客户经理都积极主动,有责任心的经营一个个渠道网点, 并取得了总体水平较好的成绩。 一、销售业绩状况 (市场部去年销售情况概述) 二、销售渠道状况 1、强化与各银行渠道关系。银行是我们最重要的营销渠 道,2010 年,营销管理团队继续加强对银行渠道的关系维护, 目前,北京市区所有银行网点均有我公司客户经理驻点工作, 各个银行同我们关系融洽,尤其是 12 月份,在中国银行的有 效配合下,营业部开户数迅猛增长,为此市场部的全体成员 克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了 本职工作,为营业部的发展,作出了重要贡献。 3、加强品牌宣传力度。在上级领导的大力支持下,2010 年 6 月份我们开展了高考送水活动,赢得了社会各界的广泛 赞誉;随后在北京片区大力策划宣传中投证券年中投资报告 会,7 月份投资报告会的成功举办也为总部和各兄弟营业部的 所称道;同时我们不断注重同媒体的联系,长期在北京电视 台进行广告投放,大力配合政府部门做好各项迎宾活动。这 些活动的有效展开,使中投证券的品牌知名度获得巨大提升, 为渠道营销工作的开展造就有利环境。 2、建设各种新销售渠道。去年我们开展多项营销活动, 旨在拓宽营销渠道,主要方向是对党政机关,本地大型企业 以及富裕乡镇等进行多点开发,发掘优质客户。 3、强化支持,制度保障。通过实施任务分解,责任到人 制度,加强业务追踪督导,按照上级领导的部署,强化营业 部后援支持保障措施,同时加大了对客户经理的考核力度。 营销渠道建立健全了客户经理跟踪维护制度,对业务发展相 对滞后的网点和客户经理,采取深入剖析,奖惩相符的方式, 强化督促,靠前指挥,将业绩目标细化分 解到每月每周,落实到个人,加强业务追踪督导,保证 了开户数的持续、快速发展。 4、强化人才引进计划。针对 2009 年市场部岗位不齐, 对外驻点偏少的情况,2010 年,营业部大力开展人才引进计 划,一批素质高,战斗力强的营销人员,有效的促进了营销 队伍的建设,截止 2010 年 12 月份,北京团队今年共引进客 户经理 X 名,对市区原人员空缺的各银行网点进行的重新派 驻,对银行渠道的整合,一方面充实了营销队伍,另一方面 也促进了营销渠道同银行的关系,实现的双赢的局面。 三、销售渠道存在的问题 1、部分营销人员对公司的指示精神理解不够,营销业绩 不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,在客户开发方 面存在一定失误! 2、部分营销人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在 “急功近利”状况。营销人员更多的只想让客户开户交易, 往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 3、客户选择公司开户时更多考虑的是低佣金,相对郑州 等一线城市我们缺乏该项优势,因此也损失了部分客户。 4、部分营销人员的“等”“靠”“要”观念存在,眼光仅 留驻在银行网点上,缺乏开拓创新意识。 5、暂时缺乏新渠道的长期开发策略,不能促成品牌的热 销。 6、营销人员的观念、思路、方法无统一和协调,工作执 行力有待加强。 【篇二】 进入 xx 证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都 有所提高,主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证 券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销, 对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓能力的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题, 提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访, 为其提供全方位、多角度的服务,使 xx 服务真正的深入人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客 户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。 在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足: 1、证券知识还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前 几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子 里,我要这样做: 1、发传单 进入 xx 证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很 好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下 一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好 的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源 紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国 际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻 找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的办 法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一 直在努力的去做。 3、充分利用关系网络 拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友 介绍朋友,让想炒股的客户选择我们 xx 来开户,另外,对于 已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司 的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万 分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识, 为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己努力来 做。查看更多