超市工作计划4篇(Word版）

超市工作计划4篇(Word版）

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　　⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。 　　⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。 　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。 　　⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 　　⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。 　　⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。 　　在××年下半年当中，××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神 　　开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。 　　⒈在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企 　　业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮国家分忧解难。 　　⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。 　　⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。 　　⒋做好公司的安全工作。 　　×××××××××××× 　　××年月日 超市工作计划 篇3 　　一、安全检查要点 　　安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。 　　开展安全检查的程序，有四个阶段。 　　1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。 　　2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。 　　3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。 　　4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。 　　二、治安灾害事故预防要点 　　1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向超市店员进行教育，提高超市店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。 　　2、领导和超市店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。 　　3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。 　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。 　　三、聚众斗殴处理要点 　　成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是： 　　1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。 　　2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的`要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。 　　3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。 　　四、保护盗窃现场要点 　　盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。 　　五、超市营业区保安监控要点 　　1、掌握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。 　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。 　　3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。 　　5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责”。 　　6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。 　　7、劝告消费者不要在超市商场区域内闲谈聊天。 　　8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权给予阻拦。 　　六、停车及“的士”载客管理要点 　　1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应服从超市商场工作人员的管理。 　　2、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给予处理。 　　3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 　　4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 　　5、严禁“的士”司机使用超市商场内部电话或设施，超市商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。 　　6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。 　　7、凡违反超市商场规定的“的士”司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为“不受欢迎的人”。 　　8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 　　9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。 　　10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。 　　11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。 　　七、突发事件管理要点 　　1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 　　2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。 　　3、超市商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 　　4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。 超市工作计划 ‎ 篇4 　　总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 　　全年重点工作： 　　1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。 　　2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 　　3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。 　　4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。 　　5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。 　　6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 　　8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。 　　9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。 　　10、配合公司政策做好各项工作。 ‎