- 2021-04-12 发布 |
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文档介绍
2020年物业公司保安部半年工作总结
物业公司保安部半年工作总结 20XX 年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失, 感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的 工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导 的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努 力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部 门吴经理的带领下, 我们圆满地完成了今年的工作任务, 但因吴经理 一些个人因素离开, 本人接手吴经理的日常相关工作, 现将今年的如 下: 形象保安是一项特殊性的工作, 所代表的是公司第一形象窗口, 记得有位名人曾经说过 “我们不是在为老板打工, 更不是单纯为了赚 钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在 业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好 日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我 们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下: 1 、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失。 2 、配合营销部完成外展相关的物料准备。 3 、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的 安全。 4 、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持 完成预期目标,保质保量地完成训练计划。 保洁是公司的名片, 每天重复进行的工作彰显质量与服务能力, 保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部 的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售 部完成各类活动场地的卫生。 回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成 绩是与公司领导精心培养分不开, 每一点进步都浸透着公司及每一位 员工的心血和汗水, 融入了团队拼搏精神和事业精神, 我们一定会安 心做好本职工作, 不断加强自己,使 20XX年的工作在上一个新台阶, 在看见成绩的同时, 经过深入体会和反复分析, 还存在以下的不足方 面: 1 、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有 待改进。 2 、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需 提升。 3 、团队意识欠缺,团结观念不够。 4 、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。 在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以 下是我们在今后工作中所需完成及执行的: 1 、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培 训工作。 2 、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。 3 、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。 4 、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使 全体队员达到工作共识。 5 、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管, 避免不必 要的损失。 1 、确保了本班组上半年无安全治理事故。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落 实, 加强项目日常安全巡检和巡检监督治理, 做好经常性的安全检查, 确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了项目正常的工 作和生活秩序。 2 、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充 分预备,对元旦、、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计 划,严抓具体工作的落实, 使各季节和阶段性工作得到安全有序的开 展。 3 、在做好本职工作的同时,努力发挥职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对项目公共 区域和楼宇进行全面巡检, 对各类存在问题进行记录汇总, 清洁绿化 公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。 同时本班组积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、摆台等 配合各部门的巡检、 监督及临时工作等, 在保证本职工作完成的同时 凡本班组力所能及的都主动、 全力予以配合。 本班组实际上已基本担 任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的 工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。 4 、制度的调整和修改完善。 为适应工作重点的变化和形势的发展,本班组对现有的制度和 操作流程进行了大量的调整, 以使制度和操作流程应具有实操性, 为 保障工作顺利有序开展奠定了基矗。 作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落 实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与 服务态度, 以及处理问题的主动性、 原则性与灵活性是决定一支队伍 整体形象与口碑的要害所在, 保安部在上半年队伍全面稳定后的 5 月 和 6 月份在这些方面做了大量的工作, 虽有一定的进步, 但离目标与 要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造 的氛围仍不牢固, 而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在, 这对于本班组来讲是一个长期的工作。 1 、将安全治理工作列为第一重点,了解项目和周边安全动态, 抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保项目的安全与 秩序。 2 、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的 沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进班组的进一步稳定。 3 、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得 到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。 4 、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员 工的形象、 礼节、 工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性 为主,从而提高部门的整体素质,使班组在整体上有所突破。 5 、全力配合公司发展需要,加强外保治理工作,确保现场外保 治理工作有序开展,对外将积极树立外保形象、服务与治理窗口。 6 、加强小区消防安全治理工作,确保项目消防安全。 7 、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防” 与“技防”相结合,确保项目处于安全有序状态。 9 、发挥班组人员及工作特性优势,对项目实行全方位监管,在 做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使班组岗位作为“人 人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。 模板 , 内容仅供参考查看更多