2018年医院工作总结范文

2018年医院工作总结范文

【导语】繁忙的一年又快过去了，回望过去的一年，真是感慨万 千，有得有失。《2018 年医院工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希 望对大家有帮助。 篇一： 为了深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完 善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防 控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局 面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设， 保持医院的稳步发展，我院根据卫生局创建“平安医院”目标管理要 求，制定了“平安医院”工作计划。经过努力，就医环境明显改善， 医疗服务水平明显提高，医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患 明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠 纷协调处理机制逐步完善，初步建立了平安医院建设长效机制，形成 了“一把手”直接领导，各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院 的新局面，切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全，有 力保障了全院各项工作的顺利开展。 一、健全组织强化管理 医院高度重视“平安医院”创建活动，将其纳入议事日程，与医 院整体工作同部署、同检查、同考核。为强化领导，明确责任，取得 实效，医院成立了以书记、院长为组长的领导小组，制定了具体的实 施方案，结合综合治理工作与各科室签订目标管理责任状，将责任分 解落实到科室。院领导经常带领办公室、医务科、护理部负责人深入 科室对工作落实情况进行督查和考核。领导小组针对医院治安形势、 医疗安全工作中反映出的问题及时研究，加以解决，同时将“平安医 院”建设作为抓手，不断提高治安安全、医疗安全。 二、完善制度落实措施 （一）完善制度，建立综合治理长效机制 制订了创建平安医院活动工作方案，严格执行创建标准。我院充 分发挥职能作用，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出 台了促进医院治安安全、医疗安全的规定和办法。加强医德医风教育， 不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。 医院成立了突发事件应急领导小组、消防安全管理委员会、质量 安全管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、医德医风领导 小组等，各个委员会各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安情况 分析报告制度，如保卫科有详细的查岗查哨和交接班记录，医院感染 科定期收集各个临床科室医院感染情况报告。保卫科和感染科没有因 为迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会安全信息而引起影响医院 及社会稳定的事件。 （二）落实措施，扎实开展平安医院建设 1、确保医疗技术安全。 加强人才队伍建设，努力营造良好的外部环境，广泛吸纳高素质 的医疗技术人才。加强重点学科建设和学科带头人的培养，加大对现 有医护人员的培训力度，定期开展业务学习和技能竞赛，不断提高诊 疗水平。 2、加强医护安全管理。 抓好病人医疗安全，落实安全责任制。为确保医护工作安全，医 院切实落实各项工作制度和操作流程。严格按照病历书写管理规范、 处方管理规定、三级医师查房制度、首诊问责制度、绿色通道制度、 分级护理制度、查对制度、交接班制度等开展诊疗护理工作。 做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事 故的发生。业务院长组织医务科、护理部等职能科室负责人定期深入 科室对制度落实情况进行检查。对新招录的工作人员进行严格的岗前 思想教育，树立牢固的安全和忧患意识，严格执行技术准入制度，确 保所有人员持证上岗。 3、加强院内感染安全管理。 制定医院感染管理考核新办法，每月对全院临床、医技科室的感 控措施及落实情况进行全面细致的考核评分。规范全院抗菌药物的合 理使用，督促临床医师严格按照抗菌素合理使用规范使用抗菌药物。 制定了《突发事件应急处置预案》，全面部署防控工作，进一步增强和 完善科学检测、有效预防、积极应对疫情的能力。 4、加强治安安全管理。 高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营 造了稳定和谐的医院综合治理环境。定期和不定期地对消防安全进行 全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检 查（如药库、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材 的完好。 实行院领导值班制度，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、 防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及 交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调， 切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好水、电、 煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做 好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查， 发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重 大责任事故。 定期开展消防安全演习，不断提高突发事件应急应对能力，为应 对可能发生的自然灾害提供充足的物资储备。加大对安保设施的投入， 安装了视频监控系统，对医院重点科室、重点部门（包括各病区、收 费、药房、库房、停车场等）进行 24 小时监控，每年及时按要求对全 院各种消防器材进行维护和保养。 通过这些措施，有力保障了医院治安消防安全。加强重点要害部 门、部位管理，如药品仓库、液氧室、食堂等消防安全工作，落实责 任制，实行谁主管谁负责，确保单位不发生重大安全事故，保证全院 的安全和全体人员的正常工作。目前，医院社会治安稳定，秩序良好。 5、加强医疗器械、药品安全管理。 对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、 技防等安全防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品 制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药 物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。X 线机、放 疗设备等特殊设备，以及中心供氧等设备做到按时申请有关部门进行 验审，管理资料齐全，特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗。 6、加强污水、医疗废弃物处理安全。 对医院污水及医疗废弃物进行标准化处理，确保医疗废弃物及医 疗污水不对周围居民生活造成危害。 三、加强教育提升观念 充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及院内例会、工会活 动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体 做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心 的法律法规条款，如《消防法》、《执业医师法》、《护士管理条例》、《药 品管理法》等等，并在医院每周例会上有专人带领学习，还通过在工 会的活动中不定期的举行一些法律知识竞赛，把职工的业余时间吸引 到法律法规的学习中来。 切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人 人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职 工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一 系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明 处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗 位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒 社会上去，杜绝了因闲散人员*，给社会治安带来负面影响的事情发生。 四、化解纠纷维护稳定 制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事 件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应 的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置 因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛 盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的 争议调解委员会相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳 定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低 到最低程度。 我们将继续完善机制，加大力度，强化安全管理，妥善解决矛盾， 推动创建平安医院安全管理，妥善解决矛盾，推动创建平安医院各项 任务的落实，为卫生改革和发展创造和谐稳定的社会环境而努力。 篇二： 新春将至，繁忙而紧张的 20XX 年工作也即将结束。作为医院的一 个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科 主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实 际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。 现对本年度工作进行回顾总结如下： 一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年 度工作开展的良好基础。坚持以马克思、列宁主义，*思想，邓——理 论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三 个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医 德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好 医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。 二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提 高医疗技术水平。 1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士 职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底： （1）彻底整改。（2）彻底查办。 2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗 差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。 3、科室人员按时参加院内各种业务学习；6 人次参加院外学术会 议及短期业务学习，引进新技术 4 项；选派 4 人赴省外进修学习。科 室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务 工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得 康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨， 业务水平稳步提高。 三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白， 更多更好的为患者服务。 1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的 治疗范围不断科学合理的扩展。 2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展 了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经 济有效的方法，收到了良好的疗效。 四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院 下达的经济目标。 1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好 评，收到患者锦旗 3 面，赢得了良好的社会效应。 2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经 济目标，2015 年全年我科经济收入共元 3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三 基”考核中取得第三名的好成绩。在山西针刀医学会获得了“三晋神 刀杯金奖”。888 在护理操作考试中取得了单项第一。 五、不足之处 廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位 员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。 康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象 仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做 法，改正不足之处。2015 年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心 做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。