国家开放大学电大专科《供应链管理》2024期末试题及答案（试卷号：2302）模板

国家开放大学电大专科《供应链管理》2024期末试题及答案（试卷号：2302）模板

国家开放大学电大专科《供应链管理》2024 期末 试题及答案（试卷号：2302）模板 一、单项选择题（每小题 2 分，共 20 分，将正确答案填入 括号内） 1．供应链管理是一种( )的管理思想和方法。 A．集成 B．松散 C．积极 D．消极 2．对于长期需求而言， 合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择( )。 A．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴 C．竞争性合作 伙伴 D．技术性合作伙伴 3．当定制 ECR 得到有效的实施后， 制造商和零售商将由以产品为中心转变为以( )为中心。 A．服务 B．客户 C．质量 D．速度 4．传统的生产计划决 策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是( ) 的群体决策过程。 A．集中式 B．分布式 C．分层式 D．集成式 5．VMI 是建 立在( )伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。 A．供应商——制造商 B．零售商——供应商 C．分销商—— 供应商 D．制造商——分销商 6．( )是指实际储存在特定配送 设施中的存货数量。 A.现有存货 B。中转存货 C．再订货点 D．周期存货 7．在 i2 的供应链管理系统中，( )处于供应链管理的核心地位。 A．客户 B．运输 C．计划 D．销售 8．条形码是一组宽度 不同、反射率不同的条和( )按规定的编码规则组合起来的，用以 表示一组数据和符号。 A．码 B-条 C．空 D．字 9．为了做到对顾客负责，及时满 足顾客的需求，采取的策略是( )接触顾客。 A．单点 B．多点 C．二点 D．三点 10．( )是指在产品制 造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最高。 A.绿色采购 B．绿色制造 C 绿色物流 D．绿色消费 二、多 项选择题（每小题 3 分，共 15 分，将正确答案填入括号内，多 选少选不得分） 11．供应链管理与物流管理的区别主要有( )。 A．供应链管理是物流运作管理的扩展 B．供应链管理是物 流一体化管理的延伸 C．供应链管理是物流管理的新战略 D．供 应链管理是物流管理的改头换面 E．供应链管理与物流管理一样 12．( )是企业间传递需求信息的接口。 A．采购部门 B．销售部门 C 制造部门 D．设计部门 E．生 产计划部门 13．供应链的结构模型分为( )。 A．条状 B．网状 C．链状 D．绳状 E．盘状 14．以下对 客户内涵的表述正确的有( )。 A．客户就是产品或服务的最终接受者 B．客户就是用户 C．客户不一定是在公司之外 D．客户的含义比用户更广 E．客 户不一定是产品或服务的最终接受者 15．SCPR 的指标构成共 包括( )。 A．5 个一级指标 B．3 个二级指标 C．18 个二级指标 D．10 个三级指标 E．45 个三级指标 三、判断题（每小题 2 分，共 24 分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目前的括号内） (×)16．供 应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到 供应链整体的最优。 (×)17．原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来 进行。 (√)18．当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的 计划也作出相应的改变，这样供应链才能获得同步的响应。 (√)19．在集成的供应链系统中，每个供应链企业都能够共享 顾客的需求信息，信息不再是线性的传递过程而是网络的传递过 程和多信息源的反馈过程。 (×)20．随着互联网(Internet)网络技术的发展，使得企业与企 业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变 得越来越清晰。 (×)21．供应链合作就意味着只能使用单一供应源。 (√)22．BPR 与 TQM 在实施方式二者是不同的，BPR 是自上 而下，TQM 则是自下而上的实施过程。 (√)23．由于需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下 游供应商更高的库存水平。 (×)24．业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基 本出发点。 (×)25．供应链节点企业产需率指标越接近于 1，说明上、下 层节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。 (√)26．缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客 的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单 位缺货成本与年订货次数的乘积。 (×)27．目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因 此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评 价中。 四、填写名词（每小题 4 分，共 16 分，根据所给的内容填写 出正确的名词） 28.(供应商管理库存)是指供应商在用户的允许 下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维 持这些库存水平的策略。 29.(信息集成)是指除了提供数据外，还可能包括信息的传递、 加工和转化的过程，以便满足信息使用者对数据格式、数据语义 的需要。 30.(再订货点)是指用来明确启动补给订货策略时的货品单位 数。当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安 全库存来缓冲或补偿不确定因素。 31.(电子供应链管理)是指利用网络技术在各节点之间进行商 务活动，即通过电子技术来实现供应链中信息流、物流和资金流 的有效控制。 五、问答题（第 1 题 6 分．第 2 题 6 分，第 3 题 13 分，共 25 分） 32．实施 QR 战略对零售商有踯些好处？（6 分） 答： (1)提高了销售额； (1 分) (2)减少了滞销削价的损失； （1 分） (3)降低了采购成本； (1 分) (4)降低了流通费用； （1 分） (5)加快了库存周转； （1 分） (6)降低了管理成本。（1 分） 33．在供应链上需 要对哪些关系进行管理？（6 分） 答：供应链是一种注重围绕 核心企业的网链关系，即核心企业与供应商、供应商的供应商乃 至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系， 形成为一个网链结构。因此，伴随着前向及后向的供应链运作管 理过程，供应链管理中形成了供应商关系管理和客户关系管理。 34．请结合实际论述供应链绩效评价的内容和现实意义？（13 分） 答：(1)内部绩效的衡量 内部绩效的衡量主要是对供应链 上的企业内部绩效进行评价，常见的评价指标有：成本、顾客服 务、生产率、资产的衡量、质量。 (2)外部绩效的衡量 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企 业之间运行状况的评价。外部绩效衡量的主要指标有：用户满意 程度，最佳实施基准等。 (3)综合供应链绩效的衡量 综合供应链绩效的衡量主要从顾 客服务、时间、成本、资产等几个方面衡量。