2021办公室行政人员年度工作总结3篇

2021办公室行政人员年度工作总结3篇

2021 办公室行政人员年度工作总结 3 篇 【篇一】办公室行政人员年度工作总结范例 一年的时间很快过往了，在一年里，我在院领导、部分领导及同事们的关心 与帮助下美满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的进步，本年度 的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治 理论；遵纪遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心， 积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作，担负学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。 行政工作琐碎，但为了弄好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己 摸索实践，在很短的时间内便熟习了学院的工作，明确了工作的程序、方向，进 步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工 作并熟练美满地完本钱职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开辟创新意识，积极美满 的完成了以下本职工作： （1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原 来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件 提供了很大方便 （2）做好了各类信件的收发工作，20XX 年底协助好办公室主任顺利地完成 了 2014 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛劳天天 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部分及个人。 （3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要 工作，需要认真负责，态度端正、头脑清楚。我认真学习学校各类财务制度，理 清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底之前完成了学院 20XX 年办公 用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务 工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 （4）做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行学院公章管 理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到 不浪费，按时盘点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）认真、按时、高效力地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和，除做好本职工作，我还积极配 合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大 家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有 效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时 完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。 在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到 达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东 西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作 的新局面，为学院及部分工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今 后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使 思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。 【篇二】办公室行政人员年度工作总结范例 一、加强基础管理 创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工 作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部 门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优 质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明 确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时 处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结 算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、 管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活 动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、 优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象， 起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为 广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、 服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公 设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积 极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日 事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创 新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进 和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、 上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履 行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识 勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一 年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内 容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了 监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良 好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配 合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训 月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作 的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方 面的培训。 3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在 标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘 工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解 决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的 文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点， 更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信 息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作; 并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行 政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主 要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最 好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不 够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定 的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组， 保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切 实加以解决。 【篇三】办公室行政人员年度工作总结范例 20xx 年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领 导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员 的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度 工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件 批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面 对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高 工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较 好的完成了各项工作。 （一）加强部门人员自身学习，提高业务水平，办公室作为公司的综合协调 部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一 定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习， 向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接 待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也 有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类 问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方 面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够 以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门 各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。 （二）理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作都是从 头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，积极为公司 办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证， 组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利 开展。 （三）建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一 切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫， 相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的 指导和帮助下，共制定了 9 套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、 公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印 章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目 前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽 快走向制度化、正规化、现代化规范管理。 （四）文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理 流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件 传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、 编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理 的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共 收文 131 份，发文 65 份，内部文件 77 份，签订的合同协议文件 20 份（房屋租 赁、办公区域有形化建设、酒店协议等）。 （五）公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约 30 次，以及 配合其他单位召开了大型会议有 XX 高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计 审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员 大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议 接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的 成功召开。 （六）印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办 法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理， 确保了印章使用的合法性和安全性。 （七）认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟 综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目 不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视，项目公司文字 工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、 讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导 讲话稿 5 篇，项目进展情况汇报 13 篇，完成项目公司信息简报 18 期，并在投资 公司网站发布 3 条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共 24 份，共起草文 件 7 份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地 完成了任务。 （八）后勤管理工作 1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度 审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面 进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车 辆的目标。3 月 26 日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出， 并出现严重交通事故，导致 2 行人受伤，车辆严重受损。在交通事故出现后，公 司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、 赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司 用车制度，自今年 4 月规章制度建立以来，做到了公司 10 台车辆违章次数控制 在 5 以下，并未出现重大交通事故。 2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严 格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价， 办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布 账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公 司全体人员的饮食健康。 （九）人事管理工作 1、人事档案管理，现项目公司员工 24 人，项目总经理部 19 人，项目总经 理部第二标段 20 人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资 料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。 2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、 借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司 12 位员工与项目公司签订了 正式合同；3 位员工与公司签订了借调合同；2 位员工与公司签订了临时合同；1 位员工与公司签订了实习协议；项目总经理部共与 7 位员工签订了劳动合同：4 份临时活动，2 份实习协议。 3、五险一金办理，依法办理了 10 位与公司签订正式劳动合同员工的五险一 金，并给项目公司 5 位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部 2 位员工办理了 意外伤害保险。 4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目 公司各项人事管理办法：招聘管理办法；离职与资遣管理办法；员工考勤、休假、 请假制度；社会保险管理办法；员工福利管理办法；效能考核管理办法及公司薪 酬管理办法。 5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司 20xx 年 12 月至 20xx 年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。 （十）做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣 传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受 快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公 司工程进展。 （十一）公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、 考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。 （十二）认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对 象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。 （十三）团结协作，紧密配合，加强沟通，形成合力。 1、7 月 14 日，XX 市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。 洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢 险，搬运工程资料及固定资产，一直奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在 第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并 迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维 修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。 在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的 充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。 2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做 好搬迁前的`所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话 线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手 少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺 利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。 二、20xx 年工作中存在的不足与困难 20xx 年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部 门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距 领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方： （一）工作不够仔细，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现 了不该发生的错误。 （二）对于项目的进程情况，以及重大会议的报道不及时，没有做到第一时 间上报投资公司。 （三）办公室人员对自己要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没 有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。 （四）目前项目公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。 针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公 室人员水平有更大的提高。 【篇四】办公室行政人员年度工作总结范例 转眼间 xx-xx 年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮 助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感 悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今 后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年 度的工作总结如下： 一、工作中所取得的成绩： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学 习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办 的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工 作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向 领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明 确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工 作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极 圆满的完成了以下本职工作： （1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不 清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创 先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为 50 人， 办理党员转正的有 2 人，递交入党申请的有 16 人。 （2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅 文件提供了很大方便。 （3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废 物得到最大化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了 50 多项 废旧物品。 （4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票 及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。 （5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 （6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外 租宿舍。 （7）完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的 1300 多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还 积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家 服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守 岗位，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主 次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效 率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡 献。 二、不足和领悟： 1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的 工作中加以改进。 2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导 致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和 领导沟通，与上级保持一致。 3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来 做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。 在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认 真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。