2020行政办公室的工作计划4篇

2020行政办公室的工作计划4篇

一、建立职位分析制度 , 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、 工作内 容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解 各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以 通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科 学合理的薪酬制度提供良好的基础。 二、继续绩效评价体系的完善工作， 并保证与薪资挂钩 , 从而提高绩效考核有效性。 绩效 考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工 不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养 员工工作的计划性和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善， 从而推进企业的发展 . 第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议， 及时调整和改进工 作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校 正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作， 也是一个持续改善的过程。 行政部在操作过 程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益， 因此行政部在保证绩效考核与薪酬体 系的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。 一、制度的完善与落实 根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议意见，并 在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性， 切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。 加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建 立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 二、加强部门间的沟通与协调 爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚” 、“谨慎” 、“律己”的态度开展每 项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图， 做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时 了解各项工作的进展情况， 并将信息及时整理反馈给部门负责人， 有效地协助上级推进工作。 在日常的工作中， 注意与其它部门和同事的协作， 协调与各部门之间的关系， 建立服务意识。 三、加大企业文化建设的力度 加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况，利用一 切有利 ，加 员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的 设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变 思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加 大优秀员工的宣传力度，适时举办员工文化活动（每月一次）号召公司全体员工参与，活跃 公司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的归属感。 四、日常管理 1、工伤管理： 积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训， 最大程度减少工伤事故 的发生， 对发生工伤事故的员工积极慰问， 劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题， 在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。及时与协 议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。 2、保安管理： 增强保安员的团队精神与纪律约束性； 让每一名保安员认清小集体思想与 团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生 影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表 现及综合个人素质，每月评出一名优秀队员，给予适当经济奖励，最大潜力地发挥所有保安 员的工作积极性。 3、车辆管理：公司行政用车严格实行“派车单”制度，且一车一派车单，所有需用车员 工应认真填写 “派车单” ，交由所在部门负责人签字同意后发可用车， 且各部门可开车人员需 交人力 部备案。 若有预计用车需要的部门， 应提前提交 “派车单” 。凭单开具 “用车申请表” ， 无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严 重的损伤时，及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的 使用寿命。 4、工程方面： 对厂内所有公共设施进行定时检查， 一旦发现问题立即解决。 对厂内的环 保工程项目进行实时跟踪， 发现问题及时向负责人反应， 并督促施工方严格按合同要求施工。 5、其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。 一、总体目标 根据行政部工作职责，围绕“以服务为核心，以制度为支撑”的部门主旨，总结上半年 工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成 一支专业化的服务队伍，配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做 好服务和保障。 二、目前存在问题 1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确， 导致工作混乱； 问题处理不及时， 日常 工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。 2、换位思考做的不够， 目前各部门沟通不及时或不到位， 导致工作有时出现遗漏或延误， 甚至有推诿扯皮现象。 3、各职能部门分工不明确， 没有明确各自的职能范围， 有时候导致很多工作都是行政部 在执行。 4、目前公司的培训力度弱， 培训没有针对性， 没有考虑时间与工作的协调， 导致大家积 极性都不是很高，很容易产生怨言。 5、车辆使用混乱。 6、各部门执行力不到位。 7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。 三、下半年工作计划从以下几方面着手 （一）公司整体形象 1、关于公司企业文化， 目前只是组织新员工进行培训学习， 而老的员工目前还停留在之 前的认识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让 每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司，增强其对公司的信息。 2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手（制作 公司宣传物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等） 3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素质（培训、外出交流学习等方式） 。 （二）日常行政工作 行政工作是一个循序渐进的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则 不达，只有在实践中不断的发现问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个 方面着手改进： 1、《员工手册》的修改完善，始终要坚持“以人为本”的理念，这样能增加员工对公司 的归属感及工作信心，改进措施：员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。 2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的《规章制度》 ，要以体 现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条，但是有时候没有严格按照制度去 执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工 作的延误。 3、制定出公司所有人员的岗位说明书， 明确各岗位人员的工作职责与任务、 工作绩效标 准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。 4、行政部要建立专业化的团队， 加强岗位技能的专业培训和考核。 初步设想： 新进的每 一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、 岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。 5、严格执行表格流程， 规范公司的采购、 领取、 发放， 特别是办公用品及公司车辆加油， 严格控制不必要的浪费，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要及时到财务部 备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。 很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室 工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政 负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作 整理出一些思路并做如下阐述： 一、对企业管理工作的理解 企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业 的管理工作内容包括行政事务管理和人力 管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与 服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛， 这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领信任的助手，是企业里在总经 理或直接副总领导下的综合管理部门。 在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公 事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产 设备、生活福利、车辆、安全卫生等。 二、整体的工作思路 1、行政方面 (1) 作为一个成立多年的企业， 所有一切事物都要从现实进行规划， 首要任务就是强化建 立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可 以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合 使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。 (2) 加强沟通， 密切各部门工作关系， 起到一个上传下达的中间协调作用。 与上级沟通主 要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给 上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布 置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。 (3) 培育和传播企业文化。 企业文化是一个企业的精神， 是她的内在力量。 公司的企业文 化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇，没有夸张的语言， 却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企 业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。 企业文化的建设主要包括以下两个方面： ①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织 结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。 ②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公 司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。 企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立 起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模 式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。 2、人力 方面 人力 方面将根据企业的发展规划，通过企业未来的人力 的需求和供给状况的分析，对 组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力 管理政策、招聘和考核等内容进行一系列 的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展 任务。 (1) 组织架构和人员配备。 考虑到公司目前状况， 对人事招聘与配置工作要我认为主要做 到两点：谨慎招聘、满足需求。 (2) 人员考核与教育培训。 考核最终结果是建立完善的绩效评价标准， 形成公平、 竞争的 平台。这个平台上有竞争、有激励，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情 的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结 构。 (3) 员工福利与激励。 计划制订激励政策： 年度优秀员工评选表彰， 内部升迁和调薪调级 制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。 三、近期工作计划 1、对工作进行定位和岗位职责的划分， 明确岗位职责。 在管理工作中对每一个事情都要 明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不 能几个人同时分管一件事情。 2、强化公司相关制度， 以及相关使用表格。 文件正式的格式， 文件发放与回收管理流程， 物品采购审批流程， 车辆管理容易出现弊端。 制度的强化， 使工作中的矛盾与弊端就会越少。 (1) 公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、 报刊、杂志的收发与存档。 (2) 公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。 (3) 规范公司的会议管理， 实行会议实名签到制， 做好各项会议记录， 检查督促公司领导 布置的各项工作的落实情况 。 (4) 采购物品审批流程。落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。 (5) 财务报销制度。强化财务各项费用的报销制度，完善财务报销流程。 (6) 完善车辆使用管理制度。 根据公司的实际情况， 强化车辆管理， 确保公司业务正常用 车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，确保行车安全。 3、积极配合好财务部做好固定资产管理工作， 严格按资产的管理流程办理审批手续， 杜 绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。 4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划，组织实施人员招聘。 5、认真学习公司的业务知识，配合业务，财务等部门工作。根据实际情况制定方案，落 实好制定的工作计划，并认真组织实施。 6、做好监督办公场所，楼道卫生间的清洁卫生。 7、安保问题重点就是办公室的钥匙保管问题，以及同物业公司配合做好三防工作。 8、完成福利项目与激励政策 ; 满勤奖，交补，话补、福利，并报公司总经理审批，通过 后进行有组织地宣传贯彻。 9、完成公司领导交代的其他日常工作， 认真做好领导的助手。 我个人认为对政策的制定 要软，对政策的落实要硬。因此在制定政策时要根据需要征求相关人员的建议，深思熟虑而 定有利于政策的完善，更切合实际，更有利于执行。每一个政策的出台很难让所有的人全部 接受，毕竟人的素质、能力、理解力不同，因此我们在管理时要有强势执行力。 四、中期的计划 按照对办公室中长期的规划，职责分工明确以后，主要开展公司成本管控、各项制度完 善两项工作。以便于综合办公室下一步能够有条不紊的开展工作，提高工作效率，很好的为 公司各部门做好保障工作。 办公用品领用将继续严格执行登记制度， 控制办公用品的用量， 完善办公用品领用制度， 对所有耗材使用将进行进出有登记，消耗有异常时，将查明原因，并采取相应措施。主要有 以下几个方面： 1、办公耗材的管控。 (1) 办公室电话费用 (2) 办公用的打印纸 ( 定期回收其他部门的废旧打印纸，并进行可利用与不可利用的分 类 ) (3) 做好宣传指导工作，在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。 2、车辆使用的管控。 车辆的管理情况复杂，牵扯的方面较多，包括日常驾驶、维护保养、加 油、等等。最好的就是定人定车，重要的是出现问题有利于追究责任。 3、办公室将严格按照之前既定政策、制度进行落实并加以完善。 4、大力加强员工岗位知识、 业务能力和素质培训， 加大内部人才开发力度， 争取对有培 养前途的职员进行轮岗培训。培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。 5、劳资关系的建立。 建立公司合同体系， 办理员工社会保险， 尽可能避免劳资关系纠纷。 争取做到每一个在职、离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。 6、对各部门工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等德、智、 能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。 7、完善福利项目。 五、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。 1、认真履行办公室的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做 到政令通畅。 2、加强计划管理，修改并完善有关考核制度，并形成完整的体系，严格监督考核，着实 提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。 3、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要， 形成完善的可行的管理手册，并逐步实施，最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管 理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估，在公司所有的工作在正常轨道中加以 建设。