- 2021-05-11 发布 |
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文档介绍
外贸业务员工作计划
外贸业务员工作计划 外贸业务员工作计划 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时光安排的人,总是很 悠闲,而有了明确的目标,对自我每一天时光安排得比较满的人,是没有空闲时光 的,每一点时光都会过得很有好处很有价值。所以,我们要养成每一天制订工作流 程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比 方说和某客户约好第二天见面或量房,那你必须就要结合双方约定的时光和地点来 安排自我的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时光,不能把时光计算得很紧张。比方说,原定计 划上午在小区做业务,下午 2:00 去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不 能将时光排到下午 1:30 分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有 意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工 作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时光安排 1、早会培训学习(8:00—8:40)我们推荐每个公司都举行早会培训,把业务员和 设计师集中在一齐,如果部门较大,也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排 一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、 人人参与的平台。早会时光不能开得过长,半个小时到 40 分钟就行,资料能够循环 推进。 2、设计跟进(8:40—9:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员能够将客户的 新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师 因自我的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关 系 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到 了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公 司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要 量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业 务员要养成每一天跟进客户的习惯。 4、到小区展开行动(9:30—17:00) 这一段时光主要用于联系新客户,培育自我的客户资源。当然也要根据实际状 况,如果小区交房,就要提前去小区,早会能够不开,电话能够不打。晚上回公司 的时光也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就能够晚回去 5、回公司打电话(17:00—18:00)(U2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我推荐下午早回公司,在公司给客 户打业务电话,这一段时光打电话的效果最理想。 6、晚上要进行客户分析;SU! 业务员晚上下班后,要养成对自我白天所联系的客户进行分析的习惯,能够结 合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行 更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的资料与设计师或主管进行 沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)期望你每一天都能在自我的名单上增 加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的 名单,就是你业绩持续增长的法门 外贸业务员工作计划 在下个月里,我对自我的工作状况计划如下: 首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来 说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。 此外,刚刚接触 XX 这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是 我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同 事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。 其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操 作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通 上。 单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触, 都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完 整。此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。 第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结 并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利! 第四,用心开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我 司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出 总会有必须的成效。 第五,协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准备工作。在展 会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。 外贸业务员工作计划 首先,认真负责地完成 xx 小组里自我的分担的每一份工作。与 xx 小组的成员 齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从 而带给满足客户需求的产品和服务。与小组成员一齐,集思广益,一点一点共同解 决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。 第二,在阿里巴巴平台拥有自我的业务账号。作为 xx 小组的一员,在确保完成 小组业务的同时,能够发展自我的个人业务。在实习期,我也曾尝试透过谷歌搜索 引擎和其它国家 B2B 平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信, 透过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训,我会学习 的更快、更专业。 第三,全面的了解公司和产品,培养自我的业务潜力。透过了解公司和产品, 进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自我的专 业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。 第四,至少拥有一个自我的业务,培养自我的业务技巧。没有实战的话,只能 是纸上谈兵。透过一个自我独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自我 的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发 运到最后收款结束,一边学习一边实践。然后,透过一次一次地总结经验教训,使 自我的业务潜力逐渐趋于成熟。 第五,提高自我的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业 务员。做朋友做业务要诚实。对待自我的职业要有热情,有激情。在开发客户的过 程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。 第六,业余时光多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。 多朗读、多背诵,立志实现向 E 哥那样任何对话,随听随翻。 第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词 汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自我名副其实的第二外语,以备 不时之需。查看更多