人力资源上半年度个人工作总结

人力资源上半年度个人工作总结

20xx 年上半年，是人力资源部收获的半年。是人力资源 管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的半年。 我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正 确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人 员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、 务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心 协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 现将 20xx 年上半年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工 素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公 司文化-文秘资源，让所有的员工都了解，因此人力资源部在 制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规 定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训 计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数 xxxxxx 人，人均参加军训 xx 学时、接受理论知识授课 xx 学时、参 观考察 x 学时。参训人员均写出 xxx 字左右的培训心得，纷 纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作 热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过 xxx 节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高， 此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资 源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、 人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同 时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态， 吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管 理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人 力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高；“专业 勤奋；“82 的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充 分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表 的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活 动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定 了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游业在不同 的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合 理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置 xx 及 xxx 子女就业的收尾工作。并与所安置的 xxxxx 及 xxx 子女并签 订了劳动合同； 二是根据开发区人事局的要求，为 xxxxx 更换了技术等 级证书，并着手为符合条件的 xxxx 职工晋升初级职称； 三是集团公司自 19xx 年转制后至 20xx 年 x 月末，对已 达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使 xxxx 职工未 按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直 由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺 了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且 极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企 业负担的养老金 xxxxx 余元； 四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定， 面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门 立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在 两周的时间里，共有 xxxxx 人通过电话、email 以及亲自登门 报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一 筛选，共有 xxx 被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司 成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液； 五是根据市里的有关规定，养老保险在 20xx 年元月开始 要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从 20xx 年 x 月份由事业 缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题， 通过对集团公司 xxx 的账户进行核对，在时间紧任务重的情 况下整理出了 xxxx 的错误信息，做实了以前未做实的 xxxx 的个人账户，并补齐了以前漏缴的 xxxx 的养老保险，协助公 司 x 位两不找人员补缴养老保险 xxxx 余元； 六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了xx条错误 信息； 七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部 的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对 各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作 的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工 工作情况，促进了各部室的工作开展； 八是 x 月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建 立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理 性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切 实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳 动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实 施； 九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救 治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工 作程序后共计为 xxxx 同志办理了工伤保险及伤残等级认定； 十是共受理游客投诉 1xxxx，解决 1xxxx，另有 xxxx 投 诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》， 这个改革方案目前正处于讨论阶段。 十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的 暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放， 共计发放棉工装 xxxxx 套；棉鞋 xxx 双；毛巾 xxxxx 条；香 皂 xxxxx 块。 四、20xx 年下半年工作设想 继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下 一半年度的工作设计 1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实 施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施 20xx 年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。 8、及时做好人员调配工作。 20xx 年上半年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快 发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中， 我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理 工作真正成为企业发展的基石。 20x 年，是项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如 期试业，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越 的工程建设和经营筹备工作中。同时，20xx 年，也是人员需 求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经 营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步融入企 业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们 紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经 营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各 项工作任务。 一、人员招聘 20xx 年度招聘压力依然比较大。我们深入细致开展工作， 充分利用各种资源和公司自身优势，基本完成年度招聘工作 任务。全年共招聘人员 xxx 人，公司现有员工 xx%是今年招聘 的。其中，大专及以上学历员工 xxx 人，占招聘新员工数的 xxx%；管理及技术人员近 xx 人，占 xx%。 今年招聘工作有以下四个方面的特点： （一）形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、 人才市场招聘、校园招聘、部队招聘、同行推荐、员工推荐、 中介推荐等多种方式开展招聘工作。 （三）质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均 浏览简历 xx 份以上，共浏览简历近万份；每一个岗位，平均 面试人员在 x 人以上，面试应试人员 xxxx 多人次。本年度只 有 47 人因不适应工作岗位、集团内部调动等原因离开，离职 率为 xx%。对于象我们这样一个吃、住、干活都在筹建工地的 企业来说，新入职员工能保持基本稳定状态。 （三）成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严 格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除演员招聘和服务人 员储备性招聘外，其他人员招聘成本趋近于零。 （四）服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在 招聘前与用人部门充分沟通招聘需求；在招聘中充分尊重用 人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还经常 将候选人送到工地现场与用人部门见面；在招聘后与相关部 门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做 充足的准备。 二、绩效管理 为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考 核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的 绩效不断改善。 （一）定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转 正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升 降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。 通过实施“三挂钩”，全年有 77 人次获得优秀等级奖励；同 时，也有 x 人因绩效表现问题而降薪或扣发绩效工资，有 x 人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。 （二）多元激励优化方式体现在： 1、在考核的基础上，采用排练期补贴等级升降方式，激 励演员不断提升自身业务素质。 2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全 年度调整岗位 21 人，占员工总数的 7%。 3、薪酬升降。全年有 63 人获得 1 次以上的薪档晋升或 职务晋升。占员工人数的 21%。 三、经营准备 为实现 20xx 年公司试业目标，我们在人力资源工作方面 积极筹备，主要推进以下三方面工作： （一）人力资源储备。我们通过多种途径，储备景区运 营管理、餐饮、市场、商品经营、财务、高尔夫、酒店管理、 演艺管理等社会人才近 xx 人；储备各类景区基层服务人员 xxx 人。同时，我们还与 xx 所大专、中专院校，xx 家人才中 介机构建立了友好合作关系。 （二）组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基 础上，对 xx 公园组织架构初步设计为 x 部 x 室 xxx 岗位，人 员初步定编为 xxx 人。生态公园组织架构设计与人员配置计 划工作以进入整合调整阶段，xx 公园、酒店组织架构设计与 人员配置计划已开始参与推进。 （三）定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化， 我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集 各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化， 为景区开业的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参 考资料。 四、企业文化 企业文化建设重点建立“四化”，即关怀文化、沟通文化、 学习文化、廉洁文化。 （一）关心文化坚持以人为本，对伤病员工必访，个人 有困难必访，思想有重大挫折必访。 （二）沟通文化以柔性的文化为引导，坚持工作沟通与 思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式， 并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。 （三）学习文化以考察学习为基本手段，组织员工先后 赴香港、美国、加拿大、日本、欧洲等地外出参观考察，学 习他国旅游景区规划、环境保护、旅游设施建设、演艺策划 等方面的先进经验，共计 7 批次，开拓了员工视野，更好的 推动了项目建设的发展。 （四）廉洁文化以预防为主，通过以信息板报等方式深 入宣传反腐保廉，并签订《20xx 年度党风和反腐保廉工作责 任书》。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年 度工作任务。 另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有 待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、 员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理 方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在 20xx 年下半 年予以克服。 半年来，人力资源部离退管理工作在公司经营班子的正 确领导下，在各级涉老部门帮助指导下，按照上级及公司有 关老干部工作规定，围绕年初公司职代会总经理工作报告关 于年度工作思路和两大目标总要求，克服困难，努力工作， 大胆管理，内强素质，外树形象，齐心协力，圆满完成了年 初预定的上半年工作指标。为总结经验，发扬成绩，找出不 足，搞好下半年的各项工作，特做工作总结如下： 1、开展思想政治工作，使思想政治工作与解决实际问题 相结合，确保队伍稳定。 离退休职工，队伍庞大，这块阵地，如果我们不去占领， 非法组织、封建迷信、xx“xx”等非法组织必然会去占领。 无数事实已经证明，基础不稳，前方动荡，必然会影响大局， 干扰中心，因此，决不能掉以轻心。每逢敏感时期，上级都 要求我们对原练功人员进行调查摸底，密切关注其动向。我 们根据中央四部委《关于加强退（离）休干部思想政治工作 的通知》精神，积极做好离退休老同志们的思想政治工作， 对症下药，了解情况，确保没有反弹，及时上报。针对我公 司进行的系列改革，许多老同志有诸多想法，还有部分老同 志思想观念比较滞后，有些事情一时想不明白。对此，人力 资源部领导高度重视，配合公司领导，全力做好疏导化解工 作。为防止因此而发生的不稳定情况，我们极力做好工作、 掌握动向、提出建议，经过不懈努力，未造成集体上访事件 的发生，保证了公司大局的稳定，为公司的中心工作有序发 展，做出了应有的成绩。另外，公司领导还克服种种困难， 千方百计解决实际问题，消除了不稳定因素，使全体老同志 十分感激各级领导，为表达心意，五月二十日上午离退休职 工代表为公司送去了锦旗；五月上旬，将退休职工反映生活 用水水质不合格、水压小等问题报公司领导后，公司领导高 度重视，及时安排有关部门进行处理，在不到一周时间内也 得到了较好解决，为表达心意，离退休职工代表给公司领导 写了一封感谢信。这充分体现了公司领导对离退休（内退） 职工高看一眼、厚爱一分的具体体现。面对庞大的离退休队 伍，出现夫妻感情不和，邻里之间纠纷，子女赡养老人等方 面的问题在所难免，凡此种种，不论在节假日，或是白天、 晚上，只要我们知道了，均能做到以理服人，百解不厌，百 问不烦，深入浅出，做好深入细致的思想工作，凡在职权范 围内的事，符合政策规定，当场解决，否则多加解释，基本 达到双方均能接受之目的。由于我们工作做的细致，半年来， 从未发生上访事件及存在不安全因素，保证了队伍稳定，为 支持我公司中心工作服务大局，创造了良好环境。 2、按规定要求“两项待遇”得到落实。 半年来，对“两项待遇”的落实，公司领导极为关注， 大力支持。在政治待遇方面：公司召开的职代会、党代会特 邀离休老干部、（处）县级老领导以及退休干部、内退人员列 席代表参加，公司领导一年二次向老干部通报企业的发展规 划、经营情况，公司机构改革的目的、意义，解答老同志提 出的有关事宜，使全体老干部深受鼓舞。报纸刊物、政治学 习资料，按标准办理发放，老干部住院看病车接车送，公司 领导千方百计抽出时间到医院看望。春节前夕，农历 xx 日公 司领导带着慰问金、纪念品、鲜花、慰问信、春联分片集体 到老干部家提前拜年。对此全体老干部十分感激。在生活待 遇方面：由于公司领导的关心和支持，按照政策有关规定， 该享受的均已兑现，离休金按时全额发放，医药费实报实销。 春节期间，在公司经费十分紧张情况下公司领导仍拨出一定 经费，为老同志购买了大米、食用油等福利，做到了厚爱一 分，高看一眼，令他们为之感动，凡公司给职工办福利，如 过节费、降温费等都能同等享受。5 月 20 日—21 日，利用两 天时间为全体老干部、老领导进行年度体检。对此，全体老 同志十分感激，决心活到老，学到老，发挥潜能，保持好晚 节，为企业的发展、稳定再做新贡献。 人力资源工作总结