- 2021-04-17 发布 |
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文档介绍
设备管理年终工作总结精选
设备管理年终工作总结精选 为大家收集了《设备管理年终工作总结精选》供大家参考,希 望对大家有所帮助!!! 目前深圳市停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停 车场管理员, 负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。 我首先学习了 管理公司关于停车场管理方面的制度, 如停车场管理员工作职责、 停 车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本情况, 并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和 禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有 62 个停车位,分为地面 和地下车位。 [ 在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后, 我就开始参与车辆管理的实际工作。 作为一个停车场管理员, 他的仪 容仪表代表了管理公司的服务形象, 因此必须统一服装并做到文明规 范。在车辆进入停车场时,我用微笑面对每一位客户,向客户行礼, 将车辆基本情况做一个登记,比如车辆外观、型号、车牌号码、进场 时间以及有无损坏等,对于车辆有损坏的,应告之客户,然后将车辆 出入证友好的递给客户。 车辆出场时, 看车辆使用者与车辆是否相符 (如果不相符应问明情况, 与车主取得联系, 征得车主同意后放行) , 然后查看出场时间, 达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行 收费,出具收费票据并收回车辆出入证。 在进行停车场巡查时,要维护进出车辆的秩序及车场设施设备 的完好, 指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐, 告诉车 主关好车门车窗, 并带好贵重物品和车辆出入证。 我按照公司规范对 车场进行不间断的巡查,检查车辆是否停好,有无损坏或缺少部件, 发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时, 立即与车主取得联系, 并进 行登记。在实习过程中发生了这样一件事情:一车辆的车门被划损, 车主认为是在本停车场损坏, 要求管理处负责赔偿, 当时我不知道如 何处理,于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况,发现该 车位比较窄,且旁边车位已空置,从划损情况看,很有可能是旁边车 辆开出时刮损该车辆车门。 保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车 场录像, 查出的确是旁边车辆开出时划损, 且该车主是楼上一位业主, 保安主管即刻与该业主取得联系, 起初该业主不承认, 保安主管通过 耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料, 经过协调, 该业 主同意给受损车辆予以修复,并承担费用。 在这件事情中,我感觉巡查工作没做到位,未能及时发现和处 理,造成了车主的投诉,如果没有停车场录像作为证据,就会给解决 问题带来极大难度。 所以车辆出入登记、 不定期巡查和技防措施是停 车场管理不可或缺的手段。 但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚 至丢失的现象, 最近报道中也经常有类似的案例发生, 我认为这要有 一个责任明确过程, 如果是由于管理工作没做到位造成的, 管理公司 应该付有一定责任, 但是物业管理公司毕竟不是保险公司, 它提供的 停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务, 收取的管理费是停车 位的租金, 并不是车辆的保管和保险费用, 因此我认为在发生车辆被 盗案件中, 物业管理公司不应该承担这种损失。 当然这种情况也要具 体情况具体分析,前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。 模板 , 内容仅供参考查看更多