2020公司个人上半年工作总结范文

2020公司个人上半年工作总结范文

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮忙下，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了 自我的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作 状况总结如下： 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个 处理客户关系的工作者，自我清醒地认识到，客户服务部的 工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联 系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客 户投诉、退换房屋、交房等。应对繁杂琐碎的超多事务性工 作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率， 冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差 错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，建立部门工作流程。部门成立伊始，各项 工作几乎都是从头开始，这半年的时光里，到达了部门熟、 人际关系较融洽的目的，用心为日后协调充分发挥各部门潜 力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋状况，为领导决策带给依据。 作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。 公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一 切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场用心与有关 人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问 题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时光内掌握了 房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，用心响 应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工 作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自我的事， 高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合潜力，，强大的 推动潜力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的 问题。对业主行为和诉求进行预测，充分思考成本和营销并 进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值， 提高了客户满意度。 4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工 作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门 文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作， 做好客户资料管理工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力和 阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自我半年来还是有了必须的进步。 经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管 理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力 等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位 各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务， 热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自 身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心， 职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表此刻： 第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能 游刃有余，工作效率有待进一步提高。 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分 到位。 在下半年的工作中，自我决心认真提高业务、工作水平， 为公司经济跨越式发展，贡献自我就应贡献的力量。我想我 应努力做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识 和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加 强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规 划、当前状况做到心中有数； 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报； 真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规 章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取 得更大的工作成绩。 半年的时间很快的过去的，在上半年我们经过了忙碌的 工作，完成了工作任务，并且做好了我们的各种事情，上半 年结束做一个总结好为下半年工作做好工作的准备。 一、积极的配合领导，完成自己的工作 在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，从不在工 作时间去偷懒，每一次的工作都是完全的用全力去完成，尽 量把工作做好，做细，积极配合部门其他同事完成工作任务， 把领导交代的任务按时完成做好沟通，领导需要的文件需要 的东西也都准备齐全，严格要去自己。 每一天的工作，有计划的去完成，给自己每一天定一个 小目标，每天完成一定量的任务，把任务分开减轻自己的压 力，把每一天都安排合理充分，上班准时回来到公司，及时 打卡，下班会把自己工作的桌面整理干净，以便第二天工作， 我往往都是把工作完成了之后才会下班，从不会把工作堆积 到明天，明天有明天的任务，一天安排是不同的。把工作做 好做细，让领导点头。不会浪费上班时间也不会做有损公司 的事情。 二、及时学习，及时解决问题 每天上班都会遇到各种问题，这些问题有大有小，都在 一定程度上对我的工作产生了一定影响，我从不会让这些问 题的停留时间唱过两天，当天问题我都会尽量在当天解决， 解决这些问题我都是通过向坐在我身边的同事或者是其他部 门的同时，我从来都不会把问题埋在心里，像他们询问完之 后我就会自己去试着用他们的方法在做一边，如果还是不成 会拿出我在请教他们时做的笔记，把这些笔记翻出来在自己 的研读思考，知道自己也能够独自做出来为止。 如果是晚上下班前遇到的问题我会把它记录下了，等到 第二天早上向同事寻求帮助。解决完这些问题后我会去学习 其他的一些对我工作有帮助的，也会向那些有经验的人请教 怎么提高工作效率怎么把工作做好等他们说的一些心得体会 我会牢记，听过这样的学习让我少走弯路，然我在工作的时 候非常顺利。 三、工作中存在的问题 经过上半年的工作我的问题也因此暴露出来了，我在工 作的时候总是感到一些不适应，对于公司的环境工作有着一 定的抵触，工作的时候大问题没有发生但是各种小问题不断， 这些问题等候室非常严重的，虽然都是一些无关紧要的，但 也经常因为这些事情让我耗费大量时间。 对工作不熟练，做起事来没有规律，让人感到非常的凌 乱，往往会把简单的事情复杂化，这也是我常犯的事，在于 同时工作的时候没能够与同时做好沟通，配合不到位，做起 来经常与其他同事脱节，让同事们非常抱怨，我们又合作工 作的经历因此在这方面显得薄弱。 这些问题是困扰我的关键，我会在下半年的时间了去改 正这些错误。逐步的加强自身建设，努力的把下半年做得更 好。 转眼间20xx年已经过去半年有余，这半年既紧张又充实。 半年以来，在项目、公司领导强有力的领导以及关心支持下， 在同事们的帮助下，我个人取得了不小的进步，同时也意识 到很多不足，现将上半年工作情况及下半年工作计划做以下 简述。 一、上半年工作完成情况 20xx 上半年主要工作内容为尾留追加变更及前期变更、 开工报告工作。 1、项目方面 20xx 年 x 月份正式接手项目工程变更工作以来，由于接 手较晚，无交接手续，所以年下半进展比较慢。20xx 年初回 到项目部以后，xx 即将展开，后期变更工作必须尽快完成已 经迫在眉睫。马上对年上半年的变更处理情况进行细致地梳 理，还有哪些变更未上报，已经上报的还有哪些未批复，未 批复的在哪个部门，因为什么原因未批复，确定了以上这些 便确定了工作重点，有了明确的工作方向后，便是资料的上 报及上报审核情况跟踪，通过半年的努力及项目领导的支持 帮助下，截至目前，路变更处理已经接近尾声，总计 xx 份变 更已经批复 xx 份，设计变更已经全部批复，a、b 类变更除个 别因单价存在争议外，其他已经全部批复。 2、项目方面 年初首先进行总体施工计划及进度计划报表的编制，在 一周内通过驻地办的审核并报到总监处通过初审。然后进行 分部分项工程划分，各分项工程已经陆续开工，随即开始做 各分项工程开工报告，由于驻地办监理审核程序复杂且要求 严格，常常一份报告要修改数次，为保证报告能够一次性通 过，查阅各种施工技术规范及招标文件，做出合理的施工方 案，目前各分项工程开工报告已全部批复，保证了各分项工 程的及时开工。 x 月份开始进行 x 核实工作，业主限定 x 月初为最后上报 期限，时间及其紧迫，由于设计图纸工程量计算错误及遗漏 情况极多，且设计方一直未给予答疑，给核实工作带来极大 的困难，为能够如期完成 x 核实工作，与科室同事分量复核， 加班 x 个月，最后终于按期完成上报工作。现场全面施工以 后，各施工段落因设计原因陆续出现设计与实际不符情况， 做为变更负责人，积极联系业主、设计代表、总监处及驻地 办各方共同到现场踏勘，目前已完成现场会签单 xx 份，相应 设计变更建议书也已完成上报工作。 二、思想建设方面 半年来积极阅读各类党内报刊杂志，形成理论联系实际， 实事求是的思想路线。并向党支部提交了入党申请书，虽然 还未加入党组织，但是在平时的工作中时刻以党员的标准严 格要求自己，按时向党组织汇报思想情况，争取早日加入党 组织 三、20xx 下半年工作计划 首先短期内尽快完成变更清理工作，然后确定计量红线 并进行结算工作。 目前现场已经大面积施工作业，各作业面陆续出现变更 情况，在今后的工作中，经常深入到施工现场做调查研究， 发现有需要变更的部位及时和驻地办、总监处，设计代表， 业主沟通，合理利用现场条件，提出有利于优化施工条件并 有利于提高项目经济效益的变更方案。同时对已上报的变更 文件进行追踪签认，尽快完成审核批复，保证变更工程计量 工作顺利进行。 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx 年上半年工作结束了，虽然我来公司时间还不太长，但是时 间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这半年时间的工 作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高 校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏， 所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司 里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团 结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走 上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的 人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会， 只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总 结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程 资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗 位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导， 加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作 内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我 相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践 中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面 的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现， 以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都 是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会 导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工 作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实 是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的， 理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践 需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而 我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论 知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转 化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己 在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就 虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己 的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后 的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素质 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感 肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种 知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自 身的素质层次。 我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当 代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得 到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多， 尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够 完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里， 我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献， 也为个人的提高创造更多的空间。 光阴如梭，20xx 年已过了半年，在这将近半年里我学到 了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工 作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才 能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶 段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的 同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得 心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个 台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下： 一、认认真真，做好本职工作 一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货 的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉；二是做好入库接 受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百 分百；三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工 作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务 和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。 二、严于律已，自觉遵守各项制度 严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付 诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向 领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处 事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作 不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 三、存在的不足 一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不 够。 二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作 方法，不断创新完善。 四、下半年的工作打算 1.一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明 朗的。要不断总结提高，完善。 2，要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己 的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。 3，对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。 例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好 好深思探讨并付诸实际行动的。 上半年成品庫的工作还算美满，我对下半年的工作充满 信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌！ 推荐阅读： 公司销售个人上半年工作总结范文 2020 财务上半年工作总结范文 公司员工上半年工作总结范文 2020 会计上半年个人工作总结