- 2021-04-16 发布 |
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物业公司工作总结四篇(Word版)
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物业公司工作总结 篇2 我于20 年 月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。 当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 从进入公司以来我一直从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行 工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报: 从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结: 1. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 2. 工作与实际相符合,工作之前最大程度做好调查,分析工作的重点难点,做好详细的工作计划,做到知己知彼,才能百战不殆; 3. 全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问到底,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患; 4.主动完成工作,对于领导安排的工作一定及时准确的去完成,对于领导没有安排的工作,要做到主动去发现工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行命令的机器; 总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 物业公司工作总结 篇3 20xx年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在上级领导的关心和支持下,在各部门的帮助和配合下,在公司党、政、工经营班子的正确领导下,紧紧围绕商城“打造精致豫园”战略主题,以提供优质服务为重心,以安全文明生产为基础,积极开展了绩 效管理、信息沟通,品牌建设,市场拓展等各方面的工作,不断更新思想观念,积极拓展工作思路,与时俱进,扎实工作,抢抓机遇、共谋发展,圆满完成了各项工作任务,特别是在人才培训,市场突破,经营业绩等方面取得了可喜的成绩。 20xx年,公司公司各职能部门和管理处主要完成了以下几个方面的工作 一、以iso9001:XX质量管理体系为标准,加强内部管理机制 公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,以iso9001:XX质量管理体系为标准,抓好基础管理是根本所在。 综合管理部完成对iso9001:XX质量管理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核,把管理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新管理部监管工作方式,建立数据库完善小区的设施、设备管理情况。对各管理处进行安全管理教育,安全评价及技术指导,使小区的监管工作做到制度化,标准化,规范化。 计财部随着公司业务的不断扩展,公司规模的进一步扩大,财务工作量翻倍加增,计财部全体人员发挥团队精神,兢兢业业,在财务核算、资产管理方面均尽职尽责,为商城总部以及公司提供相关的财务信息及相关管理工作,体现了较高的素质。**年度我司经历了税务及社保部门的两次检查,在检查中,计财部工作人员密切配合,积极协调,据理力争,使相关部门认可了我们的处理过程,未发生有行政处罚及补缴款情况。 l行政办办公室在协助经理室加强内部管理和配合党、政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作,同时,协助各职能部门和管理处做好相关工作。协同人力资源部制定系统的培训计划,加强员工培训力度。以“细节成就品牌”为主题展开调研活动,以加强品牌建设为调研的主要目的,切实努力提高公司服务意识和服务质量。 市场部在市场拓展方面取得了可喜的成绩,公司市场拓展在南汇地区取得突破性成功,顺利中标上海市住宅建设发展中心组织建设的.秀康新城“四高”示范居住区,位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块(昱龙家园,达成家园,康桥宝邸、海尚康庭)近66万平方米的项目物业管理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业项目。 人力资源部为满足公司业务发展需求,克服部门员工少,用工性质复杂,人员流动频繁等各种不利因素,勤勤恳恳做好部门工作,确保公司各项任务的顺利完成。**年人力资源部在上岗培训,最低工资调整,完善用工制度,建立外来人员信息库及降低用工成本开拓外聘人员渠道上做了大量工作。 二、公司上下团结务实,服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。 商城管理处的全体员工团结一心,努力奋斗,完成了上级公司交下来的多项大型任务,确保各楼宇正常工作,增加了业主对我们工作的信任。在创建“市物业管理优秀大厦”的过程中,管理处上下同心同德,在经理室的关心和指导下,经过不懈努力,发挥了不怕苦,不怕累的精神,荣获了“市物业管理优秀大厦”的称号。 公寓分公司全体员工通过努力和工作,使自己的服务意识和工作技能得到了一定程度的提高,员工的经济收益也有了相应的增长。在区域范围内实现了人尽其才,资源共享,开源节流。 浦东区域分公司始终把以人为本,人性化管理作为管理目标。昌里管理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的改观,给小区居民一个整洁、舒适的居住环境,管理处提出“心系居民,真情服务”的服务口号。别墅服务中心紧抓基础管理,对照服务中心存在的不足,一面学习,一面改进,通过多种途径,多种方式,提高员工的积极性,提升管理服务业务水平,从而确保完成了今年的经济指标。 北上海管理处本年度基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标,全体员工同心协力,精诚团结,克服种种困难,出色完成了各项工作,效益明显突出。 海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来,强化内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手,严格按照公司和业主方的要求,深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。认 真细致做好房屋接管验收工作,日常管理和维护及时到位,以确保设施设 物业公司工作总结 篇4 各位同事: 大家下午好!今天公司在此处举办20xx年度年终聚餐活动。首先,我谨代表公司向各位到场参加聚会活动的同事表示诚挚的欢迎,祝大家在新的一年家庭幸福,身体健康,工作顺利,万事顺意;这份祝福也希望在座的各位帮我转达给未能前来参加聚餐活动的同事,特别是那些现在仍需坚守工作岗位的同事,我要向他们致以崇高的敬意,正是由于他们认真履行自己的工作职责,才能让我们大家安心的一起欢聚在此。这份祝福和敬意,献给大家,献给**物业公司所有员工,正是因为有了大家,才有今天的**物业;正是因为大家对工作的敬业,才有公司对服务水平不断提升的动力以及我们在行业中的口碑,谢谢大家,在20xx年,大家辛苦了。 今天,是公司自成立以来第一次组织全部员工一起聚会,主要目的还是想增进与大家的了解,虽然遗憾的是还有部分员工未能到场,但我还是很高兴有这么一个机会能和大家一起坐下来吃饭、喝酒,让我有机会更好的走进大家,同时让大家有机会更好的了解公司。今天的聚会,公司也准备了一些礼物,我们将用抽奖的方法穿插在大家用餐的时间中,抽取我们在座的今日之星,看看他们能为我们带来什么样的祝福和幸运。 在正式开始用餐时,我还是想和大家一起分享一下我们一路走过的20xx年,再展望一下已向我们走来的20xx年。 20xx年,在经过了广州夏季和秋季爆发的登革热,在经历了今年各级政府、教育局、指导中心的各种考核检查工作,在面对今年国内各地屡次爆发学校安全突发事件的恶劣影响,我们的员工认真贯彻落实了学校和公司的要求,各片区队长能够及时跟进、解决、反馈在工作中遇到的问题,使得公司平稳、顺利的渡过了20xx年。这离不开在座各位同事的不懈努力,也离不开我们服务单位对大家工作的支持和理解。 公司在20xx年年底组织开展了一次走访学校的满意度回访调查,我们有了解到公司有很多工作表现不错的员工在学校的校长、老师中间都有很好的口碑,这些人在队长的推荐下,经公司研究决定,评选**为公司20xx年度的优秀员工,以肯定他们在20xx年中工作的表现。现有请各片区队长为辖区内评选为年度优秀的员工颁奖。 我们用热烈的掌声向刚刚上台领奖的同事表示祝贺。希望你们在今后的工作中,能够再接再厉,当好公司的模范、标兵;同时也希望大家能向他们几位看齐,争取20xx年度的优秀员工。 在20xx年,通过学校的满意度回访调查,我知道大部分学校对大家的工作都给予了积极的肯定,我看到了在抗击登革热疫情时保洁员顶着烈日喷洒农药的情景,我看望了夜间巡逻时英勇抓住小偷的保安员,我很欣慰,也很感动,大家真挚的付出与高尚的敬业精神鼓舞了我,让我有理由相信我们的明天会更好。但是,这个明天能否更好,不是靠理由相信,而是靠大家的实干才能有的。这里有几点我个人的建议,想和大家一起分享一下: 保安的着装以及人员进出登记要规范,夜间巡逻要按要求 保安员的形象,直接能够影响到来访人员对学校的第一映像,因此我们的保安特别是白班的保安员,要有一个能够展现出自己精气神的着装和精神面貌,要给来读书的学生、来工作的老师以安心、放心的感觉,要给那些不法分子以威慑的状态。 人员进出登记规范,直接关系到学校师生的安全。保安员做为学校第一道门岗也是最重要的安全保卫机构,一定要把关好学校来访人员的进出登记,去年几起社会影响范围广的学校安全事件都有保安员未能落实好人员进出登记而引起的,所以这点大家一定要规范。 查看更多