2021年年终工作总结范文10篇

2021年年终工作总结范文10篇

2021 年年终工作总结范文 10 篇 2022 年年终工作总结范文篇一 今年工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省， 总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作 总结如下： 一、树立全局观念，做好本职工作。 不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，工地现场管理也不例外。我认为现场工作 的全局就是，“树立公司形象，保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到，干好工程 现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上，分析工作中的 重点和难点，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清，诚恳待人，脚踏实 地，忠于职守、勤奋工作，才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的， 在工程的发展过程中，我从中学到了大量知识与经验。 首先，从最初的锚杆施工到套管跟进，最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部 合格的发展过程中，对土钉施工工艺有了深刻的理解。 其次，降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后，资料室管理、工程 资料的收发，建立了健全的管理制度。 二、善于沟通交流，强于协助协调。 现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，工作中很多 时候由于处理不当出现了问题，换个角度或则换种处理方式，就能避免出现问题。通过一年 的学习，我深刻领会到，现场组织协调是一种管理艺术和技巧，只有不断学习、深刻领会、 举一反三、融会贯通，才能进行有效的协调。 三、精于专业技能，勤于现场观察。 随着房地产行业的不断发展，竞争不断强化，作为一个现场技术人员，要在现场勤于观察、 独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。 四、总结 在这一年的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还 存在许多缺点和不足，理论基础还不扎实，专业知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后 的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和 工作方法，更多的参与到工程项目工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门中能 够独当一面的员工。 2022 年年终工作总结范文篇二 一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价： 强项 1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其 沟通，并达成一致，立即开展工作。 4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。 弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。 改进措施 1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚 集人气。 2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队! 3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管 理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价： 强项 1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。 弱项 1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误! 2、控制力，意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。 改进措施 1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。 2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子! 三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”)： a、第一()b、第二(√)c、第三()d 其他() 四、为什么我认为自己的能力处于这种水平? 答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主 动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”)： a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√) c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习 六、年度工作回顾： 1、业绩方面： 1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务 2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09 年春节和五一均在公明店顶班，七月调 至塘尾店庆，_月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。 3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。 5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。 6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。 2、管理方面： 1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。 2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。 3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。 4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清 事实_。 2022 年年终工作总结范文篇三 一年来，在办公室各位主任的领导关心下，在办公室同志们的密切配合和大力支持下，尽心 尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将一年来的工作、 学习情况总结如下： 一、理论学习和业务素质不断提高 为提高自己的思想政治理论水平和业务能力，一是能够坚持不懈地加强政治理论、政治上端 正自己，思想上充实自己，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，并把学到的理论 联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务知识的学习，坚持从各种报 刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩 大自己的知识面。三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业 务工作能力方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同党中央 保持高度一致。 二、尽心尽力，圆满完成领导交办文秘家园的各项工作 全年共整理大小材料几百份，每份材料都做到按时、按质、按量的完成，如果是急材料就加 班加点去完成，而且认真对待每一件事情。帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印 材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫干净，桌面整 理的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所改变。同时， 按照办公室制订的制度，坚持网上签到，每天认真记工作日志，自我激励，自我鞭策。 三、团结务实，转变作风 积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。在平时工作、生活中， 严格以党员标准要求自己，坚持做到“八个坚持、八个反对”，以全心全意为人民服务的宗 旨，尊敬领导，团结同志，踏实工作，任劳任怨，积极热情为别人办事，自觉维护办公室形 象。 总之，一年来虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但距领导的要求和同志们的期望还相差 一定的距离，如学习不够深入，工作有时不够认真，都需要在今后工作中加以克服。 __年年工作打算： 一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作，结合办公室的工作要求，不断提高自身素质， 加强党性培养，加强业务和理论学习，圆满完成全年各项工作任务。 二是工作目标。按时、按质、按量完成打印材料，及时完成领导交办的各项工作。 三、工作措施 1、加强学习，不断提高理论水平。认真学习各项方针、政策、路线，学习市场经济新知识， 学习法律、法律，使自己理论水平进一步提高。 2、开展业务学习，努力提高自身素质，积极认真学习电脑知识和文件写作，以适应工作岗 位的需求，使自己在各方面得到明显提高。 3、遵守办公室制定的各项工作纪律，服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务， 配合其它同志的工作。 2022 年年终工作总结范文篇四 转眼间，20__年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气 虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到 20__年阀门行业将会是一 个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家 企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为 了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为___万，其中一车间球阀___万，蝶阀___,其他___万，基本完成了今 年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀 销售不够理想(计划是在 1500 万左右)，大口径蝶阀(DN1000 以上)销售量很少，软密封蝶阀 有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM 增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长 也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的 发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如___客户的球阀，___客户的蝶阀等，发 生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然 是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因 素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、__等人都说比别 人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__、___ 等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客 户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作， 人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的 思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决 方法，___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好 的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原 因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工 资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司 应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面 制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少 了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的 包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库 存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。 成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生 产周期。 5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售� 咳嗽泵挥惺奔渲鞫 】突А� 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司 的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进 步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得 当，前景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比 较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理， 这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班 的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即 使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。 过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执 行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计 划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等， 开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这 就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程 控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面： 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况， 领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会 太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老 板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调 整，并布置下一段时期的工作任务 4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。 否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认 为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各 部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认 为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的 销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易 出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性 丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无 法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养 出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售 部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。 五、明年工作计划 (一)销售目标 初步设想 20__年在上一年的基础上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为__万左右，球阀___万 左右，其他__万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意 见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销 售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 (二)销售策略 思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定 目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向 是否正确，可以做阶段性的调整， 1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“__”品牌。长远看 来，我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格 为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客 户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比 例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广__品牌的办事处，一定要给他们合理的保 护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为__推广。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别 对待，多开绿灯，让客户觉得__很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加 深了解增加信任。 3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化， 微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条 路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公 司必须做直销时那我们就没有选择了。 4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售 人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情 可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特 色。 (三)销售部管理 1、人员安排 a)一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。 b)一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一 时间明确应收账款。 c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知， 了解客户需求和传递公司政策信息等。 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。 e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通。 f)所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。 2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单 以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以 业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效 考核分以下几个方面： a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面 要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。 b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为 考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务 意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部 培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、 定夺。 2022 年年终工作总结范文篇五 20__年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的 本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这 一年来的工作情况总结如下： 1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素 养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行 了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。 2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。严格执行 《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达 到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量 合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把 关，力争将疏漏降到最低。 3、客房部是酒店成本费用的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本 着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：1. 回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。2.查退房后拔掉取电牌。3.做房时 关灯关空调。4.定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一 笔不少的电费。 4、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设 施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养， 房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养， 客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点 清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。 5、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生 和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好 成绩。公司管家部下半年从今年 10 月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对 员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学， 针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训， 纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了 第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一 定的成效。房间卫生质量提高了。 在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值 班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及 时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理 的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人 员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成 绩，为酒店创造更高的价值。 2022 年年终工作总结范文篇六 一年来，在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、 严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完 成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结 一、努力学习，不断提高自身素质 我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识，使自已的自身 素质有了很大的提高。 二、钻研技术，安全行驶 认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立安全第一的服务意识，做到了 对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。 三、严格自律，努力做好本职工作 严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风 下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。 四、爱护车辆，勤俭节约 认真做到车辆的三检、一保制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。 通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在 一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为 公司的发展贡献的力量。 2022 年年终工作总结范文篇七 20__年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分 发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己 的一年工作作简要总结。 一、抓学习，不断提高自身素质。 1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、 计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。 二、强化工作职能，搞好成品管理。 1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、 领料的数据准确。 2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。 3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。 4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为 领导们提供极尽可能准确的数据。 5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积 极向 5s 管理靠近。 三、存在问题及明年工作计划 辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等 问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习， 牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做 业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算 机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。 面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下， 我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 四、现在的成品管理还存在一下问题： 1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发 货效率都带来了极为滞后的不利因素。 2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供 一定的客户要求信息，以便合理存放。 3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一 套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。 4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什 么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料 加上太多的朦胧意味。 希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时， 更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。 2022 年年终工作总结范文篇八 我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人 处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服 务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热 情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司 工作人员。现将这一年的工作情况总结如下： 一、认真学习。 我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能 由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、 多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得 到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工 作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的__ 五中全会精神，贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为 这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解 政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更 有信心。 二、踏实工作。 在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的 事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能 产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果 有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以， 在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥 带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收 集与整理。 该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依， 有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对 自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积 极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。 一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后 的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去， 脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和 谐稳定尽自己的绵薄之力。 2022 年年终工作总结范文篇九 一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设 具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径，认真学习和领会科学发 展观深刻内涵，全面了解掌握了党的__届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建 设等方面的重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、 分析问题、解决问题的能力。与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学 习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展 批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、 思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品 得到很好锻炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将 20__年个人 工作总结如下： 一、内强素质，外树形象。一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，熟练掌握科学发展观 的方法论，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、 新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工 作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线，全面提升自身综 合素质。自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办 事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利 益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民 群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑 现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导 者的庄严承诺。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。在实际工作中，我始终坚持把理论学习 作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类 学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组 织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法 规知识，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、 两提高。 三、努力加强党性锻炼，不断增强拒腐防变能力。多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。 无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自 己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督; 时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗 争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。 四、努力工作，按时全面完成各项工作任务。一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一 项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任 务。特别是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作， 较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务，得到领导和同志们肯 定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作，为创建六型机关做出了自己力所能及的贡 献。 回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但是我也深刻地认 识到自己在工作中还存在很多不足之处，主要表现在理论知识水平还比较低，现代办公技能 还不够强，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此，在今后工作中，我一定 要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工 作，全面完成组织交给的各项工作任务，真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。 2022 年年终工作总结范文篇十 2021 年即将过去，回顾这年的工作不禁感慨万千，这一年里我被担任人事招聘专员，在此 工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工 作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期 间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真 踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有 关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在 9 月底因公司人事调整，从__月_日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公 室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司 方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率， 确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障 服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力 度等。自 10 月 1 日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服 务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关 爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们 的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发 展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各 部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执 行情况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理 ⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 ⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 ⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档， 便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资 料到财务部。 ⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月 统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘 ⑴各部门传递人员增补单。 ⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切 实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部， 按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。 5、严肃劳动纪律。 ⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 ⑵严格考勤制度责任的落实。 ⑶加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等， 坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的 积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌 办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行 备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息; 搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及 收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、 档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、 及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务; 加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们 了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情 况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进 行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工 作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面 准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存 入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司 办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的 出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题， 提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报 销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、2022 工作计划 根据部门 2021 工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下 几方面开展 2022 度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在 2021 年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作： ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、 完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 ⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公 布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 ⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做 好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。 ⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 ⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 ⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又 维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是 需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予 以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事 总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领 导与各部门予以大力协助。 2021 是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作， 兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各 项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改 进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度 和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们 的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!