集团公司的年终工作总结范例

集团公司的年终工作总结范例

集团公司的年终工作总结范例 在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导 下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工 作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆 满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行 政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基 础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展 创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确， 严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不 拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的 正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学 培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后 有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序 等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户 服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在 前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、 保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工 作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配 合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创 新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台 阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好 自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知 识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强 自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、 业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督 检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公 环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公 司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体 的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编 制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于 新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难 题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的 发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳 动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月 工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部 取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在 以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完 成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有 些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起 到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不 到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加 强，加大 对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其 他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。