人力资源年度述职报告

人力资源年度述职报告

【导语】述职报告必须以报告履行职责情况、报告德才 能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重 点和范围有确定性，仅限于职责的范围之内，围绕职责这个 基点精选材料，职责范围外的概不涉及。本篇文章是 XX 为您 整理的《人力资源年度述职报告》，供大家阅读。 人力资源年度述职报告篇一 尊敬的各位领导、亲爱的同事 大家晚上好! 虽然天寒，但是我述职的热情依然不减。XX 年我有幸担 任人力资源部副部长一职，专管企业培训。对我来说，这是 一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任，感谢同事 们对我工作的支持，现将 XX 年全年工作情况汇报 一、工作任务完成情况 (一)基础工作 1、全年共发放学习资料 64 份，其中包括中层学习资料 26 份，全员学习资料 26 份，时事政治 12 份。 2、全年共收集审核各个室部学习资料 96 份，根据各个 室部交回的学习资料共出考试题 96 份，批阅考试卷子 1600 余张。 3、全年组织辩论赛 7 次，共有 48 名选手参加了全年辩 论赛，总决赛也于 XX 年 12 月 13 日隆重举行并完美收官。 (二)组织学习培训工作 1、结合 XX 年培训规划和淡季培训方案，全年共完成中 层培训 10 次，全员培训 14 次，其中外出参观培训分享 6 次， 光碟授课 5 次，外聘教师授课 8 次、其他培训 5 次。 2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面 对新员工进行入职前培训 13 次，共计培训新员工 49 人。 3、针对性培训，其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信 心、销售技巧、职业道德培训等共 7 次，另外还针对培训助 理、辩论选手进行了 10 次座谈培训。 4、军训 邀请武警中队对 XX 年新入职员工和 xx 年军训不合格员 工进行军训，并组织军训考核验收。 5、持证上岗的维系工作 对新入职的员工进行普通话专项培训，并组织普通话考 试，使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。 6、外联培训工作 全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技 术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通，就我单位培 训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈，并建立了良好合作 关系。 (三)建立案例分析库 结合全年剖析编写案例分析 47 篇，修改各个室部交回的 案例分析修改 53 篇，健全案例分析库共 100 篇。 在此，我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚 的谢意，正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿，才 使得我有效的完成全年的案例编写工作。 (四)编写《员工手册》 结合公司企业文化、规章制度和企业标准，对《员工手 册》进行编写，目前在定稿阶段，预计于 XX 年 1 月份完成。 计划在新员工入职后，发放至与其建立邮箱便于让其在第一 时间学习公司的企业文化和各项制度。 (五)建立讲解员题库 根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容，建立 健全讲解员题库：出考试题初级 30 份、中级 20 份、高级 10 份。 (六)员工沟通工作 刚才 xx 部长已汇报，全年我们配合座谈员工共 95 名， 另外还结合 XX 年的培训情况和 XX 年的培训需求，对各个室 部的培训助理进行专门沟通谈话，希望把来年的培训工作真 正意义上落体，也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好 的意见和建议。 (七)配合性工作 另外，全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次，配合 讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作，为公司创收的同 时，更锻炼自己，深切体会到各个室部工作的不易。 工作一年以来还担任了团委副书记一职，协助书记完成 五四青年节活动的举办、微*的播放、敬老院慰问、县演讲赛 的参与。 作为人力资源部的副部长，在完成自己的本职工作时， 我和部长同心协力、彼此配合，抓重点完成部门的全年工作， 对细节工作互相提醒，时间性长的工作互相督促，一人不在， 另一人全权接手负责到底，做好一个副职应履行的职责。长 时间的接触和配合，我们已经成为了比较默契的搭档，正是 这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促，相互监督。 人力资源年度述职报告篇二 XX 年 7 月，在工厂的工作调整中，根据我的意愿，被调 至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新 的课题，也是一个新的挑战。半年来，在新的工作环境中， 踏实工作，基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇 报。 一、思想，学习方面的情况：人力资源管理部门是履行 人事管理职能的关键部门，我深感责任重大。能关心同事， 以工厂利益为重，坚持原则。人力资源工作的政策性、原则 性很强。本应当在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力资 源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。 也没有通过学习和工作的实践，得到应有的收获和锻炼，执 行政策的水平没有显著提高。主观能动性差，不会主动地给 自己安排工作，缺少创新观念。 二、主要工作情况和不足： (一)积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求， 体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候，没有掌握 度，使得工作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工 的工作，影响了效率和进度。 (二)在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率， 没有客观地，公正地去思考，在此提前下，多次过*护了员工 的利益。 (三)严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基 本能够及时进行谈话。但是对于自身方面，却没有能够严格 要求自己，多次迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面 影响。 (四)开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座 谈，以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然 停留在刚入厂时的那个阶段，使得一些知识没有得到普及， 没达到预期效果。由于主抓人事工作的我，没有尽到该尽的 责任，导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比，所以， 在这个方面，我是不合格的。 综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进， 人力资源管理的知识掌握得还不够，还需在今后加强学习， 不断提高。 三、XX 年工作思路：新的一年，人力资源管理工作，将 面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作， 争取把人力资源工作做得更好，以下是我 XX 年的工作思路： 要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细 致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管 理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、 为员工服务的理念。 (一)要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业 绩座位衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适 应激烈市场竞争。 (二)要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通， 制定合理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适 合的员工”来实现工厂效益的化。 (三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和 实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果， 提高员工的职业化水平。 (四)推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多 种方式，积极宣贯汉鼎的企业文化，加强员工学习企业文化 的督促和引导，营造良好的学习氛围。 (五)推进工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清 洁，清扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大 家学习，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求来做。 使工厂规范化和系统化。 最后，我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心 和支持，谢谢! 人力资源年度述职报告篇三 尊敬的各位领导、各位同事，大家好! 本人于 20xx 年 8 月进入公司，入职时间近一年，入职初 期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、 培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。20xx 年 10 月至 20xx 年 1 月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖 总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功 中标且于 20xx 年 2 月正式任命项目经理运作《中国移动社区 经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。 2012 年 3 月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合 作部工作。 工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发 管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包 人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项目请 款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和 我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后的工 作里继续支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发 展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各 项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成各项 任务。现将我个人 2012 年以来履行职责情况向大家做以下述 职，请各位批评指正。 (一)快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。 1、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适 的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际， 结合公司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例， 分别是项目主管与项目助理，限度为公司节约招聘成本，招 揽贤才，提高招聘效率。 2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参 加免费招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人 才市场，百业招聘市场参加各类招聘会 3 次;与广州各分区及 周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参加工商 职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘会 8 次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合 作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。 3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费 猎头公司、免费人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目 的招聘进度，又为公司节约成本，实现双赢。 4、为了全方位招聘人才，2 月开通智联招聘网站会员， 注册 58 同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、 花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员，开通各大媒介招 聘微博、校园 BBS 论坛等手段、通过简历人才库搜集人才， 电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络 发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。 5、通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门 不到半年共搜集和收到简历 6000 人次，电话预约 2500 人次， 面试 1500 余人，推荐 1200 余人次，成功被移动录取 190 人 次，最终录用 130 多人，为各移动项目工作开展提供必要的 人才支持，确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导 的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认 可及好评。在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务 与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。 (二)不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科 学化。 人力技术资源合作部自 2 月开始运作，3 月起独立办公， 基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基 础工作主要做了以下几个方面抓起。 1、实行办公 5s 管理，对外包员工档案进行及时整理， 对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分 类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)， 并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，及时录入 员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未 婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人奖励等资料及 时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行 归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料， 查阅工作效率明显提高。 2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内 部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预 算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本 部工作。 3、对各部门工作进行调研及了解，在公司各项目人员工 作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员 责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近 30 页，建立内 部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范 化、科学化发展。 4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志， 每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完 成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与 相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对 招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确 保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎 实开展。 5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工 作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的 心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电 话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。 6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工 工作事宜，为员工争取福利。及时反馈员工情况，协助移动 寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝 聚力。针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各 种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳 定，有效激励员工，提高工作效率;争取做好离职面谈，了解 员工离职的真正原因和公司管理存在的问题，半年内共处理 员工关系 39 人。 7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理 相关手续，收集员工相关材料，6 月成功为部门员工增员 83 人。积极协助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意 外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批 为员工办理团体意外保险，人员共计 130 人，学习下理赔政 策，及时报销有关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。 8、坚持每月 25 日及时参加移动人员绩效考核会，对各 移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核， 对各项目分公司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实 施阶段性考核及改革，每月及时完成人员工资表制作，从考 核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保 外包人员薪资于每月 5-10 之间按时发放。 9、坚持每月 12 号之前准备好报账材料，继续狠抓项目 款结算和进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。 (三)建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进 各项工作稳步开展。 1、应部门资质发展需求。5 月 20 日配合综合部动员部门 内部人员 2 人及综合部 2 人报考深圳人力资源从业资格证。5 月 29 日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班 时间之余集中精力学习，于 6 月 3 日考试，我部门报考人员 2 人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。 提高了管理知识与水平。 2、为完善 5S 档案管理工作，组织部门内部学习优秀人 员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人 员所有档案管理趋于完善 3、由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门 独立投标工作，制定了 6 月中旬到 8 月中旬，组织部门内部 人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以 此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部 门人员业务能力的提升，为下半年投标做好知识性的准备。 2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人 员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人 机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这 样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我 部的共同努力。 3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方 方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期 待一定的环境和土壤。公司内部职能机构的不健全，我部门 的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识 不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业 素质必须短期提高。 4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断 的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法， 还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选 人才科学方法，提高工作效率。 以上就是本人的述职报告，请领导审阅并指正。 20xx 年 xx 月 xx 日