- 2021-04-15 发布 |
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文档介绍
汽车销售转正工作总结范文
首先感谢公司给我提供汽车销售顾问一职的工作锻炼机 会,感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我 关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有 了更深刻的理解,使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三 个多月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来, 以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我 的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。 20xx 年 x 月 x 日我成为公司的试用员工,到今天三个月 试用期已满,在岗试用期间,我在销售部学习工作。汽车销 售是我以前未曾接触过的,在销售部领导的耐心指导和同事 热心帮助下,我很快熟悉了汽车销售的规范操作流程。其中 我掌握了各车型的报价组成,汽车销售的流程、了解汽车行 业相应的政策、法规、制度…… 在销售部的工作中,我一直严格要求自己,认真做好日 常工作;遇到不懂的问题虚心向同事请教学习,不断提高充 实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当 然,刚进入销售部门,业务水平和销售经验上难免会有些不 足,在此,我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指 引和悉心的帮助,感谢他们对我工作中提醒和指正。 经过这三个月学习,我现在已经能够独立承担一般车辆 销售业务,在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务 能力,争做一个优秀的汽车销售顾问。 在此我申请转正,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理 想的机会。我会用饱满的热情做好本职工作,为公司创造更 大价值和销售业绩! 自 20xx 年 xx 月 x 日来公司至今近 x 个月时间,在这两 个月的时间里主要做了几项工作:客车专业知识的学习、电 话客户开发、客户的洽谈与走访以及公司的日常工作。 在这近两个月试用期的时间里,我经历了对客车这个行 业从不知到了解到熟知这样的一个过程,对公司品牌客车常 卖车型达到熟知的程度,并对部分竞争品牌也有一些了解, 在和客户谈起其他竞争品牌时可以用客户可以接受的理由让 他们选择我们公司品牌客车。 现 xx 省主要的公用,民用客车有 xxx、xxx、xxxx 等等。 各个品牌都有着自己的运营模式和与其他品牌竞争的优点, 也正因此,其众多品牌都在这同一个市场长期存活着。 对我们 xx 而言,在众多的竞争对手中我们的优点就在于 老品牌值得信赖、优质的品质人所共知。但针对现今的市场 我们也有很多的不足,如价位略高,贷款等政策支持不够, 售后服务跟不上等。所以我们应该结合我们的优势和略式针 对不同的行业市场进行差异化销售。 客车的主要市场主要有城市客运、旅游业、企事业通勤 (包括大中院校通勤)、送子业等。不同的行业用车都有着各 自的特点,如:城市客运是客车需求量的行业之一,每次均 为批量购车,而且数量巨大。但也正因此,该行业也是运作 最困难的行业。其运作周期长、运作前期投入大、运作涉及 事很多等等。相对于城市客运而言,旅游业、企事业通勤等 行业有其不同的优势。旅游业与 xx 也有其很多的共同点,均 为私人运营、对车辆的需求量大、车辆更新速度快等。但运 营旅游和 xx 的个人对客车行业都是很了解的,所以卖给他们 车的利润会很低。企事业单位通勤相对其他几个行业来说有 着自身很大的优点,客车需求量大,客车价格不透明等对我 们客车销售来说都是很好的事情,但是也有着一点小的困难, 就是存在企事业买车找不对人,客车行业卖车也找不到负责 人的问题,只有我们投入大量的精力去进行市场开发,找到 人,找对人从而达到成交的目的。 分析了以上几个行业客车的销售情况,我认为我们的客 车销售应该把重心放在企事业通勤上,将旅游业和送子业一 起抓,适当的进行城市客运的关系网疏通。 现公司共有 24 个车型(不包括卧铺车和公交车),针对 不同的行业,不同的需求我们也要有针对性的推荐销售。 在这两个多月里经历了几次与客户正面的洽谈,但结果 不够理想,主要原因有两点:①最初专业知识不是很娴熟, 对可户的问题不能够很信服的回答从而让客户满意;②没接 触过客车这样高价位产品,对自己产品的价格没信心,不能 大胆的正常要价,从而不能有更好的价格洽谈空间。但经历 过才会成长,在今后的工作里我已经吸取了以往的教训,会 努力的提高自己的洽谈水平。 与客户正面接触是能达到成交的一个先决条件,也就是 说电话谈的再好也不如当面聊的好。在工作的这段时间里我 有针对性的走访过一些客户,成功少,失败多。我感觉客户 的走访与电话开发客户实质是一样的,而且是同等的重要, 二者应该同时进行,电话开发不行就进行走访,走访效果不 好就继续电话开发。 两个多月的工作中使我自己从一个门外汉已经踏进了客 车行业的大门,有成功有失败,有开心也有苦闷,但二个多 月里收获坡为丰富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱 点,发挥自己的长处。希望能早日创造出好的成绩。 任职见习汽车销售员,是我人生工作中一个重大考验。 我的信念,我的努力,我的勤奋使我在销售工作中颇见成效。 销售工作中我积极进取,用心、努力地去做好每一件事情, 不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高,现总 结我这三个月的工作情况,申请转为公司的正式员工。 在这三个月里的销售工作如下: 1.销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,特别 针对不同时期竞争车型上多下功夫研究。 2.销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很 好管理员工的方式——按流程办理,深入贯彻销售核心流程, 把每一个流程细节做好,这是完成任务的保障。 3.提高销售市场占有率:通过对销售顾问的培训对竞争 品牌的学习提高市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品 牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。 在对于顾客方面: 1.对于老客户,和固定客户,经常保持联系,维系好关 系也是工作的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼 物或宴请客户,稳定与客户关系。 2.在拥有老客户的同时还不断从各种媒体获得更多客户 信息。 3.加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形 式,把学业务与交流技能向结合。 以上就是我工作的总结,往后工作中不管再遇到何种困 难,我同样会第一时间向领导请示,共同努力克服,为公司 做出自己最大的贡献,在此,我申请转正,恳请领导批准。 汽车销售工作总结查看更多