2021植村秀彩妆年度总结范例

2021植村秀彩妆年度总结范例

2021 植村秀彩妆年度总结范例 彩妆年度总结 1 回顾_年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确 立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。 在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，_年我们店 专柜也较_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到_年 12 月 31 日，店专柜实现销售额，于_年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促 销次，完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到_年 12 月 31 日，本专柜新发展会员 X 人。与_年相比，递增了_%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌 的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、 顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象 的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如 面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概 对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为 顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、 注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、_年工作的展望和 20_年工作如何开展 _年即将过去，在未来的 20_年工作中，本柜台力争在保证 2015 年的销售计划前提下，实现 新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。 在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍 中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资 生堂的优质产品。在 2015 年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的 优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的 全球化企业”的战略目标的目标而努力。 彩妆年度总结 2 卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得 只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢? 我大概的总结了以下几点. 一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它 的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察 一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。 二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每 天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客 整体的整洁感。 三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的 工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。 四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮 的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。 五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天 不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客， 用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。 六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的 新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次 销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每 天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视 她的感觉。 八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多 的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到 很细心周到的服务了。 九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区 所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。 暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做 每件事，去工作，就会成功的。 彩妆年度总结 3 回顾 20_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立 了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为_的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的 员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20_年我们店专柜也较 20_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下： 一、销售方面的情况 截止到 20_年_月 31 日，店专柜实现销售额，于 20_年同期相比，上升(下降)X%。本柜台共 计促销次，完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到 20_年_月 31 日，本专柜新发展会员人。与 20_年相比，递增了 X%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌 的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、 顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对_等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、 优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶 (占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和 不足。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为 顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、 注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、20_年工作的展望和 20_年工作如何开展 20_年即将过去，在未来的 20_年工作中，本柜台力争在保证 20_年的销售计划前提下，实现 新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。 在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们_的会员队伍中来。 在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质 产品。在 20_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客， 把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_的战略目标的目标而努力。 彩妆年度总结 4 _年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份，我走进了_， 截至到在，已经在公司沉淀 4 个月了，对于_彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得 到了很好的提升，回顾这 4 个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得， 做出了如下总结： 工作经历 我进入公司后，在公司内部接受到了_彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了 优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的 需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。 此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢 会，后期的工作主要是市场服务。 一、年终答谢会 初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作， 我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于_年 11 月 30 开展了_年度的年终答谢 会。会议邀请了新老客户约 60 人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销 模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格， 对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表 演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过 后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约 200 万，由于不是以_，碧恩彩妆品牌为主 打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有 30 万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他 的品牌回款的速度高出很多。 二、市场服务 我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了 5 个店家，3 家日化店，2 家美容院。店内彩妆 品牌大多都有两个，以价格来区分，_、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以 协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性， 帮助掌握_、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生 业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家 3000 元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。 工作感想 在_这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天 生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司 的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通 也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相 处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢! 在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这 4 个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。_、碧恩的彩妆形象丰 富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。 慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。 在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以 后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会 员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这 4 个月 时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记…… 新年计划 新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新 局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划： 一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得 更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学 习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。 二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻， 并努力开创出自己独特的讲课风格。 以上就是本人_年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明 年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅 速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。 彩妆年度总结 5 20_年暑期八月七日至八月二十三日，为期三周的时间，我在_化妆品店从事化妆品销售工作。 首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的社会实践请求。 实践过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一 个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的 同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事 服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决 问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定 的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言 之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进 行推荐，引到其适用，耐心地程度的 满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。 起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋 友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使 我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时 采取其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之 一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和 谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作， 更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们 自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉 得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、 从业形势。 另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。 我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸 索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到， 明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划，进而 更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!