电信公司个人客户部实习总结

电信公司个人客户部实习总结

电信公司个人客户部实习总结 电信公司个人客户部实习总结 时间真如白驹过隙， 眨眼间我来中国电信 xx 分公司实习已经将 近三个星期了。 在来公司实习之前， 我也曾与公司人力资源部领导沟 通，非常渴望能够在中国电信 xx 市公司实习一段时间来锻炼自己， 在 20** 年 1 月 11 日，我有幸来到公司个人客户部学习、工作。在部 门领导及师傅的关心指导及同事们热情的帮助下， 我很快熟悉了公司 环境，了解了工作流程，适应了工作岗位。在此之间，学到了很多东 西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟。现将我近两 周的实习成果汇报如下： 在结合我自身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人客户 部主任的调节安排下， 在这两周的实习时间内跟随师傅赵亚楠学习终 端管理，协助开展终端管理的一系列相关工作， 现将近三个星期的工 作内容总结如下： 1 、 协助终端管理王栓做每日不同机型销量报表，协助开展终 端销售分析工作及终端数据统计； 2 、 学习县分公司渠道建设的流程，及县分公司渠道日常工作 内容； 3 、 协助连锁运营小组戴保，库房管理员刘师傅进行渠道及代 理商辅导机的分配及信息收集整合； 4 、 协助个客部综合员黄晓芳进行日常办公室工作； 5 、协助终端管理王栓与各县分公司联系交流， 传达工作内容， 收集、 汇总上报终端需求信息， 协助督促各县分公司终端供应及支撑 服务。 在近两个星期的实习工程中，作为一名没有任何工作经验的， 这两个星期的实习工作对我来说是现实的、 充实的， 也是收获颇多的。 就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社 会中为生活打拼的工作者， 要有一个过渡期， 而我现在的实习工作的 这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入 这种规律的生活节奏，每天按时上下班，偶尔加下班，有的时候会感 觉很累，但同时很兴奋，觉得很有激情，觉得这才是生活，这些都不 是能够在书本上或在校园里学到的， 这也是寒窗苦读十几年从来没有 过的感受。 在参加实习几天以后， 非常幸运的参加了一次个客部部门会议。 在会议上，听李主任的讲话感觉非常深刻，幽默中透漏着威严，让我 对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。 也就在那次会 议中， 我真正体会到了工作与学校的区别， 我在学校也参加大小会议 无数，而真正的在公司部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在 这里与会的是一个整体， 我们缺一不可， 我们都能感觉到自己的工作 的重要性，为自己提供着正能量。 实习将近三个星期，在了解、掌握、做好分内工作内容同时， 也学习了县分公司渠道经理在建设渠道的流程， 也为以后的工作打下 了夯实的基础。在实习过程中，与很多前辈交流学习，确实学到了很 多切实有用的东西， 同时在各方面的能力上有了更好的锻炼， 也在工 作的过程中发现了很多自己在各方面的不足。 思前想后， 对于工作我 也有了自己的一些想法和看法。 （1）工作中成败在于细节，狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能 给予一个人怎样的职业成长， 细节能给予一个人怎样的职业智慧， 基 层能给予一个人怎样的职业素质，对于这些，我有深刻的体会。 （2）对于工作的重要等级要有一定的判断，在工作中，需要迅 速并清楚的了解领导的意图， 并立即付诸行动。 要有能力对事件的重 要等级进行排序和及时处理。 （3）对于工作不能存在疑问， 不能存在 “我觉得” 、“我认为” ， 遇到不懂的问题或事情，及时向领导咨询，要及时传达准确的信息。 （4）工作中的沟通能力。在工作过程中，与领导同事交流，与 县分公司沟通， 极大限度的锻炼了我的沟通能力。 沟通能力在职业中 是比较重要的一种能力， 只有好的沟通， 工作在开展起来才会顺手顺 心。 （5）工作的执行力。在刚到公司实习的那几天，每天看到同事 ___身影，自己也希望能够加入他们。 在工作中不能存在懒惰的 . 思想， 有任务就要最大努力的完成， 而这又是对工作执行力的考验。 提高工 作的执行力又成了工作进步的重中之重。 将近三个星期的实习过程，让我学习到很多在学校学不到的知 识，也在各方的能力上得到了很多的锻炼，在进步的同时，也发现了 自己在工作中的不足， 也正因为如此， 我更要虚心并且努力的向领导， 向同事学习， 努力改变自己工作中的不良习惯， 杜绝自己在一些问题 上的自作主张的嫌疑，更加理性更加认真的对待工作。也许在此刻， 在如此短的实习期间内， 我并没有在工作中取得了多么大的成就， 但 我也期待着在未来实习的过程中， 在领导的指导关心和同事们的帮助 下，我将取得那份让人自豪的成绩。 【电信公司个人客户部实习总结】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板 , 内容仅供参考