文明单位工作总结（共5篇）与特殊群体学生关爱制度办法范文五篇

文明单位工作总结（共5篇）与特殊群体学生关爱制度办法范文五篇

文明单位工作总结（共 5 篇）与特殊群体 学生关爱制度办法范文五篇 文明单位工作总结（共 5 篇） （篇一） **年，**市审计局注重把文明创建工作摆到全局工作的重要位置，按 照文明创建工作的部署及标准要求，制定长远规划，完善工作机制， 坚持以主题实践活动为载体，全面开展文明创建工作，推动审计机关 各项工作不断取得新成效。先后荣获自治区审计厅“广西审计机关信 息化建设考核二等奖”、“广西审计系统“三小”软件评选一等奖” 和“全区审计机关**年度优秀审计项目三等奖（1 个）”及**市“绩 效考评一等奖”、“市直机关**年度五星级党组织”、“平桂区扶贫 工作优秀后盾单位”等荣誉称号。 一、加强组织领导，坚持以文明创建引领审计工作开展 局党组坚持把文明创建工作纳入重要议事日程，作为全局的中心工作 常议常抓。成立了党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长的 文明创建工作领导小组，全局形成一级抓一级、层层抓落实的工作格 局。每年的第一次党组会议，都把文明创建工作作为一项重要议题， 专题研究部署年度文明创建工作。局党组每季度至少研究一次文明创 建工作，并将其纳入全年工作目标考核的重要内容。坚持把文明创建 工作与年度“爱岗奉献”、“岗位学雷锋”和“学先进榜样”等活动 有机结合起来，体现审计干部的思想境界和奉献精神；与审计业务工 作结合起来，把文明审计贯穿到审计工作的全过程，在具体工作中展 现审计干部的素质和形象。 二、严格内部管理，坚持以文明创建规范审计行为 为加强机关管理，不断完善各项规章制度，先后建立健全了涵盖业务 管理、政务事务管理、干部人事管理以及党的建设等方面 30 多项制 度措施，使审计机关各项工作更加规范化、科学化、精细化。认真落 实党员承诺、廉政承诺、审计质量承诺、廉政风险防控、审计回访和 重大问题报告等制度规定。坚持审计工作三级复核和审计责任过错追 究等制度，制定《审计业务复核审理工作业务流程规定》，研究出台 《重大审计项目集体审理会议规则》和《一般审计项目审理实施办法》 等相关制度。成立由局领导班子成员和法制审理科、办公室、纪检组 监察室主要负责同志组成的审核小组，对重大审计项目坚持实施集体 审理。同时，注重加大审计公告力度，每年选择 10 个以上对其他部 门、单位有警戒价值的审计项目依法进行审计结果公告，扩大审计工 作的影响力，提高了工作效能，提升了服务质量。 三、加强素质建设，坚持以文明创建锻造审计队伍 始终把审计干部的素质能力建设作为文明创建的先行工程来抓。坚持 按照“以审计精神立身，以创新规范立业，以自身建设立信”要求， 努力加强审计队伍建设，努力打造积极进取、敢于创新、团结战斗、 廉洁高效领导班子。班子成员带头争做审计工作行家里手，带头做勤 奋工作的实干家，带头遵守廉政纪律，做廉洁奉公的表率。特别是在 重大审计项目中，班子成员始终坚持深入一线，与审计组同吃、同住、 同审计。坚持每月集体学习、每季度 1 次学习交流和半年业务研讨、 每年审计论坛等制度措施。大力倡行求实奋进、无私奉献、创先争优 意识，充分调动全局干部职工的工作热情。在每次重点审计任务中， 广大审计干部都以高度负责的使命感和责任感，连续作战，无私奉献， 充分展示了审计干部的良好风范。按照德才兼备、以德为先、注重实 绩的原则，激励审计干部担当作为，年内多名综合素质过硬、工作实 绩突出的同志被提拔走上了新的领导岗位，在审计机关形成了讲正 气、顾大局、严作风、做贡献的良好氛围。组织机关干部职工积极开 展帮扶工作，举全局之力，为帮扶联系村平桂区水口镇水口村办好实 事 12 件，受到帮扶村群众和市、平桂区及水口镇领导的一致好评， 局帮扶挂点干部被市、区表彰为“脱贫攻坚工作先进个人”。 四、认真履行审计职责，坚持以文明创建提升审计业绩 坚持把履好责、服好务作为文明审计、文明执法的基本方向，把审计 执法效果作为检验文明创建成果的最终目标。一年来，全局实施完成 审计项目 51 个（其中计划内审计项目 40 个、计划外审计项 11 个）， 审计促进增收节支和挽回损失 7583 万元,政府投资审计促进节约投 资额 3292 万元,向司法机关、纪检监察机关和有关部门移送问题线索 材料 13 份。多项工作得到自治区审计厅和市委市政府领导的肯定和 表扬。一是持续开展重大政策措施落实情况跟踪审计，重点关注减税 降费政策措施落实情况及清理拖欠民营企业中小企业账款政策落实 情况，促进营商环境的优化。其中前三个季度的审计报告得到市主要 领导的批示。二是不断深化财政审计，**年度市本级预算执行和其他 财政收支的审计工作报告得到市人大常委会充分肯定。三是强化国有 企业审计，实施完成市旅实集团相关领导同志任期经济责任审计项 目，促进国有企业规范经营管理。四是公共投资审计取得新进展，完 成投资审计项目 30 个，项目投资额 737865 万元，促进节约投资额 3292 万元。五是强化扶贫资金审计，审计发现的黑木耳产业发展存 在的风险问题形成审计要情报市政府，林冠市长对要情作了批示；其 他涉嫌违纪违规的问题，已形成《审计移送处理书》7 份，向纪检监 察等部门移送。六是继续推进自然资源环境审计，组织实施八步区党 政主要领导自然资源资产管理责任审计项目，推动实现经济发展和环 境保护双赢。七是聚焦权力规范运行，组织实施了财政局、国土、国 资委及旅实集团等重点部门和企业的领导经济责任审计项目。同时， 严格落实“三个区分开来”重要要求，坚持历史全面看待问题，实事 求是进行分析，客观公正评价，促进领导干部廉洁用权、干净干事、 担当作为，真正保护干事创业者、改革探索者，惩治明知故犯者、违 法违纪者。 五、开展主题实践活动，坚持以文明创建转变审计作风 坚持把文明创建工作与主题实践活动紧密结合起来，通过开展文明创 建“九个一”系列活动，有效丰富文明创建的形式和内容。即开展了 一次社会主义核心价值观宣传教育、一次理想信念教育、一次树文明 家风宣传、一次“爱岗敬业标兵”评选、一系列学雷锋志愿服务、一 次文明优质服务、一次全民阅读和全民健身、一次帮扶共建、承办一 次市级道德讲堂等“九个一”活动，通过活动，使全体审计干部深受 启发。同时，结合部门特点，创新创建活动内容，在帮扶联系村开展 新时代文明实践站建设试点，为推动习近平新时代中国特色社会主义 思想落地生根，对打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最 后一公里”，对提升精神文明建设水平、助推乡村振兴和文明城市创 建取得良好的效果，《**日报》、区厅网站分别登载了我市审计机关 的文明实践活动情况，进一步树立了审计良好社会形象，助推了我局 各项审计业务的发展。 一年来，通过丰富多彩的文明创建活动，局机关全面建设呈现可喜局 面。审计干部精神面貌发生了可喜变化，全局形成了人人争创新业绩、 个个都有闪光点的可喜局面，热爱学习、崇尚实干和勤政廉政蔚然成 风，审计文化建设亮点纷呈，文明创建彰显特色。文明创建没有休止 符，服务发展没有暂停键。**审计人将“不忘初心，牢记使命”、砥 砺前行，用不舍昼夜、奋发有为的姿态续写着属于**审计的精彩。 （篇二） 根据《中共晋**委文明办关于公布晋**参评新一届全国文明村镇、文 明单位、文明校园及培育对象、先进校园名单的通知》（晋委文明办 〔**〕4 号）文件精神，结合《晋****年精神文明创建工作要点》， 为推动文明创建工作分规范化、常态化、制度化，争取在届末总评中 顺利通过验收，取得佳绩，现将我局**年文明创建工作总结和**年创 建计划安排如下： **年工作总结 **年，晋**市场监督管理局在晋**委、市政府的科学领导下，以习近 平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九 届二中、三中全会精神, 紧密结合市场监管和行政执法职能，健全机 制，丰富载体，持续巩固和深化全国文明单位创建成果。 一、加强组织领导，统筹协调文明创建 局党组在获评第五届全国文明单位的基础上，立足大市场监管职能， 坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把文明单位创建作为基本职责 和主要工作任务抓好落实。 （一）健全创建机制。成立晋**市场监督管理局精神文明建设和创建 全国文明单位工作领导小组，由党组书记、局长叶荣聪担任组长，其 他领导班子成员任副组长，机关科室、市场监管所和所属事业单位负 责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，挂靠在人事教育科，负 责创建活动具体工作的综合协调和组织实施。 （二）出台创建规划。制定《晋**市场监督管理局**～2020 年度全 国文明单位创建规划》，明确指导思想、创建目标、创建内容和工作 要求，丰富创建内涵，拓展创建领域，推进精神文明创建各项工作不 断深化。 二、丰富活动载体，扎实推进文明创建 （一）坚持党建引领，深化文明创建 1.落实意识形态工作。局党组认真贯彻落实党中央关于从严治党的要 求，严格落实意识形态工作责任制。一是强化理论武装。党组理论学 习中心组召开意识形态专题学习会，强化意识形态的凝聚力和引领 力。二是落实“一岗双责”。局党组召开意识形态工作专题会议，传 达市委关于意识形态工作专题汇报会的精神，要求领导班子成员将意 识形态工作融入日常工作，纳入民主生活会、述责述廉报告，在民主 生活会剖析落实意识形态工作责任制中存在的问题。三是层层压实责 任。把意识形态工作写入《全面从严治党主体责任清单》，推动领导 班子自觉扛起抓意识形态工作的主体责任,做意识形态工作的领导 者、推动者、执行者。 2.开展“诚信党建”创建。以“围绕诚信抓党建，抓好党建促发展” 为思路引领，致力打造“诚信党建”品牌。一是围绕诚信主题，举办 “诚信党建”主题演讲，挖掘身边党员“守诚信立身行事，重政德执 法为民”的先进事迹。二是筹建“诚信党建”展馆，编撰《市场监管 诚信之歌》《党员干部诚信守则》，强化党员干部的诚信理念。三是 采取“党建+商圈”新模式，先后创建 1 条省级诚信经营示范街、3 个省级诚信市场、8 个**级诚信市场和 4 个文明集市；开展“诚信商 家？放心消费”创建，认定 10 家经营单位为晋**级“放心消费创建 示范单位”；在“万达”“阳光”“五金”等商圈，拓展“诚信驿站” 功能，创新“明厨亮灶”“食安直播”等方式，开展“党员诚信经营 示范店”“支部推荐放心店”评选活动，打造群众消费满意的诚信示 范街区。 （二）坚持以人为本，履行社会责任 1.开展志愿服务活动。积极传播弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的 志愿精神，常态化开展志愿宣传服务活动。一是号召全体干部职工参 与志愿服务，组建“晋**市场监督管理局学雷锋志愿服务队”并在“* *志愿服务网”注册，现有志愿者注册总数达到 339 人。二是常态化 开展志愿服务，在平安志愿者服务月、食品安全宣传周、3.15 国际 消费者权益日期间，开展维权法律法规咨询，提供食品快速检测等志 愿服务。全年组织开展现场咨询活动 77 场次，累计发放宣传材料近 2.5 万份。三是把雷锋精神融入干部日常管理。落实关心关爱干部职 工主体责任，把关心干部职工工作、学习、生活、健康等人文关怀内 容纳入管理之中。全共组织在职干部职工 293 人参加健康体检，慰 问探望发生重大灾病干部职工 31 人次，送上慰问金近 2.4 万元。 2.助力公益慈善事业。一是组织和参与献爱心、慈善募捐、无偿献血 等公益活动。各单位认真按照献血名额分配指标，做好组织动员工作， 确保无偿献血工作按时按质按量完成。二是组织干部职工参加卡尔美 **亚洲大体联足球亚洲杯青年志愿者誓师大会暨公益跑活动，做好 “第二届海峡两岸食品交易会暨第五届闽台（**）食品交易会”“亚 洲大体联亚洲杯中国大学生足球选拔赛”“亚洲大体联足球亚洲杯” 等全市性文化和赛事活动氛围营造工作。三是积极开展尊老爱老志愿 服务、探视空巢和病患老人志愿服务、邻里守望志愿服务等相关活动， 营造帮扶互助、团结和谐的良好氛围，共走访慰问困难老人 48 人次。 3.弘扬社会文明新风。一是充分利用微信平台开展网络文明传播工 作。充实网络文明传播志愿者队伍，综合运用“晋**市场监督管理局” “晋**市场监管系统党员微家”“晋江食品安全”“晋江 12315”等 微信平台，引导微信公众当好文明人。二是组织干部职工参加“我推 荐、我评议身边好人”网络投票评议、“向国旗敬礼”网上签名寄语 等活动，凝聚网络正能量。三是推进移风易俗、破除陈规陋习，开展 “推进移风易俗，树立文明新风”活动，引导和激励广大干部职工树 立良好的生活风尚，组织全局干部职工签订移风易俗承诺书 581 份。 （三）坚持充实提高，提升创建质量 1.开展语言文字工作。一是出台《晋**市场监督管理局语言文字工作 规范化工作制度》《晋**市场监督管理局进一步加强语言文字工作实 施意见》，将语言文字工作列入机关工作议事日程，加强机关内部、 相关科室及基层所的语言文字规范化管理。二是积极推广普通话。组 织干部职工参加普通话水平测试，提升语言规范水平，共有 72 人持 有三级甲等以上普通话水平等级证书；营造说普通话支持性环境，在 办公室、会议室醒目位置设立“请说普通话，请用规范字”提示语， 引导干部职工自觉把普通话作为公务活动和日常交际的用语。三是规 范文字管理。加强对单位内公文、印章、材料、会标、宣传栏的管理， 杜绝不规范用字；指导辖区企业和个体工商户规范使用企业名称、商 品名称和商标、广告用字，自觉增强语言文字规范意识。 2.开展勤俭节约活动。一是开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动， 引导干部职工勤俭节约珍惜粮食，自觉维护餐桌整洁，不使用一次性 餐具，做到低碳用餐。二是开展节能减排活动，以“节约一滴水、一 度电、一张纸”为主题，充分利用空间，设置节能、节水、节电和节 约办公耗材等标语，强化节能减排意识，倡导日常办公减少一次性用 品消耗，减少办公设备待机耗能；在食堂管理、公务接待、油料控制 等方面，以及年度控制目标等硬指标上，对各单位提出明确要求，通 过务实有效的勤俭节约实践教育，发扬艰苦奋斗精神。 3.开展健康单位创建。一是制定《晋**市场监督管理局健康单位创建 工作方案》，出台《工间操管理制度》《健康生活方式激励制度》《健 身制度》等 5 项健康单位建设工作制度，倡导和推广健康生活方式。 二是完善文体活动设施设备，充实市局、派出机构和直属单位健身房、 篮球场和乒乓球室等配套设施，做好使用、维护等后勤保障工作；张 贴“合理膳食”健康小贴士、“禁止吸烟”标语等，培养干部职工健 康意识；邀请晋**医院医生举办健康宣教讲座 2 场次，提升干部职工 自我健康管理能力。三是组织开展群众性文体活动，丰富干部职工的 文化生活。举办“团结协作、健康同行”干部职工趣味运动会，共有 15 支队伍参加 7 个团体项目的比赛。 4.浓厚单位学习氛围。一是落实《中共晋**市场监督管理局党组中心 组学习制度》《晋**市场监督管理局机关学习日制度》，发挥领导班 子“领头雁”作用，形成机关带基层、一级带一级的集体学习氛围。 二是按照“学用结合”的原则，根据岗位和职责分工，突出重点、分 类施策，开展审批注册、日常监管和执法办案等方面的各类培训。全 年共组织参加上级各类培训 8 场次，参加人数 357 人次；举办业务 培训 34 场次，参加人数 1713 人次。三是举办“展示亮点·共享经验” 评比大赛、“市场监管系统机关特色党建项目评选”等活动 3 场次， 进一步强化学习交流、拓宽工作思路、提升办事能力。 5.弘扬优秀传统文化。围绕培育和践行社会主义核心价值观，促进中 华优秀传统文化传承发展，引导干部职工积极投身实现中国梦的生动 实践。一是广泛开展“我们的节日”活动。在春节、元宵节、端午节 等传统节日期间，围绕传承家风家训，弘扬传统家庭美德主题，举办 节日民俗活动、文娱体育活动和志愿服务活动。二是在国庆节期间， 引导干部职工抒发热爱祖国、祝福祖国的情感，强化爱国意识，激发 报国志向，组织干部职工 2**人次参加“向国旗敬礼”活动；在清明 节、抗日战争胜利纪念日、烈士纪念日和国家公祭日等重要纪念日期 间，深入开展宣讲烈士英雄事迹、祭扫烈士墓、网上“祭英烈”等传 承孝道亲情、爱国主义和革命传统的教育活动。三是在鞋博会、全国 科技活动周、食品安全宣传周等重大活动期间，弘扬“爱国、进步、 民主、科学”的五四精神，引导广大青年践行社会主义核心价值观。 6.营造一流服务环境。开展“环境三化”活动，即：环境净化，无脏 乱差现象；环境绿化，开展植树护绿活动，营造良好生态环境；环境 美化，构建美观宜人的内外环境。筹建“诚信党建”展馆，完善荣誉 室、图书室、办公区、活动室、廉政文化长廊，进一步陶冶、提升干 部职工的道德情操。全省首创试点个体工商户全程智能化登记，避免 往返窗口、排队等候办理等麻烦，营造设施完备、技术先进、管理规 范、服务高效的服务环境。 **年工作计划 **年，是新中国成立 70 周年，各单位要以习近平新时代中国特色社 会主义思想为指导，强化创建基础和力度，巩固和深化“全国文明单 位”创建成果。 一、开展新时代文明实践，弘扬文明新风 （一）激发干部“学习”热潮。牢固意识形态，抓好“学习强国”A PP 运用，引导党员干部进一步汲取信仰的力量、真理的力量、担当 的力量、人格的力量，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行 “两个维护”，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的忠诚信 奉者和坚定实践者。 （二）深入开展志愿服务活动。围绕打通宣传、服务群众“最后一公 里”，在“公民道德建设宣传月”“3.15 国际消费者权益日”“食 品安全宣传周”等重要时间节点，组织志愿者服务队，开展消费维权 服务、防范传销宣讲、安全知识讲座等志愿服务。 （三）深入开展帮扶共建活动。进一步深化“诚信党建”特色品牌创 建工作，立足岗位特点，结合“两学一做”专题讨论和主题党日活动， 组织党员义工进村社、进学校、进企业、进商圈等开展帮扶共建，宣 传法律法规、惠企政策。 （四）深入开展文明培育活动。持续推进文明新风，引导干部职工树 立良好“学风”“家风”“作风”。以弘扬时代新风，维护社会优序 良俗为重点，深化移风易俗。结合公共规则意识教育，推行自觉遵守 晋**民文明公约和**省“八不行为规范”活动，切实提升文明素质。 （五）深入开展勤俭节约活动。继续实施节水、节电、节油、节能、 节约办公耗材等相关规定和要求，树立“光盘行动”、循环利用等理 念，确保关于勤俭节约各项规定得到有效落实，进一步增强干部职工 “艰苦奋斗、勤俭节约”意识。 （六）深入开展网络文明传播活动。树立互联网思维，发挥新媒体作 用，积极配合市委文明办开展网络文明传播工作。要求干部职工以身 作则，恪守网络道德，文明上网，不制造、传播网络有害信息，维护 文明和谐网络环境。 二、加强机关文化建设，夯实文明根基 （一）深入开展“我们的节日”活动。以传统节日为契机，以弘扬和 践行社会主义核心价值观和新时代公民道德建设为主线，广泛开展 “我们的节日”主题活动，利用春节、元宵节、重阳节等节日慰问困 难群众、退休老干部，参与“三下乡”和党员义工进村社志愿服务活 动。 （二）深入开展学习型单位建设。坚持学习与思考相结合、学习与工 作相结合，年初生成本年度培训计划，经常性开展全员业务知识培训， 继续举办“展示亮点？共享经验”PPT 评比大赛和“特色党建项目评 选”等活动，提升干部职工业务水平和党建工作水平。 （三）深入开展文化体育活动。充实共青团、妇联、工会等群团组织 力量，充分利用乒乓球室、篮球场等配套设施，组织开展文体活动， 丰富干部职工业余生活，营造健康向上、文明和谐的文化氛围。 三、优化办事服务环境，提升创建能力 （一）持续提供优质服务。强化“四到”服务理念，构建“亲清”新 型政商关系。加快推进“互联网+政务服务”，推广个体工商户全程 智能化登记，实现个体工商户自主申报、自动核准、自助打照”的目 标。持续开展文明诚信示范窗口创建，全面提升行政服务效能，不断 提升审批窗口和申诉举报窗口服务水平。 （二）持续规范语言文字。发挥机关单位和服务窗口的示范带动、辐 射引领作用，将普通话推广使用纳入单位干部培训内容或业务培训计 划，组织参加普通话水平测试，使工作人员逐步达到规定的普通话等 级标准。 （篇三） **年，我局在市、区文明办的精心指导和大力支持下，在区委、区政 府的正确领导下，以习近平重要思想和党的十九大二中、三中全会会 议精神为指导，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作， 以工作促创建，以创建求发展，为司法业务工作又快又好发展提供强 大的思想保证和精神动力。 一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制 建立健全精神文明建设工作机构，分工明确，制度完善，成立了以“一 把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，确定副局长和 办公室一名工作人员具体负责文明单位创建日常事务，各股室分工负 责、相互配合，党组发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用， 形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设与司法行政工作紧密结 合，列入单位工作计划，统一安排部署，创建情况写入年终工作总结， 并制定精神文明创建工作规划，并积极完成文明办部署的有关工作。 二、加强思想道德建设 开展社会主义核心价值体系，在办公场所以张贴画、宣传栏、滚动显 示屏等多种形式宣传社会主义核心价值。发动党员深入开展全国、全 省及市级道德模范和鄂州好人的学习宣传；积极参与“微公益 365” 推荐身边好人的评选活动。全年开展道德讲堂 4 次；经常性开展党的 十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习，认真学习习 总书记关于精神文明建设的系列讲话精神，提高了全体职工对精神文 明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。 三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效 1、经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯 彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友 爱，勤俭自强等基本道德规范教育。 2、开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。积极参加“传 递好家风、践行好家训”诵读比赛、半程马拉松赛等活动，通过这些 活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。 3、坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以 为人民服务为核心的思想道德建设，全年开展科普学习 4 次，进行爱 国主义、集体主义和社会主义的教育。 4、结合普法工作，通过“3.15”、“12.4”等宣传日，加强法治宣 传活动，增强广大群众的法治观念和法律意识，共发放法律宣传读本 1 万余本、现场解答法律咨询 500 余次。 5、建立学习型单位。鼓励干部职工通过业余时间坚持政治理论及业 务学习，加强岗位练兵，提高业务素质，不断提高干部职工的科学文 化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。 6、按照卫生包干区责任制的要求抓好落实，做好单位的环境卫生的 整洁，落实“门前四包”责任制。 7、提供优质规范服务，树立文明行业新风 积极开展文明窗口创建工作。为了提高文明窗口的窗口建设，我们在 办证大厅醒目位置设置了办证人员信息、受理流程等方便办事群众查 询、监督。今年公共法律服务大厅共接待律师、公证、法律援助业务 共**余件，无一例投诉，受到当事人一致好评。积极开展传统节日活 动，我们在春节、重阳节开展了关爱、慰问活动。积极开展“倡导绿 色生活、反对铺张浪费”活动，落实节能降耗措施，完成了全年的能 耗下降指标。 8、创建法治文化 ①制定出台《**区关于在公民中开展法治宣传教育的第七个五年规划 (**—2020 年)》和《关于完善工作人员学法用法制度的意见》的相 关文件，并把宪法法律列入党委中心组学习内容，以此来提高全社会 的尊法学法守法用法的意识。 ②利用“12.4”宪法日、“3.8”妇女节、“3.15”消费者维权日、6. 26“国际禁毒日、扫黑除恶专项斗争、荷花节等重要时间节点开展 大型普法宣传活动 29 场次，发放《扫黑除恶》、《人民调解》、《法 律六进知识读本》、《监察法》等各类宣传资料 8 万余份，同时充分 运用微信、QQ、法治微电影、村村通广播宣传与人民群众密不可分 的各类法律法规，在全区营造了浓厚的法治舆论氛围。 ③狠抓法治文化阵地建设。今年我们对**区青少年普法基地进行了完 善，目前已有 3000 多名青少年到基地接受了法治教育，11 月份与 区委政法委、区纪委、区检察院、区住建局联合启动法治**公园项目 建设，目前正在设计当中。 ⑤按照《**省公共法律服务体系县(市、区)乡镇(街道)示范建设实施 方案》的相关要求，在蒲团、庙岭、段店、**、临江 5 司法所建立公 共法律服务站，目前已全部建设完成并已投入运营。 ⑥法律援助领域进一步拓宽，开展了农民工维权、妇女维权、助残维 权等专项行动 13 次，受惠人群达 101 人次；依托区级公共法律服务 中心，实现法律援助“一站式办公”、“一条龙服务”，推出律师值 班、法律服务咨询等多项便民服务举措，提高办事效率，实现窗口管 理与服务效能的双提升；成立军人军属和法院法律援助工作站，聘请 律师值班，力争军人军属法律援助和刑事案件援助全覆盖。截至目前， 共办理法律援助案件 158 件，其中诉讼案件 48 件，非诉讼案件 11 0 件，为农民工追讨劳动报酬近 400 万元。 6、在全区开展对社区服刑人员和安置帮教对象安全隐患专项走访活 动，对排查出的 10 名重点社区服刑人员和 12 名重点帮教对象，采 取得力措施加以监管，对生活有困难的 26 名社区服刑人员和帮教对 象进行上门慰问，为他们解决就业、上学、低保等实际困难 20 人次。 七、存在的问题和不足 一是司法救助工作进一步加强；二是普法经费投入需进一步提高，保 障机制有待进一步完善；三是“12348”热线电话服务意识有待加强； 四是全民法治普及率不高。 八、下一步工作打算 一是严格落实“谁执法、谁普法”责任制，搭建各系统各部门之间的 沟通平台，动员社会力量广泛参与，构建普法依法治理工作大格局。 把法治教育纳入国民教育体系和精神文明创建内容，健全媒体公益普 法制度，营造良好法治氛围。 二是加大普法依法治理工作落实和检查考核力度。完善考核机制，认 真研究制定普法依法治理工作相关考核内容、标准和考核办法，加强 对普法依法治理工作的监督、检查和指导，督促各乡镇、机关、团体、 企事业单位认真开展经常性的自查，加大检查考核和工作落实力度。 重视加强各级党委（党组）中心组学法制度落实，更好地促进领导干 部学法用法工作，提高依法执政能力；重视加强农民、失业无业人员 和外来人口等群体的法制宣传教育，努力增强法律素质。 三是健全社会普法宣传教育机制。抓好重点对象的学法用法。把宪法 法律列入党委（党组）中心组学习内容和各类干部培训计划。着力加 强法治文化建设，积极拓展法治文化传播平台，开展多种形式的群众 性法治文化活动。建立健全媒体公益普法制度，加强普法讲师团、普 法志愿者队伍建设，推动开展多种形式的公益法治宣传教育活动。 （篇四） **年，**人社局把服务发展、和谐民生作为创建文明单位的核心主旨， 以党的群众路线为指导，明确提出“队伍出精兵，事业出成果，服务 创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文 明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设；结合自身职能， 围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展创建工作，在人社系统 干部职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全区人力资 源和社会保障事业健康协调发展。 **年文明单位创建工作完成情况 一、抓组织领导，构建工作格局。我局高度重视“文明创建”工作， 成立了文明创建工作领导小组，落实主要领导亲自抓、分管领导具体 抓、其他领导成员和各股室密切配合的工作机制，同时将全局的日常 业务纳入“文明创建”范围，把创优目标细化到股室、个人，各股室 结合业务工作，分别拟定相应的争创目标和措施，充分发挥了全局干 部创建工作的自觉性、主动性，使干部职工个个有担子，把积极参与 争创活动变成自觉的行为习惯。局争创工作领导小组随时对争创情况 进行督查，确保争创有目标、有措施、有记录、有考核、有总结。 二、抓队伍建设，提高文明素质。一是加强思想政治教育。深入开展 了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展 观教育活动。在党员中认真开展党的群众路线教育实践活动、“民主 评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加 强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务 人员广等特点，制定落实《内部监控制度》、《责任追究制度》、《财 务管理制度》等一系列规章制度，规范了公务行为。模范遵守廉洁自 律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合支部 学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学 习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积 极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干 部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。把职业道德教育 引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入干部职工心中，落实 在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。 要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文 明接待相得益彰。我们加强对办公场所的硬件设施建设，确保工作场 所的清洁、大方美观。 三、抓活动载体，营造浓厚氛围。把文明创建活动与人社工作同步安 排、同步检查、同步督办、同步落实，做到逢会必讲，使全局干部时 刻把“文明创建”活动放在心上、拿在手上、落实到行动中。积极总 结和宣传“文明创建”工作的典型经验、典型人物、典型事件，纵向 与横向结合学习，借鉴省和兄弟县（市）的经验作法，提升文明创建 的活力。同时广泛开展“文明示范窗口”、“文明服务标兵”、“党 员示范岗”等评比创建活动，把创先争优与评优晋级等挂钩，对表现 积极、成绩突出的干部职工进行奖励。这些激励措施的推行，使全局 干部职工增强了“文明创建”的内动力，从而以饱满的热情全身心投 入文明创建活动。 四、抓服务质量，树立良好形象。在人社系统全方位推行“五个一” 工作法，即对求职就业实行“一条龙”服务，对社会保险实行“一票 征缴”，对争议仲裁实行“一步到庭”，对劳动监察实行“一体执法”， 对来信来访实行“一办到底”。同时对全局主要职责进行分解，梳理 出主要职责 27 项，公共服务事项 8 项，事中事后管理职责 5 项，与 其他部门交叉职责 4 项，制定责任清单，尽最大努力简化办事程序， 缩短办理时限，方便群众办事。 五、抓业务工作，增强服务效果。 一是就业再就业形势稳定。大力实施就业优先战略，努力推进充分就 业区创建活动，强化就业培训服务，认真落实就业扶持政策，以创业 带动就业，人民群众实现了充分就业、稳定就业。今年以来城镇新增 就业 5120 人，城镇下岗失业人员再就业 2224 人，就业困难对象再 就业 864 人，城镇失业登记率为 3.24%，新增转移农村劳动力 320 人。二是以推进扩面提效为重点，社会保障体系不断完善。以推进扩 面提效为重点，突出抓好非公有制经济组织就业人员和城镇灵活就业 人员征缴工作，不断强化征缴力度，加强对社保基金的监督管理，进 一步完善社会保障体系。截止目前，企业职工养老保险参保人数 26 388 人，机关事业养老保险参保人数 34**人，城乡居民基本养老保 险参保人数 23600 人，工伤保险参保人数****3 人，城镇职工基本医 疗保险参保人数 19735 人，生育保险参保人数 12875 人，失业保险 参保人数 8345 人；各项基金累计结余 2.7 亿元，已发放社保卡 149 85 张。三是和谐劳动关系得到深入发展。深入宣传贯彻《劳动合同 法》、《劳动争议调解仲裁法》，切实加强劳动监察和劳动争议仲裁， 依法处理劳动违法案件和劳动争议案件。今年以来，接待投诉案件 5 起，为劳动者追讨工资 13**0 元；共收到申诉案件 23 件，已结案 1 7 件，涉案金额 3**.79 万元。较好地维护了劳动者特别是进城农民 工的合法权益，促进了劳动关系和谐稳定。四是加强人才工作服务经 济社会发展的能力增强。以规范管理机制为切入点，突出抓好各类人 员的考核、收入分配等制度建设。不断完善人员管理评价机制，完成 了**年度政府系统机关、事业单位股级及以下工作人员、社区工作人 员和各类聘用人员共计 22**人的年度考核工作；接收 182 名市工商 局和质监局划转给我区人员和 20 名军退人员，招录中小学聘用教师 27 名，落实全省县级以下机关公务员职务与职级并行制度实施工作， 和机关事业单位工资调整标准。 六、抓文化活动，丰富职工生活。发挥团委、妇联等群众组织的作用， 开展健康有益的文化娱乐活动，不断丰富职工的业务文化生活，是提 高精神文明建设效果的有效方法。一是赋权履职。加强对团委工作的 领导和指导，给他们交任务，赋予他们一定权力，让他们放手开展各 种活动。二是物质保障。每年由行政划拨一定经费外，还购买了摄像 机、数码相机等设备，保障文娱活动的顺利开展。三是全员参与。发 动全局职工，踊跃参与各类文娱活动。在七一等重要节日组织全局性 活动，组织“奔跑吧青春”系列活动，提升干部职工团队意识、担当 精神和团队协作能力；同时积极参与我区组织的各类比赛，均有获奖。 通过开展健康有益的文化娱乐活动，熏陶了干部职工的精神，陶冶了 情操，增进了友谊，加强了团结，激发了工作的积极性。 （篇五） **年，我分局的精神文明建设工作按照高举旗帜、围绕大局、服务人 民，改革创新的总要求，以社会主义核心价值体系建设为根本，坚持 贴近实际、贴近生活、贴近群众，着眼有用有效，不断提升全局干部 职工文明素质和文明程度。在狠抓国土资源管理工作的同时，不断加 大精神文明建设的力度，努力造就一支政治坚定、业务精通、纪律严 明、纪律严明、作风过硬的高素质的国土队伍，现将我局**年文明单 位创建工作做如下总结： 一、加强领导,明确责任,扎实开展文明创建工作 (一) 对创建文明单位活动的组织领导。为保证争创文明单位活动和 日常创建工作的顺利开展、不走过场，我分局创建工作在以局长为组 长的文明单位创建工作领导小组的领导下，认真负责地抓好创建文明 单位活动的每一项工作，定期研究部署，单位创建工作。站办公室具 体负责创建的日常考评和基础材料的收集和管理工作，坚持责任到 人，真正做到了组织、人员、任务三落实。 (二) 制定方案，落实创建责任。制定了《鄂州市国土资源局梁子湖 分局**年度文明单位创建工作实施方案》，把创建工作摆上议事日程， 一把手亲自抓、分管领导具体抓，各有关科室协调配合，形成全局上 下齐抓共管的良好局面。 二、转变作风，提高工作效能，打造国土队伍良好形象 (一) 围绕提升学习能力抓作风。将加强干部职工学习教育作为一项 重要工程来抓，制定了年度学习计划，结合两学一做学习教育，每周 四组织一次集中学习，开展一系列知识讲座，举办读书交流会，使学 习教育常态化。中层干部轮岗交流制度、学习与会议制度、单位考勤 制度等规章制度，把党中央所倡导的新风贯彻到底。 (二) 围绕提升工作能力抓作风。定期开展干部职工业务培训活动， 推进业务素质提升，从 8 个方面规范日常工作流程，提高监管工作效 能，展示单位良好形象。召开单位作风建设专题会议，围绕“优作风、 提效能、抓落实”主题，努力建设“顾大局、重实干、善创新、讲奉 献”的高素质干部队伍。 (三) 围绕提升执行力抓作风。为进一步规范全体党员干部行为，清 理、修订完善了党风廉政建设等方面的制度 3 个。建立健全制度执行 监督和问责机制，完善责任追究机制，各科室负责人签订党风廉政建 设责任状，并着力解决“四风”方面的突出问题。坚持做好年度“文 明科室”评比工作，并实行表彰。 三、创新形式，规范组织，深化创建活动内容 (一) 加强思想道德建设，树立社会主义核心价值观 我分局以社会主义核心价值观来严格要求大家，积极组织召开社会主 义核心价值观的学习专题会，开展文明志愿活动，在干部职工中进行 爱岗敬业、大公无私、廉洁奉献、艰苦奋斗和“四不准、五严禁”的 行为规范教育，深入开展治庸治懒工作；通过宣传栏、政务公开栏等 形式，大力宣传 24 字社会主义核心价值观、中国梦内涵和志愿服务 精神。通过宣传教育不断提高和引导干部职工养成文明、健康、科学 的生活方式和良好的文明素质。 (二) 积极参与道德模范等推荐、学习活动。 我分局坚持把学习宣传道德模范作为培育和践行社会主义核心价值 观的重要着力点，坚持首善标准，高扬道德模范旗帜，培育文明社会 风尚，让核心价值观落地生根。一是组织参与道德模范、“最美人物”、 “身边好人”等评选推荐活动，积极选树身边的榜样；二是注重创新 学习宣传道德模范的形式，在继续发挥展板、简报、广播等传统宣传 阵地作用的基础上，创新宣传方式和宣传载体，依托网站、微信等新 兴媒体开展道德模范学习宣传工作；三是不断深化学习宣传活动，加 快学习向行为的转化，通过发挥道德模范的榜样力量，影响和带动全 局干部职工积极参与环境保护、扶贫帮困、慈善捐助、义务献血等公 益活动，培育行善举、做奉献的道德风尚，让学习不在停留在口头上。 (三) 弘扬奉献精神，做好结对帮扶工作。全力推进脱贫攻坚工作。 帮助沼山镇少峰村村制定了帮扶规划，对包保的 26 家贫困户进行每 月随访，及时了解贫困户实时动态，宣传政府帮扶政策。重大节假日 给贫困户进行了看望慰问，对现已脱贫的 4 户贫困户进行长期随访， 防止返贫。 (四) 以加强教育为手段，弘扬廉政基层建设。为营造“倡导廉政文 化，打造廉洁基层”的浓厚氛围，我分局开展了一系列党风廉政文化 教育活动。一是开展党风廉政建设宣传月活动，组织全体工作人员参 加了市国土系统“以案说纪”报告会，以案说纪、以案为鉴，受教育 于心。二是站党支部书记上专题党课。党课围绕贯彻十九大会议精神、 落实“三会一课”制度，强化廉洁自律意识、做到率先垂范，营造风 清气正的监管环境，学思践悟、提高为民服务水平三个方面，进一步 强化党员干部党风廉政建设意识，让每个干部职工树立不懂规矩不成 方圆的理念。 四、深化文明城市建设，努力提升行业文明形象 围绕全面提高干部职工综合素质和服务水平，积极踊跃参与综合文明 指数测评迎检工作，并主动对照标准检查分析，查找存在的问题和不 足。同时，教育引导干部职工在日常工作和生活中，从自己做起、从 家庭做起、从不良行为习惯改起，自觉维护公共环境卫生，模范遵守 城乡环境综合治理的各项要求，不乱扔垃圾、不乱停乱放车辆、不随 地吐痰，努力培养文明、健康、有序的生活习惯，创优美环境、做文 明职工。 通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我分局精神风貌、服务水 平、工作质量有了新的提高。单位面貌整齐洁净，干部职工精神饱满， 待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，科室之间比工作、比干劲、 比贡献蔚然成风，为创建“梁子湖生态文明示范区”提供强大的精神 动力,营造良好的社会环境。 特殊群体学生关爱制度办法范文五篇 特殊群体学生关爱制度办法范文五篇 【篇一】 为加强我院部分“特殊学生”的安全管理和跟踪教育工作，根据 学校有关部门的文件通知精神，结合我院实际情况，特制定特殊学生 跟踪管理制度。 一、指导思想： 建立 “特殊学生”的跟踪教育工作机制，发挥班主任在学生工作中的 主力军作用，关注和关爱每一位学生的健康成长，及时化解 “特殊学生”可能引发的安全事故隐患，防止突发事故的发生， 达到建设和谐校园的目标。 二、“特殊学生”的界定： （1）有智力、肢体、听视力、心理障碍的学生； （2）离异家庭或单亲家庭子女； （3）监护人中有精神病史的学生； （4）留守的未成年人； （5）孤儿； （6）实施过不良行为或严重不良行为的在校学生； （7）家庭经济特困的学生； （8）监护人中有服刑、劳教或者刑释解教人员的子女； （9）有先天性疾病（如心脏病、食物过敏等）； （10）另外需要说明的特殊学生等。 三、工作要求： 1、每学期初，各班班主任老师、班级心理委员对自己班级摸底排 查，了解班内家庭不健全学生、违纪生、学习后进生、经济特困生和 心理健康重点服务对象等特殊学生的基本情况。 2、班主任经常找学生个别谈话，及时了解思想动态，有效地帮助 其转变，同时做好每次的谈话记录。 3、每月通过观察、宿舍走访、与学生谈话等方法对该生跟踪教育， 并将教育策略、教育效果、经验与教训及时记载起来。 4、班主任要经常向辅导员、宿舍成员、任课教师、学生了解特殊 学生在课上、课后以及生活等各方面的情况，征求任课教师对特殊学 生的教育方法，形成共同关注、教育特殊学生的氛围。 5、班主任要经常与该生监护人保持联系，及时沟通该生在家、在 校表现情况，争取监护人的支持。 6、班主任、辅导员你要多关注学生的心理表现，发现问题及时疏 导。 7、班主任、辅导员对个别特殊学生教育方法不当或有其他特殊情 况，应及时向学院领导汇报情况。 8、每一学期结束时，班主任都要对一学期以来的情况进行总结， 并进行记录。每学年结束后，各班主任上交班主任工作总结，以便下 学年进行跟踪教育。 各班要对特殊群体学生关爱工作中形成的好的工作经验、工作方 法和管理手段进行研讨总结，并使之固化成为今后我们学生管理工作 的有效手段和管理机制。同时，对工作中涌现出的先进个人和集体要 进行表彰和奖励。 【篇二】 为加强我院特殊群体学生的安全管理和帮扶教育工作，针对学院 特殊群体的学生特点，并结合我院学生实际情况，特制定我院特殊群 体学生管理办法，加强我院平安班级建设。 一、指导思想 建立我院特殊群体学生的帮扶教育工作机制，发挥班主任、辅导 员及学生骨干在学生工作中的主力军作用，关注和关爱每一位学生的 健康成长，及时化解学院特殊群体学生可能引发的安全事故隐患，防 止意外突发事故的发生，达到建设和谐校园的目标。 二、领导小组 成立特殊群体学生工作领导小组，党委书记、院长为组长，党委 副书记兼副院长为副组长，系主任、班主任、辅导员为特殊群体工作 领导小组成员。加强对特殊群体学生的统一领导和管理，保证特殊群 体学生工作全面认真落实到位。 三、特殊群体学生的类型 特殊群体学生一般指： （1）家庭特殊类学生（经济困难、离异或单亲家庭、孤儿等）； （2）学习困难类学生（降级等）； （3）情感困难类学生（失恋等）； （4）身体疾病类学生（智力、肢体等）； （5）心理困难类学生;（抑郁等） （6）因民族习惯而造成困惑的少数民族类学生；(新疆等) 四、管理措施 【辅导员】 1、每学期初，各班辅导员对自己班级特殊群体学生进行摸底排查, 了解所带班级中特殊群体学生的基本信息及情况，完善家庭特殊、学 习困难、情感异常、身体及心理困难，少数民族困惑等各类特殊学生 群体的信息档案，且及时上报学院学工办。 2、经常找学生谈话，并通过多方渠道及时了解学生思想动态，同 时做好每次的谈话记录。针对学生的具体情况，制定相应的帮扶举措， 将帮扶效果、经验与总结及时记录。 3、辅导员要定期与学生家长保持联系，及时与学生家长交流信息， 沟通思想，充分调动学生家长的主体性教育，并做好记录。 【班主任】 1、班主任要多关注班级学生的班级状况，教育引导学生，如发现 学生情况异常，及时和辅导员沟通，共同做好教育引导工作。 2、班主任要关心特殊群体学生的学习，定期向任课老师、班委、 其他学生了解特殊群体学生在课上、课后以及作业完成等各方面的情 况，帮助他们解决学习上的困难，在班主任工作手册上及时做好记录。 五、工作要求 1、高度重视。学院领导高度重视，针对特殊群体学生应在相关政 策上给予优先扶持，将特殊群体帮扶工作落到实处。 2、全员参与。学院形成以学院领导带头，系主任、班主任、辅导 员全员参与特殊群体学生思想政治教育引导，共同研讨特殊群体学生 帮扶措施，对特殊群体学生进行分类管理、教育和服务。 3、家校互动。充分发挥家长参与特殊群体学生管理，形成家校互 动机制，共同帮扶特殊群体学生，使特殊群体学生感受到人性化关怀， 既体会到家庭带来的温暖，又能体会到学校给予的关爱。 4、班级自治。充分发挥班级学生自我服务、自我管理、自我教育 的作用，针对特殊群体学生，班级班委应加大对他们的日常关注，如 发现情况异常及时上报，同时组成帮扶工作小组，由工作小组根据学 生的学业及其他情况和班主任、辅导员制定帮扶计划，明确帮扶时间、 内容和阶段性目标。 六、评价机制 对于在特殊群体关爱和教育引导工作中取得良好效果的班主任在 评优工作中予以优先考虑。各班要对工作中形成的好的工作经验、工 作方法和管理手段进行研讨总结，并使之固化成为今后我们学生管理 工作的管理机制和有效手段。 【篇三】 一、指导思想 树立以学生为本的服务理念，将解决学生思想问题与实际问题相 结合，关注和关爱每一位学生的健康成长，构建特殊群体学生帮扶长 效机制，促进学生全面成长成才。 二、帮扶对象 特殊学生群体主要包括经济困难学生、学习困难学生、心理障碍 学生、生理缺陷学生、境遇性危机学生和就业困难学生等学生群体。 三、帮扶措施 （一）家庭经济困难学生。家庭经济困难学生是指学生本人及其 家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本 费用的全日制本、专科在校生。 1.构建“资困-励志-强能”三位一体的帮困育人体系，通过对家 庭经济困难学生经济资助、心理扶助、能力提升，促进其全面发展。 2.学校学生资助管理中心建立科学有效的家庭经济困难学生认定 标准，内引外联，积极争取社会力量，拓宽资助渠道，扩大资助受益 面与资助额度，确保每一位家庭经济困难学生不因经济困难而辍学。 3.各院系建立家庭经济困难学生信息库，做好相应的调查、登记、 跟踪、扶助等工作。 4.辅导员、班主任要全面了解经济困难群体学生家庭情况，及时 把握该群体学生动态，各院系利用寒暑假期间定期走访家庭经济困难 学生。 5.辅导员、班主任联合学校学生心理咨询中心等部门做好家庭经 济困难学生的心理疏导，帮助其摆脱自卑和自闭心理，树立信心，正 确看待经济贫困，达到经济与心理的双重脱贫。 6.通过科学设置教研助理、管理助理等勤工助学岗，鼓励受资助 学生做爱心义工等方式，促进家庭经济困难学生综合素质和能力提 升。 7.对于存在就业困难的家庭经济困难学生，给予就业指导与援助。 8.加强受助学生的诚信、感恩教育，促进学生全面发展。 （二）学习困难学生。学习困难学生是指因客观原因导致存在一 定学习障碍或困难，不能达到国家规定学业所应达到的基本要求，仅 靠自己难以完成必要学习任务的学生。 1.辅导员、班主任和导师对学习困难学生实行分类指导，引导他 们明确学习目标，端正学习态度，掌握学习方法，消除厌学心理和自 卑心理。 2.院系组织相关专业老师、学生党员、学业优秀学生对学习困难 学生进行学习辅导，激发学习兴趣，提升学习的主动性、自觉性和创 造性。 3.因社会、家庭因素造成的学习困难学生，院系要深入了解和密 切关注，帮助解决实际问题，同时进行思想教育和心理疏导，使其形 成正确的人生观、价值观、世界观和健康的心理品质。 对于受到学业预警的学生，按照《**医学院学生学业预警暂行办 法》的相关规定办理，辅导员、班主任及时对学生进行教育和心理疏 导。 （三）心理障碍学生。心理障碍学生是指心理脆弱、心理承受能 力低、抗挫折能力差或心理不健康的学生，常伴有强迫、焦虑、抑郁 等症状。 1.构建学校-院系-班级-学生宿舍四级心理健康教育网络体系。学 校设立心理健康教育中心，院系配备心理健康教育辅导员，班级设心 理委员，宿舍设学生信息员。 2.学校心理健康教育中心负责全校学生心理健康教育工作。每年 对学生进行心理健康普查，对心理障碍群体学生进行专业心理咨询， 帮助其建立自信，实现自助为发展目标，保护学生自尊和隐私安全。 3.辅导员、班主任对一般心理问题学生进行沟通、理解、倾听和 关心支持，帮助其疏泄情绪、澄清问题、寻找原因、调整认知，必要 时推荐寻求专业的心理咨询。 4.精神病性心理问题的学生需学校、院系、家长三方联动： （1）学校心理健康教育指导中心对院系发现存在精神障碍的学生 进行判断，并建议其到专业医疗机构就诊。 （2）学生工作处对有危害他人及公共安全情形的精神病症学生， 各院系、保卫处、后勤管理处应及时控制，保证其与周围人群的安全， 避免意外事件的发生，必要时向公安机关做报警处理。 （3）各院系与精神疾病学生家长及时沟通，家长应及时将学生送 至专业医疗机构进行临床治疗。 （4）根据学生实际病情及临床治疗效果，达到休学、退学标准的， 根据《**医学院学生管理规定》相关条款办理；达到复学条件的，经 教务处批准返校后，心理健康教育指导中心和院系要密切关注并跟踪 辅导，帮助他们康复社会功能、防止疾病的复发。 （四）生理缺陷学生。生理缺陷学生主要指身体残疾、有缺陷、 体弱多病的学生。 1.学校对生理缺陷学生，要以励志为主，帮助和鼓励并重。尊重、 爱护他们，进行情感交流，帮助树立自信心，使之产生强烈的自我实 现愿望。 2.学校要在校园学习和生活中积极关注并给予实际的帮助，尽力 为其提供便利的环境和条件。 （五）境遇性危机学生。境遇性危机学生指生活学习中遭遇罕见 或突如其来的悲剧性事件，而出现心理或行为异常的学生。 院系要及时发现境遇性危机学生，学校快速启动危机干预系统， 有计划、有步骤地对事件当事人或人群进行心理干预，同时协助有关 部门对当事人、相关人和亲属提供科学有效的心理援助和心理辅导。 （六）就业困难学生。就业困难学生主要指因经济原因或个人身 体原因在就业过程中受挫的学生。 1.学校就业指导中心对因社会交往能力差、缺乏求职技巧等造成 就业困难的学生开展就业技巧培训、职业素质培训，提升其就业能力。 2.学校对于家庭经济困难学生，在政策许可范围内适当对学生进 行经济支持，缓解学生就业经济压力，提高其就业成功率。 3.学校、院系通过举办供需见面会，教师与学生结成帮扶对子等 方式，积极向用人单位推荐学生，促进其顺利就业。 4.院系对就业困难学生实行分类指导、个别指导。 5.院系对因自卑心理和精神压力造成就业困难的学生进行心理帮 扶，帮助他们明确努力的方向和目标，使其顺利就业。 四、健全机制 建全全员参与、全过程关注、全方位帮扶的工作机制，促进学生 全面发展。 （一）建立全员育人机制。通过党政干部联系班级、专业教师担 任兼职班主任、学生导师等方式，建立全员育人机制。全校教职员工 立足于帮助特殊群体学生解决经济、生活、学习等方面的实际困难， 通过经济、心理、精神帮扶，为学生提供更好的成才环境。 （二）建立预防预警机制。在新生报到时，通过家长见面会、座 谈交流、调查问卷等形式，对特殊群体学生有初步的把握和了解，掌 握特殊群体的第一手资料。根据学生的发展变化及时变更特殊群体档 案，对不同时期的特殊群体实施重点教育和帮扶，确保所建档案的时 效性。 （三）建立教育沟通机制。学生工作者要树立以人为本的服务理 念，及时、主动地关注特殊群体学生，每月要与特殊群体学生谈心交 流至少一次，倾听学生需要和诉求，提供多层面的教育和沟通渠道。 （四）建立环境育人机制。加强校园文化建设，积极开展校园文 化活动，促进学生之间相互沟通、理解与帮助，培养特殊群体学生乐 观向上的生活态度和健康的心理品质。 【篇四】 为进一步加强我校 “特殊群体学生”的关爱和教育工作，根据临 沂市教育局的文件通知精神，结合我校实际情况，特制定临沂一中特 殊群体学生关爱和教育工作制度。 一、指导思想 落实“全纳教育”思想，依据每个学生独特的个性、兴趣、能力 和学习需要实施教育和教学，注重集体合作，满足不同学生需求，平 等对待特殊群体学生，以崇高的师德和深深的关爱促进特殊学生的健 康成长，及时化解学校“特殊学生”可能引发的各种矛盾，建设平安 和谐校园。 二、领导小组 ** 三、 八类“特殊群体学生”的界定 （1）家庭贫困学生；（2）学习困难学生；（3）单亲及孤儿学 生； （4）外来务工人员子女；（5）留守儿童；（6）随班就读残疾 儿童；（7）家庭条件特别优越的学生；（8）学习成绩特别优秀的 学生。 四、工作要求 1．建立特殊群体学生档案：每学期初，各班班主任老师对自己班 级全体学生摸底排查，了解每个学生的具体情况，建立八类特殊群体 学生特别档案，关注学生的成长过程。要求班主任每学期开学后两周 内完成，并上报相应年级汇总备案。 2．班主任和任课教师要经常找特殊学生个别谈话，及时了解思想 和心理动态，了解他们的需要，及时解决问题。同时做好每次的谈话 记录。 3．每月通过观察、家访、与学生谈话等方法加强对特殊学生的关 爱和跟踪教育，并将教育策略、教育效果、经验与教训及时记载到《临 沂第一中学特殊群体学生关爱与教育工作记录表》上，学校将定期组 织相关的“班主任交流会”。 4．班主任要经常向任课教师、学生了解特殊学生在课上、课后以 及作业完成等各方面的情况，征求任课教师对特殊学生的教育方法， 形成共同关注、教育特殊学生的氛围。 5．班主任要经常与特殊群体学生的监护人保持联系，及时沟通学 生在家、在校表现情况，争取监护人的支持。 6．对随班就读的残疾学生，要唤起班级全体学生的爱心，让这类 学生感受集体的温暖，平等的力量，并有计划地帮助残疾学生进行康 复训练。 7．实施个性化教育。结合不同学生的个性特长和在学习方面的特 殊要求，通过选课走班制为他们制定个性化的教育计划，促进他们的 成才和成长。 8．实施“亲子共成长”工程，加强特殊群体学生的家庭教育和心 理健康教育工作。通过集体心理辅导，心理课，或者个别咨询等方式， 帮助他们形成健康心理，构建体现包容、平等、关爱等全纳教育理念 的校园文化，用学校的容雅文化感染和塑造学生。 9．每学期至少召开一次“特殊学生家长（监护人）座谈会”，对 特殊学生进行教育方法交流，家校共同寻找有效策略。 10．每学期结束时，班主任要对一学期以来特殊群体学生关爱和 教育工作情况进行总结，并写出详实的教育案例。 五、完善保障机制 1．建设无障碍通道，餐厅特殊服务窗口，公寓特别卫生间，图书 室、实验室特殊座位等，为需要的特殊学生创造良好的学习休息条件。 2．加强对班主任和任课教师的培训，提高教师指导特殊群体学生 的能力。 3．完善评价措施。对按照学校有关规定，在特殊群体学生关爱和 教育工作中取得优异成绩的班主任和教师优先评优并进行表彰。若出 现对特殊学生的歧视、偏见或者不当教育方式造成不良后果的班主任 和教师，取消评优资格。 【篇五】 为进一步加强我校 “特殊群体学生”的关爱和教育工作，根据教育局的文件通知精 神，结合我校及片区学生实际情况，特制定特殊群体学生关爱和教育 工作制度。 一、指导思想： 依据每个学生独特的个性、兴趣、能力和学习需要实施教育和教 学，注重集体合作，满足不同学生需求，平等对待特殊群体学生，以 崇高的师德和深深地关爱促进特殊学生的健康成长，及时化解学校 “特殊学生”可能引发的各种矛盾，达到建设平安和谐校园。 二、领导小组： ** 三、八类“特殊群体学生”的界定： （1）经济困难家庭学生； （2）残疾家庭学生； （3）单亲家庭学生； （4）留守儿童家庭； （5）外来务工家庭 （6）学习困难学生家庭 （7）心理障碍学生家庭 （8）思想与学业有重大变化的学生家庭 四、工作要求： 1．建立特殊群体学生档案：每学期初，各班班主任老师对自己班 级全体学生摸底排查，了解每个学生的具体情况，建立八类特殊群体 学生特别档案，关注学生的成长过程。要求班主任每学期开学后两周 内完成，并由政教处汇总。 2．班主任和任课教师要经常找特殊学生个别谈话，及时了解思想 和心理动态，了解他们的需要，及时解决问题。同时做好每次的谈话 记录。 3．每月通过学生座谈会及家访等方法加强对特殊学生的关爱和跟 踪教育，并记录下教育策略、教育效果、经验与教训，学校将定期组 织相关的“班主任交流会”。 4．班主任要经常向任课教师、学生了解特殊学生在课上、课后以 及作业完成等各方面的情况，征求任课教师对特殊学生的教育方法， 形成共同关注、教育特殊学生的氛围。 5．班主任要经常与特殊群体学生的监护人保持联系，及时沟通学 生在家、在校表现情况，争取监护人的支持。 6．对随班就读的残疾学生，要唤起班级全体学生的爱心，让这类 学生感受集体的温暖，平等的力量，并有计划地帮助残疾学生进行康 复训练。 7．加强特殊群体学生的家庭教育和心理健康教育工作。通过集体 心理辅导，心理课，或者个别咨询等方式，帮助他们形成健康心理， 构建体现包容、平等、关爱等教育理念的校园文化，用学校的文化感 染和塑造学生。 8．每学期至少召开一次“特殊学生家长（监护人）座谈会”，对 特殊学生进行教育方法交流，家校共同寻找有效策略。 9．每学期结束时，班主任要对一学期以来特殊群体学生关爱和教 育工作情况进行总结，并写出详实的教育案例。 五、完善保障机制： 1．加强对班主任和任课教师的培训，提高教师指导特殊群体学生 的能力。 2．完善评价措施。对按照学校有关规定，在特殊群体学生关爱和 教育工作中取得优异成绩的班主任和教师优先评优并进行表彰。不能 出现对特殊学生的歧视和偏见。