办公室员工工作总结

办公室员工工作总结

　　工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总 结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析 成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的办公室员工工作总结范文， 欢迎借鉴参考。 　　办公室员工工作总结(一) 　　一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较 大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年 度的思想、工作状况： 　　一、认真学习，努力提高 　　时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。 一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来 指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观， 弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致; 第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜 任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。 　　二、脚踏实地，努力工作 　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重 任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考 虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。 　　首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对 xx 镇的方方面面还缺乏应 有的了解，而办公室工作又涉及 xx 镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇 情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对 xx 镇的了解，使自己能够 做好工作。 　　其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情 上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书 档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待， 及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样 子、不耍滑头、不出难题。 　　第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻 注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 　　一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工 作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 　　三、端正作风，摆正位置 　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工， 不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用* 少的时间，做到自己的*好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生 活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相 处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系， 大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 　　四、存在问题 　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 　　一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要; 　　二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当; 　　三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心; 　　四、工作方法上还有待改进 　　这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 　　总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做， 就一定能够做好。 　　办公室员工工作总结(二) 　　自从 xx 来到 xx 单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适 应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现奖一年来的工作表现 总结如下： 　　XX 年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了 xxx 这 个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总 结如下: 　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的 综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大 姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交 办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作， 与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 　　二、加强学习，注重自身素质修养和提高 　　记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所 表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才 能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己 的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想， 同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 　　另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、 宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增 强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可 操作性强、落实快捷等。 　　三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 　　为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备， 并能及时打扫两位领导的办公室等。 　　2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发 文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时， 按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和 保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业， 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分 类保存，以便今后查找。 　　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切 配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自 己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成， 做到了主动帮忙、热情服务。 　　5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、 物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职 责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理 思想，使局内各项工作井然有序。 　　四、严格要求自己，时刻警醒 　　在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工 作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我 都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事 做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 　　五、存在的不足 　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己， 工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面， 我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 　　2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致 使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 　　3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须 细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的 情况。 　　六、今后努力的方向 　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从 大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后， 要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自 我反省。 　　办公室员工工作总结(三) 　　一年来，办公室开展的工作主要包括以下几个方面： 　　一、自身建设情况。今年来，按照上级关于加强机关建设的指示要求，以提高全科人员 整体素质为突破口，加强自身建设，主要抓了四个方面的工作：一是抓思想政治建设，始终 保持昂扬的精神状态。 　　针对办公室人员成份新，素质参差不齐，而工作任务连续集中、压力较大的情况，我们 坚持每周一次的科务例会，通过以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统 学习，并积极参加市组织的各类业务培训，如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方 志、会计培训等，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平，全科同志自觉讲政治、顾大 局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面，节假日、双休日、八 小时以外经常加班加点完成工作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精神。二是 抓法规制度建设，进一步正规工作秩序。办公室组合以后，对人员工作进行了细致的分工， 进一步完善了工作制度，明确了工作职责，工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管、谁负主要 责任，谁承办、谁牵头的原则，把责任落实到具体人、具体事，减少了错、忘、漏。三是抓 业务素质建设，努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点，注意在 工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风，要求科里每个同志“办 事情做到滴水不漏，写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻 炼、体会交流等形式，加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”口号。大的材料 坚持集体研究、人人参与、集体改稿，提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。 四是抓作风纪律建设，树立机关干部的良好形象。 　　主要分为两个阶段来实施，第一阶段：上半年，主要以完成局大的任务为牵引，抓工作 质量、抓办事程序、抓工作效率，减少差错、堵塞漏洞，确保局党组、领导意图在机关、基 层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后，人员有“车到码头船到岸” 的放松思想，狠抓了作风纪律建设。第二阶段：下半年，重点抓成效，上层次，促进科室人 员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下，通过努力学习，不断的改进，克服了磨合 期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题，基本杜绝了大的差错，大家严格 遵守部队各项规定，自律意识大为增强，各项工作有了明显的推进。 　　二、履行职责情况。 　　一年来，办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确 职责，完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门，大部分同志没有接触过机关尤 其办公室工作，对办公室工作不甚了解，工作时出现了思路不明确，职责不清楚等问题。为 使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合我们的工作实际，从抓基础入手， 先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格 式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等 20 余 份针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较 为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基，提高人员整体素质。 　　在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办 公室 8 个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整 体作用，成为办公室工作开局来的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想， 着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强 协调意识。促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字 综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际，同时 要能够在把握大局，突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工 作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多 思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下，不断 提高写作能力。全年上报、下发正式文件 130 多份，起草大的汇报材料 10 多份。三抓协调 办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至 如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。刘飞同志在工 作中利用自己在机关长时间积累下来的经验帮忙引导新同志，使新同志的办事能力逐渐得到 提高。三是对外宣传工作取得了一定成效。根据办公室职能和局领导指示，我们按局领导 “宣传教育是行政执法永恒的主题”的工作思路，围绕局对外宣传这个重点，及时成立了以 办公室牵头的对外宣传小组，行之有效的开展了工作。先后牵头组织了“共建美好家园城管 论坛”、“市执法局挂牌仪式和上路巡游活动”、“一市三区执法局新闻发布会”、“华法 杯城管法规知识竞赛活动”、“上路咨询亲民活动”等大型活动，并起草了相关新闻通稿， 与各大媒体建立起良好关系，为展示执法队伍形象，宣传我局职能发挥了积极的作用。宣传 组的同志奋斗工作，已初见成效，得到了市委、市政府和广大市民的肯定。四是加大局政务 信息建设。为加强局政务信息建设，在关局和吴局的高度重视下，我们在局网站建设工作上 下工夫，花力气，使局网站从无到有。局领导十分重视，高度关注，上网稿件局领导亲自批 阅，杜绝错漏。坚持每日更新，并建立了联络员制度，注意收集掌握情况，各科的领导和同 志给予大力支持和协助。负责此项工作的张维，在刘飞、栾萧萧的协助下，认真负责，想方 设法的努力完成好网站建设工作。全年共编辑文字高达 20 多万字，上网发布信息 370 多条， 点击率达到 34500 人次，向市政府信息网提供信息 179 条，采用率达到 100%，在全市市直 单位中排名第八。政务信息建设取得了长足进展，正在向“政务公开先进网站”冲刺。五是 完善档案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。档案管理工作方面，在按新方法把 20** 年档案归档，完成了档案局要求上交 20**年之前的电子公文工作共 220 份。同时为了使我 局的档案工作尽快进入正规化、信息化管理轨道，将我局档案管理系统升级至最新版本，并 开通在线移交系统，确保我局的电子公文安全、快速、完整地移交至档案局，进一步推进政 务工作的顺利进行。喻曦同志认真负责、一丝不苟按上级要求办理档案管理工作，使我局档 案管理工作被市里评为“归档合格单位”。 　　冯思艺同志严格遵守有关保密规定，执行保密制度，确保密件传阅、办理、保存的安全、 及时，杜绝各类泄密事件的发生。在行政后勤保障方面，及时建立了后勤工作保障措施。坚 持每周向局领导和各科征求保障意见。办公室每月及时购置粮油肉菜，保证食品安全卫生， 并多次征求领导和同事的意见，不断翻新菜式以满足大家的口味;增订报刊，杂志，统计了 全局的固定资产;定期到各科室了解情况，保障各科室办公所需物品，除日常办公用品外， 在局领导的努力争取下，购置了录音笔、移动硬盘、数码相机、数码摄像机等装设备，制定 了对讲机系统网络构建方案。六是严格财务制度、为局当好家。刘飞、李虹华同志都是第一 次接触财务、出纳方面的工作，他们通过上网、查书，认真学习相关工作规范虚心向有经验 的同志请教，在短期内便熟悉了相关工作，按时间规定，完成了每月的会计报表、资产负债 表、收入支出表、经费支出明细表、行政单位基本数字表、并按每月的经费情况，填报财政 拨款申请书，制定 20**年局财政预算，保证了局机关经费正常的使用。并在资金报领上严 格按规章制度办事，管好局里的每一分账。 　　存在的主要问题和薄弱环节 　　回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请 教，注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必 须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。 　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素质不够 高，材料质量上不去;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。 　　二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上 报情况不够及时。 　　三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求 还有较大的差距。 　　四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前 的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算珠”。 　　下一步工作打算 　　发扬优点改进不足，办公室将继续发扬以人为本的精神，拓宽思路，求真务实、全力做 好本职工作，下一步打算从以下五个方面开展工作： 　　一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求，对工作进行具体谋划，明确内容、时 限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间 的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 　　二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风，深入搞好调查研究，了解掌握第一手资 料。利用各项工作时机，有计划地安排科室人员到基层学习，加强对基层工作的熟悉，努力 实现工作上的创新。 　　三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、 严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理教育抓养成，强化自律意识，努力实现自我意识 的分化，树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量 求效益，高标准地完成各项任务。 　　四是提高能力素质。加大人员培养力度，制定学习计划，组织学习交流。定期组织材料 评比、集体改稿，搞好经验交流，实行重点突破，促进全科业务能力水平的提高。强化自我 加压、自我提高、自我成才意识，多压担子，多交任务，力争出成果、出精品、出人才。 　　五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下 达、下情上达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努 力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。 　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工 作更上一层楼。 　　办公室员工工作总结(四) 　　弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下 了良好的基础。 　　来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在 工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世， 这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学 习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。 　　一、认真学习，努力提高 　　一年来，我首先是认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理 论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不 断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的 xx 大精神，深入贯彻落实科学 发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保 持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能 够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能 力都得到了明显的进步。 　　二、脚踏实地，努力工作 　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重 任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考 虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作 之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工 作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。 　　办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运 转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让 领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上 发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让 办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是 接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关 的形象。 　　三、端正作风，摆正位置 　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排， 不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最 少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中， 坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以 诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事 讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 　　四、存在问题 　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 　　一)对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象; 　　二)工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 　　三)学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距; 　　四)调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。 　　这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 　　总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做， 就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的 判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子， 最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当， 我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现 在的自己，争取更大的进步! 　　办公室员工工作总结(五) 　　转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收 获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的 完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领 导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工 作状况总结如下： 　　一、办公室的日常管理工作。 　　俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有 过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以*快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是 总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作 千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应 对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念， 逐步掌握办公室业务流程。 　　1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早 退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报; 待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲 聊、不做与工作资料无关的事情。 　　2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案 袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正 确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各 项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批 示精神。[由整理] 　　3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更 换设备耗材。 　　4、如实做好复印登记工作。对于 XXXX 复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有 现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。 　　5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办 公用品库存状况。 　　6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 　　二、加强自身学习，提高业务水平。 　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际” 这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并 成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持 每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开 展各项工作带给了强大的动力支持。 　　三、存在的问题和今后努力方向。 　　在这 X 个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存 在一些问题和不足，主要表此刻：*，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过 细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字， 才能更好地从事办公室工作。 　　在下半年里，我想我应努力做到：*，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的 原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建 设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部 门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价 值，力争取得更大的工作成绩。 s