内科科室护士年终工作总结

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内科科室护士年终工作总结

精品办公范文荟萃 内科科室护士年终工作总结 内科科室的护士人员就要保证科室护理工作的稳步进 行。一起来看看 xx 为大家整理的欢迎阅读,仅供参考,更 多内容请关注本网站。 ( 一) 20xx 年在医院领导班子和护理部领导下, 在医院各兄弟 科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作 上积极主动, 不怕苦, 不怕累, 树立较高的事业心和责任心, 结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实, 踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科 室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将 20xx 年 护理工作做如下总结: 一、护理人员在政治上认真学习邓 xx 理论和“三个代 表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的 优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患 沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思 想道德修养,认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全 科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做 精品办公范文荟萃 到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互 相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其 责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理 工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查 对 2 次,每日护士长参加查对 1 次,详细核对病危,病重一 级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字 ; 护 理操作时严格要求三查七对 ; 严格病危病重患者,卧床患者 床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗 ! 加强了基础护理 的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换 床单元,营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培 训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。 每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组 织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也 增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员 参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平 ! 四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中 心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理 人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中 要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满 意度调查表,满意度调查结果均在 97%以上,也多次获得患 精品办公范文荟萃 者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整 改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家 属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深 入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教 育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟 悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识 等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,医学护 理。陪同护送患者拍片,做 B 超、心电图, CT,核磁等检查, 帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年 老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到 了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组 制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的 空气培养。 也坚持每日对治疗室、 病区病房进行紫外线消毒, 并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并 定期检查督促。病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二 次,病房内定期用 84 消毒液拖地,出院病人床单元进行终 末消毒 ( 清理床头柜,并用消毒液擦拭 ) 。 ( 二) 20xx 年在院领导班子和护理部领导下, 在医院各兄弟科 室的支持帮忙下,内科全体护理人员协调一致,在工作上用 精品办公范文荟萃 心主动,不怕苦、不怕累,树立较高的职责心。结合内科的 工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,较好地完成了本 科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。现 将护理工作总结如下: 一、全科护理人员认真落实各项规章制度,不迟到、不 早退。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。 工作中互相支持, 互相理解, 护理人员分工明确、 各司其职、 各负其责、团结务实,克服人手少、护理任务繁重的问题, 保证正常护理工作的顺利开展。 二、坚持查对制度,详细核对病危、病重一级护理的各 项护理、药物与治疗、并记录签字,操作时严格要求三查七 对 ; 并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班,加强基础 护理的落实。 三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小 组制定的消毒隔离制度。科室坚持每日对治疗室进行紫外线 消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处 理。 四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度,并做 登记,使之持续完好的备用状态,用心配合医生做好危重病 人的抢救工作。 精品办公范文荟萃 五、存在问题:①整体护理尚处于摸索阶段,护理书写 欠规范:②由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护 理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作,期望在 以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持,使内科护 理工作更上一层楼。 ( 三 ) 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在 护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨 ; 现将 20xx 年 以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要 求自己, 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒, 大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步 进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭 ; 让医生护士在身心愉悦的 状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种 杂,疑难杂症多, 护理专科性不强的难题。 而与之对应的是: 精品办公范文荟萃 中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识 ; 在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士 特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心 性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影 响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参 与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培 训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们 的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展 的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现 有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有 中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队 而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想, 精品办公范文荟萃 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士 “个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上, 每周送她们一句人生、 职场感悟 ; 举办 “天 使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们 中医科的护士, 人文素质有了很大提高。 我最后打造出了 “我 用人文知识改变护士 --- 护士有效管理自己 --- 护理工作质 量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建 设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市 历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费 检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的 健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说, 在对病人的健康教育方面, 多数科室的做法是, 单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了 一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为 时间有限, 就会说得快而没有重点, 这样, 病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣 教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣 教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 精品办公范文荟萃 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合 的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时 间,因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工 作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提 高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试, 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家 级、省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇,散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们, 我一向在努力 ! 但是,应对自己,我深知工作中还有很多的 缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我 们中医科的护理科研项目至今还是空白 ; 再比如,有时候, 过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此, 展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护 士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面有所突破 ;2 、 宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。 ( 四 ) 精品办公范文荟萃 光阴似箭 ! 一晃眼,在医院工作已有两年了,在过去一 年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学 习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重 要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死 扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情 投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利 完成了各项护理工作。 ( 一) 思想道德、政治品质方面: 能够认真贯彻党的基本路线方针政策, 透过报纸、 杂志、 书籍用心学习政治理论 ; 遵纪守法,认真学习法律知识 ; 爱岗 敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护 士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生 观和价值观。 在医疗护理实践过程中, 服从命令, 听众指挥。 能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操 作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导, 团结同事。 ( 二) 专业知识、工作潜力方面: 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意 识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人, 把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人 精品办公范文荟萃 的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需 要认真负责, 态度端正、 头脑清晰。 认真书写一般护理记录, 危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基 ( 基础 理论、基本知识和基本技能 ) 三严 ( 严肃的态度、 严格的要求、 严密的方法 ) 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平, 每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标 准。在日常工作中态度端正。 ( 三 ) 在态度、学习方面: 严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态 度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技 能,做到了理论联系实际 ; 除了专业知识的学习外,还注意 各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高 了自身的思想文化素质。 ( 四 ) 在生活方面: 养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的 生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚 实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们 和睦相处,在工作期间能互相帮忙。 今后的目标: 在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力 精品办公范文荟萃 克服自己存在的问题,做到: (1) 扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性。 (2) 在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗 护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。 (3) 以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心, 满足病人的需求。 在过去的 1 年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢 你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢 你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大 家庭 ! 期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生 命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来 !
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