内科科室护士年终工作总结

内科科室护士年终工作总结

精品办公范文荟萃 内科科室护士年终工作总结 内科科室的护士人员就要保证科室护理工作的稳步进 行。一起来看看 xx 为大家整理的欢迎阅读，仅供参考，更 多内容请关注本网站。 ( 一) 20xx 年在医院领导班子和护理部领导下， 在医院各兄弟 科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作 上积极主动， 不怕苦， 不怕累， 树立较高的事业心和责任心， 结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实， 踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科 室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将 20xx 年 护理工作做如下总结： 一、护理人员在政治上认真学习邓 xx 理论和“三个代 表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的 优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患 沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思 想道德修养，认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全 科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做 精品办公范文荟萃 到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互 相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其 责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理 工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查 对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对病危，病重一 级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字 ; 护 理操作时严格要求三查七对 ; 严格病危病重患者，卧床患者 床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗 ! 加强了基础护理 的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换 床单元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培 训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。 每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组 织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也 增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员 参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平 ! 四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中 心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理 人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中 要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满 意度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患 精品办公范文荟萃 者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整 改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家 属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深 入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教 育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟 悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识 等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，医学护 理。陪同护送患者拍片，做 B 超、心电图， CT，核磁等检查， 帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年 老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到 了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组 制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的 空气培养。 也坚持每日对治疗室、 病区病房进行紫外线消毒， 并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并 定期检查督促。病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二 次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终 末消毒 ( 清理床头柜，并用消毒液擦拭 ) 。 ( 二) 20xx 年在院领导班子和护理部领导下， 在医院各兄弟科 室的支持帮忙下，内科全体护理人员协调一致，在工作上用 精品办公范文荟萃 心主动，不怕苦、不怕累，树立较高的职责心。结合内科的 工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，较好地完成了本 科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。现 将护理工作总结如下： 一、全科护理人员认真落实各项规章制度，不迟到、不 早退。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。 工作中互相支持， 互相理解， 护理人员分工明确、 各司其职、 各负其责、团结务实，克服人手少、护理任务繁重的问题， 保证正常护理工作的顺利开展。 二、坚持查对制度，详细核对病危、病重一级护理的各 项护理、药物与治疗、并记录签字，操作时严格要求三查七 对 ; 并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班，加强基础 护理的落实。 三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小 组制定的消毒隔离制度。科室坚持每日对治疗室进行紫外线 消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处 理。 四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度，并做 登记，使之持续完好的备用状态，用心配合医生做好危重病 人的抢救工作。 精品办公范文荟萃 五、存在问题：①整体护理尚处于摸索阶段，护理书写 欠规范：②由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护 理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作，期望在 以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持，使内科护 理工作更上一层楼。 ( 三 ) 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在 护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨 ; 现将 20xx 年 以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒， 大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭 ; 让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种 杂，疑难杂症多， 护理专科性不强的难题。 而与之对应的是： 精品办公范文荟萃 中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业， 其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基 础知识 ; 在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士 特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心 性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影 响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参 与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培 训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们 的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展 的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现 有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有 中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 精品办公范文荟萃 升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施： 在护士排班表上， 每周送她们一句人生、 职场感悟 ; 举办 “天 使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士， 人文素质有了很大提高。 我最后打造出了 “我 用人文知识改变护士 --- 护士有效管理自己 --- 护理工作质 量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建 设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市 历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费 检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的 健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说， 在对病人的健康教育方面， 多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为 时间有限， 就会说得快而没有重点， 这样， 病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣 教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 精品办公范文荟萃 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合 的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时 间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工 作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提 高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试， 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家 级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们， 我一向在努力 ! 但是，应对自己，我深知工作中还有很多的 缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我 们中医科的护理科研项目至今还是空白 ; 再比如，有时候， 过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此， 展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护 士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破 ;2 、 宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 ( 四 ) 精品办公范文荟萃 光阴似箭 ! 一晃眼，在医院工作已有两年了，在过去一 年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学 习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重 要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死 扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情 投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利 完成了各项护理工作。 ( 一) 思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策， 透过报纸、 杂志、 书籍用心学习政治理论 ; 遵纪守法，认真学习法律知识 ; 爱岗 敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护 士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生 观和价值观。 在医疗护理实践过程中， 服从命令， 听众指挥。 能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操 作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导， 团结同事。 ( 二) 专业知识、工作潜力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意 识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房 的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人 精品办公范文荟萃 的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需 要认真负责， 态度端正、 头脑清晰。 认真书写一般护理记录， 危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基 ( 基础 理论、基本知识和基本技能 ) 三严 ( 严肃的态度、 严格的要求、 严密的方法 ) 。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平， 每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标 准。在日常工作中态度端正。 ( 三 ) 在态度、学习方面： 严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态 度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技 能，做到了理论联系实际 ; 除了专业知识的学习外，还注意 各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高 了自身的思想文化素质。 ( 四 ) 在生活方面： 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的 生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚 实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们 和睦相处，在工作期间能互相帮忙。 今后的目标： 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力 精品办公范文荟萃 克服自己存在的问题，做到： (1) 扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。 (2) 在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗 护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。 (3) 以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心， 满足病人的需求。 在过去的 1 年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢 你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢 你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大 家庭 ! 期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生 命和生活的完美美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来 !