物业安全工作总结范文2020

物业安全工作总结范文2020

xx 物业管理有限公司下设三部一室，共有员工 xx 人，管 理的 xx 大厦面积为 xx 平方米。xx 大厦集商业、办公、居住 为一体，是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力，2020 年大厦获“xx”称号，连续四年评为“社会治安安全单位”。 社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要 部分，今年计划投入 xx 万元，专项用于安全治理。围绕总体 规划，大厦综治领导小组认真展开工作，每月组织检查讲评， 评估大厦安全形势，及时查找安全隐患并认真组织整改。今 年，在“人员密集场所专项整治”中，投入 xx 万元购置消防 设备，及时消除安全隐患。通过层层发动，公司上下和全体 业主整体联动，大厦安全一直处于良好的势态。 一、组织机构 成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委 员会、火灾扑救指挥部，明确各机构工作职责。 二、层层落实综治责任 公司董事长为综合治理责任人，与各部门层层签订《综 合治理责任书》和《防火责任书》，工贸市场和物业公司分别 和业主、使用人签订责任书，把安全责任落实到大厦的方方 面面，形成整体合力。。 三、加强法制教育 根据市场和居住户不同的特点，针对性地进行普法教育。 市场的业主和营业员流动频繁，为了普法不留盲区，业主进 场和营业员上岗必须参加普法教育，经考试合格方可经营和 上岗；居住户难以集中，就利用业主委员会、业主座谈会、 宣传栏等多种形式，大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等 法律法规。另外，公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、 《治安杂志》等，分发给业主、使用人阅读、学习。今年 xx 月和 xx 月，两次请省安居消防安全培训中心派教官授课，效 果甚好。 四、加强保安队伍建设 大厦共有保安 xx 人，协管员 xx 人，持证上岗率达 80%， 从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点， 从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力 等方面，全面提升保安队伍的整体素质，特别是应急处置程 序的培训，提高了抗击突发事件的能力。今年 xx 月 xx 日， 大厦消防委员会组织大规模消除演练，由于基本功扎实，指 挥程序正确，组织疏散有序，灭火作战迅速，后勤保障有力， 消防演练取得圆演成功。 五、加强民事调解工作 xx 大厦是一座综合性大楼，人员成分复杂，容易引发各 类纠纷，为及时掌握民调信息，我们注重发展和建设民调信 息员队伍，提高民调信息员队伍综合素质，及时掌握民调工 作动态。全年调处一般纠纷 21 起，比去年同期下降 20%，调 处疑纠纷 2 起，比去年同期下防降 50%，调处率 100%，调处 成功率 100%，有效维护了大厦的稳定。 六、积极配合社区做好“五城同创”工作 我们是社区的一员，支持社区工作是我们尽量的义务。 今年，作为提升城市形象的“xx”工作在全市铺开，xx 街办、 xx 居委会的领导多次亲临 xx 大厦指导工作。物业公司同样十 分重视“xx”工作，在经费相当紧的情况下，相续投入近 xx 元，购置老鼠夹、垃圾箱等，放造排水设施，发放学习材料。 有各级政府和我们共同努力，就会取得可喜的成绩，xx 大厦 第一批通过市政府组织的验收。 七、加强消防管理工作 物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安 全考评细则，消防安全管理完全制度化、规范化，通过层层 检查、层层考核，层层落实责任。在今年的“人员密集场所 专项整治”中，我们积极自查自纠，顺利通过考核验收。xx 大厦是高层建筑，消防要求特别高，我们经常提醒自己，消 防安全来不得一点马虎，安全是更大的效益。 今年，我办安全生产工作在区委、区政府的正确领导和 有关部门的具体指导下，全体职工积极参与，群防群治，认 真贯彻落实安全生产法律法规，严格管理，扎实工作，在全 体职工的共同努力下，本单位今年以来无安全事故发生。 一、提高认识，领导高度重视安全生产管理工作 物业安全生产工作一直是我办的一项中心工作。 本年至今，我办主要领导积极参加区安委会组织的各项 安全会议，同时多次召开了全体干部职工或小组成员以安全 生产为主题的工作会议、中层以上干部安全生产会议，第一 时间召开会议、积极有效传达了“一岗双责”、“今年安全生 产月活动”、“进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案”、 “进一步加强今冬明春防火工作”等区委区政府有关文件精 神，安全生产专项行动都得到充分贯彻落实。 我办领导多次亲自率队在“中秋”、“国庆”、及“百日行 动”中到各重点防护物业单位检查消防安全。 全体干部职工把思想作风整顿与当前的安全生产专项整 治行动密切联系起来，确保安全生产各项工作落实实处。 二、全面加强安全隐患排查治理工作，确保全年无安全 事故发生 （一）加强组织领导，确保责任到人 为保证“安全生产月”及安全隐患排查治理工作的顺利 开展，区物业办成立以分管区领导负责的政府物业安全生产 工作领导小组，以 xx 主任担任组长，xx、xx 副主任担任副组 长，各部门负责人为小组成员的安全生产工作领导小组。并 制定我办“安全生产月”活动方案及按要求开展安全隐患排 查治理工作，按安全生产“一岗双责”的要求及“网格化” 职责分工将具体工作细化到每一个部门每一个专管员，确保 活动顺利开展。 （二）加大安全生产检查的工作力度 1、区物业办按要求定期对政府物业的安全使用情况进行 检查. 2、区物业办建立政府物业安全生产档案，实行政府物业 安全生产“好、中、差”三级管理制度，不同等级的政府物 业依次按半年、一季度、一月进行一次巡查，空置的政府物 业每周巡查一次。 3、区物业办将物业使用单位分为规模以上企业和门店、 写字楼两种类型，安全检查人员分别按如下两种检查标准实 施检查工作：规模以上企业检查：按《xx 区物业办企业安全 生产检查登记表》进行检查，检查完成后制作《企业安全管 理档案》。 4、检查人员发现安全隐患应该现场拍照取证，并将隐患 照片整理到《安全检查照片记录表》中。 5、检查完成后，检查人员填写《xx 区物业办企业安全生 产检查登记表》或《xx 区物业办门店、写字楼安全检查登记 表》，检查人员和被检查单位的负责人需现场在表上签名，被 检查单位的负责人拒绝签名的，检查人员应将情况记录。 6、检查中发现的不符合安全生产行为，当场予以纠正或 者要求限期改正，填写《责令改正指令书》，限期届满前经营 单位应当向区物业办报告，或由检查人员进行复查，填写《整 改复查意见书》，对现场整改后的情况进行拍照，将照片整理 到《安全检查照片记录表》中存档。 7、检查人员发现经营单位存在一般事故隐患的，应现场 提出整改措施建议并责令整改。存在较大事故隐患的，应在 不超过 2 个工作日内移交相关职能部门查处。存在重大或特 大事故隐患的，应当责令从危险区域撤出作业人员，并责令 暂时停产停业或者停止使用，必要时可将经营场所上报区政 府挂牌督办整治。 8、在节假日、雷雨大风等恶劣天气来临前，区物业办做 好安全生产的预警工作，通过短信或书面通知的形式提前告 知物业使用方（或承租方），做好安全防范措施。 9、检查人员将每次检查情况表、隐患照片等资料汇总， 每月做一次检查总结。 10、使用单位需对物业进行装修、维护时，必须到区物 业办进行登记，接受物业装修、维修期间安全检查。 （三）加强重点承租户的安全隐患排查 为了让广大承租户继续加强自查自纠安全生产工作，我 办在旧区委大楼 5 楼会议室，多次召开安全生产工作会议。 各部门严格按照职责分工、“谁主管，谁负责”、“谁检查， 谁负责”的原则，采取“定人，定岗，定物业”，“全面检查， 重点监督”、“整合力量，联合行动”、“认真踏实，不走过场” 等原则，以东门片区、湖贝片区、翠苑片区为中心，以消防 重点防护单位、人员密集场所、六小场所等为重点对象，认 真踏实开展“安全生产月”及安全隐患排查治理工作。 三、工作成绩 根据《xx》的通知要求，我办开展“安全生产月”并结 合 xx 号文要求，前一阶段我办共收集《xx 区安全管理信息采 集表》165 份（其中 xx 中心 49 份，xx 商务中心 37 份，其他 116 份），检查物业 520 间/次。 全办安全生产形势总体比较稳定，无安全事故发生。 四、安全生产宣传培训 区物业办在与每年与使用人、承租人签订合同时，签订 《安全生产责任书》或《安全承诺书》，派发各类经营单位安 全生产常识等宣传册，并每年委托安全咨询机构对各类政府 物业使用人、承租人及其从业人员分四批次进行安全知识培 训，以提高相关人员的安全管理水平，熟悉安全生产知识， 防止安全生产事故发生。 五、强化安全生产网格化管理，健全规范化管理长效机 制 一是由于人事变动，我办及时变更了安全生产领导小组， 以更好部署组织机构；二是继续在原来签订责任书的基础上 层层续订责任书；三是继续加强我办的安全生产合同条款， 用法律手段加强安全生产管理工作。 六、做好节日安全工作，确保值班制度落实 为了加强节日安全生产工作，我办向各部门下发了《关 于做好节日期间几项工作的通知》，出台了具体的安全生产值 班表，要求全体值班人员必须 24 小时开机，一旦发生应急事 件，立即通知值班领导，向区委区政府总值班室汇报。 我们物业坚持安全无小事的原则，做好了安全工作。 一、主要业绩 1、确保了小区无安全管理事故。保安部在今年继续脚踏 实地抓好小区平常安全管理的落实，加强小区平常安全巡检 和巡检监视管理，做好经常性的安全大检查，确保了 2020 年 无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的和生活 秩序。 2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况， 保安部对季节性和阶段性提早做好充分预备，对元旦、春节、 清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和计划，严抓具 体的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的展开。 3、积极跟进车辆收费的前期预备。保安部在 2020 年与 各相干部分配合积极跟进停车场收费前期预备，出台停车场 管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营 许可证和收费行政批复，现已基本完成。 4、保安管理顺利展开。根据公司发展需要，我部在 xx 月 xx 日开始安排保安职员进驻，负责所属区域的保安管理， 并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的 4 人增加 到 12 人，确保了现场保安管理的顺利展开。 5、在做好本职的同时，努力发挥“xx”职能。保安部在 做好平常安全管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇 进行全面巡检，对各类存在题目进行记录汇总，清洁绿化公 共设备设施，报各部分进行整改，并跟进整改情况.同时保安 部积极配合各相干部分的，从物品搬运、送水送煤气到配合 各部分的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部 力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担 负了一个“xx”的职责，在安全管理外配合各部分所产生的 量已占保安整体量相当大的一个比例。 6、管理制度的调剂和修改完善。为适应管理情况的变化 和情势的发展，保安部对现有的管理制度和操纵流程进行了 大量的调剂，以使制度和操纵流程应具有实操性，为保障顺 利有序展开奠定了基础。 7、内部管理方面的进步： （1）保安部在 4 月份将 8 小时制调剂为 12 小时制，有 效减缓了招聘压力和下降人事用度支出，解决了 2020 年长时 间影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多题目，单个岗 位每月可勤俭用度 650 元左右，实行 12 小时制的 4 至 6 月份 可为公司勤俭人事开支超过 5 万元。同时我部针对 12 小时制 与 8 小时制的差异，对部份管理制度进行了适度调剂，以确 保在质量与标准不降落的条件下实现人事用度支出的缩减和 增进队伍稳定。 （2）队伍稳定性增强，保安职员活动率稳步降落。2020 年，保安部把队伍的稳定列为重点来抓，积极加强与员工的 沟通及引导，转变员工的心态和思想，同时进步管理职员的 管理技能，使职员活动率稳步降落，与去年职员活动率相对 照下降了近 6 个百分点。 （3）2020 年，保安部调剂培训思路，培训的重点侧重放 在队伍的整体形象、礼节、服务意识，和主动性、原则性与 灵活性的利用上，增进员工在处理岗位题目时能逐渐到达 “理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取 得了一定的成效。 二、主要存在的不足 1、xx 月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、 法律意识的淡薄及处理题目时原则性与灵活性结合的严重不 足，导致由主动变成被动状态，给公司造成了极大的损失和 影响，这对保安部是一个惨痛而深入的教训，在事件后，虽 经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好 转，但部份员工在实操能力上仍比较欠缺。 2、作为安防管理部分，在确保重要职责“安全保卫”得 到有效落实，保障小区的整体安全秩序的条件下，队伍的形 象、礼节、与服务态度，和处理题目的主动性、原则性与灵 活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在 上半年队伍全面稳定后的 5 月和 6 月份在这些方面做了大量 的，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在 实际操纵中不是很顺畅，基础不扎实，修建的氛围仍不牢固， 而做好培训与绩效考评是解决这些题目的关键所在，这对保 安部来讲是一个长时间的。 3、智能化系统的实际利用效果。一期的智能化系统仍处 于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系 统未能照实得到使用，小区仍处于依托人防管理状态，这是 下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的题目。 4、地下停车场工程题目仍未得切实得到解决。二期各地 下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水题目仍较严重，虽 经屡次维修整改，但仍未得到切实的解决。 三、后续工作思路 1、将安全管理列为第一重点，了解小区和周边安全动态， 抓好平常安全管理的落实、检查、监视，确保小区的安全与 秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，进步管理能力，加强与 员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以增进保安队 伍的进一步稳定。 3、积极配合公司行政管理，实行绩效管理制度，使赏罚 得到有效落实，以此进步员工的积极性与竞争力。 4、加强对员工的培训力度，的计划地展开培训，以解决 员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位题目的主动性和 灵活性为主，从而进步部分的整体素质，使保安部在整体上 有所突破。 5、全力配合公司发展需要，加强保安管理，确保现场保 安管理有序展开，对外将积极建立保安形象、服务与管理窗 口。 6、实行小区出入车辆收费，逐渐完善小区停车场及车辆 管理。 7、加强小区消防安全管理，确保小区消防安全。 8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理，“人防” 与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。 9、发挥部分职员及特性上风，对小区实行全方位监管， 在做好本职的同时，积极配合各部分的，使保安岗位作为 “***”的职能尽可能得到发挥与突破。 2020 年是 xx 物业公司迅速发展的一年，在公司管辖区域 不断扩大的同时，公司自总经理至员工无一对安全生产工作 松懈，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步 做好安全管理工作，增强公司全体员工安全意识，提高责任 心，公司始终把安全生产工作放在第一位，狠抓落实，确保 了 2020 年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下： 一、明确年度目标，落实安全责任 安全生产关系到全体业主的生命财产安全，关系到社会 的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产 管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施， 最大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故。安 全生产工作重在一个“防”字上，认真抓好安全宣传教育工 作，认真组织全体员工学习安全生产知识，加强防范意识， 确保了 2020 年度公司在管项目的安全生产形势稳定。 二、机构健全，认识到位，安全管理落到实处 年初，公司成立了以副总经理 xx 为组长（消防安全负责 人），项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导 小组，并制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度 检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完 善了安全生产工作档案。 为了保障安全生产工作顺利进行，提高预防火灾的能力， 我司坚持每周五小检查，每月中检查，每季度组织一次全面 系统的检查，同时每月召开保安部和工程部会议，进行消防 安全知识培训，重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、 技能与方法。 三、开展形式多样宣传教育活动 充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台，印制与有 关治安防控，燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命 财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。 召集热心业主组织安全产生知识宣传小组，对小区内夜间纳 凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲，调动业主和 住户共同维护小区安全和秩序的积极性。 四、做好消防安全管理工作 维护消防设施，保证设施完好并能及时启用；对疏散通 道、安全出口及其他通道进行日常巡查，及时清理障碍物， 保持通道畅通无阻；有针对性地制订消防、电梯等各类安全 应急预案。根据物业管理项目的特点，有针对性地制定切实 可行的突发事件应急处置方案，明确了安全生产事故报告程 序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。在日常工 作中，努力提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全 隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极进行整改，努力将 安全生产工作落到实处，有效的扼制了安全事故的发生。 五、加强“三防”建设 “人防”方面，加强员工队伍培训，落实岗位职责，对 重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，并严格落实执行巡逻 签到，有效规范了保安人员的工作流程、工作重点，使“人 防”手段发挥到最大效能。 “物防”方面，主要和业委会保 持密切沟通联系，加大对安保物质装备的投入，特别是消防 器材，随时查漏补缺，更换过期器材，保证了消防设施设备 的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置 了巡逻车，购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。 “技防”方面，成功申请由政府出部分资金，我司拿出 部分资金，为所辖 xx 大厦、xx 厦、xx 街多层住宅区安装了 监控系统，并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门 禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用，大大提 升了项目安全保卫的技防水平。 六、加强检查，排除隐患 按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实 际和根据季节特点，组织安全生产小组成员，开展安全生产 专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范 围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和 安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实 处，并形成书面的文件进行存档。一年来，公司安全生产形 势良好，成功抓获治安盗窃分子三次；未发生火灾火险隐患； 无员工意外人身伤害事故。 安全工作只有起点没有终点，新的一年新的开始，该如 何迎接新一轮的挑战？为此，我们在总结过去的基础上，特 制定计划如下： 1、进一步完善安全生产目标治理，进一步健全安全基础 治理工作，继续推行安全生产目标治理责任制，层层分解落 实、责任到人。 2、完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查 和监督，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查， 要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相 结合，确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职 能到位，责任到位，工作到位。 3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展 各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针 政策宣传和教育为重点，努力提高员工的消防安全意识、技 能素质。 4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保 养工作，消除设备安全隐患，确保设备安全运行。加强对重 点工程的安全检查力度，确保不出现人身设施安全事故。 5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理，加强对 乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理，消除火灾隐患，提高 物业安全环境程度。