2021企业办公室年终总结5篇

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2021企业办公室年终总结5篇

2021 企业办公室年终总结 5 篇 企业办公室年终总结 1 公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后 勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况 汇报如下: 一、依据业务分工,做好相关业务工作。 档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备 后期查用。在本年度共收集档案资料 961 份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类 存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后 期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件, 为顺利完成投标工作带给了保障。 文秘工作:本年度办公室共构成编号文件 158 份,接收、处理来文 672 份;进行早会、 会议纪要、总经理办公会记录等 100 余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办 公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为 重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真 审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的 窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现 了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的 劳动。 企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织 28 在建项目进 行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评 选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作 质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财 务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。 二、协助配合各部室筹备各项工作会议。 业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧 扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代 训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用 会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确 定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生 不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。 为顺利召开这些会议,保证好 150 人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相 关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进 行布置,确保各项会议胜利召开。 三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。 相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区 的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的 遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、 特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清 规格,既让客人满意,也不铺张浪费。 四、集中统一学习,保证思想统一。 在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方 面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精 神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致, 行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。 尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失 误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻: 一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人 员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻 炼和提高。 二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项 目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在 实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。 三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功 夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。 新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台 阶。 一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复 的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透 过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续 标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步 深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律 性建设,提高执行力。 二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员 的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下, 能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人 随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。 三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达, 下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质 的服务。 应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的 稳步发展作出应有的贡献。 企业办公室年终总结 2 办公室作为项目分公司的综合职能部门,在分公司的领导下,在公司办公室的关心帮忙 和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕公司和 分公司分配的各项任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为当好“窗口部门”作出了必须 的贡献。我们的主要做法是: 一、细处作手,“实干”与“干实”的相统一。 发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门,在我们工作过程中,极度重视落实 公司及分公司各项规章制度,坚持做好日常对内、对外协调工作,从细处作手实现实干与干 实的统一,为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次,不仅仅日常工作准 确到位,并且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等,努力做到真正自觉地、全面地 贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司 工作的整体状况和各个部门的员工所需。 我们在工作中,主要作手于四个方面的工作: 1、坚持为领导服务与用心主动关注基层员工状况、企业建设的辩证统一,增强工作的 创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是为企业服务,为员工谋利益的过程。 在工作实践中,我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题,有见解的提 出推荐和意见,透过各种渠道输送合理化的推荐,譬如在 2020 年 6 月与分公司安全科联合 举办的安全生产活动月活动中,除举办其他相应活动外,还广征合理化推荐,并将之运用到 实际生产生活中,取得了很好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时,最大努力 地注重、利用不一样方式和渠道,了解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对 什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析状况,进行理性思考,提出意见和 推荐,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。 2、在工作范围上注重“宽”字方针,所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有 所知,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工 作被动应付,是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就 务必发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些状况的把握上 能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。 3、在工作态度上求深、求实,坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出 主意、当参谋的着力点,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策带给参考依据, 个性是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提 出问题,又研究解决的对策。 4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯 彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心 工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。 1)紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和 各项任务指标的有关资料逐项分解,职责到人、职责到部门,并加强了阶段性督查与状况通 报,有力的推动分公司决策的贯彻落实。 2)加紧档案资料的整理工作,严格按照公司相应标准规范各类档案的收集、整理和保管 工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备,并实行专人专管。 3)抓住分公司内部重点问题,加强了专项督办工作。个性是对员工反应比较多的宿舍楼 等敏感问题,我们办公室协调各部门用心参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。 二、紧抓规范化管理,努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,与各个 部门、工程处联系极多,工作量相比较较大,如果没有规范的工作程序和很高的工作效率, 圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,对工作范围、工作职责权限 进行明确划分,职责到人,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总 目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。 1、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”,透过学习教育,严格奖惩和纪律约束, 使办公室每个成员明白哪些能办,哪些不能办;哪些能够表态,哪些不能够表态;哪些该说, 哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩。 2、规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对公司、分公司的各 项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的 按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。 3、规范办公室工作的实效性,做到“树形象”,在具体工作中,围绕办文、办会、办事, 以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重 要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩 序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对 性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。 4、为提高工作效率,在硬件建设上,人手一台电脑,根据各自负责的工作所需进行相 应配置,并安装了激光打印机、扫描仪,响应分公司办公自动化的要求推行新办公模式。 5、增强工作主动性和能动性。综合办公室因为事务繁杂,人员出差、联系工作业务较 为频繁,所以工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补,由此工作主动性和能动性就需要 增强,需要“一专多能”,在干好自我的本职工作的同时,对同事的工作职责有所知,共同 做好办公事务。 三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。 1、办公室工作是“不干没有事,越干事越多”,既专业又烦琐。所以,不计名利、勇于 奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据 办公室实际状况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓 励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提 高知识水平;同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工 作的规律,努力成为行家里手。 2、强化奉献精神教育,办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时光一长,部分同 志流露出厌倦情绪。针对这一状况,我们透过开展谈心、交流沟通活动,使办公室人员牢固 树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐 得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。 透过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高:能够围绕公司和分公司 的精神处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一齐,有效的开展工作;提高了心理 素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、 稳重而又大胆的处理各种复杂事物,持续旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱 岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。 正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、用心工 作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自我 的一份力量。 一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司、分公司要求还有必须差距,在 全面发展上、争先创优上都需要增强改善。在今后的工作中,我们将一如既往认真履行办公 室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,为公司的建设事业贡献自我的力量。 企业办公室年终总结 3 即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围 绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设, 三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。透过办文、办事发挥了参谋助手和 协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文, 有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全, 保证了文件资料的时效性和完整性。 2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、 分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定 了原始档案基础。 3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请 等的起草工作,较好地完成了近 40 万字的文件起草任务。 4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成 50 余万字的打印任务 和 3600 余份文件的复印任务,根据资料室的工作资料,针对性地出台了《关于进一步规范 图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。 5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新 进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录详细,底清数明,查找方便,较好地为公 司生产和建设部门带给了服务。 二、办事方面 1、规范了会议制度,制定了国企模式的例会制度,出台了具体的实施意见,会议做到 了有记录、有纪要、,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司状况的一个重 要渠道。 2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。 3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作,报刊收发工作等,并及时编写 了公司的大事记。 4、和人力资源部等部门紧密配合,较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。 5、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。 6、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现亚鑫 人以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。 7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对 外交往活动中的洽谈工作。 8、透过调查研究,及时收集关系公司发展的各种信息,经过综合加工分析,为领导带 给准确有效的决策依据。 9、用心主动地为公司工作想办法、出主意、提推荐。 10、协助总经理开展了思想政治工作,提高了员工的工作用心性。 11、协助 x 副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。 三、存在问题 1、主动学习少,跟不上时代发展要求。 2、工作缺少程序,制度仍不健全。 3、对工作人员培养教育差,素质还有待提高。 4、工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。 四、2020 年工作计划 2020 年,我准备根据以上总结,对自我存在的问题进行整改,主要从以下几方面着手 来抓: 1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。 2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于上级、同级、和基层。 3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作群众。 5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个 部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 企业办公室年终总结 4 近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,本着“服务到 位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完 成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。 现将 x 年工作总结报告如下: 一、围绕中心工作搞好全方位服务 搞好服务是办公室工作的“主旋律”。应对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作 的着力点,努力为公司党委带给优质高效的服务。 一是围绕各项会议精神的安排部署,用心做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会 议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到 企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作 实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部 职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划” 上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的 有效进行;在落实上,我们着重在服务、帮忙上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查 症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。 二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事 务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。我们想领导之所 想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有推荐、 有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的 调查研究,做到底数清、状况明,切实为领导决策带给“第一手”材料。尤其是在保先教育 活动过程中,我们针对“保先教育”时光紧、任务重、材料多的实际状况,从服务于党委的 大局出发,以高度的政治职责感、务实的工作作风和强烈的时效精神,持续办公室工作高效 运转。在“保先教育”材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小 时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“保先教育”圆满结束。 三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。我们用心做好企业体制改革工作,针 对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、持续稳定上进 行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、 退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。由于我们 思考全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农 机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进 企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。我们用心帮忙企业 协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的状况,协助企业写 申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快 建房进程起到了很好的促进作用。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情 相送。个性是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上 交给领导。 二、做好日常工作,做好办公室工作计划,树立良好形象 开创办公室工作新局面 办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。 办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中 的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献, 构成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现: 一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到 日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的 疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要状况及 时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息 4x 条,为上级领导决策带给了有 效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事 情、每一个环节都思考周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。 二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好 文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的 工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终持续着畅通、高 效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编 了全部文件,做到会议、活动一齐结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有来源、 拿有记录。同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的 学习,进一步增强了档案人员的业务潜力;帮忙吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安 气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为 企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作带给了档案材料。目前,我们的档案工作 目标管理己晋升为市二级。 三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班 制度,保证每一天 24 小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落 实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节 省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大 车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收 现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。 三、改善机关容貌创造良好工作环境 我们建立健全了机关卫生职责制度,公司领导带头遵守落实职责制度。比如,每一天卫 生职责区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而 起到了较好的示范作用,保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后 投资近百万元,改造房屋 2x 间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地 改善了机关办公条件。同时,我们用心搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木 进行不一样的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。 我们虽然取得了必须的成绩,但在工作中仍存在着差距和不足。有应付碎锁性事务多、 下企业调查研究少的问题,有为领导带给有分量、有价值的资料不够全面的问题,有存在畏 难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在,不一样程度地影响着我们的工作。 今后,我们将坚决加以纠正和改善,大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的 精神,用心做好办公室工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,开创新局面。在 x 年到来之 际,做好 x 年个人工作计划,争取将工作做到更好。 企业办公室年终总结 5 2020 年,我办紧紧围绕区工委、管委会中心工作,凝心聚力,务实创新,扎实工作, 充分发挥了“参谋辅政、综合协调、服务保障”的职能作用,为推动全区经济社会发展作出 了应有的贡献。 1、聚焦“三点”,做好政务服务文章。一是瞄重点、进取建言献策。围绕贯彻落实市委、 市政府创新引领、开放崛起两大战略、“四大会战”、全区“312”(三圈一带二中心)发展大 局等,以文宣政,当好喉舌,起草各类文稿 261 篇,在《岳阳日报》《民本岳阳》等党报党 刊上发表署名文章和通讯稿件 9 篇次,向工委会、管委会提出相关工作提议 163 条。二是抓 要点、提升督查成效。紧扣天灯咀综合开发、刘山庙游客服务中心等重点项目、旅游产业发 展、南湖水环境综合整治等工作,建立常态化督察协调机制,每月开展一次重点工作专项督 查,全年共刊发《督查通报》25 期,召开调度会 12 次。三是展亮点、注重信息反馈。严把 信息收集关、文稿修改关,全年共编印《南湖工作周报》48 期、《南湖信息》12 期、《南湖 大事记》4 期,全面反映了区内特色亮点工作,履行了参谋助手职责。 2、突出“三精”,做好事务服务文章。一是精心牵头组织重大活动。先后主导承办了天 灯咀项目征拆工作动员大会、全区半年度经济形势分析会、全区重点工作推进大会等大型会 议,以及黄梅港湿地修复工程开工仪式、岳阳铂尔曼酒店合作项目签约仪式等大型活动。在 市委书记、市长调研等系列活动上,提前介入、反复演练、牵总协调、精心安排,圆满完成 组织、协调、文稿起草等任务。二是精致安排配合重要接待。先后参与接待中央、省领导视 察 5 次,市领导调研 7 次、县区单位及其它学习考察 38 次,实现了零差错、零失误。如: 高标准、高质量圆满完成了全市“四大会战”项目建设流动现场会及市级老同志、市民代表 和全市人大代表、政协委员视察等活动。三是精确对接协调重点工作。进取主动抓好与市委、 市政府、市人大、市政协的联络对接和日常工作汇报,全区年终绩效考核荣获全市一等奖; 人大提议、政协提案办理工作被评为市先进单位;先后组织召开小康工作协调会 20 余次,整 体小康水平较去年有所上升;深化改革按照市委改革工作统一部署的 9 大类 24 项改革任务, 除没有相应职能和权限的改革事项外,已按要求全部完成。 3、实施“三化”,做好保障服务文章。一是实施高效化内部管理。先后建立了区领导、 区直单位一把手、区办公室系统三个微信工作群,由专人负责。举办全区办公室系统培训班 4 期,经过完善跟班学习制度、文稿和信息报送奖励机制等方式方法,进一步提升全区办公 室系统服务水平。二是实施规范化值班值守。总值班室、应急办增加了两名工作人员,严格 执行 24 小时值班制,坚持与信访工作部门实行信息共享,共同接待和疏导群众来访 58 批次 332 人次,有效化解了一批重大疑难信访问题。三是实施程序化后勤保障。车辆管理将始终 把行车安全、杜绝违规使用放在首位,去年以来全区公务车辆没有发生一齐交通安全和车辆 职责事故,节假日期间除应急值班外一律入库封存,没有发生一齐违规用车行为。同时,投 入 300 余万元,加快了由我办牵头的管委会办公楼整体提质改造工程进度,进一步完善了文 化墙、标识标牌等的设置,全力为全区干部职工打造了高品质的办公环境。 在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到自身存在的差距和不足:一是服务意识还需加 强。个别同志还没有树立突出中心、服务大局意识,对交给的各项工作任务,还有推诿现象。 二是服务水平还需提高。在办文办会、重大活动等工作上还有待进一步求精求细。三服务本 事还需锤炼。文稿起草、信息调研工作还不够深入、针对性还不够强。 我办将紧扣全市“一三五”发展基本思路和全区“45333”工程,以“四个坚持”为抓 手,扎实开展好各项工作: 一是坚持当好参谋。结合我区实际和全市正在开展的“抓重点、补短板、强弱项”大调 研活动,重点围绕如何贯彻落实市委、市政府“两大战略”、“四大会战”以及全区“45333” 工程等开展专题调研,拿出 3-5 篇有分量的调研成果,为领导决策供给前瞻性、创新性的意 见和提议。同时,按照一月一篇通讯稿件、一季一篇署名文章的工作要求,进一步做好以文 辅政工作,当好“喉舌”。 二是坚持抓好协调。我办将继续发挥总揽全局、协调各方、联接内外的枢纽作用。在重 大会议、活动上提前谋划、周密部署。建立健全区工委、管委会主要领导活动周安排、月计 划工作制度,重大会议、活动在方案到位、人员到位、职责到位的基础上,务必提前介入、 反复演练、精心组织。 三是坚持搞好服务。在公务接待、管理上力求精细、务求圆满。我办将在“执行政策” 和“展示特色”上做好结合文章,抓紧出台《南湖新区公务接待实施细则》,按照一接待一 方案的工作机制,进一步优化接待细节、流程等环节,大力提升全区公务接待水平。 四是坚持管好队伍。今年我办将大力加强在职干部的思想和业务素质建设,并且经过招 聘一批、推介一批、培育一批的方式,打造一支素质过硬、业务本事强、想干事能干事的干 部队伍。
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