集团企业文化的管理办法

集团企业文化的管理办法

集团企业文化的管理办法

　　管理办法是为了全面推进集团公司企业文化建设，规范企业文化管理行为，保证企业文化建设这一有战略意义的系统工作长期健康有序地进行，根据关于构建和谐企业、建设新国企，加强企业文化建设的有关要求，特制定的管理办法。

　　一、企业文化建设组织设置和职责

　　企业文化建设必须由高层的坚强领导和一贯推进，企业文化建设工作应在“企业文化建设委员会”的领导下进行。委员会下设办公室，协同各分子公司，确实将企业文化建设纳入企业日常管理中，实现与企业经营管理的紧密结合，形成企业领导和管理层齐抓共管、主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。

　　(一)企业文化建设委员会

　　企业文化建设委员会由领导班子和相关人员组成，统一领导和管理企业文化建设工作。

　　1.企业文化建设委员会

　　主任：集团党政一把手。

　　副主任：企业文化办公室主任和下属企业党政一把手。

　　成员： 集团副总级别人员。

　　2.企业文化建设委员会工作职责

　　企业文化建设指导委员会是企业文化建设规划的领导机构，负责制定企业文化建设与变革的方向及其战略，并指导企业文化建设工作，推动企业文化建设的顺利进行;负责企业文化建设规划指导的决策、指导、评价。

　　具体工作职责：

　　(1)确定企业文化建设的宗旨，制定企业文化建设的原则，宣传与贯彻企业文化建设工作。

　　(2)明确企业文化建设的目标，对各阶段的工作安排进行总体规划。

　　(3)指导、组织、监督企业文化建设的管理体制、运行与保障机制，制定相应的制度进行激励与约束，确保企业文化建设取得成效。

　　(二)企业文化建设委员会办公室

　　企业文化建设委员会下设办公室(设在党群工作部)，是企业文化管理的工作机构和企业文化建设规划指导的执行机构，主要负责确定考评标准，对各单位的企业文化建设情况及时提供指导，对各分子公司和控股公司的文化建设情况进行年度综合性的评价。

　　1.制定企业文化建设及其管理方面的制度、规定。

　　2.负责企业文化建设相关文件的印刷、收发、保存、督办等工作。

　　3.负责策划、组织、通知召开各种会议，做好相关会议记录、文件归档等工作。

　　4.负责企业文化活动月的组织和策划。

　　5.负责文化活动的宣传报道，挖掘典型人物和事迹进行宣传。

　　6.负责文化和形象的对外策划和宣传工作。

　　7.负责对员工进行企业文化教育、培训工作。

　　8.负责组织和外界的文化交流。

　　(三)集团企业文化建设其他相关部门

　　在企业文化建设过程中，其他部门根据职责分工配合企业文化推进工作，具体职责由集团企业文化建设委员会负责协调。

　　(四)各分子公司企业文化建设工作小组

　　各下属单位负责人是各单位企业文化建设工作小组第一负责人，要组织自己单位的文化建设工作小组，负责具体落实企业文化建设推进过程各阶段的实施方案、推进计划，完成集团企业文化建设委员会交办的其他工作。

　　二、企业文化建设工作的开展

　　(一)计划部署

　　集团文化的管理部门要定期召开工作会议，对未来的工作进行计划和规划，部署下一步的工作内容。

　　(二)工作沟通协调

　　集团各级文化建设管理部门要在文化建设开展的各个阶段沟通文化开展的状况，落实工作开展的各项安排，解决工作中遇到的各种问题，协调工作开展的步伐，保障集团企业文化建设规划的整体效果

　　(三)企业文化理念体系的调整完善

　　集团各级文化建设部门根据企业文化建设的不同阶段，对企业的文化理念体系要进行调整、修订、补充和完善，根据企业经营管理战略需要不断注入新的内涵并富有时代性。

　　(四)积极完善文化管理的制度体系

　　集团文化的管理部门，要在总结文化建设经验的基础上，借鉴优秀企业的文化建设做法，听取外部咨询机构的意见，出台文化建设与管理的相关办法，规范文化建设与管理的行为。

　　1.集团公司企业文化工作例会制度

　　(1)集团公司企业文化管理委员会每年至少召开一次会议，研究和部署企业文化建设工作。

　　(2)集团公司企业文化办公室每季度召开一次工作会，收集各单位开展企业文化建设工作情况，总结、交流工作经验和体会，研究安排下一阶段工作任务。

　　2.分子公司企业文化建设的上报审批制度

　　分子公司、控股公司构建的企业文化理念体系、行为规范、文化管理制度需要上报到集团党群部审核，然后再交集团企业文化建设委员会讨论审批，方可实施。

　　3.企业文化建设具体事项管理制度

　　(1)企业文化建设在内容上包括精神文化建设、制度(行为)文化建设和物质文化建设。

　　(2)宣贯培训应采取逐级逐层方式进行，全员培训率应达到100%，员工认知度应达到98%以上。

　　(3)集团公司及所属各单位要建立企业文化管理的各项规章制度。制订各项规章制度时应符合集团公司企业文化的导向，使各项生产经营活动符合企业文化建设的要求。

　　(4)集团公司及所属各单位通过建立企业文化特色载体，挖掘优化企业习俗，提炼先进的经验，丰富企业文化内容，规范企业文化活动。

　　(5)集团公司所属各单位应按照集团公司的统一要求，营造良好的企业文化环境，开展企业品牌塑造和企业形象塑造活动，广泛传播集团公司的特色文化。

　　(6)集团公司企业文化视觉系统手册由集团党群工作部统一制定，各单位、各部门在生产经营活动中使用时，要保证企业文化的整体风格和集团公司的整体形象。

　　4.其他制度

　　企业文化管理部门以及各级文化管理机构，根据文化建设的不同阶段的不同需要出台的其他相关的管理办法和制度。

　　(五)设计和开展各项文化传播活动

　　集团的文化管理部门，要在年度、季度规划的指导下，根据文化建设不同阶段的特点，设计和推进不同的文化活动，同时与外部咨询机构合作，进一步提升文化建设的水平和方式。

　　(六)开展、研讨、丰富和总结文化建设成果

　　集团文化建设的管理部门，应该定期、不定期的开展文化建设的交流和研讨，推动所属的责任单位对文化建设进行交流和总结，优秀的成果及时沉淀，好的做法及时推广，对关键的文化建设问题达成广泛的共识。同时，规避和纠正文化建设中出现的种种误区，保持集团文化建设的良好态势。

　　(七)企业文化建设经费

　　集团公司、分子公司、控股公司和参股公司企业文化负责部门根据文化建设需要，每年年末对下一年的经费进行预算，然后提交给集团或公司高层进行审批。

　　三、企业文化建设效果的评价

　　《管理办法》旨在对分子公司和控股公司企业文化建设进行系统指导与评价，对不合理的结果进行控制和改进，从而保证整个集团企业文化建设的效果。企业文化建设是需要在企业发展过程中不断完善、不断做出调整。因此，评价企业文化建设的阶段性成果就显得非常必要。在整个评价过程中，有的专门评估小组，要灵活运用标准，做到科学合理检验企业文化是否发挥其整合功能、激励功能、约束功能和塑造功能等，最终使之与企业发展战略目标始终保持一致。

　　企业文化建设办公室应在企业文化建设指导委员会领导下，确定企业文化建设不同时期建的工作重点，依据不同的工作重点来确立达成目标的评价标准，评价标准一般从以下几个方面进行评价。

　　(一)企业价值观的共享度

　　价值观的共享度可以反映企业员工的个体价值观与企业价值观的一致性。当员工的个体价值观与企业价值观趋于一致时，员工就会把企业工作当作自己的理想而努力工作。可以从考虑覆盖率，认知程度，行为改善程度等方面进行评价。

　　(二)企业文化的内部特征即文化的内部整合度

　　主要对企业文化整体性(从理念提炼上，集团文化继续传承上，自身特色上)、文化建设的主体的全体性、企业文化建设工作的一贯性(由“文化建设”向“文化管理”转变程度、文化与管理制度等有机结合起来程度上、企业文化建设的实效性得以体现程度)等方面进行评价。

　　(三)企业文化的外部竞争力

　　主要是对提升企业外部竞争力的关键要素包括企业的管控模式(产权结构、权责划分、组织结构)、综合资源(人力资源、资本资源、客户资源、技术资源、品牌资源、政府资源)、管理团队(企业家、管理团队、管理梯队培养)和市场服务(行业选择、地域选择、市场创新、服务能力)4个维度17个因素进行测评，进而明确竞争力导向型企业文化建设的内容和方向。

　　(四)组织氛围

　　主要是对高层管理者的领导风格、公司管理体制与机制、基层员工的素质、信息沟通、协作关系企业目标冲突和分歧、文化载体的适用性和创新性进行评价。

　　(五)组织外部影响力

　　主要是对企业形象的改善程度进行评价：社会责任方面、外部公关方面、用户满意率方面。

　　根据评价标准，对各分子公司和控股分公司企业文化建设规划的情况进行评价，根据评价结果，对各个表现优异的责任主体和先进个人予以奖励和表彰。并以适当的方式进行经验总结和交流信息。针对企业文化建设的具体情况，向指导委员会提交《集团企业文化建设情况的年度报告》，对年度企业文化建设情况进行总结汇报。