2020集团公司个人上半年工作总结3篇

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2020集团公司个人上半年工作总结3篇

‎2020集团公司个人上半年工作总结3篇 ‎  01‎ ‎  上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。‎ ‎  一、应对市场变化、保证供应稳定。‎ ‎  _年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。‎ ‎  采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。‎ ‎  上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单 ‎207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。‎ ‎  二、持续加强企业文化和业务知识的学习。‎ ‎  采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。‎ ‎  积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。‎ ‎  通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。‎ ‎  通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。‎ ‎  的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。‎ ‎  我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。‎ ‎  02‎ ‎  店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。‎ ‎  一、店长的工作职责 ‎  1、了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。‎ ‎  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。‎ ‎  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。‎ ‎  4、负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。‎ ‎  5、负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。‎ ‎  6、及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。‎ ‎  7、每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。‎ ‎  8、激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。‎ ‎  9、工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。‎ ‎  二、店长的工作重点 ‎  作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。‎ ‎  三、营业前 ‎  1、开启电器及照明设备。‎ ‎  2、带领店员打扫店面卫生。‎ ‎  3、召开晨会 ‎  ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。‎ ‎  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。‎ ‎  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。‎ ‎  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。‎ ‎  4、清点货品,准备、清点备用金。‎ ‎  四、营业中 ‎  1、检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。‎ ‎  2、专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。‎ ‎  3、控制卖场的电器及音箱设备。‎ ‎  4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。‎ ‎  5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。‎ ‎  6、即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。‎ ‎  7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。‎ ‎  8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。‎ ‎  9、收集顾客资料、反映问题并作好登记。‎ ‎  10、做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。‎ ‎  五、营业后 ‎  1、核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。‎ ‎  2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。‎ ‎  3、检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。‎ ‎  4、专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。‎ ‎  六、人事方面 ‎  1、参与营业人员的招聘、录用的初选。‎ ‎  2、对员工给予奖励和处罚的权利。‎ ‎  3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。‎ ‎  4、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。‎ ‎  5、对员工的日常工作表现进行检查和评定。‎ ‎  6、对店内的突发事件进行汇报、裁决。‎ ‎  七、货品方面 ‎  1、对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。‎ ‎  2、处理有质量问题的货品或及时退换。‎ ‎  3、每周对店内的货品做新的陈列、调配。‎ ‎  在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。‎ ‎  03‎ ‎  上半年在公司各部门的通力配合下,在我们__全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。具体归纳为以下几点:‎ ‎  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。‎ ‎  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。‎ ‎  3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。‎ ‎  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。‎ ‎  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。‎ ‎  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。‎ ‎  此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。‎ ‎  应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:‎ ‎  1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理。‎ ‎  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。‎ ‎  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。‎ ‎  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。‎
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