关于收银员工作失误的检讨书

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关于收银员工作失误的检讨书

关于收银员工作失误的检讨书(一) 尊敬的超市领导: 您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度 不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。 我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位 上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接 收错钱,并且收到了 300 元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的 态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导 蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分 点。 此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走 了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗 位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留 下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下: 第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾 客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,限度争取顾客原谅。 第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态 度,程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提 高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智! 最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关 系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到 栽培! 此致 检讨人:XXX XXXX 年 XX 月 XX 日 关于收银员工作失误的检讨书(二) x 年 x 月 x 日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购 买 7000 多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失 误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单 品价值 1188 元。后经客服副总 xxx、商品副总 xx、促销部经理 xx 及 客服经理 xx 的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系, 顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经 济损失: 整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一 当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业 务技能的几大缺失: 第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因; 第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够 高; 第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描 的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单 和数量多的商品时工作就疏忽了; 第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静, 在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准 确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;第五:工作中,如遇困难也 没有及时向管理层及其他同事求助。 我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件 再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的 工作缺失及时弥补自身的不足: 第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态; 第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度; 第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习; 第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在 收银结算工作中,做到应有核对标准; 第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是 对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。 还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能 及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我 的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害 怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以 免事件往更坏的方向发展。 最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这 一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监 督我的工作,我会更加努力。 关于收银员工作失误的检讨书(三) 尊敬的领导: 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨 书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位 领导做出深刻检讨: 通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对 自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应 该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于 自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不 堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自 己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中, 仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一 个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。 因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是 我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。 同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己 深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的, 甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感 痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后 的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领 导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。 检讨人:XXX XXXX 年 XX 月 XX 日
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