精编国家开放大学电大专科《学校管理心理》2023期末试题及答案（试卷号：2055）

精编国家开放大学电大专科《学校管理心理》2023期末试题及答案（试卷号：2055）

国家开放大学电大专科《学校管理心理》2023期末试题及答案（试卷号：2055）‎ ‎ 国家开放大学电大专科《学校管理心理》2023期末试题及答案（试卷号：2055） 一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分） 1．注重工作任务的分析与专业化设计，强调工作的专业化、标准化，属于( )。 A．科学管理学派 B．行为科学学派 C．管理科学学派 D．综合的现代管理学派 2．学校管理心理学的学科性质有( )。 A．学校管理心理学是一门基础学科 B．学校管理心理学具有多层次性的特点 C．学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融． D．学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 3．人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法是( )。 A．访谈法 B．问卷法 C．观察法 D．实验法 4．教师成长的机制是( )。 A．挫折 B．反思 C．评估 ‎ ‎ D．压力 5．当信息引起对象一定恐惧时，说服效果会更好，能够达到此效果需要的恐惧强度是( )。 A．低度 B．高度 C．中度 D．超强 6．职业倦怠的核心成分是( )。 A．去个性化 B．情绪衰竭 C．自我效能感降低 D．行为失当 7．学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做( )。 A．年龄特征 B．个性特征 c．发展特征 D．阶段特征 8．课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( )。 A. 自我管理 B．自由发言 C．学习 D．小组讨论 9．在班集体的建设中要重视的心理问题有( )。 A．确立有明确社会意义的个人目标 B．矫正学生的不良行为习惯 C．培养管理者的素养与能力 D．建立集体规范和健康舆论 10．学校心理健康教育的中心工作是( )。 ‎ ‎ A．全体学生的心理保健 B．开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导 C．激发学生强烈的学习动机 D．培养学生的职业兴趣 二、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每小题2分，共20分） 11.现代学校管理应把学校看成是一个开放的社会结构系统，学校管理是一个系统工程。 ( √) 12.自尊反映了个体对自己的满意程度。( √ ) 13.教师个人的自我效能感与职业倦怠有直接的关系。( √ ) 14.群体凝聚力越强，工作效率越高。( × ) 正确是：群体凝聚力强既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。 15.不管什么工作，总是人越多干得越好。( × ) 正确是：个体在群体情境下既有社会助长作用，也有社会抑制作用。 16.家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。( √ ) 17.对于学习中等的学生来说竞争最有利。( × ) 正确是：对于学习中等的学生来说合作最有利。 18.教师在课堂管理中要遵循最小干预原则，追求“无痕”管理的境界。( √) 19.职权引起的是被领导者韵内部动机。( × ) 正确是：职权引起的是被领导者的外部动机。 ‎ ‎ 20.学习型组织的特点是以科层化为中心的。( × ) 正确是：学习型组织的特点是以系统性的思考为中心的。 三、论述题（每题18分．共36分） 21.结合实际谈谈合作对学生能力发展的影响。 答：合作更利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一赢”的问题，他们不必过分担心失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆创造，发散性思维得到发展。 合作的情境能促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和解决问题的策略，并有更多的口头表达的机会，从而使口头表达的能力得以提高。在准确表达自己的意见使他人理解自己的同时，还必须听取和准确理解他人的意见，可以锻炼出良好的沟通能力。 22.结合实际谈谈你对双因素理论的理解。 答：(1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为管理活动中的激励，可分为激励因素和保健因素两类。 ‎ ‎(2)激励因素：主要指工作成效、工作认可、工作责任、职业发展等与工作内部和个人成长相关的因素。使人产生满意感。引发人的积极情感。这类因素的改善，能使职工产生工作满意感，从而充分、有效、持久地调动的积极性。 (3)保健因素：主要指管理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关的因素。使人消除不满意感。引发人的消极情感。这类因素处理不当会导致职工的不满情绪，从而挫伤其积极性。 四、案例分析（24分） 23．基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。 ‎ 我校是高校附属子弟小学，生源绝大多数是高校教职工子女。而李军、张浩、许正三位五年级(1)班的学生是租住周边小区的外来务工人员子女。他们同住一个小区，有共同的生活背景，自然就形成了一个小群体。他们升入五年级以来，上课不爱听讲，经常做小动作，作业完成情况差，学习成绩不理想，逆反心理也越来越强烈。经常放学去游戏厅打游戏，要教师配合家长找回；在小区踢足球连续砸坏两家玻璃， 被邻居告到学校，经校长和各家协调才平息此事，老师批评他们也无所谓。班主任为了转化三位同学，仔细分析了他们的情况，认为他们虽然贪玩，但较单纯，可以因势利导。根据他们的爱好，班里成立了足球队，让三人中的核心人物李军担任队长，班主任协助制定队规，李军带领队员锻炼身体；张浩喜欢上网，班主任联系信息课老师，让他担任信息小组长助理，协助组长的同时，加强自己的自律意识；许正独立意识弱，学习底子好，让他与学习委员同坐，参与学习委员的日常学习管理，找到自信。班主任利用他们之 间感情密切的特点，引导他们相互学习，鼓励他们在学习上展开竞赛，在班级工作中依靠他们、信任他们，还指定同学们帮扶他们，从而使班级中大部分同学都乐意和他们交流，渐渐地他们也都在不同程度上有了较好的表现。 请依据非正式群体及管理的相关理论评析之。 ‎ 答：(1)他们是非正式群体。非正式群体是指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体具有自发性、满足成员心理需要、凝聚力强、信息传递快，反应灵敏的特点。人的需要是多方面的，正式群体不可能包括一切关系、满足人的一切需要，因此非正式群体的存在是正常现象。 (2)非正式群体对于实现正式群体的目标可能有积极的作用，也可能有消极的作用。针对不同性质的非正式群体，采取不同的管理办法：当非正式群体方向与正式群体方向一致时，要鼓励并支持积极的非正式群体；当非正式群体的方向与正式群体的方向不一致时，要引导和改造消极的非正式群体。 (3)自己的理解和认识。 ‎