精编最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务1试题及答案

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精编最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务1试题及答案

最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务1试题及答案 ‎ 最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务1试题及答案 形考任务1 题目1 推销的核心是说服。( ) 选择一项: 对 错 题目2 推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段。推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。( ) 选择一项: 对 错 题目3 企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。( ) 选择一项: 对 错 题目4 产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以相互促进。( ) 选择一项: 对 错 题目5 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。( ) 选择一项: 对 错 题目6 为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使有所夸大也是应该的。( ) 选择一项: 对 错 题目7 推销员在被允许进入客户房间时,为了礼貌起见,开门力量越轻越好。( ) 选择一项: 对 错 题目8 推销活动的主体是被推销的产品。( ) 选择一项: 对 错 题目9 一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。( ) ‎ 选择一项: 对 错 题目10 人员推销的主要缺点是开支大、费用高。( ) 选择一项: 对 错 题目11 推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。( ) 选择一项: 对 错 . 题目12 在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过60厘米。( ) 选择一项: 对 错 题目13 在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑。( ) 选择一项: 对 错 题目14 在为他人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者。( ) 选择一项: 对 错 题目15 如果想索要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片。( ) 选择一项: 对 错 题目16 动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要,是行为的直接原因。( ) 选择一项: 对 错 题目17 在现实生活中,强力推向导向型的推销员最容易获得成功。( ) 选择一项: 对 错 题目18 布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。( ) 选择一项: 对 错 题目19 对培养推销员的自信心,提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。( ) 选择一项: 对 错 题目20 在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。( ) 选择一项: 对 错 题目21 ‎ 一般来说,拜访客户的最佳时间是客户休息时间。( ) 选择一项: 对 错 题目22 人员推销是一种个人活动,团队意识并不重要。( ) 选择一项: 对 错 题目23 敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时,为表示诚意应将茶杯倒满。( ) 选择一项: 对 错 题目24 在一次不成功的推销之后,推销员给客户留下一张名片,并表示客户以后如有需要可随时联系。 这种做法是非常必要的。( ) 选择一项: 对 错 题目25 如果和客户是第一次见面,可注视对方额头到鼻子这个三角区域,以显示自己的诚意。( ) 选择一项: 对 错 题目26 以下哪项关于推销的描述是正确的?( ) 选择一项: A. 推销是艺术,不是一门科学 B. 推销就是促销 C. 推销要为顾客着想 D. 推销就是营销 题目27 在推销的要素中,( )是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要要素。 选择一项: A. 推销对象 B. 推销人员 C. 推销商品 D. 推销信息 题目28 每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力,善于独立思考,突破传统思路,注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销员的哪一种能力?( ) 选择一项: A. 创造能力 B. 观察能力 C. 应变能力 D. 社交能力 题目29 在推销职责中,( )是推销活动的最基本功能? ‎ 选择一项: A. 推销产品 B. 开发客户 C. 提供服务 D. 沟通信息 题目30 一般情况下,在交际中,每次目光接触的时间不要超过( )。 选择一项: A. 4秒钟 B. 2秒钟 C. 5秒钟 D. 3秒钟 题目31 以下哪一点不是推销员应具有的态度?( ) 选择一项: A. 锲而不舍的精神 B. 团队合作意识 C. 成功的欲望 D. 为了成功可以不择手段 题目32 在为他人作介绍时,以下哪种情况是不恰当的?( ) 选择一项: A. 先向女士介绍男士 B. 先向年轻者介绍年长者 C. 对身份相当的同性者,向先到场者介绍后到者 D. 先向身份高者介绍身份低者 题目33 推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于( )。 选择一项: A. 解决问题导向型 B. 客户导向型 C. 推销艺术导向型 D. 强力推销导向型 题目34 “爱达”模式是一种传统的推销手法,最早起源于( )。 选择一项: A. 英国 B. 德国 C. 美国 D. 日本 题目35 在接受名片时,以下哪种做法是不正确的?( ) 选择一项: A. 专心看一遍,同时口头致谢 B. 面带微笑,双手捧接 C. 以右手接过 D. 以左手接过,一言不发 题目36 ‎ 十分关心顾客但不关心销售的推销员属于( )。 选择一项: A. 强力推销型 B. 顾客导向型 C. 事不关己型 D. 推销艺术导向型 题目37 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?( ) 选择一项: A. 以达成交易为主旨、说服客户购买 B. 以高压式手段说服客户购买 C. 关注“物”,使用一切技巧卖出产品 D. 关注“人”,满足客户需要 题目38 请指出以下哪一点是不恰当的?( ) 选择一项: A. 在天气寒冷时可以戴手套与对方握手 B. 和新客户握手时,应以轻触对方为准 C. 和长者见面时,一般应由对方决定是否愿意握手 D. 一般应采取站立姿势与对方握手 题目39 在进行自我介绍时,以下哪方面的情况是不需要介绍的?( ) 选择一项: A. 本人姓名 B. 担负的职务或从事的具体工作 C. 供职单位 D. 个人兴趣和爱好 题目40 以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素?( ) 选择一项: A. 恰当的身体语言 B. 超乎寻常的热情与殷勤 C. 简洁清晰的开场白 D. 良好的外表 题目41 在推销员的知识体系构成中,( )是排在第一位的,是最重要的。 选择一项: A. 市场知识 B. 产品知识 C. 公司知识 D. 客户知识 题目42 ‎ ‎“费比”模式的第一步是( )。 选择一项: A. 以“证据”说服客户 B. 详细介绍产品 C. 充分分析产品优势 D. 相信自己的产品 题目43 推销技巧的核心是( )。 选择一项: A. 使客户对公司留下深刻印象 B. 与客户建立长久的关系 C. 说服客户购买,让客户因此获益或得到满足 D. 卖出商品 题目44 以下哪个不是吉姆模式的三个要素?( ) 选择一项: A. 公众 B. 推销员 C. 公司 D. 产品 题目45 消费者求实购买动机的核心是( )。 选择一项: A. “实用”和“实惠” B. 讲求装饰和打扮 C. “显名”和“炫耀” D. “时髦”和“奇特” 题目46 以下哪一点不是个人购买者购买行为的特点?( ) 选择一项: A. 专家购买 B. 购买流动性大 C. 购买量小 D. 购买频率高 题目47 以下哪个对组织购买者的描述是错误的?( ) 选择一项: A. 购买批量大 B. 影响购买决策的人员多 C. 受促销宣传影响大 D. 购买批量小 题目48 在推销方格中,( )是最佳的推销心态,持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。( ) 选择一项: A. 客户导向型 B. 事不关己型 C. 强力推销导向型 D. 解决问题型 题目49 ‎ 如果和客户是第一次见面,可注视对方( )三角区域,以显示自己的诚意。 选择一项: A. 眼睛 B. 额头到肩膀 C. 额头到鼻子 D. 额头到下巴 题目50 按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是( )。 选择一项: A. 证实符合 B. 促使接受 C. 产品结合 D. 准确发现
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