《电子电器产品市场与营销》试题

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《电子电器产品市场与营销》试题

电子电器产品市场与营销试卷 ‎《电子电器产品市场与营销》试题 姓名 学号 成绩 ‎ 一、填空题(共20空,每空1分,共20分)‎ ‎1、电子电器产品的市场营销环境可分为 和 。分析营销环境的目的,在于寻求营销环境机会和避免环境威胁。‎ ‎2、一个现实有效的市场,需要具备 、 和 三个要素,缺一不可,用公式表述为 。‎ ‎3、电子电器产品消费者的购买动机包括 购买动机、 购买动机、 购买动机、 购买动机。‎ ‎4、市场需求预测一般要经过三个阶段: 预测、 预测、‎ ‎ 预测。‎ ‎5、按洗衣机的构造和洗涤方式分类,洗衣机可分为 、 ‎ 和 三类。‎ ‎6、按外形及组装方式分类,空调可分类为 和 。‎ ‎7、按照碟机所使用的影碟不同可分为LD、SVCD 和 。‎ 二、多选题(共10题,每题3分,共30分)‎ ‎1、营销环境的特点包括( )‎ A、差异性 B、多变性 C、相关性 D、复杂性 ‎2、空调按制冷剂类型分类为( )‎ A、空气冷却式空调 B、整体式空调 ‎ C、水冷式空调 D、分体式空调 ‎3、收集资料的调研方法有( )‎ A、观察法 B、深度访问法 C、调查法 D、实验法 ‎4、市场细分的核心是( )‎ A、消费者需求 B、社会阶层分析 C、消费行为的差异性 D、心里分析 ‎5、影响消费者购买行为的主要因素包括( )‎ A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心里因素 第4页,共4页 电子电器产品市场与营销试卷 ‎6、电子电器产品消费者的购买行为除了复杂的购买行为还有哪些行为( )‎ A、不协调减少的购买行为 B、习惯性购买行为 ‎ C、求名购买行为 D、求稀少的购买行为 ‎7、按电冰箱的制冷方式分类为( )‎ A、压缩式电冰箱 B、吸收式电冰箱 ‎ C、直冷式电冰箱 D、间冷式电冰箱 ‎8、中国目前与企业活动相关的法规主要有( )等以及有关环境保护的法规。‎ A、《经济合同法》 B、《产品质量法》 ‎ C、《消费者权益保护份法》 D、《反不正当竞争法》‎ ‎9、目前世界上各个国家的电视制式概况有三种 ( )‎ A、PAL制式 B、NESC制式 C、SCAEM制式 D、SECAM制式 ‎10、市场细分可分为哪几个层次( )‎ A、细分 B、补缺 C、本地化 D、个别化 三、简答题(共5题,每题7分,共 35分)‎ ‎1、简述消费者对电子电器产品需求的新特点?‎ ‎3、简述市场细分的基本要求?‎ 信誉 服务 ‎ ‎ ‎ 保 ‎ 证 ‎ 送 货 安装 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 外观 品牌 包装 质量 样式 ‎ ‎ ‎ ‎ 购买追求的 利益和效用 ‎2、根据下图所示的内容,解释整体产品的概念。‎ 第4页,共4页 电子电器产品市场与营销试卷 ‎4、消费者怎样作出购买决策?‎ ‎5、解释消费者购买行为模式应遵循的“5W1H”原则?‎ 四、描述题(15分)‎ 第4页,共4页 电子电器产品市场与营销试卷 假设你是一名电子电器店面的销售人员,写出你与顾客直接的一些对话过程。要求:‎ 1、 时间、地点 2、 具体电器名词,这种电器的特点,价格,卖点 3、 你采用了哪些销售手法 4、 交易是否达成 5、 字数大于150字 第4页,共4页
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