- 2021-05-25 发布 |
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文档介绍
公司开业工作总结
活动背景:基于前期两个月的跑销与维护,积累了一定 量的客户,借此公司举办一个开业庆典活动,以此让更多的 客户了解产品和熟悉本店,更能借助活动带动更多潜在客户 购车。 1.活动的前期安排,首先在前期安排上有点临时性,因 为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案,导 致在进行前布置工作时间临时性太强,这一点需要我们以后 改正,先有方案、再去执行。 2.开业庆典规模,初步预订在 30-40 人之间,其中老客 户预定在 10-15 人,潜在客户邀请在 10-15 人,官方预定在 5 人左右。实际到场老客户签到 18 人,潜在客户签到 15 人, 官方 3 位。 存在问题及建议: 1.电话邀约不到位,在进行电话邀约之前,并没有规范 的邀约话术,大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀 约,这样可能造成客户觉得我们不专业,而且对于活动可能 强调不周全。 2.没有邀请相关的媒体,例如电台、报纸等一些易于宣 传的媒介,并没有大范围的宣传,只是局部在小范围的客户 群体中。 3.物料、条幅、会场用品的准备,这个耗费了一定量的 时间,不过总体上没有耽误活动按时进行。 4.人员分工及活动现场执行:活动当天,所有人员都在 各自分工岗位上进行了非常棒的工作,各小组都严格按照会 议流程布置执行,整个活动进行顺畅,没出现大的纰漏,活 动圆满完成,流程及时间上基本准确。 5.会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺,第一次举办 这样的庆典,经验方面有些不足。 6.最重要的一点:客户到场的真正用心,我们不能否认 有一些客户只是为了微小的利益,来参加庆典,并没有抱着 了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格 魅力、服务等让客户真心进店?我们下次举办类似活动如何 去邀约?我觉得首先就得从心态上去改变,不是为了完成到 场的任务去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探讨做怎 样的生财之道。 最后,这次活动的宣传意义深远,客户以一传十,对于 新店的推广起到巨大作用,有更多同行业的人员知道以及熟 悉新店和产品的情况。查看更多