人力资源实习报告模板大全

人力资源实习报告模板大全

【导语】通过实习，使我懂得了企业人力资源管理运作 的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操 作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助。很感谢公司 给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的实习结束了， 但对我来说这只是一个开始。XX 为大家整理的《人力资源实 习报告模板大全》，希望对大家有所帮助！ 篇一 一、实习简介 1、实习目的：在大学毕业之际，毕业实习是极为重要的 实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我们之后走向 社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里， 我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方 面的理论知识，只有通过实实在在的实习，才能发现我们自 身存在的不足，才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及 性质，在实践中结合理论加深对专业的认识和总结，将专业 知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的理论 知识运用到工作中去，为以后毕业走上工作岗位打下一定的 基础。 2、实习单位：XXX 股份有限公司 3、实习时间：XXXX 年 XX 月 XX 日 XX 月 XX 日 二、实习单位简介 XXX 股份有限公司成立于 XXXX 年 XX 月，是以生产汽车零 部件、专用车为主的民营企业集团，总资产超过 40 亿元，员 工 4000 多人，是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥 有十家子（分）公司和合资企业，具有较强的机械加工、模 具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。方盛公司 确立了合作、超越、诚信、发展的经营理念，树立团结、奉 献、学习、创新的员工精神，明确了不断进步、成为优秀的 方针目标，倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向，为公 司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的 引导和企业文化的激励下，实现了快速健康发展，由过去只 为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、 一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供 配套。汽车零部件、福狮牌专用汽车在市场上已具有一定的 市场影响力和品牌知名度。 三、实习过程和内容 在这一个半月的实习工作中，虽然有很多辛酸，但最多 的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一 个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的，从学校到社会 的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成 老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐 形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩 子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当 成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走 过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一 个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点 兴奋。我们公司是以汽车销售为主的，有很多有关汽车的专 有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟 悉的工种。因为公司做业务压力比较大，员工流动性非常大， 来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的 差别。在南方，大多数 20 岁左右就出来找工作了，就连我们 办公室就有两个女孩是 87 年的，他们均已工作一年；而北方 大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工 作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这 个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里 的一切。 在这一个多月中，我的主要工作内容是协助管理部的同 事们做各项人事及日常行政工作，包括网络招聘，现场招聘， 电话预约面试，公司的新员工入职培训，各种年度培训的实 施及入职，离职等手续的办理。在这一过程中，我采用了看、 问、学等方式，初步了解了公司管理部的具体工作和专业技 能，进一步把大学的理论知识与实际工作相结合，拓展了自 己所学的专业知识，让自己受益匪浅。 （1）招聘方面：因为自己刚接触这份人事工作，所以， 很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态，可能很多工 作都是做的不够到位！招聘工作的大致内容是在网上招聘网 站筛选求职简历，并预约通过简历筛选的求职者来公司面试， 给到公司应聘者进行简单初试，因为我们主要是招聘业务员， 比较注重个人形象和言谈举止，通过者再推荐到各需求部门 经理处进行复试。因为公司人员流动性大，也就意味着招聘 任务比较重，所以每个月都要参加几次大型现场招聘会，但 目前这个时间段人才市场人才供需情况来看，属于淡季，因 而到人才市场找工作的人比较少，质量也不是很好。有些求 职者只是处于观望状态，有好的机会或工作就选择跳槽；有 的求职者只是投了简历，约定好了面试却选择放弃，可能因 为工作地点或薪资待遇或家庭问题；有些求职者面试通过了 也选择放弃，可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合 这些情况，导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都 不是很好，所以，招聘任务对自己来说，任重而道远！ （2）培训方面：培训的主要工作内容是安排并协助做好 新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作，主要有培 训前计划的安排，通知的发放，培训期间的考勤及后续的跟 踪工作；通过这一个多月的实习，发现自己在这方面还存在 很大不足！首先就是自己经验非常的不足，在给新员工上课 过程中，一些知识点不知道怎么扩展，不知道如何授课才可 以让现员工更好的接受知识，加之自己的口语能力，现场应 变能力不足，可能导致每次的培训效果不是很好！其次，就 是整个培训过程非常的累，早上有军训，虽然自己不用参加， 但要考勤，所以也要早起，上课前要准备课件及投影设备， 要联系授课老师，晚上还要进行团队训练或放销售方面的视 频，培训后还要安排考试与改卷，整个过程的所有工作都是 自己一个人负责，非常的疲惫！当然，有付出也有收获，我 深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的，最锻 炼自己口才，沟通等各方面能力的一项工作，甚至将来做得 好还可以成为公司的讲师等！ （3）其他方面：人事工作的内容很广泛，每个公司的具 体工作也各不相同。在公司实习期间，除了负责招聘与培训 工作之外，还协助同事办理入职手续，包括合同的签订，厂 牌的办理和住宿的办理等；以及离职手续、员工异动手续办 理等；建立和整理员工档案，以备随时出档和归档；公司员 工活动的组织与实施，如销售公司的第二届足球赛，营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传，活动经费的预 算与申请，活动的主持等； 四、实习单位问题和建议 通过这一个多的实习，我对人力资源的专业有更深刻的 认识。同时，我觉得公司在一些细节方面还有待提高！ 第一，对于我们刚到公司实习或入职的人员应该要安排 明确的老员工来带新员工，安排明确的任务给我们做。因为 刚到公司的人员对公司的工作不熟悉，对工作等周围的环境 也不能很快的适应，所以不能这样让我们在公司漫无目的的 工作，感觉就是打杂，得不到公司的认可，给新员工心理上 对公司造成很大的不良影响； 第二，应该部门领导应该多跟新员工进行交流与沟通， 人性的关怀，让新员工有家的感觉，这样才会踏踏实实安心 下来工作；每个新员工都会有犯错的时候，所以我希望领导 在指出员工错误的同时，更多的是给予支持与教导！ 第三，在招聘过程中，太夸大公司的薪酬福利，带有忽 悠的意思！我很明白这站在公司的角度来说，是范围的吸引 社会人才到公司工作，从短期效益来说很有效。但是我觉得 站在求职者的角度，最后只会是给双方造成更大的损失。求 职者进入公司后一般发现公司的各方面与自己的期望值相差 太大的话，一般都会选择离职或自离，这样公司的招聘任务 还是没有实现，还会给公司造成不良的社会声誉！所以，我 觉的在招聘过程中应该对求职者相对坦诚写，解除求职者心 里的一些顾虑，让他们能够有心理准备！ 第四，公司应该也要在销售政策上适当做出些调整！为 什么公司的人员流动性这么大，为什么会有这么多人员抱怨 公司？不外乎有些求职着三心二意，但肯定公司政策方面也 有些不足，所以适时政策调整，可以减少公司员工的流动， 减少招聘成本和培训成本，也有利于公司人才的长期培养。 第五，关于离职这块，公司很少有离职面谈。一般的话， 员工离职就是领导签个字，交接下工作，员工就这样走了！ 我觉得应该采用离职面谈，加强对离职原因进一步了解，一 方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法，发现离职 的原因是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素，这 样可以及时发现问题，做出调整，挽留一些员工，减少以后 的员工流失率及离职率！ 五、实习体会 从踏入公司的那一天起，我意识到我的肩上开始扛着责 任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。实践是 检验真理的标准从学校到社会的大环境的转变，身边接触的 人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相 处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫， 无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心 斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候 觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂 活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时， 会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的 无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同 学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云： 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然 不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学 问。 在实习过程中发现，理论与实际是有很大差距的。可能 我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来，或者根 本行不通！同时，走到社会中去，形形色色的人都有，有些 比较坦诚，有些城府很深，有些资历很深，因而对于不同类 型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的！所以，在与他 人言谈举止方面都要不断提升自己，抱着空杯的状态去学习， 不要觉得自己的学历很高就很了不起，只有拿得出实实在在 的业绩，才能说服别人！ 世界上没有随随便便的成功，只有努力付出了才会有回 报！我深知自己的职业之路还很长，所以在今后的工作和学 习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学 习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够取长 补短，争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作，不论 在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得 到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。 在以后的工作中我将更加努力上进。 篇二 经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足， 例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比 较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情 况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误 大学生人力资源部社会实践总结报告本文主要从实习目 的，实习时间，实习单位，实习内容，关于 S 公司人力资源 管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习 感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述，其中，实 习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述，实习内 容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述，关于 S 公司 人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不 健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在 不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力 资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范 进行讲述，改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理 制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工 的培训开发和职业生涯规划、K3 系统的开发利用、人事管理 流程进行讲述，实习感悟从坚持做到与实际结合，为未来的 职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习 有着参考指导的意义。 一、实习目的 熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程， 把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作 中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的 学习重点和发展方向。 二、实习时间 20xx-7-13——20xx-8-25 三、实习单位 S 服饰（**）有限公司人力资源部（以下简称 S 公司） 四、实习内容 （一）日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和 适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这 也是在 S 公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职 责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容： 1。入职 （1）核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张 一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或 者照片没带的则不予办理入职手续。 （2）收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他 相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入 职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。 （3）提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门 请部门领导审批。 （4）经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填 写是否规范、完整。 （5）指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议 的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。 （6）签订完成后，再次检查入职者材料（应聘登记表、 录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/ 资格证书复印件、内部人才推荐表）是否齐备。 （7）将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问 的地方及时与相关部门沟通确认。 （8）经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单 中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新 近，然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入， 完毕后将入职者的所有资料归档。 2。离职 （1）提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申 请书》。 （2）经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》 并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办 理工作交接。 （3）待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查 各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认， 确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。 （4）将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入本 月人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除， 同时在 K3 系统中删除该离职人员信息，完成后将离职员工资 料归档。 3。转正 （1）按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员， 至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份 书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。 （2）部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现， 就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。 （3）经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申 请书交至人力资源部审批。 （4）检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整， 转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清 楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。 （5）将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录 入本月人事报表转正人员名单中，并在 K3 系统中做相应的修 改，完成后将转正人员的转正资料归档。 4。调动 （1）有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经 所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源 部领取《岗位调动申请表》。 （2）由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接 收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及 考察时间。 （3）经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源 部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认 后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入本月人事报表 岗位调动人员名单中，并在 K3 系统中调整此人的任职部门和 岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。 （二）招聘 1。网上筛选简历 S 公司目前的招聘需求比较大，在前程无忧、**人才网和 服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较 多，每天都会接收大量应聘者投递的简历（包括直接发到邮 箱中的简历）。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要 的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试 着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求， 例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选 出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。 2。电话预约面试 在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工 作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应 聘者的简历需先下载打印、整理，然后根据主管的要求进行 电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍 公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线 等基本情况。 3。接待应聘者者 每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选 后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员 工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相 应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初 试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的 及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的， 要带其去相关部门安排考核或复试。 4。面试 对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解 应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通 等方面的信息。 五、关于 S 公司人力资源管理过程中的一些问题 通过这一个多月的实习，对 S 公司有了一定的了解，在 人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据 这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观 察所得，觉得 S 公司在人力资源管理这块还存在着一定的问 题，日常人事管理的流程较乱，传统人事管理仍占据主流地 位，几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、 薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工 作实践和研究分析，可以总结为以下几个方面： （一）现代人力资源管理制度不健全 在 S 公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事 管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工 资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管 理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展 战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合 企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽可 能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的 人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹 配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机 制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大 于法的人事管理仍然普遍存在。 （二）组织结构和岗位设置不合理 目前，S 公司有大大小小的部门多大 20 多个，部门之间 相互交错，有些部门出于独立半独立状态，造成出现双重领 导的局面，这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响， 相关的责任和职责也很难分得清楚。另外，在岗位设置、人 员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要 和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、 随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、 人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑 袋决定的，没有考虑人工成本和人力资源的优化配置，这对 公司长远发展都是不利的。 （三）人员的选拔和任用存在不良局面 S 公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工 的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘，但是，通过内 部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才 能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员 工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会存在着这 样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通 过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋 友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但 是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关 系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事 情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到 任人唯贤，公平、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。 （四）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏 可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来 发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以 至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自 然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流 失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。 究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对 员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没 有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可 能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训 的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不 乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单 一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样 或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行 政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到 难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造 成了人才难招，人才难留的困难局面。 （五）现代人力资源管理的工具没有充分利用 目前，S 公司在人力资源管理这块用的是金蝶 K3 人力资 源管理系统（以下简称 K3）。它的主要功能有：（1）基础人事 管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社 保福利、考勤管理等管理模块；（2）专业人力资源管理。包 括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管 理等功能模块；（3）员工自助。提供分角色的 CEO 平台、经 理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此，可以利用 K3 的这些工具规范基础数据，理顺组织流程，围绕人力资源管 理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作， 提升 HR 专业管理水平，达到提高工作效率的作用。 但是，目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分 利用起来，除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录 入系统中，很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。 在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有 利用各个模块的功能进行科学规范的管理，基本上还是靠 EXCEL 等基础办公软件来处理的，造成管理上有点混乱，也影 响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的 重视，另一方面缺乏掌握 K3 系统使用的人才，人力资源部也 没有专人负责各自模块的管理。 （六）日常人事管理的流程不规范 据这这段时间的实际操作，发现实际工作中一些人事变 动的手续办理比较混乱，各部门人员不按规定办事时常发生。 例如试用转正，按规定试用转正人员需在试用期结束前 7 天 领取考核表，用人部门须在 3 天内作出评估并交至人力资源 部。但是，往往会有很多部门或个人迟交转正申请，有的甚 至会晚上半个月至一个月不能上交，到底是可以转正还是延 期？人力资源部并不知情。严重的是，很多按规定时间已经 晚交的申请，在上交时还是按照约定的转正时间，有的甚至 还是提前转正，并不按照人力资源部经理签字为准。这样以 来，无论他们什么时候交转正申请，都不会影响他们的转正 时间，显然不是很合理的。此外，在转正考核评估方面并没 有给出明确的规定，考评成绩多少分以上可以按期转正，多 少分以上可以提前转正，低于多少分延期转正或者辞退。这 样以来，最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正， 考核的目的和作用也就失去了意义。 另外，按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门， 但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部 的，到人办理离职手续的时候，人力资源部才会知道这个人 要走了，而且没有回旋余地了。整个过程中，人力资源部处 在一个很被动的局面，最后只得签字同意。这对公司的人员 规划、招聘工作等都带来很大麻烦和不利，无法及时有效地 掌握人员信息，控制人才流失。公务员之家 六、改善当前问题的建议及措施 （一）关于人力资源管理制度的建设 首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人 力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持， 提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权， 一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统 人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训 开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执 行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为 本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的 需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、 企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管 理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同 时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚 持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则， 真正起到“热炉”作用。 （二）关于组织结构和岗位设置 首先，对各个部门和岗位做一个实地调查和分析，砍去 可有可无的部门或者岗位，减少和控制人工成本，实现人力 资源的优化配置。其次，规范组织结构，优化部门设置。部 门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、 清晰。同时要将各个组织分清职责，明确部门的作用。第三， 部门内部岗位的设置根据实际工作需求，严格按照企业的人 力资源规划，避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制， 不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的 分析，关键的岗位应制定工作说明书。 （三）关于人员选拔和任用 第一，坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才， 避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部 竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长 也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚 至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会， 以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论 是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流， 因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有 人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的 观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的 发展紧密联系起来，同发展共受益。 （四）关于员工的培训开发和职业生涯规划 首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度， 不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要 充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校 搞好员工的培训和轮训，明确各部门各级的培训任务并使其 制度化，要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训 制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财 的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识 型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前 所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的 流失率。同时，不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬， 还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上， 制定出系统、科学的员工职业生涯规划，有效地为员工提供 多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的晋升 阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希 望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内部招聘，鼓励 员工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在 一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。 （五）关于 K3 系统的开发利用 首先，深入学习和挖掘 K3 系统的各个模块的功能。现在 这个系统可能已经有最新版本了，是能和服务商联系一下对 系统做一下升级，请专业机构对人力资源部的相关人员做一 些专业方面的培训，要求每个人必须掌握整个系统的操作使 用。其次，根据职务和职责，分工负责各自模块的管理。比 如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保 险和福利等完善起来；负责招聘的要把招聘选拔这块建立起 来；负责培训的把员工的培训发展这块建立起来，实现网络 在线管理。最后，通过一步步的对基础人力资源管理的完善， 然后向全公司推行、改进，实现各个环节对接，达到管理系 统化。 （六）关于人事管理流程 第一，规范流程。对于不科学的流程和规定，要做出改 进和完善，一切以简单有效为为目的，避免到处找人签字。 第二，讲明政策。公司的人事管理制度，应向所有部门所有 人讲明白，说清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能 随意违反。第三，严格执行。对违反管理规定和操作流程的 行为，要有相应的处罚措施和控制手段，不能简单的说一下 就放在一边，建议与本人的绩效考核挂钩，严重的给出警告 或相应的处分。 七、实习感悟 首先，感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持， 感谢 S 公司给我的这次实习机会，感谢 S 公司人力资源部的 所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我 的实习工作支持的公司其他部门的同事。 这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得 来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经 过实践的，实践才是检验真理的标准。 记得刚进 S 公司的那几天，感觉一切都是陌生和全新的。 大批的生产工人，流水线生产车间，繁杂的各项事务等等。 企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦 工厂”。在最初的几天里，复印机不会使用，工作流程不清楚， 接听电话不知道如何回答，员工反映的问题也不能及时解决， 一切都是从零开始，然后就是不断的请教和问，拿不定的就 去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨 细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为， 自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利 益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接 待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展 示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可 能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。 通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学 得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨 练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最 接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步 和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但 是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的， 因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其 是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现 实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些 国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整 的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以， 如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中 都是比较重要的。 经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足， 例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比 较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情 况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对 一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便， 录入人事报表的数据出现过误差，K3 中员工的身份证号码和 身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发 掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的 要点和解决办法，不断在错误中成长。 “世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练， 使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作 也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和 工作都有很大的帮助，很感谢 S 公司给予的这次宝贵的实习 机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只 是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂， 指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持 做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。 篇三 【实习目的】 ◆将自学专业知识应用于人力资源实际工作，达到理论 联系实际 ◆提前接触人力资源工作，为毕业入行准好准备 ◆感受职场工作节奏和氛围，积累工作经验 ◆检验所学专业知识效果，为大四继续学习提高方向 ◆初步验证职业选择和定位适合与否 【实习部门】 人力资源部 【公司概况】 ◆高新技术企业 ◆专注于移动互联网、数字多媒体芯片设计，是专业的 个人移动信息终端 SOC 解决方案供应商 ◆为智能手机、平板电脑、通讯平板，电视机顶盒、车 载导航、IoT 物联网和多媒体音视频产品提供专业芯片解决方 案 ◆连续八届获得中国芯荣誉 【工作内容】 ◆协助分类整理劳动合同档案 ◆整理公司员工考勤信息 ◆协助扫描和整理公司法律文件 ◆负责汇总员工外出财务报销信息 ◆协助完成校园招聘相关工作 ◆负责协助收集和整理简历 ◆协助处理员工入离职登记工作 ◆设计和撰写员工招聘文案 ◆上级安排的其他工作 【实习体会】 ◆公司印象：实习前从网上了解到公司时，只是知道这 是一家做芯片制造的高科技企业，不是很深刻。直到在公司 实习一个多月后，感觉公司给自己就是一家朝气蓬勃、发展 迅速的高科技企业，而公司的文化也是很融洽，身上都带着 服务、学习、积极、纪律、协作的企业价值观成分，以及丰 厚的薪酬福利待遇，使员工工作很有归属感、认同感。如果 职业规划不是决定去其他城市发展，我想毕业后也会考虑选 择留在公司的。相信和期待公司在未来可以发展地更快更好 地。 ◆部门印象：在人力资源部门实习的时间里，的感受就 是良好的工作氛围和轻松的工作环境。之前在网上了解到部 门一般都会存在什么勾心斗角、办公室潜规则之类的现象， 但部门里是没有存在的，所有人在积极投入到工作中之时， 相处得很愉快，没事时还是笑谈风声，也会在工作中互帮互 助，根本不存在为了各自利益而你争我斗的。工作上有问题 时，我也敢于向她们请教。如果不是有事提前结束实习，自 己还想实习更长时间。 ◆工作感受：真得很庆幸可以有机会在这里实习，虽然 每天要花费两三小时的时间坐公交，但还是认为很值得，除 了是作为我自己职场的第一站外，最重要的是为未来入行准 好相应的准备。由于公司尚未开展校园招聘工作，也使得部 门工作没有那么忙，所以也只是负责一些临时性的工作，比 如协助整理合同档案、扫描法律文件、汇总和统计员工出差 和休假情况等，但还是以的热情和动力把这些简单工作努力 做好。比较遗憾的是，与自己实习前预想要在招聘、培训等 方面接触的内容比较少，这些工作有待未来再与它们相遇吧。 【实习总结】 ◆工作收获 ●自身角色：通过这次实习，发现学生身份与职场人两 种的角色在生活压力、生活节奏、生活心态、责任感等方面 存在明显的不同，而经过在实习之中，也让我开始不用用学 生的思维开展工作和完成工作了，这样势必会影响到工作效 率。同时，也促使我有了加快转变角色的决心和信心，以便 初入职场可以快速适应。 ●工作计划：还未实习前，对工作计划的制定和开展完 全概念，无从下手的感觉。通过这次实习，虽然不能说完全 可以有效率的开展工作，但对于简单的工作计划和制定还是 可以的，这一点也是以后要好好改善的地方，让工作可以更 有效率。 ●工作心态：在实习前，自己就抱着认真负责任的心态 对待实习的每个工作，即使再琐碎再无聊的工作，也要把它 做好，而最后在实习期间顺利做到了这些。从中也更加认识 到作为新人，要脚踏实地地做好每件工作，不能眼高手低， 只有把最基础的工作做好，才能去做好更为重要的工作。同 时，在实习过程中，多少听到那些技术类岗位的工资多么高， 想到比起工资较低的人力资源工作，开始在心态上有所变化， 但经过思考和对未来对在人力资源的发展充满信心后，这种 失衡的心态渐渐消失了，反而更加促使我从事人力资源行业 的决心。 ●工作习惯：虽然一个多月的实习时间，工作的习惯也 不是那么容易形成，不过还是在工作当中体会到工作习惯对 于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思维、工作态度 等都会影响到工作的开展和完成，如果是一直以传统和僵化 的习惯工作，工作效率将会大打折扣的。而自己也打算实习 结束后好好总结工作习惯，将好的工作习惯保留到以后的工 作当中，把不好的工作习惯进行改善。 ◆工作不足 ●理论知识：虽然在实习中只是做一些简单地工作，但 多少还是需要理论知识来支持的，特别是发现人力资源工作 就非常需要强大的理论来支持工作，比如制作招聘文案时， 就需要招聘相关的专业知识作为参考。作为非人力资源专业 的学生，深刻认识到了专业知识对于实际工作的重要性，即 使有时候理论与实际会有所差距。所以，打算回到学校再去 好好学习和补充人力资源的专业知识。 ●工作沟通：人力资源工作是一个需要与人打交道的行 业，那么人际沟通就显得很必要。虽然在实习中需要沟通交 流的地方不多，但还是感觉自己在沟通上还需要有待加强。 同时，在主动性上面，自己也存在不足，刚开始实习时经常 性地主动询问是否有工作要做，但实习后面随着部门工作比 较少后，主动询问的次数就越来越少了，这个问题是需要改 善的地方。 ◆工作认识 ●人力资源自身价值与不可替代性：通过这次实习，深 刻认识到人力资源行业为何吸引那么多人加入，以及入行容 易，做好困难的原因了，这与人力资源自身价值与不可替代 性有很大关系。人力资源工作主要是处理事务性的，在基层 工作当中难度较小，大多数人都可以做好，所以人力资源行 业的入门槛较低。如果真要在人力资源行业发展得更好，就 必须将自身得价值变成不可替代，别人会做得工作总结也会 做，别人不会做的工作总结也还会做，真正形成自己的核心 竞争力。 ●职业积淀与成长：认识到人力资源工作是一个需要时 间、需要耐心、需要决心、需要恒心才能去做好的行业，所 以就需要选择在这个行业里好好积淀，用一点点的努力去做 好，慢慢去实现自己的职业成长。而且自己也相信带着千里 之行，始于足下的积淀，成长会不期而至的。 ●工作做好与做好工作：工作做好，注重的是结果，没 有考虑效率，而做好工作是注重过程，是把工作做得更有条 理更具效率。在实习中，刚开始没有意识到这两者的差别， 后来在做一些需要花费太多时间的工作时才认识到需要做出 改变的重要性。同时，做好工作的工作习惯，也会让自己在 职场上受益一生的。