2020保险公司个人年终工作总结三篇【精品】

2020保险公司个人年终工作总结三篇【精品】

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。在竞争越来越激 烈的保险行业， 员工要在工作中不断学习和总结。 那么以下是 保险公司个人年终工作总结， 欢迎大家阅读！ 在 20xx 年度的工作中，我在 xx 保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事 的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一 定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 为进一步增强自身的工作能力， 提升我自身的实际工作绩效， 为我 xx 保险公司的效益提 升作出努力。我特根据公司要求，结合 20xx 年部门工作实际，对我在 20xx 年度的工作内容 进行如下总结，并制定出 20xx 年度的工作计划，现将总结计划报告如下： 一、 20xx 年工作回顾 在 20xx 年度，我两次提高当月综合达成 90%以上，三次保单客户经营 85%以上。突出达 到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较 好地达成了公司制定的考核指标。 （一）紧抓工作实效，落实考核指标 在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将 部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的 20xx 年度的各项工作任务 分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务 落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。 （二）强化全保工作，高效续保水平 今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时 予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客 户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动 学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保 险工作得以稳固开展。 （三）增强部门管理，突出工作重点 在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严 格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司 所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提 升自身的业务能力，积极展开有效的工作。 二、存在的问题 虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩 效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。 例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工 作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有 所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。 三、 20xx 年工作计划 在 20xx 年度的工作中，我将紧密结合 20xx 年度工作实际，具体整改上一年度的工作不 足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一 步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务 工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服 务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢！ 转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程， 期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自 己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习 打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情 况总结如下： 一、加强学习，提高素质 首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任 意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多 问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。此外，根 据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历 程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。 二、踏实肯干，完成工作 在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办 公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面： 1、负责装饰公司的接发货， 装饰公司的货物有不少是易损坏货物， 所以我到快递公司接 发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装 饰公司仓库管理人员做好交接。 2、负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作， 公司各店业务员有的对新车注册登记表 的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照 手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后 因手续问题耽误时间。 3、六月份我开始负责汽车保险工作， 由于以前从来没有接触过汽车保险， 对保险知识知 之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌 握工作方法，尽快适应工作岗位。 三、不足之处，需要改正 一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能 力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们 对我进行监督指导： 1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴 实践中完善提高自己。 3、继续提高自身治修养， 强化服务意识， 努力做好自己的本职工作， 为公司的辉煌的明 天贡献自己的一份力量。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势， 必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满 的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的 正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们 公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！ 时光荏苒， 20xx 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转 眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的 考验和磨砺。 作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好 本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税 务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动 下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断 改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作 都扛下来了。 回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司 的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟 公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。 这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了 一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将 20xx 年的工 作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部管理工作 20xx 年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了 部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加 强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执 行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员 的服务态度， 还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。 规 明用语。提高出单效率， 由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数 据报表报到分公司相关部门。 二、会计基础工作 1、认真执行《会计法》 ，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审 核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用 进行分摊结转体现部门效益。 2、按规定时间及时申报各项税金。 在上级公司的年中抽查、 年终预审及财政税务的检查 中，积极配合相关人员工作。 3、认真管好公司内部全体员工的社保、 医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、 变更工作。 三、财务核算工作 1、严格执行总公司的“收、支两条线” ，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财 务管理规定。 2、对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意 他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。 3、正确计算营业税款及车船税， 及时、 足额地缴纳税款， 积极配合税务部门使用新的税 收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与 税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 4、作为公司底层管理人员， 我充分认识到自己既是一个管理者， 更是一个执行者。 要想 带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才 能保证在人员偏紧的情况下， 大家都能够主动承担工作。 在紧张的工作之余， 加强团队建设， 打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之 长、 展人之长” ，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。 提高团队的整体素质， 树立起开 拓创新、务实高效的部门新形象。 “百尺竿头，更进一步” 。 20xx 年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不 辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做 出应有的贡献。