2020人力资源工作总结3篇

2020人力资源工作总结3篇

2020 人力资源工作总结 3 篇 人力资源工作总结 20_年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资 源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提 供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取 酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制 度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的 聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了 一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一 步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。 面对这即将过去的 20_年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、 系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟 部门的评价。 一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势 1.部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王_ 总经理的关注与引导下，部门负责人李_经理一直以来不断加强部门管理规范， 严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与 楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 1.1 不间断的专业能力提升 人力资源部在部门李_经理的带领下，每周定期周五下午进行 2 小时的专业 知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的 训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。 1.2 内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理 和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必 须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是 部门李_经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并 严格执行的标准。 2.人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理 部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和 专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管 理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培 训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。ZUI 终架构了现行的以部门经理 统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业 管理的专业性与实践工作的有效性。 3.制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门， 人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境 变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、 严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20_年以来，完成的相关制度规定 与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理 规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规 定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动 流程等共计 2 多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 4.职能创新 人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求， 根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时 俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的 新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念， 紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态， 正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到 企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招 聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续 性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作 中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展 方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有 针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及 个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多 超前的管理方法和工具。 二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做 好铺垫 对于公司及人力资源部来说，20_年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年， 在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造， 完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。 1.薪酬绩效体系改革 从 20_年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎 全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定 位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系 改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核 心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。 从 20_年 3 月开始至 8 月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人 力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨 及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的 带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成 近 6 批，1 余人次的访谈调查;1 余人的问卷调查及统计总结;17 多个岗位 13 轮次 的评定打分统计及计算;2 万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬 结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，5 余遍的新制度方案细致入微逐 行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨 2 点钟后，合计 多人次共计加班超过 3 工日。ZUI 终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持 下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期 呈现在公司全体员工面前。 薪酬体系改革 ZUI 终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起 经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实 际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的 成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。 此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪 酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的 兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实 际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。 2.绩效体系建构 公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续， 未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应 公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司 项目生产运营的特性，先后 2 轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通 交流，设计了通过与项目业绩挂钩_性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引 导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员 工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实 现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。 3.员工职称技能评定体系的制定 人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积 极跟进，对公司 17 多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现 公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了 科学合理的动力源泉和制度保障。 4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善 4.1 考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管 理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代考勤系统，期间调 试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用 安装、考勤班次逻辑测算等，ZUI 终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、 员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于 20_年 3 月份正式启用， 至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些 不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。 4.2 考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相 关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后 3 次超过 2 遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规 避风险，为员工谋得利益。 三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障 公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计 划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析， 完善规范招聘、培训各程序环节的工作，1%的完成了公司年度人力资源需求计 划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做 好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、 发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证 了公司人力资源的供应和提升。 1.完成公司 20_年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。 20_年以来，人力资源部先后 13 次奔赴全国各地 1 省市招聘现场、各大中专 院参加各类招聘会，收集登记人才信息 5 人次，电话通知 4 余人次，有效面试达 26 人次，完成各类人才测试测评 17 人次，ZUI 终共完成了 75 人次各类社会人才 的有效招聘配置;完成了 7 人次外籍人员的招聘及相关手续的办理; 2.各级人才储备招聘工作的完成 公司领导_远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到 人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的 充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届 人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为 公司生产的可持续发展提供了有力保障。 2.1 本科及以上学历应届毕业生招聘储备 20_年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了 15 所具有对 口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达 25 人次参加各地 28 所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审 核检查并录用接收 5 名应届毕业生。 2.2 各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备 人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了 多批有较高素质的焊工、铆工。特别是 20_年，在公司领导的支持下，通过对全 国各地技工学校比较、专业选择，先后与 12 家学校合作洽谈、考查审核，共 7 批次引进合格技校焊、铆工学员达 2 名。 本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员 的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之 ZUI。 此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提 供了宝贵的经验。 3.大力完成公司各类培训需求计划 3.1 充分完成需求计划，挖掘相关资源 人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训 26 多人 次，其中如超过 1 余人次 4R 执行力培训、2 余人次的班组长管理培训、各类安 全培训、技术专业类培训、超过 2 人次的各类英语培训、3 余人次计算机办公软 件类培训、3 余人次焊铆工电工培训、2 余人次的设备操作管理培训等，效果显 著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。 3.2 充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作 对于新接收录用的 2 名高学历应届毕业生和 2 名优秀焊铆工技校人才，人力 资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门 的大力配合下，先后 3 余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公 司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生 型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好 充分准备。 3.3 劳务招聘与劳务管理 配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。 在劳务工招用高峰时期，在司人员超过 4 人。 四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度 人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业 内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻 重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。 1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理 薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统 计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假 期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、 加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放， 是公司与员工双方直接对话的重要平台和 ZUI 为实际的通道。 人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、 结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人 员考核标准，规范、细化了相关工作。 薪酬绩效管理工作每月要完成 1 万余条信息量的考勤数据;3 余人次的薪酬 费用核算;3 余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇 总统计及年终近 1 万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的 保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及 结果的汇总分析汇报。 2.员工关系及劳动合同管理 2.1 规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法 20_年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》 的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变 其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行 5 年合同周期，普通员工实 行 3 年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系， 保障了员工利益。 20_年共完成 315 份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工 188 人 次合同签订。 2.2 满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目生产进度。 2.3 接待处理员工争议 1 余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方 满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员 267 人次，做好人力资源管 理的 ZUI 末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 2.4 据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的 保证了员工的相关需求和利益。 五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关 工作的高效有序 为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手 段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、 信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统 以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从 20_年 6 月起加大了人力资 源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪 酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息 化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、 社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后 5 次 5 余人次员工档案、 人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提 高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 六、积极开展各类项目活动，提升企业文化 人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践， 将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组 长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工 职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。 七、部门工作展望 人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职 工作。 20_年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各 项人员配置及发展计划; 继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和 实现; 不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文 化建构工作，切实改善员工与企业的关系。 回顾 20_，我们欣然坦然，展望 20_，我们信心依然。人力资源部将在公司 领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕 20_年度工作目标，扬长避短，尽职尽责， 开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗 致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工， 为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。 人力资源工作总结 当新年的钟声敲响，20XX 年的工作也划上了圆满的句号：XXX 正在一天天壮 大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员 工共同努力。几多辛劳，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说 微不足道，但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下，同事的 支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结， 并就近期的工作提一点想法，请领导审阅。 一、人事管理工作： 在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。 在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中严格按照 程序进行员工的招收录用：制定了《辞退通知单》、《离职结算单》，完善了员工 离职手续。 在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》，对员工考勤情况 进行了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。 二、劳资工作 在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。 每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月 x 日将工资发到员工个 人帐户。 在公司推行薪酬保密制度，避免了一些劳资问题。 三、档案管理工作 编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老 保险名册》等一系列档册。 建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。 给已签订《劳动合同》的管理人员建立了人事档案。 四、劳动合同工作 拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》，并上报审批通过，合 同的签定已于 11 月底完成。 五、招聘工作 根据董事长的布置及公司发展需要，拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才， 招聘生产、技术、管理人才近 20 名。 按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作，经考试、考核录用工人 80 多名，满足了生产的需要。 六、社会保险工作 负责公司员工伤保险的申报及理培工作。 办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。 七、员工培训工作 组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。 开展工人岗位培训工作。 组织开展新工人培训及考试工作。 拟定《操作培训作业指导书》。 人力资源工作总结 全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好 20**年工作总结尤为重要， 也为自我工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人 20**年工作的顺利开展。 20**年是自我在人力资源奠定专业基础的一年，自我 20**年主要围绕公司 战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及 社保事务，在日常工作中始终以较强的职责心及工作态度应对工作，主要开展以 下工作： 一、招聘工作 进取以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源， 尽全力做好招聘工作。20**年 2-12 月招聘入职 94 人。 招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000 余份简历，充实我公司人 才储备人员数目，20**年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘 做好基础工作 2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、 调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显 3)利用招聘较好的调研同行业 及同类型岗位薪酬为薪酬改革供给依据 4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势， 在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司 人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工 作陷入被动与僵局。20**年主要开展以下招聘工作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20**年 3 月份开始起草公司 面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔 试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不贴合人才 筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招 聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。进取的拓宽我公司渠道建设，以渠道建 设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20**年在维护原有的智联 网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，进取的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得 网聘第一手信息。并及时调研：58 同城、西安 029 招聘网、大秦人才网及汽车 人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外 信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文 职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法; B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思 人才周刊、学聘报等不一样类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后 招聘做好基础。20**年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效 果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、 与新城人才市场合作参加 2 次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西 安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安 交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等 10 余所高校建立长期合作事 宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及学校招聘工作服务。较好的建设公司 高校网络及对外合作平台。招聘到适宜大学生 20-30 人进入公司团队，在工作一 线表现优秀。 (3)进取参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。20** 年 6 月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及 党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控本事及水平，为招聘 缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。 (4)进取与 3-5 家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员异常是 电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。 (5)公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有必须差距没 有竞争力;公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门 对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显 2 个人问题：3-4 月份基础工人 很难招聘;8-10 月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级 会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子;司 机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性 及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘 问题，是牵扯到许多问题的最终结果。 (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度构成反比，也将在人力 资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的 重点。 二、培训工作 20**年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点 提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与本事，为工作开 展注入活力。20**年 3 月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20**年培训 60 余次。20**年培训方面主要开展以下工作： (1)继续坚持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及 部分生产管理人员对外输送培训，举办 42 余次，也及时通知汽贸及大统公司人 员参训，确保培训效果及安排 (2)进取组织新员工入职培训 2 次，较大大提高新入职人员对公司文化规章 制度了解，融入公司团体及团队生活。 (3)中干管理知识培训 10 次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕 管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业本事培 训;4 月份输送公司高管参加 EMBA《品牌建设论坛》;11 月份输送高管参加《团 队打造》管理培训课程;12 月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。 (4)举办员工内训课程 8 次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针 对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学 习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与职责》专题讲座，激 发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到必须效果。 (5)对外合作方面：进取调研了 3 家对外户外团队拓展公司，20**年举办员 工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大 EMBA、杨 智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等， 进取探索我公司培训实际与对外课程设计，取得必须效果与进展。 (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得 培训有方向、有目标、有思路。 培训存在的问题： 1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理本事 需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研 究。 2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训 调研及问卷下发，未构成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表 格执行流于形式。 3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。 三、薪资管理、社保管理方面： 20**年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下 发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步 规范及步入正轨。目前存在问题：1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这 个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考 核及财务转款时间缩减等 2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经构成许 多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体 系，实现薪酬激励作用 3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小 4、 大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、 规范科学化。 社保管理工作方面：[由 Www.QunZou.Com 整理] 一)主要针对社保主要 是年审工作，在年审过程中实现顺利经过，11 年主要研究了社会保险网络申报、 年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步 掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任 2 家公司社保专管员，基本流程已经上手。 二)社会保险工作主要为员工供给保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保 政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登 记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 三)加强业务知识学习，参加社会保险培训 3 次，进取与社会保险管理基金 人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理 等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 问题：1、20**新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。 进取学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节俭资金将是一个难 点。 2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有 待加强。 四)个人成长方面： 个人 20**年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作 的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同 时个人也发现自我许多工作不足及成长的机会。 1、20**年招聘工作有点难，都想去放弃，可是我学会了坚韧、坚持及狠心。 在一部分岗位中自我取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果 2、利用机会较大的提高自我知识专业本事。个人热爱学习，公司也给与较 大平台。20**年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近 10 次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自我建立了庞大 思维及空间，为工作注入较好的思路。 3、人力资源部门接触的人不较多，自我在 20**年较大改善自我说话方式及 沟通本事，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得必须 提高。 4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、()QQ 群增加了自我的 眼界，扩充了自我的 HR 知识，结识了 HR 同行。为专业化、前瞻性探索我公司 人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。 五)对于公司的人力资源提议： 1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业 家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度， 企业高层只是有意识，可是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理 本事不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入， 这将是对于企业未来的投资。 3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管 理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 20**年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创 新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作本事、 工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规 化发展而努力。