三好一满意心得体会

申明敬告: 本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。

文档介绍

三好一满意心得体会

三好一满意心得体会 篇一:“三好一满意”心得体会 古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是修养党性,这就是实现人生理想!我从参加工作到医院展开三好一满意创建工作以来,时刻以一位先锋我党员的身份严格要求自己。在推动科学发展、增进医院和谐、服务患者职工、加强基层组织的实践中建功立业。模范履行党章规定的义务,努力做到五带头: 一是带头学习进步。认真学习实践科学发展观,自觉做到真学真懂真信真用,认真学习卫生政策法规和业务知识,努力进步做好工作的本领,成为本职工作的行家内行。 二是带头争创佳绩。酷爱卫生事业,具有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业、求真务实、廉洁行医、开辟创新,在临床、科研、教学、管理、服务等工作中力争上游,业绩突出。 三是带头服务群众。牢记宗旨,心系群众,积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益,做群众的贴心人。 四是带头遵纪遵法。模范执行党组织的各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守医院的各项规章制度。 五是带头宏扬正气。牢固建立社会主义荣辱观,模范遵守职业道德、社会公德和家庭美德。率先垂范,以身作则,作风正直,廉洁奉公,自觉规范医疗服务行为,果断抵制行业不良风气。 作为一位团队长,带领景明团队做好了以下几点工作: 一是创造优美的接诊环境。在诊室布置上打破传统观念,温馨如家。重视细节,贴心关怀每位患者。为病人提供医疗服务后,主动征求患者对就诊的各个方面的意见,建立留言薄,聆听患者声音,以便及时总结,改进服务,不断进步服务质量。 二是在医疗服务中,采取普查与抽查,个人查与相互查相结合,坚持展开五查五看一改正对比活动。查服务技术,服务态度,看优良高效服务的差距;查就诊环境是不是清洁,舒适,温馨,看就诊环境是不是优美;查医疗安防措施是不是到位,看医疗秩序是不是良好;查医德医风,业务水平,工作业绩,看患者就诊满意度;查大局意识,协作精神,看团结进取团队意识。对比检查发现题目,即时改正。 三是发挥团队调和,及时总结经验。建立各项规章制度。坚持个人日有回顾,科室周有小结,月有讲评和逐日工作交***制度。展开比学赶帮超相互比赛活动。发挥自己党员在维护稳定、增进和谐方面的作用,及时了解群众思想动态,理顺情绪,凝聚人心;在急难险重担务和重大突发事件眼前,态度坚定,旗帜鲜明,迎难而上,勇于负责,发挥榜样。篇二:“三好一满意”个人心得体会 我们医院在今年工作中保持一个三甲医院工作者的工作状态和精神,在工作中取得了较好的成绩,这次根据省卫生厅、市卫生局三好一满意及抗菌药物临床利用专项整治活动的要求,认真落实各项工作。首先,我们医院在张院长的带领下,各个科室高度重视,组织班子成员学习、深进领会活动精神,结合我院当前工作实际,研究制定了三好一满意 活动实施方案和工作安排,为迎省、市三好一满意活动做好了充分预备,现就该活动要求内容具体展开情况,作为临床药师,我的个人心得体会汇总以下: 一、医德好: 重视理论学习,培养良好的医德意识。 为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中心纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,深进展开创先争优活动,加强行业作风建设。我以为医务职员的医德不是自发构成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部灌输和个人在生活实践中的主观修养而构成的,它是一个长时间的进程。一是结合实际,利用各种情势加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与进步业务水平放在一样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断进步。 二是以实施国家基本药物制度制度为先机,广泛深进临床科室推行公道用药、公道检查、公道治疗工作规范,加强培训教育,尽可能让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感遭到新医改带来的实惠。‎ ‎ 三是坚持规范个人廉洁行医行为。对临床科室医务职员,重点监管公道用药,避免开大处方、乱开处方行为,增进我院服务行为的规范和良好行业风气的构成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对临床医师的所有处方、医嘱全面科学评价,果断不弄情势主义。 二、服务好:服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。 医疗服务要坚持以人为本,牢固建立病人第一、质量第 一、服务第一的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优良温馨的服务。 一是改进服务态度,改善群众看病就诊感受。继续坚持以病人为中心的服务理念,把专心温馨优良服务贯串于医疗服务的全进程。要求医院职工在进步服务质量的同时,对待每位患者都要仔细、耐心和真心。积极创建人民满意窗口,改善药学服务咨询窗口服务,努力做到服务态度好,积极提倡服务文明用语,果断杜尽服务禁语,杜尽生、冷、硬、顶、推现象。切实增能人文关怀意识,大力提倡人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技能。《》 三好一满意心得体会
查看更多

相关文章

您可能关注的文档