2021小区物业管理合同模板5篇

2021小区物业管理合同模板5篇

2021 小区物业管理合同模板 5 篇 小区物业管理合同模板(一) 甲方：________________________ 乙方：________________________ 第一条 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等 有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就甲方将 ___________________委托给乙方实行物业服务有关事宜，协商订立本合同。 第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业 使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章 委托服务事项 第三条 乙方按甲方要求提供前期介入有偿服务。 第四条 制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根 据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。 第五条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、 楼梯间、走廊通道、门厅等。 第六条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污 水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。 第七条 建筑及其设施在国家规定的保修期内协调开发商、承建商进行对甲方所有单元内发生 的墙体、水、电、气，通讯、共用天线、排污、排水系统等建筑体系保修;保修期后实施有偿服务 或协调专业机构或职能部门有偿维护维修。 第八条 环境卫生及绿化养护 1、公共环境、房屋共用部位的保洁，生活垃圾收集并运至垃圾消纳站(不含垃圾消纳的管理 及装饰装修垃圾收集和清运)，化粪池清掏 2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理，使之处于良好状态。 第九条 公共秩序维护工作 1、建立预防性安全防范体系并设立应急机制，配合公安机关进行秩序监控和巡视等工作，但 不包含甲方产权范围内人身财产的保险、保证和保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产 保管专项合同的，以专项合同的约定执行。 2、对来访客人办理访问手续，控制闲杂人员进入小区。 3、维持小区的交通秩序。对本物业区域内的交通状况预测和安排，使本物业区域内车辆停放 有序，交通顺畅(不含人身、财产的保险、保管责任)。 4、地震、地陷、火灾等突发事件的组织疏导和协助施救工作。 5、定期或不定期巡视、检查小区，及时采取措施以防止任何人未经乙方同意或违反本协议的 约定而占用、变更、损害公共服务设施、设备，制止违反本物业的物业管理制度、本协议、《临 时管理规约》的行为。 6、发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。 7、消防工作，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立、消防设施的检查、维 护以及定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。 第十条 档案资料管理 1.本物业竣工资料、图纸及接管验收档案的管理。 2.业主及非业主使用人的档案资料的管理。 第十一条 房屋装饰装修管理 严格按照《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《________市消防条 例》、《________市城市容貌管理条例》、《________市产外广告管理条例》以及物业服务公司按 照有关法规、条例等制定的装修管理规定对装修方案进行审核，对装修过程进行监督，并对违规 行为进行制止。 第十二条 受所有权人委托，对小区配套设施如网球场，游泳池、会所、停车场(库)等场所进 行管理。 第十三条对小区公共区域及甲方保留区域进行管理。 第十四条 不定期的组织开展社区文化娱乐活动，加强业主间的沟通和文化交流。设立小区信 息发布栏，加强与业主的联系和消息发布…… 第十五条负责向业主和物业使用人收取下列费用： 1、物业服务费(住宅、商业); 2、停车(场)库车位物业服务费; 3、其它有偿服务费 4、公摊水电费及电梯运行电费; 5、物业维修资金 第十六条 各项费用的调整 乙方应当就物业服务费使用制定独立账目管理，并可按照实际支出合理调整物业服务费，但 乙方须提前三十天以书面方式通知业主和物业使用人 第十七条对业主和物业使用人违反物业管理方面的法律法规或《临时管理规约》的行 为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、 追究法律责任等措施。 第三章 双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1、审定乙方拟订的前期介入服务方案、小区物业服务方案; 2、检查监督乙方服务的实施及合同的执行情况; 3、审定乙方提出的前期介入服务工作计划、物业管理服务年度计划、财务预算及决算; 4、负责制定《临时管理规约》和提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，并在房屋 销售时公示《临时管理规约》; 5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;保修责任内房屋、设施、设 备维修养护和房屋建设遗留质量问题，按以下方式处理： (1)甲方负责返修; (2)委托乙方返修，支付全部费用; 6、在合同生效之日起 1 个月 内按物业管理有关规定的比例向乙方提供管理用房(产权属全 体业主)，由乙方无偿使用; 7、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供和移交物业管理相关资料： (1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣 工图等竣工验收资料; (2)设施、设备安装、使用和维护保养技术资料; (3)物业质量保证文件和物业使用说明文件; (4)物业服务所必需的其他资料; 8、支付前期物业前期介入服务费用;按照国家物业管理条例和地方法规规定交纳空置房的物 业服务费并承担逾期未付的违约金。 9、当业主和物业使用人拒绝按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催收; 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题; 11、协助乙方做好物业服务工作和社区宣传教育、文化娱乐活动; 12、应将本合同在订立之日起十五日内，向物业所在地房地产行政主管部门备案，并按相关 规定公示。 第十九条乙方权利义务 1、按照本合同第二章的约定标准，提供高品质、专业化的服务; 2、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度; 3、雇佣、培训、解雇职员并对其工作进行管理。 4、乙方办公场所、工作服，工具，器具，材料或其他为保证对甲方服务工作开展所必需设备 材料的采买和管理。 5、依照本合同和有关规定收取服务费用; 6、可选聘专营公司承担本物业的专项服务业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方; 7、适时聘请、撤换及付酬予律师、建筑师、会计师及其他专业顾问和合作单位。 8、按本合同第十七条的约定，对业主和物业使用人违反《临时管理规约》的行为进行处理; 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，乙方有权审核业主或使用人是否严格按照 《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理规定》、《________市消防条例》、《________ 市城市容貌管理条例》、《________市产外广告管理条例》以及物业服务公司按照有关法规、条例 等制定的装修管理规定进行其所属产权范围内的装修工程，停车(场)库是否进行任何形式的改装、 改造、修建构筑物。装饰和装修，并对违规行为进行制止。 10、接受业主的监督，定期向业主大会，业主委员会报告物业服务合同履行情况和物业维修 资金使用情况。 11、以物业公司名义投保，投保项目包括公众责任等险种，甲方应对其属下的产权范围内利 益自行投保。 12、负责编制物业管理年度服务计划、资金使用计划及决算报告; 13、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中 修方案，经双方议定后由乙方组织实施; 14、协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域公共秩序; 15、可适时设立以下服务项目(并可根据需要设立新的服务项目)，合理收费：房屋租赁、代 售;代办电话安装、宽带安装服务：室内清洁服务;室内工程维修;代养护花木;代车辆清洗、保险办 理服务以及与甲方商议的其它服务内容。 16、乙方有权在不违背业主整体权益基础上制定、修改管理规则，并利用小区告示栏、网站、 小区内部刊物(如有)等各种信息渠道予以公布，对各业主均有约束力。 第四章 物业服务费用和其他费用 第二十条 物业服务费构成如下; 1、小区公共秩序维护费; 2、小区公共区域清洁、保洁服务费(但所有政府另行征收的.如垃圾处置费等费用均未包含其 中) 3、小区公共区域绿化养护、服务费： 4、小区房屋共用部位维修(小修)及保养费; ; 5、小区共用设施设备日常运行、维护(小修)及保养费 6、小区公共区域四害防治费用; 7、乙方的办公管理费; 8、乙方员工的薪酬、社会保险、福利、制服及相关器具 9、乙方用于为业主服务的固定资产折旧费; 10、乙方为小区公共区域所投保的公众责任险等保险费用 11、乙方用于上缴有关部门的各项零星费用： 12、乙方用于上缴有关部门管理费、税费; 13、乙方的 合理利润; 14、乙方用于为业主公共利益服务 第二十一条 物业服务费 1、本物业服务费，由乙方按以下收费标准收取： (1) 电梯高层物业费按建筑面积______元/平方米/月计收; (2) 商业用房物业服务费按建筑面积______元/平方米/月计收; (3) 停车(场)库物业服务费每个停车位______元/月计收; (4) 特约服务实行明码实价，双方自愿的原则。 2、缴费办法 (1)_____________(住宅商业用房)的物业服务费按房屋建筑面积计收，在产权部门核定面积批 复下达之前以销售合同注明的面积计算，批复之后以产权部门核定的建筑面积为准。面积核定前 后甲方收取的物业服务费差额不作退补。停车(场)库车位物业服务费以个为单位计收。 (2) 物业服务费应按月缴纳。甲方在当月 15 日之前将费用金额缴清，逾期将按日向甲方加收 应交纳总费用 3‰的滞纳金。 (3) 首次物业服务费收取以交房通知文书确定的交房日期为准，交房日期在 15 日之前(含 15 日)的收取当月全月的物业服务费，交房日期在 15 日之后的收取当月半个月的物业服务费。 (4) 住宅(商业用房)交房后，若水电气任何一表进行了走动以及已装修、已入住的，物业服务 费按收费标准全额收取;若经物业服务公司和业主(使用人)共同确认水电气表起止数均未走动的，物 业服务费按收费标准的 50%执行。若相关政策发生变化，按国家新规定执行。 (5) 停车(场)库车位交付后无论是否空置，物业服务费按收费标准全额收取。 (6) 特约服务费按月缴纳。甲方在当月 15 日之前缴清上月发生的特约服务费用，逾期将按日 向甲方加收应交纳费用 3‰的滞纳金。 第二十二条 公摊水电费 首次公摊水电费的收取是以物业对首月公摊水电核算完成后公布的缴费日期为准，交房后， 无论房屋是否空置，装修，被占用，公摊水电费根据政府规定的据实摊销原则及核算从简原则， 住宅从交房通知文书确定的交房日期起开始核算公摊水电费，按月将上月公摊水电发生情况及费 用进行公布，按实际发生额逐户按房屋建筑面积平均公摊，每月和物业服务费一起进行缴纳。公 摊水电发生情况及帐务接受业主监督。甲方在当月 15 日之前将本月的公摊水电费缴清，逾期将按 日向甲方加收应交纳费用 3‰信的滞纳金。 第二十三条 电梯运行电费的收取根据政府相关文件规定的收费标准按月进行收取。 第二十四条 甲方可以现金或转帐方式缴纳各项费用。 第二十五条 各项费用的调整 乙方应当就物业服务费使用制定独立账目管理，井可按照实际支出合理调整物业服务费，但 乙方须提前三十天以书面方式通知甲方后，甲方应按照调整后的费用支付。 第二十六条 物业维修基金收取 物业维修资金按政府有关规定维持在一定数额，不足部分由业主续缴，专项用于物业保修期 满后共用部分的大，中维修、更新、改造。具体项目如下： 1、小区房屋共用部位大、中修、更新或改造： 2、小区共用设施设备(如防盗监控、消防设施等)大、中修及更新、改造; 3、小区环境配套设施(如健身娱乐设施等)的更新、改造： 4、小区公共区域绿化(如草坪、乔灌木等)更新、改造; 5、小区公共建筑(如小区大门，单元大堂、楼层及其装饰等)、道路的更新、改造： 6、用于小区非盈利性设施的大、中修及更新、改造; 7、停车(场)库共用设备设施(如监控、车管系统、风机、水泵、消防设施等)大、中修及更新、 改造; 8、其它不在上列内但需由物业维修资金支付的费用，如国家法律法规规定的须由物业维修资 金支付的费用。 第二十三条水、电、气费按照政府相关标准计收。小区高层建筑中超过市政供水高度的楼层 将采用二次供水系统，二次供水系统由市政专业供水公司进行管理维护，水费的收费标准按市政 专业供水公司公示标准进行收取(如因国家能源价格或政策调整，此费用作相应变动，以相关文件 或通知为准)。1、保修期内属保修范围的由甲方承担; 第六章 委托服务期限 第二十六条_____________由乙方根据本协议内容进行管理，为期三年(自__________“整体竣工， 经有关部门检验合格之日起开始计算)。本小区业主大会与选聘或续聘的物业服务企业签订新的物 业服务合同生效时，本协议自动终止。 第七章 违约责任 第二十七条甲方违反合同关于甲方义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求 甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙 方经济赔偿。 第二十八条乙方违反本合同第二章的约定，未能达到约定的委托管理目标，甲方有权要求乙 方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应 及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议， 可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。 第八章 附则 第三十条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有 同等效力。 第三十一条因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大 事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。 第三十二条若本协议任何条文因国家或地方法规的变更而无效、非法或不能执行时，将按照 新的法律法规的要求执行，但本协议其余条文的有效性、合法性及可执行性并不因此而改变。 第三十三条甲、乙双方一致同意在履行本协议时，若发生任何争议应首先进行协商解决，协 商不成的，向小区所在地人民法院提起诉讼。 第三十四条 本协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，政府房管主管部门备案一份。本协议自 甲、乙双方签宇盖章之日起生效。 甲方(盖章)：________________乙方(盖章)：________________ __________年________月_______日__________年________月_______日 小区物业管理合同模板(二) 甲方：____________________________ 乙方：____________________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖(预售) 合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条 概述 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》 生效时止的物业管理。 第二条 物业基本状况 1、本物业名称：_________ 2、乙方所购房屋销售(预售)合同编号：_________ 3、乙方所购房屋基本情况： (1)类型：_________ (2)座落位置：_________ (3)四至：_________ (4)建筑面积：_________平方米 第三条 共用部位及共用设施设备的定义 1、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、 屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 2、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、 通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、 非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 第四条 甲方的物业管理职责 1、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用 守则》并书面告知乙方 2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料; 3、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体 管理责任转让给第三方; 4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能; 5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务; 6、自本协议终止时起 5 日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交 手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。 第五条 乙方的监督与保证 1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权; 2、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议; 3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修 等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状， 造成损失的，给予赔偿; 4、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议; 5、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、 损害承担民事责任。 6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、 环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。 第六条 甲方对共用设备的管理 1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。 3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操 作人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间， 居室内温度应为 18℃，不低于 16℃。 第七条 甲方对共用设施的管理 1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。 2、公共照明设施设备齐全，运行正常。 3、道路畅通，路面平坦无损坏。 4、污水排放畅通，沟道无积水。 5、危险部位标志明显，有防范措施。 第八条 甲方对绿化及养护的管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。 2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期 浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 第九条 甲方对环境卫生的管理 1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁; 2、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清; 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱 放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好; 4、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水; 5、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序; 6、小区内无违章临时建筑; 7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象; 8、定期消杀"四害"。 第十条 甲方应采取的保安措施 1、协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主(住户)创造一个安全、有 序的生活、工作环境; 2、小区内实行 24 小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件; 3、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理 措施落实; 4、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故 和损失应当负责。 第十一条 交通秩序与车辆停放 1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度; 2、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放; 3、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序; 4、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区; 5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢 失、损坏等事故由肇事者负责。 第十二条 房屋装饰装修管理 甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房 屋装饰装修管理协议》。 第十三条 甲方物业管理服务质量保证 1、基本要求 (1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 (2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 (6)公示 8 小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。 (7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 (8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。 (9)每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见，满意率 70%以上。 2、房屋管理 (1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 (2)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及 时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会 或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。 (3)每周巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养 护。 (4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装 修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为 和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管 线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 (5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管 部门。 (6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。 3、共用设施设备维修养护 (1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。 (2)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。 (3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 (4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修 复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使 用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改 造。 (5)载人电梯早 6 点至晚 12 点正常运行。 (6)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。 (7)路灯、楼道灯完好率不低于 80%。 (8)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故 障有应急方案。 4、协助维护公共秩序 (1)小区 24 小时值勤。 (2)对重点区域、重点部位每 3 小时至少巡查 1 次。 (3)车辆停放有序。 (4)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门， 并协助采取相应措施。 5、保洁服务 (1)小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运 1 次。 (2)小区公共场所每日清扫 1 次;电梯厅、楼道每日清扫 1 次;共用部位玻璃每季度清洁 1 次;路 灯、楼道灯每半年清洁 1 次。 (3)区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次;雨、污水井每半年检查 1 次，并视检查情况及时清掏; 化粪池每季度检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。 (4)二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。 6、绿化养护管理 (1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。 (2)定期清除绿地杂草、杂物。 (3)预防花草、树木病虫害。 第十四条 费用标准 自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、 更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。 1、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。 2、管理费标准： 住宅：_________元/㎡/月; 商场(商铺)：_________元/㎡/月; 办公写字楼：_________元/㎡/月; 其它：_________。 3、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳; 4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用; 5、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整; 6、交纳费用时间：每月_________日前交付。 第十五条 其他有偿服务费用 车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。 第十六条 收支的公布 甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况， 每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。 第十七条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费 服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。 第十八条 保险 1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有 的房屋建筑面积比例分摊; 2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理; 3、_________。 第十九条 突发事件的处理 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、 水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的 财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第二十条 违约责任 1、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改 正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任; 2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾 期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任; 3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利 息并支付违约金; 4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补 交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或_________; 第二十一条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获 得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商 业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密 的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 第二十二条 通知 1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知 和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方 式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 2、各方通讯地址如下：_________。 3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则， 由未通知方承担由此而引起的相关责任。 第二十三条 合同的变更 本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时 书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更 协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同， 否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。 第二十四条 合同的转让 除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方 在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均 属无效。 第二十五条 争议的处理 1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或 调解不成的，按下列第_________种方式解决： (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第二十六条 不可抗力 1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务， 该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。 2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件 的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事 件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导 致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻 此等不可抗力事件的影响。 3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其 影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无 法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟 合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能 免除责任。 4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不 可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上 成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、 地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。 第二十七条 合同的解释 本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、 交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解 释与法律或本合同相抵触。 第二十八条 补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书 面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法 律效力。 第二十九条 合同的效力 1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起 生效。 2、有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月 _________日。 3、本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。 甲方(盖章)：________________乙方(盖章)：________________ __________年________月_______日__________年________月_______日 小区物业管理合同模板(三) 甲方：________________________ 乙方：________________________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一 致的基础上，甲、乙双方就乙方对仁达家园社区提供专业化、一体化的前期物业管理服务订立本 合同。 第一条：物业基本情况 ________________________________________________。 第二条：乙方管理服务事项 (一)房屋建筑本体共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括楼盖、屋顶、 外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房及上下水管体、共用照明、天线、中央空调、加压 供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等。 (二)本物业规划内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理，属物业管理范围的市政公用设施的维修、 养护和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自 行车房、停车场。 (三)本物业规划内共有的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱 乐场所、本物业配套会所。 (四)本物业公共园艺景观(绿地、花木、水景、建筑小品等)的养护与管理及公共环境的清洁卫 生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑物共用部位。 (五)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责 任)。 (六)组织开展社区文化娱乐活动和便民服务工作。 (七)物业档案、资料的管理，包括工程建设竣工资料、住用户资料及法律规规定应由物业管理 企业负责管理的资料。 (八)在当事人提出委托时，乙方可接受委托对业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设 备进行维修、养护并合理收费。 (九)属于乙方管理维护范围的位于业主专有部位的共用设施、设备，业主或物业使用人在该部 分设施、设备出现损坏或故障时有义务通知乙方维修的义务，因未及时通知造成的损失乙方不负 责任。 (十)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费等合同规定或政府规定的各项费用。 (十一) 法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。 第三条：合同期限 (一)本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。服务期限自工程竣工并经市政府有关部门验收 合格，本物业正式入伙之日起计。业主委员会成立，在其权属范围内合法选定物业管理公司，业 主委员会与新选定的物业管理企业签订的物业管理合同生效后，则本合同自动终止，具体终止时 间以与新选定的物业管理企业正式移交之日为准。 第四条：管理服务费用 (一) 物业管理服务费 1、 本着服务业主、微利经营的原则，本物业管理服务费的收取采用酬金制的收费管理 办法。 2、 本物业管理服务费由乙方根据物业不同类型，按建筑面积(含公共分摊面积)向业 主或物业使用人收取，具体标准如下： 双拼别墅： 元/月_平方米 联排别墅： 元/月_平方米 叠加别墅： 元/月_平方米 九层复式： 元/月_平方米 九层公寓： 元/月_平方米 多层住宅： 元/月_平方米元/月 商业部分： 元/月_平方米 如本物业未实现水电费抄表到户，则由乙方负责代为抄表，代收水电费、排污费、垃圾处理 费，收费标准按照水电部门及城管部门统一标准执行，并根据水电部门及城管部门的调整作相应 调整。 (二)甲方未达到预期全部售出的销售目标而造成空置房的物业服务费用由甲方承担，空置物业 服务费收费标准及支付时间与前款物业管理费收费标准及支付时间相同。已出售但产权单位(人) 超过期限仍未办理入伙手续的空置房，物业管理费用由产权单位(人)承担。 (三)管理服务费标准可根据政府公布的物价指数和行业指导标准每年进行检讨，经双方协商一 致后进行调整。业主委员会成立后，由业主委员会与乙方协商确定。 (四)业主和物业使用人逾期交纳物业服务费的，从逾期之日起按日加收滞纳金。物业使用人拖 欠管理费用的，业主承担连带责任。 (五)房屋建筑及附属设施、设备，房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与 更新改造，由乙方负责编制方案，经双方议定并经业主大会批准后实施，所需经费按规定在房屋 本体维修资金中支付。房屋专项维修资金的收取执行政府物业管理主管部门的有关规定。甲方有 义务督促业主交纳上述资金并配合维护工作。 (六)乙方在接管本物业成立相应管理机构时发生的启动经费人民币< >元整，由甲方在本项目 物业入伙前三个月内一次性支付给乙方。前期服务期间乙方所需物品及装备在经过甲方批准后可 先行购置，费用由甲方支付，并从上述启动经费中扣减。 (七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有关规定强行入伙、产权纠纷等)，致使乙方在本项 目入伙后服务费收入无保障而导致乙方管理机构亏损的，则甲方需承担亏损至乙方能收到正常的 管理费为止。 第五条：甲方的权利和义务 (一) 考察监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 (二)依据甲方与业主签订的《房地产买卖合同》的约定、建设部(91)年 ZBP30001—90 之《房 屋接管验收标准》的规定和乙方办理物业承接验收手续，由乙方针对物业实际情况协助甲方顺利 完成入伙过程。其中包括： 1 本物业竣工后，政府有关部门验收全部合格，消防系统须经消防局验收合格。 2 依本合同 提供管理用房，达到使用功能。 3 本物业内应保证水、电、煤气“三通”，即拧开室内水龙头有水，排水管道能正常使用， 排水畅通无阻，打开电闸有电，电视、电话、煤气管线到户。 4 本物业二次供水水质经防疫部门检疫合格。 5 物业应采用通透式围栏与外界隔离，实现封闭式物业环境。 6 完成物业内园林绿化。 7 入伙前十五天向乙方办理物业接管验收，设备接管验收前须向乙方移交物业相关资料(移交 清单于物业入伙前交付乙方)。 (三)保证移交乙方管理的房屋、设施、设备为按照国家验收标准经有关部门验收的合格产品; 如存在质量问题，则甲方负责返修或委托乙方返修，甲方支付相应费用。 (四)甲方须在本物业入伙后指定专人或部门负责处理物业保修期内在保修范围所发生的各类 问题，并承担相应费用及相关责任。 (五)本物业内设置安装摄像监控系统、住户对讲系统、机动车停车场自动管理系统、楼宇自动 化管理系统等技防设施，以利本物业的治安防范;与物业公共区域内安置环保配套设施如：感应开 关、自闭式水喉、分类垃圾房(箱)。 (六)甲方按政府规定在本物业入伙前一个月内向乙方无偿提供具备一定使用条件的、地面以上 独套管理用房。 (七)办理物业承接手续时，向乙方移交下列资料： 1 物业的报建、批准文件，竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下 管网工程竣工图等竣工验收资料。 2 设施设备的订货合同及安装、使用和维护保养等技术资料(含随机资料)。 3 物业质量保修 文件和物业使用说明文件。 4 物业管理区域内各类建筑物、场所、设施设备的清单。 5 物业及配套设施的产权清单。、 6 物业的使用、维护、管理所必须的其他资料。 (八)不干涉乙方依法或依本合同约定所进行的管理和经营活动。 (九)负责处理因甲方原因而产生的各种纠纷，及法规政策规定由甲方承担的其它责任。 第六条：乙方的权利和义务 (一)乙方在本物业范围内设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并代表乙方履行本合同的 权利与义务。 (二)根据有关法律、法规政策及本合同的规定，结合物业服务的实际情况，制定本物业的各项 管理办法、规章制度、实施细则等。 (三)在不影响业主正常使用共有部分的情况下，充分利用小区资源，自主开展各项服务经营活 动，为业主的生活提供方便，所得收益应用于补充管理经费，不得损害业主或物业使用人的合法 利益以获取不当利益。 (四)参照当地物价主管部门、物业管理主管部门关于物业服务收费指导标准等有关规定，按物 业服务项目、服务内容、服务深度，制定物业服务收费标准。 (五)建立本物业的服务档案并负责及时记载有关变更情况。 (六)负责制定本物业《房屋装修管理规定》，要求业主或物业使用人遵守，并进行监督。 (七)根据甲方要求，乙方提供本项目销售期间样板物业管理服务及其相应服务计划，甲方应承 担相应费用。 (八)在早期介入阶段，根据物业服务的其他实际需要，向甲方提供本物业在配套公用设施、机 电设备选型、安装等方面的建议。 (九)本合同终止时，乙方必须向甲方或业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业 管理的全部档案、资料。 (十)不承担对业主及物业使用人的人身、财产的保管保险义务，不承担非乙方原因造成的损失， 包括高空抛物及其他不可预见的意外事故和不可抗力造成的损失。 第七条：服务目标 (一)执行政府有关法律及市、区物业管理主管政府部门规定的各项标准并接受物业管理主管部 门及有关政府部门的监督、指导，接受甲方和业主的监督。 (二)本物业一经入伙即按照 ISO9001：2000 国际质量管理体系进行管理，完全入伙后一年达 到该物业管理标准，符合 ISO9001：2000 国际质量管理体系标准要求。 (三)乙方承诺：在物业符合政府要求的参评自然条件、甲乙双方严格履行政府及本合同规定的 有关责任、义务，同时政府有关部门组织下评比的情况下，与合同期内依次达到区级、市级、省 级和国家级物业服务优秀小区管理标准。 第八条：违约责任 (一)本合同生效后，甲、乙双方任何一方公司内部出现的股权转让、股东变更、法定代表人变 更或甲方将本物业整体或部分转卖第三方及双方其它单方面的原因均不构成单方修改或终止本合 同的理由，否则违约方须自违约行为发生之日三十内一次性向对方支付违约金，造成名誉或经济 损失的，还需给予相应赔偿。 (二)甲乙双方任何一方违反本合同有关条款或因自身其他原因而致使未能达到合同规定的服 务目标或直接造成对方名誉或经济损失的，非违约方有权要求违约方限期整改或解决，限期整改 或解决不了的，非违约方有权终止本合同，同时违约方须支付违约金，造成名誉或经济损失的， 还需给予相应赔偿。 (三)本物业预计入伙时间为 年 月 日，甲方应至少提前三个月书面通知乙方，因乙方原因致 使物业不能按时入伙而给甲方造成名誉或经济损失的，甲方有权单方终止合同，同时乙方须给予 甲方赔偿。因甲方原因使物业未能达到规划设计要求，政府有关规定及本合同约定的有关入伙条 件，致使推迟入伙或强行入伙而给乙方造成名誉或经济损失的，乙方有权单方终止合同，同时甲 方须给予乙方赔偿。 (四)本合同违约金金额为人民币 元整 (五)本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行或造成名誉、经济损失的，双方均 不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。 第九条：争议的解决方式 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意向当地人 民法院提起诉讼。 本合同共 页，原件一式两份，甲乙双方各执一份 甲方(盖章)：________________乙方(盖章)：________________ __________年________月_______日__________年________月_______日 小区物业管理合同模板(四) 委托方(以下简称甲方)：________________________________ 受委托方(以下简称乙方)：______________________________ 根据《中华人民共和国经济合同法 》、国家、地方有关法律 、法规 和政策，在平等、自愿、 协商一致的基础上，就甲方委托乙方对________________实行专业化、一体化的物业管理订立本合 同。 第一条 物业基本情况 座落位置：________________ 总建筑面积：________________ 物业类型：工业园; 第二条 委托管理事项 (一)房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护 和管理; (二)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空调、 加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务; (三)本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟 渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等)的维修、养护和管理; (四)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运; (五)车辆行驶及停泊(不包括车辆保管责任); (六)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身，财产保险保管 责任); (七)社区文化娱乐活动; (八)物业及物业管理档案、资料; (九)法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项; (十)甲方要求符合法规和政策规定的其他事项; 第三条 合同期限 本合同期限为________年。自________日起至________日止。 第四条 甲方的权利和义务 (一)与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告; (二)对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大 经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同; (三)委托乙方对违反物业管理法规政策的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经 济损失及支付违约金、对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取缴催改措施; (四)本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理; (五)甲方在合同生效之日起按政府规定向乙方提供管理用房 (其中包括办公用房、员工宿舍、 等其它管理用房)，由乙方无偿使用; (六)甲方在合同生效之日起按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程 建设竣工资料、住用户资料等)，并在乙方管理期满时予以收回; (七)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (八)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷及有关历史遗留问题; (九)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育; (十)甲方承担自用面积及配套服务场所的管理费、水电费、公共水电费等其他公共分摊费用; (十)法规政策规定由甲方承担的其他责任。 第五条 乙方的权利和义务 (一)根据有关法律，法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法，规章制度，实施 细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。 (二)遵照国家，地方物业管理服务收费规定，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价， 不得只收费不服务或多收费少服务。 (三)负责编制房屋及附属设施，设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组 织实施。 (四)有权依照法规政策，本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为 进行处理; (五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益 转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人; (六)接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督，指导，并接受甲方和业主的监督; (七)至少每 3 个月向全体业主公布一次管理费用收支账明细。 (八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项 目，须报甲方和有关部门批准后方可实施; (九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; (十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作; (十一)本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及有关财产，各类管理档案 及有关资料。 (十二)不承担对业主及非业主使用人的人身，财产的保管保险义务。 (十三)完成甲方符合法规和政策规定的其他要求事项。 第六条 管理目标 1、房屋及公共设施完好率 85%以上;(不包含设备设施老化及非管理责任造成的损坏) 2、每年进行不少与两次物业用户满意度调查，用户满意率达不低于 80%; 3、管理人员专业 培训合格率 100%; 第七条 管理服务费用 1、本物业已出租给企业的面积按________元/㎡/月由乙方直接向企业计收物业管理费; 2、甲方承担空置物业面积的物业管理费，乙方按________元/㎡/月计收; 3、房屋本体维修基金的收取以物业主管部门的指导标准执行：电梯房按 0、25 元/㎡/月标准 收取房屋本体维修基金、楼层房按 0、15 元/㎡/月标准收取房屋本体维修基金;房屋本体维修基金 的使用只涉及公共部位及公用设施设备的日常维修和养护;如龙城工业园房屋及设备维修费用超过 人民币壹仟元整或当本体维修基金已提前使用完毕的情况下，则由乙方提出申请，经与甲方议定 方案后实施，所需费用由甲方承担; 4、甲方应于每月 5 日前通过银行直接转账或到乙方办公场所缴纳现金等方式，向乙方缴纳当 月物管费、房屋本体维修基金和上月水电费，甲方逾期不能正常转账或缴纳现金的，则由乙方按 日收取 0、5%的违约金; 5、管理服务费标准如有调整则按双方议定的标准执行。 第八条 收款收费项目约定 1、甲方委托乙方与龙城工业园所有入园企业签订物业管理合同，并负责向企业进行相关的解 释工作及协助乙方办理相关手续，由乙方直接向龙城工业园所有入园企业收取物业管理费、房屋 本体维修基金、水电费、电梯使用费、垃圾清运费、停车费和相关保证金; 2、乙方无法处理的收款收费问题，由甲方协助乙方进行处理。 第九条 违约责任 1、若各级政府对龙城工业园的政策有变动需要解除本合同的，或因政府采购、招标等原因需 要更换物业公司而解除双方合作关系的，甲方在得知消息后应提前三个月告知乙方; 2、若发生上述情况后，甲方不能及时通知乙方，所造成的一切后果、经济责任、法律责任均 由甲方负责承担; 3、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙 方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。 4、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应 补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。 5、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并 负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后 处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准) 6、甲，乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经 济损失的，应当承担全部责任。 第十条 其他事项 (一)双方可对本合同的'条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同 具有同等效力。 (二)合同规定的管理期满，甲乙双方如解除合同应提前六个月书面通知对方，本合同自然终止。 如无疑义则合同自动顺延。 (三)本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关 法规政策规定及时协商处理。 (四)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解， 调解不成的，提交仲裁委员会依法裁决。 (五)本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文 字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律，法规和政策 执行。 (六)本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲，乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份， 具有同等法律效力。 (七)本合同自签订之日起生效。 甲方(盖章)：________________乙方(盖章)：________________ __________年________月_______日__________年________月_______日 小区物业管理合同模板(五) 甲方(委托方)：_____________________ 乙方(受托方)：_____________________ 为加强_________(物业名称)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、 整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》、建设部第 33 号令 《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、 协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本 合同。 第一条 物业管理内容 1.物业基本情况 (1)物业类型：_________。 (2)座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号。 (3)四至：东_________，南_________，西_________，北_________。 (4)占地面积：_________平方米。 (5)建筑面积：_________平方米。 2.委托管理事项 (1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、 楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。 (2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、 中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水 系统等)的维修、养护、管理和运行服务。 (3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、 池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。 (4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。 (5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 (6)交通、车辆行驶及停泊。 (7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责 任)。 (8)社区文化娱乐活动。 (9)物业及物业管理档案、资料。 (10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。 第二条 委托物业管理形式 承包经营，自负盈亏。 第三条 物业管理服务费用和住宅公共维修基金 1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行： (1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元; (2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元; (3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元。 2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行： (1)按政府规定的标准调整; (2)按每年_________%的幅度上调; (3)按每年_________%的幅度下调; (4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整; (5)按双方议定的标准调整_________。 3.住宅共用部位共用设施设备维修基金 (1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有关文件执行。 (2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或物业管理委员会研 究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或由产权人按实分摊。 (3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移时，所缴交的共用部位共用 设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。 4.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行： (1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付; (2)由乙方承担; (3)在_________费用中支付。 5.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行： (1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元; (2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%。 第四条 其他有偿服务费用 1.车位及其使用管理服务费用： (1)机动车：_________; (2)非机动车：_________; 2.有线电视：_________; 3._________。 第五条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费 服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。 第六条 物业管理期限 委托管理期限为_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________ 月_________日止。 第七条 双方权利、义务 1.甲方权利义务： (1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理; (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。 (3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方，按 月租金_________元租用，并负责办理使用手续; (4)给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________ 平方米)，按月租金_________元租用; (5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回; (6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动; (7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次 考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合 同; (8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准; (9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、 责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责 任人进行催交、催改; (10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系; (11)政策规定由甲方承担的其他责任。 2.乙方权利义务： (1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度; (2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理， 确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督; (3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中 领取所需的维修经费; (4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报 送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目; (5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套 项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施; (6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员; (7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况; (8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通 过的收费标准收取，不得擅自加价; (9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理; (10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; (11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作; (12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管 理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第八条 物业管理目标和经济指标 1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后_________ 年内达到_________标准。 2.确保年完成各项收费指标_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理费的 _________%作为经营收入。 第九条 风险抵押 1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元，作为风险抵押金。 2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银 行活期存款利息。 3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 第十条 奖罚措施 1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额_________% 奖励乙方。 2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币_________元(全国)、 _________元(省)、_________元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间， 由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。 3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方 造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。 4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严 重的处以人民币_________元至_________元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。 5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主 及使用人的经济损失。 第十一条 合同更改、补充与终止 1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。 2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前的_________个月 向对方提出书面意见。 3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。 第十二条 声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履 行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或 授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履 行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或 授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第十三条 保密 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业 秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部 或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第十四条 不可抗力 本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客 观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府 行为等。 如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告 知另一方，并应在_________天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料， 双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。 第十五条 通知 根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须 用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的， 方可采取公告送达的方式。 各方通讯地址如下：_________。 一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未 通知方承担由此而引起的相应责任。 第十六条 争议的处理 1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。 2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调 解不成的，按下列第_________种方式解决： (1)提交_________仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第十七条 解释 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设， 不应影响本合同的解释。 第十八条 补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书 面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法 律效力。 第十九条 合同效力 本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为 _________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同 正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________ 留存一份。 甲方(盖章)：____________________乙方(盖章)：____________________ ____________年_________月________日____________年_________月________日