2021银行工作心得体会

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2021银行工作心得体会

2021 银行工作心得体会 银行工作心得体会 1 担任大堂经理的岗位,我也是认真的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努力的去 完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到肯定,同时也是在这工作里头收 获挺多。 去为客户服务,作为大堂经理,平时也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的服务, 毕竟他们来找我们做的事情也是不一样,有些是咨询产品的,有些是需要取钱的,有些是要 账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是需要引导他们去取 号排队到窗口办理的,有些是可以马上给解决的,还有的是需要去引导他们去自主的柜台去 操作,每个人的能力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐心,认真尽责的去做 好,一些年轻的客户是可以很好自己解决很多的问题的,只是需要我们的引导,而一些老年 的客户对于机器以及一些方式的确是不能那么的熟悉,而我们也是要积极的去做好工作去帮 助他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是认真做好,得到很多客户的 肯定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好问题。 作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事积极的去配合,无论是柜台或者其他的大堂 同事有困难的时候我也是会及时的去帮助,同事也是对于我遇到的问题会给予帮助,大家一 起配合去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。自己也是除了日常工作,会在工 作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来让自 己多去学,多去思考如何提升,工作的能力只有不断的去进步,那么自己的大堂工作才会是 做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的经验或者自己做的不好而让客户 的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思考提 升才行的。 通过工作,让自己得到锻炼,而客户的肯定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了, 我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来为客户 做好自己的工作,积极的去处理好每天的事情。 银行工作心得体会 2 在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了,这半年的日子给我带来了很多新的改变。这些改 变让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上,还是在处理事情的能力上,都提升了 不少。此外,我也认识到想要做好这份工作,责任感是一定的,同时不可或缺的还有我们对 这份工作的执着和热爱、以及在工作上的热情和激情。 还记得自己当初被提升为大堂经理的时候,我并没有高兴很久,反而是反省了自己几百遍。 走到了这样的一个岗位上,我第一个感觉是开心的,但是之后紧接而来的是过度的焦虑,我 怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我连着反省了自己好些天,一直在找自己缺 乏的地方,希望能够尽快弥补起来。 后来很幸运,在领导以及各位同事们的帮助下,我逐渐克服了这种新上岗的焦虑感,我也逐 渐明白,每一个人不管在什么岗位上,都是从零开始的。只有在不断的学习中,我们才有可 能真正的有一些新的成绩了。作为大堂经理,首先也是要从最简单的开始做起,一点点往上 面去累积,才有可能达到自己的预想。 在这次工作当中,我感受很深的就是做这份工作要有耐心和细心。虽然说做任何工作,这两 点都是不可缺少的,但是在银行里,这两点对于我们银行工作人员来说是非常重要的。平时 我们接待的人比较多,加上银行里也经常来一些年龄比较大的中老年人,有时候有些事情的 确不是很容易处理,所以这也就要求我们的耐心了。只要慢慢去解决,这件事情也是可以被 解决好的。 作为一名大堂经理,最不应该有的就是心急。俗话说“心急吃不了热豆腐”,这一点是非常 符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作,容不得一点点的松懈和粗心,所以 在这份工作当中,我一直坚持的都是保持一份细心和耐心,高效的解决每一个问题以及工作。 在这段时间里,我认为自己在工作专业上还是有一些提升的,比我之前进步了不少,也长进 了不少。 我对未来的工作也充满了更多的信心,我会带着这一些期待和支持,努力的往前的。希望我 能够在这份工作上实现自己最大的价值,不辜负那么多人的期望和包容,努力的创造出一份 财富来! 银行工作心得体会 3 ____年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了____支行。时光飞逝,来__支行已经一个年 里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化, 无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在__支行,我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不, 柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作, 把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的 重任。柜台服务是展示____系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真 诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。 在____员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示____银行形象的窗口,柜员的日常工作 也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,年复一 年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到____银行员工的真诚,感受到在____银行办业 务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一 是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、 法规,行规;三是培养和谐愉快的人际关系,与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认 识自我,做到胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只 有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工, 注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美 名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日 复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之 间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平 凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们 一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在 于在平凡的奉献中得到升华和完善。 青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因 为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!但在我看来,青春的宝 贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要 耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,____银行正是在这样的青春交替中, 不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林 曾说过过:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来, 这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为 一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能 充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性,在开创____银行美好明天的过程中实 现自身的人生价值。 银行工作心得体会 4 这段时间以来的工作当中,我清楚的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉非 常的好,在这方面这是我应该要有的心态,在银行工作我每天都感觉非常的有意义,确实是 非常的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的, 工作当 中也是有了一些心得。 每天忙碌的工作让我感觉非常的充实,我深深的感受到了在__银行这里自己应该有什么样的 心态,我也非常清楚自己应该要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一名银行 的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作经验,以后我也一定会 继续的保持下去的,这也是一件非常有意义的事情,工作当中积累工作经验,我知道从事这 份工作我需要努力进步的地方还有很多,现在回想起来确实是这样的,我真的感觉非常的有 必要,总的来说在__这里还是有非常大进步的,似虽然是作为一名普通的柜员,但是我知道 在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负 责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务知识,我现在也是非常相 信这一点,在这方面我也应该继续努力。 银行的工作是非常严格的,在这里要遵守的规定有很多,刚刚开始的时候我还是感觉非常的 不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高,这方面我应该要有 的一个明确的态度,工作当中当中认真做好细节,在这一点上面我还是应该要做的细心的一 点,银行的工作是非常关键的,我清楚的意识到了这一点,接下来也需要继续保持下去,真 的非常的感激,我也通过这样的方式,有了非常大的提高,工作当中我对自己是很有信心的, 这个过程当中我对自己也是非常的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这 方面这是一定的,我也通过这样的方式有了很多的进步,我也养成了一个细心的习惯,在这 方面我还是做的非常好的,我知道这也是对自己能力的一种提高,细心是非常有必要的,这 也是一面银行柜员应该要有的态度,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会继续做 好,我也通过这样的方式,得到了非常大的提高,也会继续努力的。 银行工作心得体会 5 经过了此次的实习,我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解,同时也是明白虽然忙碌 但也是过得充实并且学到挺多的,对于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有 这个能力来处理好往后的工作。 社会的工作,和学校相比,真的是很不一样的,同时也是让我明白,学习有时候可能可以慢 慢的来,把基础打得更扎实一些,但是工作却不是如此,是要展现你的能力,去做好事情, 能把事情处理好才行的,更多的不是去学,而是去做好,实习虽然也是有学习的成分在这, 但是更多也是要看到我们做事情的能力,不然也是很难留下来的,并且实习中,带我的同事 也是希望我们做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下来,却是做不好事情那么也是浪费 了很多的时间。工作上也是比较的琐碎,很多的事情要去做,虽然也是比较的基础,但是对 于自己了解银行,了解岗位工作也是很有用的。可能在别人看来我们不过是打杂,但是这也 是一个机会,并且对于没有出校门的我们来说,其实这也是很难得的学习机会,很多时候也 是在这些基础的岗位上,更是能锻炼到自己。 我是在大堂实习的,而带我的同事每天也是比较的忙碌,我也是跟着忙碌,很多的小事情我 来做,同事也是给了我很多的机会,去接触客户,去了解他们的一个需求,给到帮助来处理 好业务,工作下来,也是发现,其实很多的事情虽然看起来简单,但是那只是外人所看到的, 只有自己亲身的去体会,去做了之后才会发现里面有很多的事情要去了解的,像帮客户开户, 也是要知道客户要准备哪些资料,又是有什么要求,同时懂得如何去操作开户的机器明白一 些事情要和客户讲清楚,这些都是需要有扎实的基础知识才够的,而不是随意的指点一些就 行的。特别是涉及到金钱的事情上,同事也是告诫我,一定是要谨慎的,这不但关乎到客户 的资金安全,同时如果做的糟糕甚至可能会触犯到法律的。 实习而今也是结束了,能被认可,也是让我继续的在这工作下去,我也是很感激,这个实习 机会我珍惜了,同时也是明白今后的工作任务会更重,责任也是会更大,自己也是要去承担 起来,去做好,只有如此,才对得起这份工作,也是让自己真的有在职场中继续的走下去的 资本,要继续的去努力。
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