2020年护士长年度工作总结范文五篇

2020年护士长年度工作总结范文五篇

2020 年护士长年度工作总结范文五篇 2020 年护士长年度工作总结【1】 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有 很多感慨;现将 2020 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作 中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。 积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾， 增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难 题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都 是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入 发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向， 这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了 负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式， 发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训， 对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识， 也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全 面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室 发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识， 终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重 要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内 因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟; 举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事 业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我 用人文知识改变护士——护士有效管理自己——-护理工作质量提高的良性链条。近几年， 不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检 查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评 议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过 长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有 限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个 提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把 详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方 法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病 人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断 总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 2014 年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月 份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊 上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我 深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科 的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼 泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力 方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 2020 年护士长年度工作总结【2】 大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结： 一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士 长工作总结。 二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促 检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评， 不断提高护理质量。 三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班， 制定各班岗位职责。 四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空 气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。 六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情 况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》。 七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作 的要求。 八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检 查，做好记录。 九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况， 及时取得支持和配合。 十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应 及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作 中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。 积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾， 增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难 题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都 是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断 深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展 方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量 带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式， 发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训， 对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识， 也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全 面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室 发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识， 终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 2020 年护士长年度工作总结【3】 我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。同 时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。从心做起，听似简单，其实不简 单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们 全心投入，真诚相待。 人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己 则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。 也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事， 感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感 谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在 学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能 冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但 主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教育、指导、 批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感 受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。 人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征 着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是 理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无 望，病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的 爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化 身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康 指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对 我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。 然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学 的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越 来越高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无 理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性 各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴 边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一 线，不是伟大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙， 同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为护士创造宽松的 服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护和尊重。用正面的激励，协助护 士托起人们健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这 一径长途，点缀得花香弥漫”。我想这是对护士护理工作的诠释。 古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从 现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。 在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体护士在护士长科主任以及 各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的 护理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质 量的要求也越来越高.在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的 思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 2020 年护士长年度工作总结【4】 一晃眼，在医院工作已有 2 年了，在过去 2 年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下， 我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人 为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的 热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法， 认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业 知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中， 服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积 极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 二、专业知识、工作能力方面： 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病 人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医 疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录 及抢救记录。 遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、 严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对 于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。 三、在态度、学习方面： 严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌 握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知 识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。 四、在生活方面： 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作 风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处;， 在工作期间能互相帮助。 五、今后的目标： 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。 (2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。 (3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。 在过去的 1 年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢 相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希 望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更 加灿烂的未来! 2020 年护士长年度工作总结【5】 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努 力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有 效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服 务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护 理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、 安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以 院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特 点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、 青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的 gt;及 gt;的相关条款，以强化护士良好的职业 认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对 病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育， 提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技 巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录， 认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写， 如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体 现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做 回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康 教育。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、 用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必 要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对 服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、 处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因， 制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 五、其他 1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医 院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念， 强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理 人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。