- 2021-04-28 发布 |
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文档介绍
关于暑假眼镜店销售实践报告范文
关于暑假眼镜店销售实践报告范文 为了完成学校有关社会实践活动的要求, 提高自己的实践能了, 积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的市场营销等专业课程, 我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售 实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下: 在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后 单位领导的中可以看出, 这次实践活动我总体表现尚可, 基本能达到 实践的预计目的。但由于以前缺少工作,实践机会少,在实践的过程 中仍有很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少, 销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。 首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间 都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁, 俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自 己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才 知道销售的难度要远比自己想象的难多了 ! 因为不理解眼镜的专业知 识, 在介绍的一些性能时搞得到后己都不懂的说了些什么天书, 而且 往往事倍功半, 磨破了嘴还是无功而返, 为了搞好销售我除了白天主 动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格, 性能与及一些销售的基本之 外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来 尽管很累, 但总算摸到了一些门道。 在接下来的日子里工作就好做多 了。有时我的的销售量甚至比老员工还好 ! 其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧: 良好的服务态度是销售成功进行的前提。 作为一个销售行业, 我们的目的就是把东西卖出去以换取利润, 顾客就是上帝, 良好的服务态度是必须的, 要想获得更多的利润就必 须提高服务质量语言要礼貌文明, 待客要热情周到, 要尽可能满足顾 客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好, 服务不够耐心而错过了很多顾客 ! 在开始上班的时候,由于态度不够 好和缺少耐心, 动不动就发脾气, 常常一天下来一副眼镜都卖不出去。 在上班的第一天, 我就遇到了一位顾客, 我把店里的所有品牌逐一给 他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来 卖东西 ! 我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把 我狠狠地批了一顿, 一再向我强调服务态度的重要性。 后来又遇到了 几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑, 再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜 ! 这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快 ! 沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题, 顾客的问题才是顾客的需求之母, 需求是顾客自己对问题的解决需求, 很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多 我们在课本里学不到的知识, 要大胆去尝试, 但不要盲目的去模仿别 人走过的路 ! 要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你 刮目相看 ! 放手去做吧, 你不再是父母怀里的小 baby 了, 你会发现生 活是如此美好的 ! 模板 , 内容仅供参考查看更多