品质部年度工作总结报告

品质部年度工作总结报告

‎ ‎ ‎　　‎ 品质部年度工作总结报告 品质部年度工作总结报告 ‎2019年度品质部工作总结报告 时间一晃而过，转眼间2019年已经过去2020到来，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：‎ 新年愉快！工作顺利！‎ 回想过去的一年，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平 凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，‎ 也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到 在xx的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你 们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更 上一个台阶。 在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的 质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：‎ ‎1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材 料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开出《原材料品 质异常联络单》，同时要求供应商分析不亮原因及改善品质，满足我司的供货要求。‎ ‎ ‎ ‎2、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况，‎ 通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信 息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。‎ ‎3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。‎ ‎4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素，主要是生产部及品质部人员的自检能力不 足，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。‎ ‎5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析，‎ 提高检验人员的综 合素质水平，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除 了熟悉流程外，还需要负责具体的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况 下，大家都能够主动承担工作。 2020年工作重点：‎ ‎1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，‎ 吸取客户投诉及退货教训。‎ ‎2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文 件和品质理念的宣导。‎ ‎ ‎ 品质部工作的困扰：‎ ‎1、供应商来料不及时，不能满足生产，经过沟通后还总是三番五次出问题，有时好不容 易送来了，但检验有问题，产线急等着要用，不得不要耗费人工进行挑选或再加工，这就违 背了品质原则，使品管人员心里好痛苦。‎ ‎2.、员工随意性强，没有强化作业操作要领，不良品多导致返工，后续检验测试没有充 分的时间进行。‎ ‎3、供应商拖欠物料，导致无法生产，将计划交期延后，给后段品质检验造成时间恐慌，‎ 没有足够的时间进行某些可靠性测试，总是急急慌慌在出货。 2019年来料统计率： 2019年生产组装统计率： 总结人：篇二：品质部年度工作总结报告 品质部年度工作总结报告 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理 好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：‎ 一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣qc 组需要增加一个 用人名额；退货qc 组需要增加一个用人名额； ‎ 一人调离成衣qc 组。品质部主管助理xx已经辞职，需要及时作出人员的补充。‎ 二. 工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作 ‎ ‎ 环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。建议 ‎1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。‎ ‎2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。‎ ‎3.重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。4. 规划出指 定位置存放“流动货品（待查货品）”，保持通道的畅通。‎ ‎5.成衣qc 组和退货qc 组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版 重新装订。‎ ‎6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s 管理）‎ ‎7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者 一目了然。‎ ‎8.在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要 求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。‎ 三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保 品质部内部的 工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于 ‎ ‎ 有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程 的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。曾经 多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制 度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相 关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让 品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：‎ ‎1.面料回厂后，要第一时间安排面料qc 进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如 果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。‎ ‎2.辅料回厂后，凭送货单交由iqc 查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入 仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。‎ ‎3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方 法、吊牌/洗水嘜的标识等进行认真细致的审核、确认！如有必要的话，建议由办房或生产部 安排专人负责这项工作。‎ ‎4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起讨论、研究生 产要点、品质标准和注意事项。‎ ‎ ‎ ‎5.每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周的回货计划表；市场部也 要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排 或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进。‎ ‎6. 建议将外发qc 组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加 工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，‎ ‎8.品质部退货qc 组，建议使用扫描仪（这样可以大大降低工作时间、提高工作效率，节 省人工）。‎ 四. 品质部各小组的培训计划 ：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行 培训。‎ ‎1.成衣qc 组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法，对不合格品的处 理等；‎ ‎2.退货qc 组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。‎ ‎3.洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水嘜上面的指引作干洗或湿洗的测试；以 及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。‎ ‎4.包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项；送货、收货的交接手续及自我 ‎ ‎ 行为规范等。‎ ‎5.售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货维修品的如何跟进；对 单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。 除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，‎ 宣传公司文化的活动。‎ 五. 品质部的中期规划：‎ ‎1. 从基础的做起，从细节的开始，努力推行6s 的管理。‎ ‎2. 加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部 门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！‎