X银行新年度工作计划范文五篇合集

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X 银行新年度工作计划范文五篇合集 银行新年度工作计划精编范文 1 根据我行今年一年来会计算工作的实际情况，明年的工作主要从 三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定 我营业部在 20__年的工作计划。 一、以客户为中心，做好算服务工作 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好 坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、 “三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客， 让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越 高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好 公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航空代理等代理 算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购 业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的 原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行算办法讲座，增加人 们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质 客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度 的执行有了更高的要求。 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按 照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制 度执行的钢性，提高约力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户 管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查， 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企算资金的安全， 进一步提高我行防范外来算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐 患，减少差错杜绝算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质 员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的 情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险， 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工 的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极 性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报 人事部门，准备对出纳制度、支付算办法、综合业务系统会计制度、 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技 术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的 操作向混合多能转变。 银行新年度工作计划精编范文 2 银行 20__年一季度工作计划新年刚至，羊角分行就结合自身实 际，抢先抓早，在全面谋划 20__年各项工作的同时，对一季度提出 了六项具体工作措施和要求。 一、精心部署早布局，努力实现开门红 早在去年_月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组 织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署，并迅 速制订下发了《关于认真做好 20__年一季度重点工作的指导意见》， 提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即将到来的第一季度末，营销 有效贷款__万元；实现财务净收入__万元，其中实现中间业务收入__ 万元；各项存款净增__万元，全年余额突破__亿元大关；借记卡发卡 达到__张；实现不良贷款净下降__万元，非应计贷款利息清收达到__ 万元。围绕上述目标，各县（区）支行必须切实增强加快有效发展的 紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努 力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权， 为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。 二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长 为了确保全年存款净增_个亿、余额跨越__亿目标，一季度全行 在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节” 前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、 商品交易活跃等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工 作，切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持，不 断提高个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度 稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结 算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客 户占有量在县域内达到 50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度 价格可能上扬的趋势，千方百计提高法人客户销售资金归行率，确保 重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。 金钥匙春天行动”，充分利用广播电视、报纸专栏等媒体，并通过举 办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动， 全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升__银行的良好形 象。 三、及早行动抓营销，努力提高资金运用效益 要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动 寻找本行资产营销的切入点，切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好” 为标准的原则，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资 产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客 户的营销工作。__支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授 信的__贷款，要在近期全部投放到位；高度重视交通、电力等行业的 信贷需求，严密关注其重点建设项目的进展情况，并实行跟踪营销； 高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广 电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存 单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧（房） 贷新（房）为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、最高额抵押 为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源， 细分客户，重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质 企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点 服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定 的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧 密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准__产业化骨干龙头企业、 成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目 和县域优质机构、个人客户，着力调整优化__信贷结构，积极培育农 村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级 营销的组织保障体系，切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户， 部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全 员营销机制。 四、坚持不懈抓清降，努力提高信贷资产质量 一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制， 认真制定并落实清降措施，及早深入重点企业及大户进行跟踪清收， 努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激 励措施，加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则，在坚决维 护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创 新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、 经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不 良贷款清退步伐。加强完善考核激励机，不断激发全员清收的积极性 和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程， 确保正常贷款按期收回。 五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务发展步伐 要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机，不断加大 宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深入分析 近两年开展保险代理工作经验教训的基础上，认真研究新的营销办法 和措施，切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业 网点和前台业务部门，不断改进服务方式，提高服务质量，进一步加 大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方 百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收 水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税 款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务， 继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务 收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大 户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业 中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段， 全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效益。 六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作 严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求，“两节” 期间坚决禁止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋习。坚持 “股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保 “两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查，特别对枪 支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点 环节，坚持定期或不定期的检查抽查；严格按规定做好防暴、消防、 计算机事故预案演练，进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不 断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范， 切实把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身安全。充分利 用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、 内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困难员工解决工作 和生活中的实际困难，切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切 实加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚定 全行上下对我行改革发展的决心和信心，积极引导广大员工理解、支 持和参与__银行的改革与发展，为全年各项目标任务的全面完成奠定 坚实的基础。 银行新年度工作计划精编范文 3 转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足， 从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国，拥护的领导，坚持四项基本原则，遵 纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政 策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观 的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好 好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一 名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一 点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就 显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样 提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制 定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要 求，不办理有损银行利益的业务；遇到客户着急的业务，从不拖延； 当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急 客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、 周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去 半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我 利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年 我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络 了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工 作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提 高自己的业务水平。 三、工作积极主动，团结同志，互相帮助 作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是 “今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调 回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都 感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认 真完成领导交给的各项工作。 下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发， 吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自 己的微薄之力。 银行新年度工作计划精编范文 4 20__年__月，我满怀着对__银行和金融事业的向往和追求走进了 __银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想；不 知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还 是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐 枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美 源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此 更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在 处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较 劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的 地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这 样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只有不断地增 强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工 作更上一层楼。 作为一名__银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由 此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬 的业务本领，时刻不放松业务学习；更重要的是要保持良好的职业操 守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间 和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。 众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个 点。每天业务繁忙，接待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不 断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总行和支行制定的各项规 章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同 时，多帮助同事；当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待 业务技能，我秉持着“三人行必有我师”的理念，千方百计地把自己 薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助 下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律 法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，柜员是直 接面对客户的群体，我的一言一行都代表了__银行的形象，为此我常 提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”，耐心细致地解答客户疑问； 面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的赞许，则谦 虚谨慎，戒骄戒躁。 牢记“善待别人，便是善待自己”，换位思考，将心比心，急客 户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力 为客户提供质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋 激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，然而我们更应怀有危机 感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既 要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识 以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝 贵的时光，因为踌躇满志，精力充__，因为敢闯敢拼，活力四射，因 为有太多的梦想和希望！可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求 与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡 泊名利，勇于奉献！ 总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当 前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷， 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理 论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累 之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今 后的努力方向为：加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作 风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导 和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自 己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取 过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和 欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。 今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金 融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人 理想与__事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、 主动性和创造性，在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价 值。 银行新年度工作计划精编范文 5 为了做好第一季度的银行工作自然要提前制定计划并将其贯彻 下去，无论是银行领导的指示还是工作中的各项挑战都要认真对待， 毕竟作为银行职员的自己在综合素质方面还欠缺许多自然要加强对 工作技巧的学习，然而由于近期在工作中的表现较为平庸的缘故着实 令我感到很不满意，因此我制定了第一季度的银行工作计划并打算通 过工作中的努力提升自身能力。 加强业务办理的效率是我在银行工作中需要做到的，虽然以往能 够通过自身的努力较好地办理银行的各项业务，但若是仅仅满足于此 的话则很难让自己在工作岗位上拥有晋升的空间，无论是职场的竞争 还是领导在工作中的要求都意味着自己需要不断拼搏，在欠缺资历的 同时唯有加强对银行业务知识的学习提升自身的底蕴，既要能够从业 务信息中提炼出关键的信息并形成属于自身的话术，又要能够在办理 业务的时候通过简单的讲述给客户解答疑虑，虽然银行工作中并没有 强制要求这点却也要保持积极进取的心态才行。 完成银行工作的同时应该注重客户的需求并改善自身的不足，由 于有时客户也会根据银行职员的服务态度以及办理速度提出相应的 要求，所以我应当注重这方面的反馈并用以分析自身在工作中存在的 不足，即便只有部分建议比较合理也能够通过不断的纠正提升自身能 力，面对银行工作中的难题也要懂得主动迎接并将其彻底解决，若是 只满足于完成基本工作而不去加强学习的话无疑是成就极其有限的， 所以我应当在第一季度加强对银行工作技巧的学习与运用从而达到 领导的要求。 若是第一季度银行领导开展培训的话应该要积极参与其中，不可 否认的是我在银行工作中的积累还是比较浅薄的，再加上培训的机会 十分难得自然要参与其中并加强自身的综合素质，即便是业务办理的 工作技巧也要熟记于心并将其运用到银行工作中去，再加上今年的绩 效考核可能比较严格得要完成更多的工作任务，面对挑战唯有自身拥 有更多底蕴才不会在激烈的职场竞争中被淘汰，我得明白这类道理并 在第一季度加强对银行工作技巧的运用才行。 正因为目前的自己在银行工作中的表现比较平庸才要加强学习， 虽然以往的工作中的确存在着些许弊病却完全可以通过第一季度的 努力进行弥补，我会妥善利用这段时间在工作中的努力从而获得银行 领导的认可，而且我会将这份计划执行下去从而在银行工作中获得更 多的机遇。 银行营业部工作计划 20XX 【篇 1】 一、指导思想 认真学习*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以党的十 七大、十七届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实市分行 xx 年工 作计划要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强“软实力”建 设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为客户搞好服务，千方百 计为客户排忧解难，优化本行发展环境，增强工作信心与决心，促进 本行各项业务平稳较快发展，提高经济效益。 二、总体目标 围绕 xx 年全年理财产品及基金营销计划，重点解决我行服务工 作中存在的不足与突出问题，进一步提高我行服务水平、服务能力， 增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意” 的目标，成为客户满意度和客户首选的银行，从而助推各项理财产品 及基金营销业务平稳较快发展，创造良好经济效益。 三、具体工作措施 1、通过宣传，形成营销活动声势 我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财 产品及基金营销”活动宣传，形成营销活动声势和竞争氛围，提高全 体人员积极参与，争先恐后的热烈气氛，做到优质服务，以优质服务 创造优良工作业绩。活动期间，我行在醒目位置统一悬挂有关营销活 动宣传标语，银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活 动宣传栏，安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解，树立窗口单 位优质服务良好形象，切实推进营销活动的深入开展。 2、抓住时机，切实开展营销工作 我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作，各网点要在显眼位 置摆放新版宣传折页，营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的 浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询，积极推介“理财产 品及基金”，向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。 同时要加强对存量客户的维护和再营销工作，根据我行实际，合下达 的工作计划任务，筛选存量优质客户，进行主动营销。优化流程，强 化服务质量，针对存量优质贷款客户，推出有吸引力的服务措施，拓 展营销深度，扩大我行业务范围和优质客户群体。 【篇 2】 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源， 作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、 “三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客， 让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越 高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好 公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航空代理等代理 结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收 购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的 原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行 业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质 客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金 融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的 要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按 照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制 度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户 管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查， 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全， 进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐 患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否 发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高 素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险， 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工 的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极 性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报 人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技 术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的 操作向混合多能转变。 【篇 3】 第一，要高度重视全行不良资产的清收压降工作，切实防范和控 制风险。重点突出三个方面的工作着力点： 1、着力做好大额贷款的清收工作。下半年要对大额贷款进行一 次再检查、再清理，逐户、逐笔摸清情况，制定压缩计划，落实压缩 措施，明确落实责任，逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施。2、 着力狠抓责任贷款的清收工作。要按照“责任到位、整改到位”的原 则，深化责任追究机制，加大责任贷款的清收力度。3、着力狠抓抵 债资产的处置工作。不良贷款清收要以现金清收为主，抵债资产要以 变现为主，处置过程中要加快变现速度、减少费用支出，促进清收盘 活工作再上新台阶。 第二，要高度重视全行的核心竞争力建设，切实完善科学合理的 综合考核体系。下一步要合全行改革发展的总体任务，继续补充完善 薪酬管理体系，充分体现以下几个原则：一要充分体现责权利相合的 原则，重新规划我行的薪酬管理体系。要坚持“以岗定薪、以能定资、 以绩定奖、岗变薪变”的基本原则，认真落实银监会《商业银行稳健 薪酬监管指引》的要求，制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升 与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制，充分调动管理者和一线员 工的积极性，引导全员模范履职尽责，不断提高业绩水平和工作能力， 促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强。二要充分体现多劳多 得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原则。健全完善定性、定量的指标 体系，让干事创业者得实惠，做出贡献者得奖励，造成风险者受处罚， 真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制，让每个员工限度地发挥作用和 潜能，在实现个人价值的同时为企业创造价值。三要充分体现多种方 式、多种渠道相合的多重激励原则。要切实抓好年初我们提到的为员 工办好五件实事的落实，开辟多条职业发展通道。从下半年开始，启 动全行人才培养核心工程，达到“三个一百”的目标：培养储备 100 名优秀管理人才、100 名优秀客户经理和 100 名技术业务骨干，使我 行切实增加人才储备，在竞争中不断发展壮大，并使每位员工从做大 的蛋糕中得到应有的回报，实现自己的价值。 第三，要高度重视全行的作风效能建设，切实增强事业心和责任 感。要围绕“严、细、实”的工作要求，突出抓好以下几个方面：一 是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风。领导干部 要坚持深入实际、深入群众，开展调查研究，认真解决基层员工最关 心、最直接、最现实的利益问题，让广大基层员工得到实惠。广大员 工要依法操作，合规履职，埋头苦干，模范尽职，把岗位责任与全行 的发展紧密合起来。二是大力增强干事创业的事业心和责任感，切实 提高执行力和落实力。一把手要切实履行好“一岗双责”，组织实施 好各项决策，切实提高本职工作效能，要以高度的事业心和责任感投 入到工作中，坚持以人为本，抓好班子、带好队伍，敢于担当，勇于 负责。三是大力弘扬“三种精神”，引导全员全身心投入齐商银行的 发展事业。大力弘扬艰苦奋斗精神，牢记“两个务必”，崇尚节俭， 厉行节约，把资金更多地用在民生上、用在发展上;大力弘扬开拓创 新精神，在管理和发展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干;大力 弘扬身先士卒精神，发挥各级干部的影响力和示范作用，在规章落实、 纪律执行、行为检查和责任追究等各方面，都要以身作则，率先垂范， 提高依法合规意识，维护制度的严肃性。四是大力提高“五种能力”， 不断增强党员干部的综合素质。一是政治鉴别能力。二是开拓创新能 力。三是决策判断能力。四是灵活应变能力。五是驾驭控制能力。在 纷繁复杂的工作中，牢牢把握和控制局面，为全行的创新发展做出贡 献。