景区2021年节假日期间旅游接待及疫情防控工作计划总结范文

景区2021年节假日期间旅游接待及疫情防控工作计划总结范文

景区 2021 年节假日期间旅游接待及疫情防控工作计 划总结范文 今年“五一”是新冠肺炎疫情防控取得阶段性成果后迎来的重要假期,也是第一个五天假 期的“五一节”,为做好“五一”假日旅游接待及疫情防控工作,在县委县政府强有力的组织领导 下,县委旅工委各成员单位积极配合,各旅游企业尽职尽责,严格落实省市相关文件和会议精 神,确保“五一”期间旅游接待、疫情防控两手抓、两不误,全县“五一”假日旅游实现“安全、秩 序、质量、效益、文明、畅通”的工作目标. （张家界大峡谷玻璃桥 朱经伟摄） 一、假期总体情况 受新冠肺炎疫情影响,游客出行相比往年明显减少,据统计,2020 年 5 月 1 日至 5 日,全县 共接待游客 368603 人次,实现旅游收入 1.52 亿元.其中大峡谷景区接待人次 23523 人次.整 个“五一”假期,慈利县未发生重大旅游安全事故. （五雷山） （朝阳地缝） 二、假日旅游工作组织情况 （一）加强组织领导,假日旅游市场规范运行 4 月 28 日,由县委副书记、县长高靖生主持召开了慈利县新冠肺炎疫情防控指挥部第 31 次调度会暨“五一”假日旅游接待工作会议,会议传达学习了省、市相关文件精神和市“五一” 假日旅游工作会议精神,安排部署了 2020 年全县“五一”假日旅游接待工作.节前,由县委、县 政府分管领导带队,组织县委旅工委部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点 对景区疫情防控、游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察,确保假日旅游市场规范运行. （二）落实责任,加强值班值守 全县旅游系统严格执行 24 小时专人值守和领导带班制度,全力做好旅游安全、旅游咨 询、旅游投诉、景区防控工作.文旅、公安、交警、市场监管、卫健等部门执法人员严格执 行景区值守制度,为游客保驾护航,确保游客有一个舒心、愉悦的假期.“五一”假日期间全县无 重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故报告,旅游市场秩序良好、平稳有序. （三）坚持防控优先,落实疫情防控措施 全县各景区对出入景区的人员坚持实行“测体温、戴口罩、减容量、常消毒、防聚集” 的管控措施,严格落实全面扫码登记、体温测量、控制客流等防控措施,全力做好景区游览、 道路交通、特种设备、消防、食品等方面的安全工作,严格“五一”期间接待量不超过核定最 大承载量的 30％.大峡谷景区严格执行分时段预约制度,加强停车场、安检口、检票口、玻璃 桥、玻璃电梯、游船码头等节点的游客疏导,防止人员聚集.大峡谷景区根据运营实际情况, 将“五一”期间（5 月 1—5 日）营业时间进行了调整:b 线（大峡谷+玻璃桥）:07:30—16:00, 玻璃桥:16:20—16:50. （四）加强联合执法检查,全力保障“五一”假日旅游市场秩序 由县文化旅游广电体育局牵头,县文化市场执法局、县旅游警察大队、县城管大队大峡 谷中队等部门对大峡谷景区疫情防控以及旅游秩序开展联合检查.5 月 1 日至 5 月 4 日共出 动执法人员 98 人次,出动检查车辆 8 台次,共巡查景区 20 家次,检查旅行社门市部 3 家,检查 旅游团队 7 个,检查导游 7 名,检查网吧 18 家,检查 ktv6 家.共处置疫情防控隐患问题 10 个, 责令改正 10 次. （慈利琵琶洲生态园） （金岩土家族乡罗峰山上的野生杜鹃花） 三、假日旅游市场特点 （一）景区接待情况同比往年有所下降.张家界大峡谷、乡村旅游点游客较多,但受本次 疫情影响相对往年人数有所下降. （二）自助出游成为主力.随着交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善,家庭组 团自助游成为假日旅游市场的主打力量.从温泉度假、户外登山等旅游热点来看,家庭游和亲 子游是主要力量. （三）景区值守、巡查不放松.慈利县交通畅通、秩序井然,景区卫生干净整洁.公路沿线 安排工作人员值守,各旅行社合理安排游客进入景区,交通秩序良好.景区工作人员到岗早,自 驾游车辆摆放有序,景区秩序可控. （四）接待工作井然有序.按照五一假日旅游工作部署会的工作要求,明确各个工作小组 的具体分工、各项职责.涉旅单位值班备勤到位；团县委、县委旅工委组织的志愿服务台遍 布各关键节点,气象等相关旅游公共服务信息也及时在媒体平台推送、发布. 中共慈利县委旅游工作委员会办公室 2020 年 5 月 5 日