精选 202___年科室护理个人年终工作总结范例大全

精选 202___年科室护理个人年终工作总结范例大全

202___年科室护理个人年终工作总结范例大全 精品文档，仅供参考 202___年科室护理个人年终工作总结范例大全 2020 科室护理个人年终工作总结范例大全 我科本着 “病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨， 并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活 动。下面是小编给大家带来的 2020 科室护理个人年终工作 总结范例大全，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!护 理个人年终总结 1 时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心 不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长 的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以 病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识， 努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分 发挥岗位职能，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实 工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放 在首位。较好的完成了各级院领导布置的.各项护理工作， 在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面 取得了新的进步，现工作总结如下： 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心， 严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人， 坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精 神。 二、积极学习各项新技术、新业务 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程， 遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工 作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感 和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位 优质服务。 三、工作中 积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生， 在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒 骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一 年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身 作则，以诚待人 一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值， 正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的 学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向 领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技 术上有所提高。 五、严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、 默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、 细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、 纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领 导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不 利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不 会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪.在即将过去的一年里，要再次感谢院领 导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢 同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高， 同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和 有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认 真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 在即将迎来的 20__年，我会继续发扬我在过去的一年中 的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责， 绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己 的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做 的最起码的工作。 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不 会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中 我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业 作出自己应有的贡献!护理个人年终总结 2 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护 理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1—2 次， 并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的 发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册 每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验， 开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开 护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经 验，扩大知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， (定期或不定期测评)满意度调查结果均在 95%以上，并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见， 对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、 护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1～2 次，内容为基础理论知识 和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)， 并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三 等奖(周莉君)分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操 作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核： 心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌 操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和 晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了 护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到 提高业务素质的目的。 8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗 前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人 讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护 士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气 培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二 次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液 浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400 消毒 灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400 消毒灵) 出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦 拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化 学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物 品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟 悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知 识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护 士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与 病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术 室开展手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片，做 b 超、心电图，陪病人办入院手续， 送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了 全国第三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交 流，有 2 篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题： 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理 病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管 理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成 绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。护理个人年终总 结 3 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗 位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 20__年以来各项工 作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中 医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业， 其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士 特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业 知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极 性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业 务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与， 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进 行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些 普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。 一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常 见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务 技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强 化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色 的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施： 在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天 使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我 用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质 量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设 搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历 次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检 查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健 康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣 教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因 此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工 作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提 高自身综合素质。于 20__年 5 月参加了心理咨询师考试，望 在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇， 散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任 何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说， 为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中 还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要 动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如， 有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心， 作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所 突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟!护理个人 年终总结 4 “勇于创新，改善无限”;x 年护理部密切围绕医院工作 中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐 进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务 品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进;护理 部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严” 的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通 模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。 1、实施 x 小时不间断管理，护理部正、副主任周六、 周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五 值班到晚 X 点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理 及医院管理年检查期间，每晚安排 X 名护理部人员在急诊科 协助指导 X 天;每晚安排 X 名护士长在 X：x—X：x 时段进行 全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容：护理纠纷 件/月、护理差错件/月等)，杜绝差错事故，确保信息畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入 院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务 到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的 好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者， 用服务留住患者。 3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进 为目标，成立护理质量监控组(共分为 X 组，护理文件组、 病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)， 将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查， 细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序， 在护士长例会上给予通报前、后各 X 名科室名单，达到了激 励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示 范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查 房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只 有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平， 以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者 的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求 夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则， 合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。 6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥 补不足，提升服务水准;x 月初护理部组织召开外科系全体护 士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率;X 月 x 日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质 量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发 放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质 量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。 7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、 培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。 建立护理理论考核题库约 x 万题，各级别、各层次、各类别 的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所 应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号 制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。 8、寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成 为服务型职能部门;今年 X 月 x 日、x 日是满一年合同制护理 人员理论、技能考核的日子，x 日内分泌科护士宋婷婷左侧 拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第 X 天，x 日是 VIPX 病房护 士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后 择地、择期，为她们在护理部(院部一楼)另设考场并安 排 X 名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时， 我们更注重融入一种诚挚的情感。 二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把 病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是 要用真心来创造感动。 x 年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索， 不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永远比竞争对 手领先一步，彰显四院护理服务的独辟蹊径。 1、“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费 护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、 无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了 宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的 每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬， 节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均门诊楼内护送 病人 x 余次，院内护送 x 余次，全年共计护送重症病人 x 人 次，陪送病人近 x 人次，这种融入了感情，倾注了心血的服 务，获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨日报》对此进 行了专题报道。 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院 病人、急诊陪检护送。如：胸透、cT、化验、B 超等辅助检 查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制 品等工作，平均日间(节假日)工作量为 x-x 次，夜间为 x 次 左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作提供 了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务 于患者，真正实现“一站到位”的服务，“无缝无隙”的流 程。 3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参 与到医院 x 春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动 的倡议书，号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑 战，全面提升护理服务质量。 (1)贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准;护理 人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有 呼声，操作后有温暖声，各项操作准确无误，把病人的痛苦 降低到最小。 (2)“不仅要关心患者的病情，更关心患者的心情”，在 原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一 患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热情地为患者进行疾 病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪，提高患 者的有效就诊率。 (3)充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新 入院的病人责任护士在 x 分钟内到病人床前，做自我介绍及 入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院 x 分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供 医疗收费等相关内容的咨询解疑，把个性化的护患沟通服务 做到实处。 (4)“以人为本，以患为尊”，细节服务，用心感受;唱 好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房绝对 保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适，改 变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换;加 强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、 清洁、无渍，为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。 (5)“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡” 每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治 疗用药，药物作用，所需做的检查，注意事项，以及当日的 健康宣教内容，做到服务态度到位，舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色 性、感动服务已受到患者及家属的一致好评，亲身体验胜过 任何的广告推荐，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患 者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之小促医院之 大，产生了良好的社会效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建 立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理 念，使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步 伐，实现医院与护理工作的共同发展。 1、于 X 月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本 知识、基本技能的再强化培训，特别是针对护理技能及 x 项 技术操作的考核;要求项项达标、人人过关，使之完全能够 胜任危重症患者的监护和抢救工作。X 月 x 日、x 日，利用 两天休息日对全院 X、X、X 批合同护士共计 x 人，协同人事 科对上述人员进行了护理技能定期考核。 2、于 X 月中旬开始，护理部分两批次对全院护理人员 进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容： 静脉输液、吸氧、cPR)，分批次利用中午休息时间，对全院 护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检 查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行 了笔试考核。X 月 X、x 日分别对全院各级共 x 名护理人员进 行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不 合者护理部给予为期一周的强化培训。 3、X 月 x 日，护理部 x 主任以护理差错事故防范措施与 案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体 护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区 护理文件书写过程式中出现的不规范，不准确等问题，于 x 月 X 日胸外科 x 护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护 单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科 学化、专业化、规范化、标准化，保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺 术，提升医院在患者心目中的美誉度。于 X 月初对全院护理 人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训， x 月 x 日，护理部 x 主任以护患沟通的技巧与案例分析为专 题，从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例，用 讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、 有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作，分别对沙曼 等 X 个社区 x 名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素质 培训;x 月份护理部整体护理检查组深入 x 个病区查房，分别 与 x 多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理 工作的意见、建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟 通质量过硬，特别是有的病区开展得颇有成效。 5、培养护士长理性思考、科研能力，X 月初组织全院护 士长参加了由某省协和医院资深专家给予为期 X 天的护理人 文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校 x 校长给予 的阳光性格的培养及思维模式的培训。于 x 中旬聘请在护理 科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副 院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为 专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科 研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识，对我院护 理科研的发展起到了积极的推进作用。 四、展示才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。 1、X 月 x 日，我院纪念“X。x”国际护士节表彰大会暨 汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班 子、全体护士长及各科护士代表共 x 余人参加了本次大会。 院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十 佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得 cPR、密闭 式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进 行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。 2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组 主办的“超极护士”大赛，我院共选派 x 名优秀选手参加此 次大赛，经过 X 月 x、x、x、x 日为期 X 天的初赛，从 x 家 参赛医院共 x 名选手中选取 x 名优秀选手进入初赛，我院共 有 X 名选手入围(刘爽、关琳瑶、常子楠、贡布、袁琳、刘 露露、崔冰冰)，其中，初赛共发有 x 块直接晋级牌，我院 共获得 X 块(关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布);复赛有 X 块直 接晋级牌，我院获得 X 块(关琳瑶、刘爽)，决赛我院刘爽进 入前 X 强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采， 娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒 爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞，x 名参于其中的护理 人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索 的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的 一贯支持与关注，为护理人员发掘自我，展示自我，超越自 我构铸了的平台。 五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成 熟。 去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校 及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校分配了 X 个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习， 有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了 X 个月的实习之后， 她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反馈我院 带教工作认真、负责、护生动手能力强，能够很快适应临床 工作。 今年来我院实习的护生共计 x 人，其中大专层次的护生 x 人，中专层次的护生 x 人，来我院实习的学校有省卫校、 省第二卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学 附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了 x%，另外省 内 X 家合作医院共选派 x 名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问 制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制 度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负 责，带教老师在教学及管理工作中必须严格执行：护理部— 带教老师—护理学生管理体制，一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室 实习之前，给予她们为期 X 天的岗前培训，内容包括医院的 规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度 组织由实习护生主持的护理查房，为学生提供广阔的思考空 间;注重实习效果的有效反馈，制订《实习反馈调查表》以 不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，帮助护生解决 实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临 床带教的工作思路。 六、护理研究探索、创新，逐步完善。 x 年度全院共发表国家级刊物论文 x 篇、省级论文 x 篇， 参加省级学术交流 x 次。 七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力量，加强学科建设。 建院两年来，专注于医院的建设、强化护理质量管理及 人员培训;大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的 护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后， 明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建设;以 先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务;护理部 将不定期聘请护理科研领域的专家，给予全院护理人员规范 化、科学化、系列化的培训;正副主任、科护士长将深入科 室了解掌握临床护理工作中的新动态，及时提出护理科研的 方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行研究。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只 能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以 担当此任，提升外语水平是一项系统工程，也是四院护理事 业可持续性发展的强大动力，护理部把此项工作做为重点;x 年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质 的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“X，x 外语论文 报告会”做好前期的准备工作。 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在 历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严 谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战;岁月有痕，动力无 限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。 护理个人年终总结 5 一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去 的一年里，最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转 为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作发愁 了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。 回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有 什么特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作， 学习，上班，下班，一年就这样过来了。 今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理 年”，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一 切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了 院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技 能，现将工作情况总结如下： 自去年 7 月进入本院参加工作以来，我先后在科、科、 科和 icu 轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以 前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的 工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面 利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 现在我在病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介 入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如： 超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端 足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压， 观察病人排尿情况。 之前在科期间，第接触方面的专业知识，对各类癌症的 化疗方案 、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌 生。经过 4 个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如： 各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生 药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉 置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃 肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，()这时就需 要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人 的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。 更早的在科期间，学到了相关知识。术前准备有心理疏 导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、 协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、 尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由 于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心 地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质 量，让病人信任我们工作。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习 上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁， 尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在 着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要 改进和提高的地方。 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带 教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的 关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一 些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。 通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我 还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务， 坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不 浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言 规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极 参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知 识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在 很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月 一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房， 护理人员三基训练，在护理部组织的 2 次技术操作考试中， 均取得优异的成绩。 在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬 业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提 高了自身素质及应急能力。 在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后， 详细的将自己在未来一年要做的事情完整的想出来，在将来 的一年中，我会本着护士的天职，积极认真努力的工作，把 我要做的事情做到最好，在自己平凡的岗位上作出不平凡的 业绩来。我会不断的提高自己的思想素质，将为人民服务时 刻记在心中，实现自己人格的升华!