业务员年终的述职报告范文【三篇】

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业务员年终的述职报告范文【三篇】

【导语】述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的 材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面 的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。 事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅 助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。---以下是 XX 为 大家整理的《业务员年终的述职报告范文》,欢迎阅读。 【篇一】 15 年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时 候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。 客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地 产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我 和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结 几点与大家分享: (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到 客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反 效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针 对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 (三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优 劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬 伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解, 如果你看到了完美的,那必定存在谎言。 (四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证 他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问, 以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的 评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改善之处: 一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的 客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、 或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加 耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时 时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去 找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失 主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透 过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌 握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增 加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的 销售套数为 69 套,总销额为 6 千万。在今后的工作中,我要 更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个 地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战 南北,开拓新的战场。 在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更 加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。 【篇二】 如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务我的答案绝对 是否定的!业务以前是我最厌恶的一个职位,也是我避之不及 的职位。但是这天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗 那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应 了业务生涯,溶入到了这个主角之中。 没错,没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文 职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。 在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳 稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是 我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能 碌碌无为的过一生,务必想办法的提升一下自身素质!如何提 升那就应要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每 个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那 就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝 试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是 幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的 努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性! 从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反 复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的 工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种 声音出现:不行,你不能就这样貌,要明白你是最棒的,做 那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每一天很累, 最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产品的, 非传统行业可比,透过电话与网络招商,对客户在另一头的 情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的潜力来辨别, 因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活, 虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的 人,对于员工的培训方面花费了超多的精力,对我更是严格 要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到 技巧,老总手把手的教我做业务,带给了许多的机会,慢慢 的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了, 我最后也松了口气。 技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是 产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈 来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候 要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈 子也不会成长! 一年来,足足一年,我以前无助,以前彷徨,最终找到 了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,的收获在于令 自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸! 我是 xx 销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房 地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。 在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市 场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为 企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一 个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自 己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前 沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员, 并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于 XX 年与 xx 公司进行合 资,共同完成销售工作。在这段时间,我用心配合本公司的 员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格 的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为 xx 月份的销售* 奠定了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而 告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识, 使自己各方面都所有提高。 【篇三】 本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公 交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,透过自己的不懈努 力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基 础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时, 更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下: 一、取得的业绩 (一)继续协调公司与“XXX”等老客户之间的利益诉求, 进一步巩固合作关系。 新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有 了更多的选取。“XXX”作为公司的长期合作伙伴之一,对公 司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是 加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价, 了解客户对广告投放的推荐和意见;二是针对客户提出的意 见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意 为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口 碑。透过用心主动的工作,公司与“XXX”的合作呈现出良好 的发展态势,业务量稳中有升。 (二)用心拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源 不断的动力。 如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的 广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、 脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况 及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地 查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是 要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时 跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分 析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点, 适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司 媒体的选取,并最终达成广告投放。 透过用心主动的工作,拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等 一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。 二、存在的不足 (一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。 (二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟 通交流技巧还需进一步提高。 三、今后工作的打算 (一)加强学习,进一步提高业务潜力,以适应日新月 异的广告市场变化。 (二)以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队 在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战潜力。 (三)进一步巩固“XXX”等合作伙伴的广告合作关系, 为公司的发展带给长期、稳定的业务量。 (四)以更加用心主动的工作发展新客户,增加业务量, 为公司发展注入源源不断的活力。 虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成 绩,但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中, 在公司 X 总、X 总的带领下,透过自己业务潜力的不断完善和 提高,必须会做得更好。
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