- 2021-05-27 发布 |
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文档介绍
公司上半年工作总结 范文
半年总结是很多人都需要书写的,通过半年总结来对半 年来的工作进行一个阶段性的总结,同时还把下一阶段的工 作进行一个详细的规划,那么公司上半年工作总结该怎样写 呢?下面就是小编给大家带来的公司上半年工作总结范文,希 望大家喜欢! 公司上半年工作总结一 日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需 要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。20__年这半年来,在 领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在 思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了 提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小 慎微,把控好质量关。除了做好本职工作,我也在不断地学 习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加 充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了 更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最 近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使 之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。 这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检 验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记 录符合工程要求。无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时 间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避 免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心 里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后 的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。 工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与秀的员 工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东 西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见 方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己 的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加 得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松 懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自 己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成 的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进 一步提高分析问题解决问题的能力,在认真完成领导交办的 任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。 在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司 的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作 方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自 己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增 强责任意识,做公司中最有用的好员工! 公司上半年工作总结二 20__年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严 寒锻炼的一年。在这上半年的时间中我通过努力的工作,也 有了一点收获。思之过去,目的在于吸取教训,提高自己, 以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工 作做的更好。下面我对这半年的工作进行几点总结: 一、上半年考核改进项改善总结 通过上半年的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖 析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努 力改之。 1、销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中, 从_月_日到_月_日有记载的客户访问记录有_个,加上没有记 录的概括为_个,总体计算 1 个销售人员一天拜访的客户量_ 个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。 2、沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中, 不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了 解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出 迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的 那部分优势了解或接受到什么程度。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人 员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放 任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工 作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作 责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新, 提高自己的业务素质。 二、完成的工作 (一)销售业绩 截止_年_月_日,共完成销售额_元,完成全年销售任务 的_%,按揭贷款_余户,比去年增长的_%,贷款额约为_万, 基本回款_元,回款率为_%,房屋产权证办理_余户,办证率 为_%;其中,组织温馨家园等销售展销活动_次,外出宣传_次, 回访客户_户,回访率为_%。 (二)销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供 客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、 追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面 的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和 政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。 (三)未完成工作的分析情况 1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客 户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或 以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐 心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时 关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找 别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主 动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过 询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握 先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加 客带的机率。 三、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍 强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销 售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱 者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿 整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营 销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是 团结合作的力量。 2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止 作为置业顾问,每天都会抽出 5 分钟的时间对着镜子练 习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的 坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得 越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一 样。 3、每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一 份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业 务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环 境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单 套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销 售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理; 价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上 的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的 个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料; 产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理 及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房 后相关费用。 4、认真做好客户档案的记录 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联 系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、 意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将 与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追 踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。与 客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态, 通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没 有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或 未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客 户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次 来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立 朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认 真真地去做,我相信你也会做到和做好。所以,今天我可以 告诉所有从事销售行业的人说,人才招聘,用心就是水平的 销售技巧。 5、诚实做人、正值做事.只有用真心做事,才能为自己 为公司,同事也为客户赢得一脸笑容。 四、下半年工作的改进情况 1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客 户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效 果。 2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对 性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣 势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤, 则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如 果你看到了完美的,那必定存在谎言。 4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他 们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。 5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以 我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评 价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 6、团结、协作,好的团队所必需的。 总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足, 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。 在下半年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好 的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多 的期待,我相信我能够做的更好。在不断的发展中,公司得 到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己 一定能够做好!在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会, 我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。 公司上半年工作总结三 在教育局和中心校的指导下,我校 20__年在财务工作方 面做了不少工作,取得了一定的成绩,同时也有不足之处, 下面作以总结。 一、脚踏实地,做好财务经常性工作 健全民主理财小组,赋予相应的权利和义务,切实做好 份内工作,不当摆设。开学前,提前准备好行政事业性收费 收据,广泛宣传最新的收费标准,严格按教育局财政局物价 局的要求规范收费。每月将学校收入支出结存等情况打印公 布,便于教师核对。 二、摸清家底,加强固定资产的管理 本年,我们依据财政局、教育局的要求,全面核查、清 理,对固定资产做了全面的登记,摸清了家底,并在此基础 上建立了固定资产明细分类帐,增强了我校保护国有资产的 意识,使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。以后再 增加的固定资产,随时登记,并刻了固定资产管理章,让校 长在发票上签字,引起重视,增强责任心。 三、量入为出,增强收支按预算管理的意识 根据小学中心校的要求,我校对未来一学期的收入,作 详细的测算,对日常公务、教学业务、设备购置、校舍维修 等几块支出根据学校规模作出最贴近实际的支出计划,逐级 上报批准,并按预算执行。 四、财务公开,加大对财务的监督力度 我校要“四上墙”,一是民主理财小组要上墙,二是收费 标准要上墙,三是贫困生减免名单要上墙,四是每月收支情 况要上墙。让财务工作公开、透明,接受教师、学生、家长 和社会的监督,不能流于形式。 五、自我充电,提高自身业务素质 经常通过各种形式进行业务学习,关注最新的财经制度 的变化,学习相关的规章制度,学习新的农村义务教育学校 预算编制,进行自我充电,工作中才不至于出现偏差。 一年来,我校财务工作成绩不少,但工作中还有地方没 能做得令人满意,有待于今后的努力。坚信,只要本着一颗 全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、 苦干实干,就一定会把工作做得更好。 公司上半年工作总结四 不知不觉,在__工作已经半年有余,在这上半年里,工 作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销 售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才 乐此不彼,越来越喜欢这份工作。现对上半年销售工作加以 总结。 刚进入__,对__地产的企业文化及__这个项目的相关情 况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目 展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目 一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖 房业务,更要让客户感觉__无论是从企业品牌,社区环境, 物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客 户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论 过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对 信心与优越感,以此感染每个客户。 由于进入__时所有的住房已基本售罄,唯有__在售,所 以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅, 商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面 肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有 相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题, 那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定 客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。 以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有 个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才 发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个 性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力, 同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更 多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好__商 铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专 业能力方面都要把自己打造成一个适合__地产大气之风的置 业顾问。 另外,由于进入__的时间不长,所以自己对公司的一些 规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低 级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有 很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到 改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策, 同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好 每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我 必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真 专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润! 公司上半年工作总结五 路通总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确 领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工 的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上 半年的工作情况小结: 一、规范管理,完善公司各项规章制度。 为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行 了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并 组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用, 人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按 章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动 公司员工的积极性。 二、加强业务技能培训,提高职工素质。 今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班, 领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课, 公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就 机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲 解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技 术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩, 通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司 范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职, 干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。 三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。 安全就是企业的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作, 根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司 全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地 项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正, 并督促整顿落实。 四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。 加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治 工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展“爱 岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展 为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先 进,查找不足,增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作 风整顿”活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉 献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展“廉政教育,作风整 顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明 才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目 标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共 产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。 五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。 年初,公司领导根据段下达的目标任务,领导班子带头 主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形 势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努 力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。 加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创 市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明 工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标, 全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大 检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说 明公司的管理已经向规模化发展。 另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持 执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘 登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用 成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚 能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。 下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标, 继续以“拓市场,扩总量、重质量、树形象”为下半年的努 力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精 品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达 到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目 标任务。 公司上半年工作总结范文相关文章: ★ 公司上半年工作总结 2020 ★ 2020 年上半年工作总结范文 ★ 2020 年上半年工作总结 ★ 2020 公司项目部上半年工作总结精选 ★ 公司年终总结 ★ 2020 年上半年个人工作总结范文 ★ 2020 关于个人上半年工作总结范文参考 ★ 公司安全生产上半年工作总结 - XX ★ 客户经理上半年工作总结范文 2020 ★ 公司员工 2020 年上半年工作总结范文查看更多