银行综合员失职检讨书

银行综合员失职检讨书

银行综合员失职检讨书一 尊敬的领导、亲爱的同事： 201x 年 x 月 x 日，由于我工作中的疏忽，误将我行客户资料管理 *女士的贷记卡还款来帐退票，给客户造成了经济损失和信用污点。事 发后我尽全力弥补对客户造成的损失，但由此产生的负面影响是无法 估量的，对客户而言，信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次， 在客户心中农行的形象也会受到质疑，从而导致客户的流失，损害的 是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训，在深刻反省自己 的同时，感到很惭愧，这并不是一个技术含量高的失误，只是自己工 作时的疏忽大意造成的，这是令人不可原谅的。 几天里我深刻反思，认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在 以后的工作中改进，改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态 度问题，细节决定成败，工作时一定要细心，不能忽视任何一件小事， 办理任何业务时，一定要知晓自己在做什么，能不能这么做，是不是 该这么做。本篇文章来自资料管理*。保证做一笔业务对一笔业务；不 断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识，从一个银 行职员的角度出发去考虑事情，当我处理业务的时候代表的就不再只 是自己而是银行的形象。要想做一名好银行柜员，做的是多动脑筋， 多想问题，避免问题，解决问题，只有这样才能强化风险防范意识， 从细节把服务做到。 然而，此时此刻面对已经造成的失误，我心中充满了悔过与愧疚 之意，真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会，在今后的日子 里，我一定会做好本职工作，提高防范意识，克服麻痹大意思想，时 刻保持高度警惕性，时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》 等规定，并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光 和热。 以上就是我对此次工作失误的深刻检讨，请领导相信我，我保证， 这样类似的失误将不会再发生。 检讨人： 201x 年 x 月 x 日 银行综合员失职检讨书二 尊敬的领导： x 月 x 日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营 业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内 疚。 事情经过是，x 月 x 日我在给客户办理开立网银业务时，由于当 天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点 儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书 上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发 现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性 差错。 这次问题的发生，让我深刻认识到自己存在的问题。 1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相 当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核 对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险 点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核 对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较 多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办 理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。 2、没有摆正心态，得失心过重。参加工作半年多了，我一直是自 我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办理 业务太慢，或者比别人差很多。本篇文章来自资料管理*。当因为这样 或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的 客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为 自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务 的准确度，不免出现一些问题。 3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚 每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾对 与检查时一个非常重要的环节，能够有效的避免一天工作中由于各种 原因造成的失误。 这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的 不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不 断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。 1.要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步 骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照 规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。 2.不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是 希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以 一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本 业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误 的出现就不可避免了。 检讨人： 201x 年 x 月 x 日 相关推荐：